2005年CIA考試大綱第四部分經營管理技術

第四部分: 經營管理技術

a  戰略管理  (20%-25%)
1  企業戰略管理
  1.1 產業與市場分析
  1.2 競爭分析與競爭戰略
  1.3 戰略目標與戰略實施
  1.4 企業文化與組織績效
  1.5 變革管理
2  戰略決策
  1.1 組合戰略分析
  1.2 企業成長的模式選擇
  1.3 多元化戰略
3  競爭分析的組合技術
  3.1 縱向組合競爭戰略
  3.2 橫向組合競爭戰略
  3.3 要素優勢競爭戰略
  3.4 競爭技術
4  產品生命周期
  4.1 產品生命周期各階段的特點
  4.2 生命周期各階段的競爭策略
  4.3 技術領先與技術轉讓

5  企業的全球化
  5.1 產品貿易與技術轉移
  5.2 全球市場與企業的全球化
  5.3 企業全球化的環境分析
  5.4 全球化企業的組織特徵
  5.5 跨文化管理
  5.6 全球化企業的財務控制

b 管理技術 (10%-15%)
1  戰略與績效
 1.1 企業戰略與目標管理
 1.2 業務流程與企業組織
  1.3 職位與績效
  1.4 激勵與薪酬
  1.5 新技術的意義
2  常用管理技術
  1.1 項目管理與團隊組織
  1.2 績效考評
  1.3 領導與領導者
  1.4 研究與開發
3  溝通與談判
  3.1 組織衝突與組織溝通
  3.2 信息傳遞與組織協同
  3.3 競爭與合作
  3.4 增值談判