今年以來，在縣委、政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習“紀委四次全會”精神和“xx屆四中全會”精神，認真貫徹落實地區及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標管理責任制的內容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，逐步進行了落實。下面就作一個本人的自我總結：
一、領導高度重視，加大信訪工作力度
隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務。縣委、政府進一步深化了對信訪工作性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內容，多次在重要會議上研究加強信訪工作的措施。目前，我縣成立了《＊＊縣處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議小組會議》，落實信訪工作“一把手”責任制，強調加強做好信訪工作，對各部門以及各鄉鎮（場）領導提高對信訪工作重視程度起了重要的作用。
縣委、政府主要領導多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩定工作。縣分管領導積極參與、協調、處理重大案件。根據當前民眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項小組，即：農村土地徵用問題工作小組、城鎮房屋拆遷問題工作小組、國有企業改制問題工作小組，社會就業和專業軍人幹部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負責人，專項工作小組的實質根據信訪工作形勢和任務的變化適時進行調整，真正將突出問題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。
同時，嚴格執行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列如年度目標考核內容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉、鄉與村簽定了目標管理責任書，成立了由縣鄉信訪工作領導小組，有關單位按照責任書的要求機，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質量。今年以來。我辦1—11月承接地委領導轉批件35件，縣領導交辦件23件，受理民眾來信來訪267件876人次，回函答覆信件6封，調節涉法經濟糾紛案4起，處置舉報信4封，其中集體訪14批128人，群體訪8批330人次，個人訪287人次，重複訪127人次，辦鞍率100%，同比往年接訪民眾下降45.7%。
二、健全機構，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊伍整體素質
由於信訪工作的廣泛性、複雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪幹部具備德能方面的能力。為了解決信訪幹部不足問題，縣委組織部為我辦抽調了後備幹部掛職鍛鍊，認真落實中央關於信訪共人員結構，強化幹部隊伍建設，使我辦的機構設定，人員素質，職責許可權，工作條件都得到了改善。
為進一步加強基層信訪工作，全縣各鄉鎮（場）設信訪辦公室，明確由紀檢書記擔任信訪辦公室主任，配備了專（兼）職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網路，做到層層有人接待來訪民眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，並明確了一名負責同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負責，對可能發生的集體訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。