2.會議主持人素質
在任何一場會議中，主持人均要扮演多種角色，以及從事多次的角色轉換。由此可知，要成為優秀的會議主持人並不是一件容易的事。現在，看看一位卓越的主持人所應具備的素質：
(1)思考清晰敏銳
儘管主持人沒有必要成為參加會議的人群中思考最清晰敏銳者，但他若想獲得與會者的尊敬，他的思考至少應比大多數的與會者更加清晰敏銳。只要主持人能在會議之前多做準備，則他的思考能力一定可以大大提高。
(2)善於言詞表達
主持人對語言應具有高度的掌握能力，以便將自己的思想觀念準確、無誤地表達出來。他必須能夠以語言推動討論、疏導與會者的思維方向，以及在會議的各個階段總結所取得的成果。
(3)良好的分析能力
主持人必須懂得如何澄清問題，透視問題的每一個層面，指出每一種見解的利弊得失，以及分辨事情的輕重緩急。
(4)抱著對事不對人的態度
主持人必須使每一位與會者的意見，都能得到其他與會者所關注。即使主持人本人對某些與會者的某些觀點有所偏愛或厭惡感，他都不應以他的個人好惡影響他對事情的判斷。當他想提出個人觀點時，他必須告訴與會者他是站在個人立場發言，而並非以主持人的身份說話。
(5)公正
主持人在會議中絕對不應有袒護的行為，因為他有這種行為，不但阻礙進一步的討論，而且將使與會者--甚至包括被袒護者在內--對他失去信心。
(6)耐性
有些與會者在發表意見時往往詞不達意，另一些與會者則可能在民眾面前因感到膽怯而迴避發言。面對這一類的與會者，主持人應主動提供協助與鼓勵，要做到這一點，主持人需要具有高度的耐性。
(7)能靈活地應付"挑刺"人物
與會者之中，難免會有少數"挑刺"人物存在，諸如有高度偏見者、喜愛壟斷髮言者、火氣特別大者等。主持人必須能夠在不冒犯他們的前提下，有效地對付他們。
(8)沉著並自我約束
為了激勵與會者信心，主持人除了應表現熱誠與果敢的態度之外，須保持沉著堅定，並自我約束。他應避免在幕前過度地暴露自己。比如不應放蕩不羈地發表自己的意見、壟斷髮言或理論說教等等。
(9)具有幽默感
幽默感對消除緊張氣氛，以及令會議順利進行具有很大的作用。主持人在運用時應特別注意避免輕浮或淺薄的話語。
二、主持人如何打破會場的僵局
如果說，成功的會議有什麼秘訣的話，那就是自由而公開的討論。訓斥或指令對現代的員工都是沒用的。幾乎每個下屬人員都希望有機會自由提問和討論組織內部的重大事件的決策內容，相互交流切磋彼此的思想。
有成效的小組討論和“漫談”的區別，可以歸結為會議主持人的統馭能力的大校圓桌會議的成功或失敗完全取決於會議主持人本身。
1.提問有利於打破會議僵局
在會議中，發問的最主要目的是在於啟開話匣，以利溝通進行。一旦溝通綱絡被啟開，主持人可借發問來實現下列八種目的：
(1)收集資料。“你可否概要地談一談此次你在東南亞考察市場所見所聞?”
(2)透視對話者動機意向。“哪些因素促使你決定放棄此次的晉升機會?”
(3)提供資料。“你曉不曉得公司對所有編制內的員工均提供子女教育津貼”
(4)鼓勵意見參與。“你對構想中的作息時間變動持什麼樣的看法?”
(5)確定自己對對話者的話語及感受理解程度。“讓我總結一下你對這個問題的看法……我這個總結是否與你的看法一致?”