此外，在京東的用人機制中，還有一項堅持了5年的特別措施，就是每年面對高校畢業生的“管理培訓生”招聘。這項活動至今總計培養了200人。劉強東說，京東選拔管培生，是要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。
京東對管培生候選人要做家庭背景調查，父母是普通工人或農民的，才能順利通過。劉強東說得很直接，“那種家裡可以三五年不工作都還能吃好喝好的，我們不敢要。”這些管培生由劉強東親自管理調教，相較於其他人會獲得更多、更快的提升機會。
劉強東喜歡用自己創業13年來持續執行的“公司早會制度”，來證明自己做事的“堅持”。這個會每天早上8點半開，大概20分鐘到40分鐘時間，全國一百多個部門的部門經理以上員工務必參加。除了外出有約或出差，劉強東都會準時出現在會議室，風雨無阻。
當然，他覺得自己目前並不是一個好的管理者，他正在學習成為一個好的管理者。他有些道德潔癖，最討厭欺詐。京東曾有高管代打卡，被直接開除了事。在劉強東看來，這侵犯了企業道德底線，沒有容忍空間。
對於京東，劉強東有非常強的控制力。
每年，劉強東都會選擇一天親自給用戶送貨，他會閱讀收聽幾乎每一條用戶投訴，這樣，他就能對公司成長的每一步了如指掌，也給員工施加無形的壓力。公司的信息系統迄今仍然是基於他親自編寫的軟體上的。
這些，或許都是支撐劉強東獲得普遍意義上的成功的支撐因素。劉強東曾經立下誓言，要成為公司工作時間最長的人。過去10年來，他堅持每天看2000條左右的用戶留言。泡論壇，發帖子，是他最直接了解用戶滿意度的方式。“公司的用戶滿意度報告並不會成為我評價客戶滿意度的依據。”他說。
此外，劉強東喜歡跟其他人談論“價值”。他認為京東從最早的小櫃檯到今天的大公司，所做的事都是有價值的。很多高管跟他說，為什麼你不炒股票?他回答說，賭博沒有價值，買彩票沒有價值。
當然，也有人從源頭對劉強東所說的價值提出質疑，即中國電子商務的商業模式。
去年4月1日，易凱資本ceo王冉通過微博，闡述了他對某些電商行事方式的嘲諷：“投資人給我拉來三車錢，我把一車給了搬運工和倉庫，一車給了媒體，一車換成鋼鏰直接發給了全國人民。給完之後，我感覺好極了，覺得自己特別有價值，於是我高聲吆喝：再來十車!對外還得說是二十車。我不是陳游標，我是中國的一些電子商務公司。”可以看得出，即便是這樣一個段子，對於市場規模，對於用戶需求，王冉並無疑問，無非是在探究這個事兒到底該怎么弄?狂放一點還是矜持一點?
他同樣對“燒錢論”提出了反駁。“大家確實都在燒錢，但錢有兩種燒法：一種是燒在市場上，砸廣告，燒了就再也回不來了;另一種則像京東一樣，把錢燒在倉儲、物流、信息系統方面，變成了有價值的固定資產。實際上，我們現在只要停止投資，馬上就能盈利。但我們選擇不停地追加投資，只有這樣才能將消費體驗做到最好。”
在路上
2008年採訪人人的陳一舟時，記者查閱資料，看到了一句話：陳一舟可能是中國網際網路的最後一個大佬。說這話的人有他的邏輯，中國網際網路盈利模式既定，很難再產生新的山頭了，但世事也並非如此，當時的陳一舟賭的是社區，誰料半路殺出個程咬金，開心網先聲奪人，而現在則是新浪微博的獨享尊寵。
而網際網路的大佬也出了兩個：先是周鴻禕用免費的方式顛覆了防毒市場，風光無限地去了納斯達克;後是劉強東用零售商的思維締造了一個快速發展地b2c王國，把卓越和噹噹遠遠地甩在了身後。
而現在，京東被詬病的，是他還沒有盈利。賭未來，在傳統行業是匪夷所思的，但在網際網路領域，這不新鮮。
在網際網路不長的歷史中，可以很清晰地看到這點。1999年的美國，在當時的業界流行著這樣一句話，“在網際網路領域，你確實很難看得清。這個領域新到連價值規律、商業規律都是全新的甚至反傳統的。”