1.在實行總體質量管理時，經理們努力爭取在所有過程中取得持續進步，該目的可以通過以下哪種辦法達到？
a:通過套用會計控制加強監管；b:減少生產過程的可變性；
c:加強安全措施的連貫性，以便將損失減少到最低程度；d:通過擴大產量，實現規模經濟。
2.企業由於現金持有量不足，造成信用危機而給企業帶來的損失，屬於現金的：
a:機會成本；b:短缺成本；
c:資金成本；d:管理成本。
3.在當今的高技術環境中要想成功的激勵團隊，項目經理應該採用哪種激勵理論才能維持一個愉快的；高效率的團隊？
a:期望理論與x理論b:y理論與馬斯洛的需要層次理論
c:y理論；期望理論與海茲伯格的衛生因素理論d:期望理論與海茲伯格的保健理論
4.以下哪種公司的存貨經濟定貨數量較高？
a:年度單位銷售額較低的公司；b:固定存貨定貨成本較高的公司；
c:年度儲存成本在存貨價值中所占比例較高的公司；d:訂貨提前期較長的公司。
5.在製造環境中製造需求預測，生產計畫和零部件採購進行綜合的技術是：
a:abc存貨計畫(abc inventory planning)；
b:經濟訂貨量法；
c:材料需求計畫(m rp)(materials requirements planning)；
d:項目評估與審查技術(pert)(project evaluation and review technique)。