數字商業時代:剛才提到賣別人的東西不賺錢,但靜佳既要品質優先又價格低廉,能賺錢嗎?
李靜:我要為靜佳的未來而戰。現在占小便宜,其實真的很吃虧。如果有一天我不做節目了,就做護膚品。很多化妝品品牌都是以創始人的名字命名的,像雅詩蘭黛夫人。中國為什麼不能有靜佳呢?目前樂蜂網總共有9000多款產品,靜佳自有品牌350多款,銷售額占比接近50%。
數字商業時代:自有品牌供應商,是你們自己篩選團隊,還是配方、技術由供應商掌握?
李靜:我們採取的是oem和odm的方式,並不只注重產品本身的研發,而是更強調顧客體驗,他們需要什麼樣的體驗,我們從這個開始整合。假設我們自己真的有一個工廠,有實驗室,可能會遇到瓶頸,幾個工程師開發的東西未必令億萬消費者滿意。
達人模式,審美潔癖下的性價比最佳化
數字商業時代:你特別善於揣摩別人的心理,包括好萊塢行銷,會不會演變成達人模式?
李靜:我沒有。我簽約的這些專家都是很偶然的機會認識,上節目而已,很多東西都是被總結出來的。沒有想過“達人模式”,我們最開始做一個節目,都沒有廣告,哪想著簽別人?都是一步一步,水到渠成。
開發“達人”的產品比開發普通產品難度要大很多。在這個行業,每一個能做成功的人,都是有點兒“偏執狂”。比如小p老師就很挑剔,要求特別高,這個衣服配這個鞋子,就必須借到這種鞋子。但是我們就特別喜歡這樣的人,因為他的審美潔癖,所以才能當大師。剛開始開發產品的時候也挺費勁,這些達人其實不缺錢,最怕的是丟人,這樣的東西我不可能送出去。所以我們做這個東西不是以賺錢為目的。
數字商業時代:你當初想到會從商嗎?
李靜:我每天早晨會收到兩條簡訊,一條是昨晚的銷量,一條是昨晚的收視率。我已經比想像的那個我厲害多了,我想像的我只會拉手風琴,後來還可以做節目,還可以做自己品牌的化妝品。我把我的護膚品擺在桌子上的時候,我就對自己說:李靜,你想過用自己生產的護膚品了嗎?對於公司來講,輕鬆的心態非常重要。把這些事看作像小孩玩遊戲,才不會特別枯燥。