秘書技巧心得:秘書信息資料的傳遞

  1、信息資料傳遞的基本要求

將信息資料傳遞到需要者手中,就是信息資料的傳遞。一般來說,信息資料的傳遞基本要求是"多、快、好、省"。"多",是指數量而言的。要求在一定條件下傳遞的信息資料數量儘可能大,或者說在一定渠道中通過的信息儘可能的多;"快",是就速度而言的,指信息資料的傳遞特別要注意時限,能夠在儘可能短的時間內,使信息到達指定目標;"好",是就質量而言的,要求信息資料的傳遞準確可靠,防止失真;"省",是就效益而言的,要求信息資料的傳遞中講究經濟效益,以最少的費用傳遞儘可能多的信息。

2、信息資料傳遞的基本方式

(1)單向傳遞,即由信息資料的發出者把信息直接傳遞給需要者。這種傳遞是單向進行的,如廣播、電視、報刊、新聞發布會以及各單位發出的簡報、報表等。
(2)雙向傳遞,即雙方在信息資料的傳遞過程中都向對方發出信息,共同參與傳遞過程。如各種討論會、交流會,以及資料交換活動等。
(3)反饋傳遞,即信息資料的發出者根據接受者提出的要求,有針對性地選擇信息內容進行傳遞。如上級主管部門向下屬單位下達了本年度利潤指標後,要求把各階段指標完成情況和存在的問題及時匯報上來,各基層單位按要求傳遞信息治療,就形成了反饋傳遞。

3、信息傳遞途徑

隨著現代通訊技術的迅速發展,信息傳遞的途徑也越來越廣泛。目前,我國信息傳遞的具體途徑有:
(1)電訊傳遞,即通過電話、電報、電傳等方式進行傳遞。
(2)新聞傳遞,即通過報刊、廣播、新聞發布會等方式進行傳遞。
(3)郵路傳遞,即由郵電部門採取郵件形式傳遞。
(4)面授或直接送達,如派專人送達、召開各類討論會、交流會等。重要的信息資料或距離較近者可採用這種方式。