市場公關人員的自我總結

回顧過去一年的工作,感慨萬千。XX年,在領導的正確領導、關懷下,在個人空間的給予下,使我得到了快速的成長。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收穫是挑戰了自己,為今後工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會經驗。總體來說還不錯,最終完成了年初既定的任務指標,順利收官。

這一年真是磕磕絆絆的走過,承受著領導巨大的壓力,也有來自部分運營商人員的阻力,經過大量詳盡的溝通與交流,終於掃清了所有的障礙,實現了目標。全年累計簽訂契約717.36萬元,開票753.53萬元,實現回款527.79萬元,實現利潤289萬元。

與移動公司的合作真可謂一波三折,年初三月份即可簽署的二節點370餘萬契約在內部審批流程已經過半的情況下,由於移動公司網路部主管人員調整,boss系統升級及奧運封網而緊急叫停,對公司上半年的經營造成了影響,使公司一度資金吃緊。在奧運會全面結束後,已經進入了11月份,通過重要公關,千方百計開展業務,重點運作政府入地、第二節點路由及基站管道的銷售工作,終於在12月份搶下全部的6個契約,累計簽訂契約493萬元,累計開票493萬元,累計回款 234萬元,為完成全年任務指標打下堅實基礎。

聯通公司今年的合作要從政府的強制入地說起,3月份開始由政府下發的入地檔案一經下達,在廣電撤桿入地配合下,聯通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤,上調銷售單價成為了必然,在與運維部主管的溝通單價後,對方表示反對且無法接受,在我方的強硬態度下(不簽契約不允許穿纜),經過幾次的溝通,最終對方同意了我方的單價,使主管道價格上調8000元/公里,引上價格上調 20元/米,整體管道均價上調了11%以上,順利的簽下了XX年的第一個契約。由於利誘,部分人員後續起草了《xx市一環本地網光纜線路遷改工程》的項目立項,在經過三次打回來修改再上報的過程後,最終順利報批,實現管道銷售6條,契約價款40餘萬元。由於近兩年xx市政府的市政道路改造,沙河大橋治理是個重點項目,而春雨橋、南關大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改,有些地方甚至遷改了兩次三次,為了把改造的費用進行轉嫁,與聯通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下,經過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通,最終得以報批。在聯通公司即將與網通公司合併重組並壓縮投資停止立項的背景下,利用政府強制入地,基站建設,資源最佳化及大客戶項目為主導,緊抓重點人員,千方百計公關運作,功夫不負有心人,成功的抓住了最後的合作機會,累積簽訂契約80餘萬元。並積極處理遺留問題,現已全部解決。

網通公司一直是xx市合作的老大難問題,XX年也不例外。借建設南路南關大橋的遷改機會,累計簽訂了契約13萬餘元,並實現了xx年契約遺留的回款問題。

電信公司由於政府的強制入地工作,也與年初就開始操作契約。為了提高銷售價格,從上到下也進行了若干次的談判。由於電信公司的寬頻接入業務較多,出土引上的接入工程較多,在本地工程項目管理人員的大力配合下,使出土引上的簽約金額占到了契約額的11%之多,最終與5月份簽訂了70餘萬的契約,並與8月再次簽訂契約18萬餘元。由於不斷的溝通和交流,真正的與運營商交上了朋友。在與xx市經理的溝通中,得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者,但xx市市場是個有潛力的市場,市公司領導願意大力扶持遵化的業務發展,可考慮管道大批量購買。在得知此信息後,報著一絲希望,在雙節走訪過程中,與市公司領導進行了初步交流,市公司領導對此事表示了認可,並願意一起來運作。經過初步統計,可以購買的管道達到了150萬元。由於行業重組過程中,聯通公司的拆分涉及到了資產的拆分,管道資產也相應的部分劃撥給了電信公司,使可購買管道減至120萬元,經過層層把關,在12月30日近80萬元契約終於簽字蓋章。最終全年實現契約160餘萬元。