這一年，史玉柱產生了創辦公司的念頭，他想：“ibm是國際公認的藍色巨人，我辦的公司也要成為中國的ibm，不如就用‘巨人’這個詞來命名公司。”
1991年7月，“巨人”實施戰略轉移，總部由深圳遷往珠海，“珠海巨人新技術公司”迅速升格為“珠海巨人高科技集團公司”，下設8個分公司。這一年，m-6403桌面印刷系統共賣出2。8萬套，盈利3500萬元。到1993年7月，“巨人集團”下屬全資子公司已經發展到38個，是僅次於“四通公司”的全國第二大民辦高科技企業，擁有m-6405漢卡、中文筆記本電腦、手寫電腦等5個拳頭產品。
1994年初，巨人大廈動土。這座最初計畫建18層的大廈，在眾人熱捧和領導鼓勵中被不斷加高，從18層到38層、54層、64層，最後升為70層，號稱當時中國第一高樓，投資也從2億增加到12億。史玉柱基本上以集資和賣樓花的方式籌款，集資超過1億元。
同樣是1994年，史玉柱發現，計算機發展日新月異，漢卡早已失去了存在的必要，如果繼續從事軟體，扛不過猖獗的盜版，於是把一部分注意力轉向了保健品，腦黃金項目開始起步。
1995年，巨人發動“三大戰役”，把12種保健品、10種藥品、10幾款軟體一起推向市場，投放廣告1個億。史玉柱被《福布斯》列為大陸富豪第8位。
1996年巨人大廈資金告急，史玉柱決定將保健品方面的全部資金調往巨人大廈，保健品業務因資金“抽血”過量，再加上管理不善，迅速盛極而衰。巨人集團危機四伏。腦黃金的銷售額達到過5。6億元，但爛賬有3億多。
1997年初巨人大廈未按期完工，各方債主紛紛上門，巨人現金流徹底斷裂，媒體“地毯式”報導巨人財務危機。不久，只完成了相當於三層樓高的首層大堂的巨人大廈停工，直到現在。隨著“巨人倒下”，負債2。5億的史玉柱黯然離開廣東，“北上”隱姓埋名了。
“那時候就是窮，債主逼債，官司纏身，賬號全被查封了。”
“窮到什麼地步？剛給高管配的手機全都收回變賣，整個公司里只有我一人有手機用，大家很長時間都沒有領過一分錢工資。”
10年後的2007年8月，史玉柱在上海桂林公館面對記者舊事重提，回憶事業最低谷時的感受。
痛定思痛，史玉柱陷入苦苦的思索：我究竟錯在哪裡？他怕自己想不徹底，把報紙上罵他的文章一篇篇接著讀，越罵得狠越要讀，看看別人對他失敗的“診斷”，還專門組織“內部批鬥會”，讓身邊的人一起向他開火。
在各種猛藥的“外敷內服”下，史玉柱終於輸了個坦然，輸了個明白。這個背著2。5億元巨債的“中國首負”，在1997年完成了一生中最重大的轉變。這個轉變進而成了他再度崛起，成就更大事業的“老本”。
“這10年來，我一直都在吃老本。如果老本吃光了，我肯定又危險了。”
那么，史玉柱的“老本”是什麼？
就是史玉柱為自己制定的三項“鐵律”：
一，必須時時刻刻保持危機意識，每時每刻提防公司明天會突然垮掉，隨時防備最壞的結果；二，不得盲目冒進，草率進行多元化經營；三，讓企業永遠保持充沛的現金流。在此之外，史玉柱還有一個最大的收穫，那就是懂得了研究消費者。
在這方面，史玉柱最有切膚之痛。
“1995年2月10日，我下達‘三大戰役’的‘總動員令’，廣告攻勢是我親自主持的，第一個星期就在全國砸了5000萬廣告費，把整箇中國都轟動了，我們在各大城市報紙上的廣告不是整版，是垮版，風光無限。”
“可後來一評估，知名度和關注度都有，但廣告效果是零，因為我們根本不知道消費者需要什麼。”在史玉柱看來，這正是他走下坡路的起點。