31、某機構欲確定以廣播電台、電視台和報紙為組合廣告方式，以便在增加銷售和改善公眾形象方面達到最優的理想效果。以下哪項技術最適合套用：
a、集思廣益法；
b、價值分析法；
c、頭腦風暴法；
d、強制精煉法。
答案：b
解析：答案（a）不正確，集思廣益法是一種高度結構化的小組方法，旨在根據創新思維進行問題陳述並提出解決方案。一小群經慎重挑選的具有不同個性和專長的個人可以自由運用類比和隱喻非正式的交換意見；
答案（b）正確，價值分析法是一種系統的方法，其主要設計原理就是以最小的成本取得最優的業績，它強調成本與效益的原則。
答案（c）不正確，頭腦風暴法是一非結構化的方法，它依賴全體小組成員的自發想法的貢獻。這種方法不允許提批評意見，並且要記錄所有的想法以用於以後的評價；
答案（d）不正確，強制精煉法在結構上適應了自由聯想法。這種方法要分析問題的要素，並能確認這些要素間的關聯，以便發現可以提議新想法的模式。
32、部門必須降低40%的成本並且要提高產品質量，否則該部門在市場上是不競爭力的。這個艱巨的任務近期已交由你所在的部門。你沒有時間運用更為傳統的技術來完成這項工作，而又必須儘快拿出方案。常規的削減成本的辦法已試過但作用不大。於是，你決定使用一種激進的新的生產安排方法。以下哪種技術最適合套用：
a、毀壞！然後精煉；
b、愛迪生法；
c、形態矩陣分析法；
d、作業研究法。
答案：a
解析：答案（a）正確，毀壞！然後精煉是美國海軍問題解決的一種方法。它全然不顧任何現存的方法（從某人的下意識中將現存方法全部去除），然後尋找一個能夠達到最初目標的全新的問題解決方案。
答案（b）不正確，愛迪生法是反覆試驗探索的一種方法，是著名的發明者托馬斯愛迪生髮明的。在套用其他的方法不成功時才應使用這種方法；
答案（c）不正確，矩陣形態分析法是一種根據矩陣的變化進行決策的一種技術。從矩陣圖中可以發現這種矩陣變化關係；
答案（d）不正確，作業研究法是一種用於發現最優解決方案的嚴格方法，它通過使用統計、模擬、邏輯性思考等古典概念以及其他科學的、數量化的技術來建立並測試假定。
33、某機構打算推出一項新的服務，並希望設計出一個為公司出版物做廣告的新口號和新標誌。假如選定你參與這個過程，你也看了去的廣告詞和舊的標誌，以及廣告部給出的建議。笊於你不受限於已經給出的構想，而且機構鼓勵你能提出自己的原創想法。蛟下那種方法最適合套用?
a、頭腦風暴法；
b、價值分析法；
c、自由聯想法；
d、屬性列表法。
答案：c
解析：答案a不正確，頭腦風暴法是一非結構化的方法，它依賴全體小組成員的自發想法的貢獻。這種方法不允許提批評意見，並且要記錄所有的想法以用於以後的評價；
答案b不正確，價值分析法是一種系統的方法，其主要設計原理就是以最小的成本取得最優的業績，它強調成本與效益的原則；
答案c正確，自由聯想法是一種產生想法的方法，這種方法可以報告人們在受到給定的刺激後腦中反應的第一個想法。比如，在尋找體現產品的象徵或特徵的廣告語時，目標就是在不受審查或控制的情形下表達下意識的內容。
答案d不正確，屬性列表法主要用於改進客觀事實。它把客觀事實的一部分和不可缺少的本質特點列表，並系統地分析改進。其目的是對方案進行改善。
34、組織由於停業不再需要某台計算機。現在，有幾個計算機項目可能要用到這台計算機，但要對一些應用程式進行修改，如果這種新應用程式能夠成功的話。以下那種方法最適合套用：
a、屬性列表法；
b、作業研究法；
c、矩陣形態分析法；
d、集思廣益法。
答案：a
解析：答案（a）正確，屬性列表法主要用於改進客觀事實。它把客觀事實的一部分和不可缺少的本質特點列表，並系統地分析改進。其目的是對方案進行改善。
答案（b）不正確，作業研究法是一種用於發現最優解決方案的嚴格方法，它通過使用統計、模擬、邏輯性思考等古典概念以及其他科學的、數量化的技術來建立並測試假定。這種套用技術能緊密的適應既定的問題和指責；
答案（c）不正確，矩陣形態分析法是一種根據矩陣的變化進行決策的一種技術，從矩陣圖中可以發現這種矩陣變化關係；
答案（d）不正確，集思廣益法是一種高度結構化的小組方法，旨在根據創新思維進行問題陳述並提出解決方案。一小群經慎重挑選的具有不同個性和專長的個人可以自由運用類比和隱喻非正式的交換意見。