第四部分: 經營管理技術
a 戰略管理 (20%-25%)
1 企業戰略管理
1.1 產業與市場分析
1.2 競爭分析與競爭戰略
1.3 戰略目標與戰略實施
1.4 企業文化與組織績效
1.5 變革管理
2 戰略決策
1.1 組合戰略分析
1.2 企業成長的模式選擇
1.3 多元化戰略
3 競爭分析的組合技術
3.1 縱向組合競爭戰略
3.2 橫向組合競爭戰略
3.3 要素優勢競爭戰略
3.4 競爭技術
4 產品生命周期
4.1 產品生命周期各階段的特點
4.2 生命周期各階段的競爭策略
4.3 技術領先與技術轉讓
5 企業的全球化
5.1 產品貿易與技術轉移
5.2 全球市場與企業的全球化
5.3 企業全球化的環境分析
5.4 全球化企業的組織特徵
5.5 跨文化管理
5.6 全球化企業的財務控制
b 管理技術 (10%-15%)
1 戰略與績效
1.1 企業戰略與目標管理
1.2 業務流程與企業組織
1.3 職位與績效
1.4 激勵與薪酬
1.5 新技術的意義
2 常用管理技術
1.1 項目管理與團隊組織
1.2 績效考評
1.3 領導與領導者
1.4 研究與開發
3 溝通與談判
3.1 組織衝突與組織溝通
3.2 信息傳遞與組織協同
3.3 競爭與合作
3.4 增值談判