五、關於年齡問題的巧妙回答
在求職中年齡始終是個很敏感的話題，而且招聘單位很關注這個問題，其中主要原因是一些偏見引起的。比如對於年紀較輕的員工，招聘單位會認為他們只會死讀書，並沒有真正的工作技能，不願意從頭乾起，不會對工作盡心盡力；對於年紀較大的員工，又認為他們往往比年輕的員工產出更低，比一般人容易缺勤，固執己見，思想僵化，固守舊的本領，不善於學習新的技能，比年輕的雇員主動性更差。
其實年輕和年紀大一些的求職者，各有自己的優勢。
如果你覺得面試者對你的判斷有可能受到年齡歧視的干擾，這時你應該通過出色的舉止和言談強調這一年齡段的優勢。
一般說來，年輕人的優勢在於：
沒有不良的工作習慣需要糾正，培訓起來較輕鬆。
易於接受新事物。
與有經驗的求職者相比，他們對工作報酬要求較低。
對現代科技和電腦非常了解。
充滿工作熱情。
願意在不方便的時候工作。
願意承擔並不稱心的工作。
年紀較大的人員的優勢則在於：
生活相對穩定，因而可以對工作全心投入。
具有實踐經驗和專門技能。
可靠性強——成熟而可靠。
穩定性強——明白工作道德的意義。
不大可能在短時間內跳槽。
上崗培訓簡單，或根本就無需培訓。
據調查結果顯示，這類人一旦上崗，他們被替換的情況較少，缺勤率步系汀?
對工作的期望較為現實——不追求異想天開的工作目標。
對工作機會心存感激——工作的積極性較高。
無論你在回答問題時表現得如何積極向上，以下那些新手和老手在面試時暴露出來的問題還是很容易就給應試者帶來年齡段歧視。請認真閱讀以下內容，以避免不幸。
剛畢業的學生易犯的錯誤主要有：
回答問題迫不及待——對策是放慢步調。回答問題前先仔細思考，別不敢請對方將問題講明。如果你不知該如何回答，你要么承認這個事實，要么等到你想清楚後再返回來回答。
貶低兼職工作——在招聘單位看來，上學時兼職或在暑假期間幹活都是成熟的表現。在舉例說明這一情況時，你一定得談到你因此而掌握的適用性強的技能，比如合理安排時間的能力。
急於求成——如果你申請的是你的第一份工作，你得明白你不可能因為幹這份活就得到天大的好處，因此千萬別要這要那。此外，如果他們問你的職業目標是什麼，你的回答必須現實。別說你的目標是當經理，除非你不僅真的立志於此，而且你還知道管理的含義以及如何進行管理。
年紀較大的人容易犯的錯誤主要是：
當著主考官的面流露出意外之表情——當主考官為女士、少數民族或比你年輕的人時，你驚訝地盯著他(她)瞧是不好的。無論主考官是何民族、性別或什麼年齡的人，你都要有思想準備，從容對付。
為自己的年紀深感歉意——如果你的資歷完全合格，那么你的年紀大一點根本就算不了什麼，因此你不必將自己的年齡當作一項劣勢來對待。
像其他問題一樣，刺探年齡的問題也往往是拐彎抹角的，就像下面的問題所顯示的那樣。
1.你是想找個臨時的工作還是穩定的工作?
【妙答技巧】
①回答說想找個穩定的工作，並解釋原因(主考官會擔心你的工作穩定性，從而浪費了單位的培訓費用)。
②強調公務員的工作非常適合你。
2.你喜歡常規工作以及固定的工作時間嗎?
【妙答技巧】
①解釋你明白常規工作以及工作時間的重要性。
②說明做好那些常規工作將如何推動你在事業上的發展。
3.你認為單位里員工是如何獲得提升的?
【妙答技巧】解釋有助於提升和發展的因素有：不斷提高的能力技能、足智多謀、靈活變通、成績顯著等等。千萬不要回答說你認為工作一段時間後員工就會而且應該得到提升和發展。
4.做這個職位對你來說是不是大材小用呢?
【妙答技巧】
①從正面進行解釋，說明你能從這個位子上發展自己。
②表明你如何能以自己的經驗和能力為單位作出成績。
③確保主考官能完全明白你的資歷。
④如果你和一群年輕人一起工作，你就需要讓主考官明白你如何能成為這群人的中心，因為你經驗豐富、冷靜可靠、有恆心，並且能保證每日工作正常進行。
5.讓你加班或在周末時工作你能勝任嗎?
【妙答技巧】
①解釋你對工作具有奉獻精神，你心甘情願為工作投入更多的時間。
②用一些能表達你的主觀能動性以及充沛精力的套話。
③用事例表明你曾為某個項目長時間連續工作過。
六、關於一些敏感問題的巧妙回答
1.你沒工作是不是因為被解僱了?
【妙答技巧】
①如果錯不在你：就把你被解僱的原因講清，比如單位裁員、單位合併或其他一些非你所能左右的外部因素。有時候好員工也會接二連三遭到解僱。
②如果錯在於你：回答說你從這一事件中學到了很深刻的教訓。簡單說明一下你是如何從這一經歷中獲益的，而後儘快將面試的話題轉向你的優點，繼續說明你為什麼是這份工作的最佳人選。
2.你為什麼被迫辭職呢?
【妙答技巧】如果你沒有原因說明，那么就承認你無意中犯了錯誤，這次痛苦的教訓使你改變了工作作風。千萬不要撒謊或者找各種藉口證明自己。也不要說因同事孤立你而被迫辭職。更不要列舉你與他人衝突的例子。
3.你曾經被降職過?
【妙答技巧】
①誠實地儘可能地從正面解釋你被降職的原因。
②解釋說你當時確實不太勝任那份工作，不過現在你行了。
③說明你的管理能力已經有了很大的提高。你現在正在尋找一個能施展才能的新職業，而你希望這個新職業就是你今天所應聘的這個職位。及時向主考官提出你對所應聘的工作完全合格，然後用足以說明你的能力和成就的事例對此加以佐證。
4.在前一個單位工作了這么久之後，你是不是認為自己在短時間內可能難以適應新單位的工作方式?
【妙答技巧】
①根本不會這樣。用事例說明你已經培養了很強的適應性——你過去的工作並不呆板，當時的工作環境常有變化，並且它在許多方面與新單位有共同之處。你可以提出過去工作過的單位和目前這家公司在工作機制和工作道德方面的相同之處。
②強調你對前一個單位的敬業精神是你將帶到新單位的許多無形資產之一。
5.你在那個職位上已經幹了很長的時間，為什麼沒有得到提升?
【妙答技巧】
①別談你的工作年限，從另一個角度描述前一份工作，闡明多年來你所獲得的一系列經驗，並且將重點放在當時你肩上的擔子日益重大的情況，以及相關的成就，表明儘管過去的職位一直沒變，但經驗更多了。
②回答說你之所以對這份新的工作感興趣，因為你覺得以前做的那份工作太沒有生氣了。
③承認你的事業確實沒有多大的發展，但要指出，由於那家單位可獲得提升的職位極其有限，使許多優秀的員工不得不長期呆在基層，補充說事業上停滯不前使你有時間進行反思，由此為將來的發展積蓄了力量。
④解釋說單位能提供給你的最高職位就是你目前這個職位了。
6.你為什麼頻繁更換工作?
【妙答技巧】
頻繁地更換工作在招聘方看來不是一種好現象，他們會據此認為你沒有定性，心態浮躁等等，因此你必須巧妙地為自己避免這些非議。
①用令人可以接受、可以證實的理由來解釋你為何如此頻繁地更換工作，比如所在的職位沒有發展空間、進行裁員或所在的部門關閉等等。
②說直到目前這個機會出現才算找到適合自己的工作，將你工作的變換描述成追求能體現自我價值的工作過程。
③如果這一次的轉變是職業上的轉變，那么向對方表明是你的經驗和能力使得這次轉變成為可能，並且說明當前這個職位是如何與你新制定的職業目標相一致的。
④如果你過去的工作都是臨時性的，那么你就以你所承擔過的責任為主線，將這些工作一一串起來集中說明，從而使這一點成為你有能力在不同的工作環境下工作的有力證據。