隨著友誼的加深，你自然而然地會把自己心底對工作，對上司和其他同事的真實想法傾訴出來。然後你就要希望這些想法不會被你的朋友有意無意地泄露給不該聽到的人，這時需要的就是信任。
同時，作為傾聽的一方，如果也同樣珍惜這份友誼，也就要保持對朋友的忠誠，因為信任只給予值得信任的人。
另外非常重要的一點，就是要對這種友誼的脆弱性做好心理準備。當工作關係下的友誼走錯了方向時，你所付出的代價是和你投入的情感成正比的。歸根結底，工作是人經濟上的依賴，如果逼著某個人在自己的經濟來源和友誼之間二選一，大概多數人都會選擇保住工作為先吧。
所以，當你決定在 職場裡交密友時，你一定要清楚，或是為人兩肋插刀，或是被人背後捅刀，反正這“刀”是挨定了。
與客戶私交的圍城
職場中另一個非常微妙的人際關係，就是和客戶私交。那句“ 辦事靠關係”的心訣，讓很多人陷入了客戶關係的圍城。城外的人想盡辦法拉“ 關係” 以便展開工作，城內的人面對工作被“ 關係”束縛得左右為難。如何能夠保持城門大開，出入自如呢 ？
與客戶建立私交的第一條法則，就是不能強求。你可以主動地邁出第一步，發出聚會的邀請，但是不要“ 狂轟濫炸”地頻繁相約，順其自然是建立關係的起點。
接下來，在與客戶的私交中，最重要的就是要保持獨立和客觀。感情的投入很容易讓人失去客觀，也容易讓人受制於關係，造成很多你不知如何開口，他不知如何拒絕的尷尬局面。同時過於親密的私交還會對雙方在生意場裡的信任度有所損害。雙方的老闆、同事會或多或少的認為你們在交易時對公司利益做出了犧牲。所以，儘管與客戶的私人關係可以對工作產生很多積極的影響，但如果自覺無法把握其中的尺度，在我個人看來，還不如保持距離。畢竟，好的工作成果才是一切職場關係的根本。
情感的收支平衡
“高效能人士的七個習慣” 中，非常形象地把 職場的人際關係比作感情賬戶，人與人的每一次交往被比作存款和提款。日常儘量多存些交情， 萬不得已或一不留神提了款之後，也一定要儘快補回去。收支平衡的重要，對於像我這樣看到過透支忘還的銀行賬單的人來說，都是從“血”的教訓里學到的。