社區健康教育評價 篇1
社區健康教育總結
今年隨著社區醫療相關政策的逐步落實，社區衛生服務網路逐步健全。並根據《遼寧省關於促進基本公共衛生服務逐步均等化的指導意見》精神，我院社區衛生醫護人員早已深入社區，有針對性地開展工作，讓社區居民享受到安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務。現總結如下:
今年我們多次到社區居民當中，主動開展社區服務工作，為他們建立居民健康檔案，進行慢病宣教，開展防病、治病的指導。目前，我國已步入老齡化社會，慢性病的預防控制工作日趨緊迫。高血壓是威脅我國居民健康的重要慢性病，預防控制高血壓是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要資料。我院社區服務中心與市科普大學合作，對西市區所轄社區建新、創新、西大廟、紅運、渡口、華安、風光七個社區進行《高血壓預防》的健康講座。
共進行七次講解，以社區中老年居民為主，聽課人數達200餘人次。結合居民實際以淺顯易懂的語言，簡潔明快的解釋，生動真實的事例分別從飲食結構、限制鈉鹽、減輕體重、戒菸、限酒、加強體育鍛鍊、持續良好的心理狀態——這七個方面進行講解並與他們進行應對面的交流，解答他們的疑難問題，從而把慢性病的防控的理念，把合理健康生活方式、模式介紹給他們，建立起科學防病的理念，培養適合自我的健康的生活習慣、生活方式，摒棄以前的不合理的，偏執的想法。多次的健康講座得到居民的大力支持和一致認可，社區醫療服務下到基層，貼近民眾，走入家庭，是十分必要的，得到熱烈的歡迎，也給了我極大的鼓舞和感動，擴大了我院在基層社區的影響，為醫院贏得了信譽。對社區居民帶給健康教育服務，有利於社區衛生服務的開展，對有效地預防與控制慢性疾病的發生是十分必要的，也是落實初級衛生保健的有效途徑。
此刻，基層衛生機構已轉變服務模式，逐步改變重醫輕防的觀念，從以基本醫療服務為主轉變到以公共衛生服務為主。提高居民身體素質務必從基層社區入手，以預防為主，以增加居民公共衛生知識，改變生活習慣為主要手段，從而培養科學防病理念，建立健康合理的生活方式。我們認為社區衛生工作務必加強基層衛生工作，以健康教育為主，作為社區衛生服務中心醫護人員更應深入實際、踏踏實實、富有成效的工作，透過我們的努力使社區醫療工作更有活力，更具實效，不斷發展。
社區健康教育評價 篇2
20xx年已經成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平台，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作各方面做一總結：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發揮團隊協作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務套用軟體開發的高科技企業，所開發的軟體包跨國稅增zhí shuì網上申報系統，國稅所得稅網上申報系統，地稅網上申報系統，出口退稅網上申報系統，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟體的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量並不高，但是要做到一名合格的軟體客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子，由於自己對於公司的軟體感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經過一段時間的培訓和學習，漸漸的對於公司軟體產品有了一個比較直觀的了解，對於客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態度來諮詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什麼樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經因為一時疏忽，也給客戶軟體指導操作帶來了一些麻煩，現在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優秀的客服人員，情緒的控制和心態的調整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執，另外一方面，心態也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環節其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單
，目的只是為了讓客戶按期繳納服務費，但是兩個環節其實是相輔相成的，假如在第一個環節，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環節，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環節同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注著客戶軟體的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現與最優秀的夥伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20xx年，對於處於不斷發展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客戶對於我們公司軟體的改進有一些什麼建議，我們應該取其精華，及時採納，另外我覺得公司在進行軟體的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時徵求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以後的發展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
社區健康教育評價 篇3
“民眾富不富，關鍵在支部;支部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農村基層黨組織建設的核心。
在首期整組中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”三步棋，努力把整組工作引向深入。
選人--圍繞支書建班子
我縣首期整組的共有30個村。為了確保整建任務圓滿完成，在工作部署和指導思想上，我們突出支部班子這個核心和支部書記這個關鍵，主要抓了以下四個環節。
--堅持標準定調子。
首期整頓的後進村中，班子渙散軟弱，缺乏凝聚力，工作拖後腿的有13個;領導班子成員不團結，工作配合不力的10個;班子不健全，主要領導成員缺額的7個。組織整頓一開始，縣委明確提出了選用支部書記的三條基本標準。一是公道正派聽黨話;二是組織領導有能力;三是沒有問題受擁護。依據以上標準，我們首先依據“看本質，看主流，看實績”的原則，對全縣30個整組村的152名村級幹部進行了民主評議，積極開展思想整頓，確定出了穩定提高的14個村級班子;其次，堅持“不手軟，不推諉，不迴避矛盾”的原則，堅決不搞“湊合班子”、“拉手班子”，對剩餘16個村中只占位子、缺少點子、四平八穩、工作平庸的軟班子和長期搞內耗、工作不協調的散班子和只拿補貼、不乾工作、把公事當作捎帶事的懶班子以及以權謀私、多吃多占的貪班子及主要領導成員缺額、工作癱瘓的癱班子，果斷予以調整。
--拓寬視野選苗子。
在工作實施上，我們改變過去在農村“一把手”選拔上，“找些人談談”、“幾個人議議”的考察方式，堅持“不畫框框，不戴帽子，不任人唯親”和“條件公開，提名公開，評議公開，選舉結果公開”的原則，堅持民眾路線，拓寬選人視野，從復退軍人、回鄉青年、鄉鎮機關和企業、農村專業戶及農民技術員等多渠道中篩選，真正把在改革開放中成長和成熟起來的優秀黨員骨幹選拔到村級領導崗位上來，全力選準和配備能夠總攬全局的支部“一把手”。降帳鎮的街子、春光等村，為找一個好苗子，鎮黨委領導和工作組分別三進省城，三上太白，動員邀請在外搞建設的能人回村任職。法門鎮南佐村工作組，與鎮黨委緊密配合，向全村黨員和民眾代表發放百餘份徵求意見書，充分依靠民眾，民主推薦書記候選人。視野的擴大，為選準支書人選創造了條件，也為選舉奠定了基礎。
--嚴格程式搞選舉。
在整組初期，我們參照有關章程、條例，及時出台了《關於村級組織設定及其有關問題處理的意見》，對村級組織設定、幹部配備、職能職責、選舉程式和幹部報酬等，提出了規範性的意見和要求。班子建設中，我們堅持程式，依照組織章程辦事，選出的新班子，普遍得到民眾信任。召公鎮袁新村，村情比較複雜，派性鬥爭嚴重，利用小字報互相攻擊。在組織整頓中，工作組嚴格履行有關程式，積極穩妥地選出了能為民眾謀好事、辦實事的新的支部班子。
--著眼長遠抓後備。
為了有效解決目前農村黨員老化現象和村幹部難選的問題，縣委要求各工作組，在整組期間，每個村支部培養7~10名入黨積極分子，對符合入黨條件的積極分子，及時吸收到黨內來，按照1:1的比例，與鄉鎮黨委配合，建立起村級幹部後備隊伍。各工作組以此為整組工作的主要任務之一，著眼長遠抓後備，積極主動搞發展。據統計，全縣30個村，在整組期間共培養入黨積極分子271人，建立後備幹部隊伍187名。與此同時，工作組幫助村支部，落實發展責任，形成了基層黨員幹部隊伍發展的良好機制。
育人--解放思想換腦子
隨著建立社會主義市場經濟體制實踐活動的深入，農村黨員幹部舊的思維模式和工作方法越來越不適應經濟發展的需要。為此，縣委在抓好“選人”的基礎上，下大力氣狠抓村支書特別是新上任支書的教育培養工作，以提高他們的工作能力和政策水平。一是充分發揮縣鄉黨校的作用，對整組村支部書記集中進行黨的方針、政策和建設有中國特色社會主義理論的教育，引導他們解放思想換腦子，帶動本村經濟快速發展。二是建立領導談話制度。縣委提出，鄉鎮黨委主要負責同志，針對整組村支部書記在發展思路、工作方法、領導藝術和工作作風等方面的實際，堅持同他們談心，交流思想，幫助解決思想問題和工作上的具體困難。三是分類指導，重點培養。舉辦支部書記讀書班、座談會、現場經驗交流會，重點培養其駕馭全局、統攬整體工作的能力。對能力強、工作方法欠妥的通過教方法、教思路，幫助提高領導水平;對有民眾基礎，但缺少致富本領的，幫助學技術、理思路，提高發展經濟的能力;對缺乏闖勁，工作疲軟的，通過“結對子”、“走出去，請進來”的辦法，幫助解放思想，振奮精神，不斷創新;對主流是好的，但存在弱點和失誤的，則通過支部班子民主生活會，開展批評與自我批評，幫助其克服不足，努力工作。
在培訓方法上，努力做到四個結合:即形勢教育同實用技術培訓相結合;集中學習與電化教育相結合;培訓學習與外出參觀相結合;教思路與教方法相結合。通過多種形式的學習培訓活動，新班子很快進入角色，老班子有了新的起色。南陽鄉坊村、建和鄉墩底村、城關鎮扶乾等村支部，通過培訓，進-步解放了思想。村支部班子圍繞本村蘋果、辣椒和籠養雞等骨幹項目，樹立大市場，大流通觀念，帶領民眾努力發展規模經濟，形成了一條能夠發揮各自產業優勢的致富路子。
用人--明確職責壓擔子
在整組中，我們一方面要求駐村工作組長按整組的“五個好”目標全面完成整組任務;一方而又積極創造條件，讓支部書記放手工作，不斷激發村支部一班人努力進取的積極性。涉及班子調整的，在班子調整完後，縣委根據新時期農村工作的任務和特點，及時明確了村黨支部書記的五條工作職責，即:抓經濟，帶領民眾致富奔小康;抓支部，發揮其在村級組織中的核心作用和戰鬥堡壘作用;抓幹部，建設好村組兩級幹部隊伍;抓黨員，發揮其先鋒模範作用;抓思想，建設一個好的村風民風。以此來規範基層支部書記的行動。
在此基礎上，要求鄉鎮黨委對支部書記制定嚴格的考核標準，憑政績用幹部。一是考核經濟發展水平，看致富奔小康實施情況和人均純收入增加幅度;二是考核黨支部的戰鬥力、凝聚力，看兩支隊伍建設和兩個作用發揮情況;三是考核思想作風建設，看能否廉潔勤政，為民眾辦實事;四是考核精神文明建設，看有無打架鬥毆、賭博、偷盜等違法亂紀行為。
在明確職責、嚴格考核的同時，工作組還注意引導支部書記正確處理好四個關係:一是支部書記和支委的關係。使其明確在支委會重大問題的表決中，支部書記與其他支委享有同等的一票，支部書記起著組織、主持的作用。二是支部書記和黨員的關係。支部書記有定期向黨員大會報告工作的義務，自覺接受黨員監督。三是支部書記與村幹部的關係。村幹部有為支部書記提建議的權利，支部書記要善於採納合理化建議。四是支部書記和民眾的關係。支部書記要能夠傾聽民眾意見，走民眾路線。
通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少整組村支部書記提出要“任職一屆，致富一方”，也出現了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型.