第五點：卓有成效的管理者必須善於做有效的決策。
德魯克先生告訴我們，一項有效的決策常常在多種不同且互相衝突的見解中產生，它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎，只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們，在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發現，有效的決策者都具有相同的特性：他們在做出決策之前，都著眼於具有戰略性的最高層次的觀念性認識。隨後，他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特徵，即：一是要確實了解問題地實質，如果問題是經常性的，那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決；二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應找出邊界件；三是要仔細思考解決問題的正確方案是什麼，以及這些方案必須滿足什麼條件，然後再考慮必要的妥協、適應和讓步事項，以期該決策被接受；四是決策方案要同時兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；五是在執行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。接下來德魯克先生對這五大特徵分別進行了詳細說明。
這五大決策特徵及其詳細說明讓我對有效決策的真正涵義有了進一步的認識，其決策的重心在於合理的行動。有效的決策有賴於一定的步驟，但是更有賴於決策者的分析能力和隨機應變能力，即決策者能夠根據外界環境變化來制訂出最適合於目前狀況的有效決策。
總之，《卓有成效的管理者》這本書告訴我，一個優秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來，然能進一步去影響、指導他人。管理者在內心上和實際工作中的有效性訓練很重要，要有一種傾向性的意識去自我提高，發展自己的有效性，這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。