第二十章 勞動爭議處理制度
考試目的
通過本章的考試，檢驗考生對勞動爭議處理機制、組織機構、法律程式等方面的熟悉、掌握程度，並考核考生分析和解決勞動爭議案例的實踐能力。
考試內容
（一）勞動爭議調解
掌握企業勞動爭議調解委員會的組成、職現、調解程式、調解協定的法律效力，並能進行案例分析、提出調解的議案。
（二）勞動爭議仲裁
掌握勞動爭議路上裁的概念和勞動爭議仲裁委員會的組成及其處理勞動爭議的法律程式；掌握申請勞動爭議仲裁的時效規定、仲裁裁決的法律效力；能進行勞動爭議案例的分析。
（三）勞動爭議訴訟
掌握勞動爭議訴的概念，掌握勞動爭議訴訟的程式。
（四）集體契約爭議的處理
掌握集體契約爭議的概念；掌握因簽訂集體契約和因履行集體契約發生爭議的處理方法及其程式。