餐廳管理規章制度

2026年餐廳管理規章制度 篇1

(一)餐廳廚房安全管理環節

廚房裡的不安全因素環節眾多，從菜品的加工到銷售過程中都隱藏著不安全因素。廚房管理者應重視、警示、培養員工提高安全防範意識，重要在以下環節採取預防措施：燙傷、扭傷、跌傷、刀割傷、電器設備造成的事故;防火與滅火。

(二)餐廳廚房安全管理規定

1、所有在崗廚師在上崗前對廚房的所有機械設備性能熟練掌握，方可使用。對各種機械設備使用時嚴格按照操作規程進行操作，不得隨意更改操作規程，嚴禁違章操作。

2、廚師使用的各種刀具嚴格加強管理，嚴格按要求使用和放置刀具，不用時應將刀具放在固定位置，不準隨意拿刀嚇唬他人，或用刀具指對他人，收檔後應將刀具放在固定位置存放，廚師不準隨意把刀帶出廚房。

3、個人的專用刀具，不用時應放在固定位置保管好，不準隨意借給他人使用，嚴禁隨處亂放，否則由此造成的不良後果，由刀具持有人負責。

4、各種設備均由專人負責管理，他人不得隨意亂動，定期檢查廚房的各種設施設備，及時消除不安全隱患。

5、每天收檔後逐一檢查油路、閥門、氣路、燃氣開關，電源插座與開關的安全情況，如果發現問題應及時報修，嚴禁私自進行處理。

6、平時禁用濕抹布擦拭電源插頭，嚴禁私自接電源，不準帶故障使用設備，班後要做好電源和門窗的關閉檢查工作。

7、廚房如發現被盜現象，值班人員或發現人員應保護好現場，及時報上級處理，並及時協助領導了解情況。

8、掌握廚房和餐廳內消費設備和滅火器材的安放位置以及使用方法，每天對電源線路要仔細檢查，發現超負荷用電及電線老化現象要及時報修，並向上級匯報。

最新餐廳管理規章制度 篇1

一、倉庫管理和衛生制度

1、外省市採購的食品必須經衛生防疫檢驗，並持有合格證。

2、食品進、出庫必須堅持先進先出。做好質量驗收、驗發工作，並登記入帳。

3、食品必須按類堆放，做到定置管理，註明數量及入庫日期。

4、調味品、輔料必須存放在有蓋容器內，並標明品名，做到無蟲、無霉變。

5、冰庫、冰櫃專人負責，定期保潔、無異味。存放的食品必須堆放整齊，隔牆離地。環境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

二、麵點間衛生制度

1、所用原料必需做到衛生、新鮮、無雜質、無腥味。

2、加工用具、容器、蒸籠（格）必須整潔完好。

3、冰櫃內生熟食品和半成品要分開，成品要專格盛放。

4、操作間內環境衛生做到整潔、無蟲害，地面無油垢、無積水。

5、工作人員要保持工作衣帽整潔，不留長指甲、不塗指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

三、廚房間管理和衛生制度

1、嚴禁加工、烹調有害和變質的食品。菜餚成品必須保證質量，生熟食品盛器有標記，並嚴格分開使用。

2、牆面、盛器、用具、工作檯等無積塵、無油垢，地面無積水。

3、冰櫃內食品分類用盤存放，不疊盤，生熟分開，內外保持整潔無油垢、無異味。

4、成品櫥內整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

5、輔料、調味品必須放置在盛器內，做到無霉變、無蟲害、用後加蓋。

6、垃圾桶加蓋密封，周圍清潔、無蠅，垃圾及時清除。

7、工作人員保持工作衣帽整潔，不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

餐廳管理規章制度 篇1

為了提高刁家燉肉館的服務質量和工作效益，貫徹“各盡所能”，也為貫徹“按勞分配”原則提供重要依據。特制定考勤管理制度，暫訂以下條款：

一、總則：

經理是考勤管理者。各部門要實事求是，認真執行。

各部門員工必須嚴格遵守考勤制度，以及現行的點名制度。

各位員工必須嚴格按照酒店規定的時間上下班，

各部門員工不得私自倒班，換休，如有特殊情況需向經理提出申請，否則按曠工一天處理，如換休造成工作脫節或重大過失者視情況予以嚴肅處理。

二、點名及考勤統計規定：

所有員工出勤均須點名， 忘記點名者，須當日向經理說明理由，由經理核實後，且接受每次扣罰2元處罰，未履行相應手續者按曠工處罰;

每個部門管理員，每月25日須將次月排班表交經理，因特殊原因需要臨時更換班次的，須向經理說明。一律按核對的考勤計算員工工資，

考勤記錄統計時間為每月1日至5日，每月4日前需將前月員工考勤表核對後連同《請假單》一併交經理。

考勤記錄和考勤報表將作為工資表製作的最終依據，一經交到經理，各部門無權更改或補充。

如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能點名，應向所在部門經理說明情況。

三、考勤的計算：

全勤：正常工休外沒有請假，遲到，早退，曠工的，全勤獎50元，工休沒休的加發當天基本工資。

休班：本店員工每月有2天休班，

遲到：工作時間開始30分鐘內未簽到;

早退：工作時間結束前30分鐘內擅自離開工作崗位;

小餐廳管理規定 篇1

為貫徹落實新《食品衛生法》，保證食品衛生的安全，特制定本制度。

一，個人衛生

1，廚房工作人員必須每年參加體檢和食品衛生知識的培訓。

2，必須每天做好個人衛生、包乾區域的清潔工作。

3，進入廚房必須做到工裝鞋整潔，工作前應先洗手。

4，嚴禁上崗時佩戴首飾、塗指甲油，工作場所嚴禁吸菸。

5，女員工不準長髮披肩，男員工不準留長髮和鬍鬚。

二，環境衛生

1，保持地面無油膩、無水跡、無衛生死角、無雜物。

2，保持瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。廚房設備損壞應及時報修。

3，下班前應將冰櫃、爐灶、配菜台、保潔櫃等清理乾淨。

4，發現“四害”應將食品、用具放置到安全地方後再滅蟲。

三，冰櫃衛生

1，冰櫃應定人定崗，實行專人保管。

2，保持冰櫃內外清潔，每日擦洗一次。

3，每日檢查冰櫃內食品質量，杜絕生熟混放，嚴禁疊盤。魚類、肉類、蔬菜類等，相應分開。

4，食物應保持新鮮、清潔、衛生，進入冰櫃的成品、半成品要分別用保鮮盒、袋、膜將食物包裹密閉，切勿將食物在生活常溫中暴露太久。

四，餐具清洗和消毒

1，洗刷池要有明顯的標記，不得一池混用或多用，污物要用加蓋容器盛裝，當日清除。

2，必須持證上崗，餐具清洗要做到“一刮、二洗、三過、四消毒”，消毒溫度100°C時間不少於20分鐘。

3，消毒後的餐具要儲存在專用的保潔櫃內備用，不得與其他物品混放，已消毒和未消毒的餐具應分開存放。

餐廳管理規定 篇1

一、行為規範

1、儀容儀表要端莊、大方，待客熱情禮貌，上班期間統一著工裝，佩戴工號牌。佩帶首飾不過於華麗，化妝不濃裝艷抹指甲不過長、過於修飾。

2、路遇客人要主動熱情問候，主動讓路。對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

3、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

4、服從領導安排，盡職盡責做好工作。工作時不得大聲喧譁、談笑，不影響他人工作。

5、嚴格遵守崗位紀律，遵守工作紀律。講究工作效率，日事日畢。

6、接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語。轉接電話或傳話時要及時準確。

7、使用電話要輕拿輕放，加以愛惜。不漏接電話，電話鈴響很久再接應先給對方道歉。

8、對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答覆。

9、不假公濟私，不私自使用公司的工具、設施或占用工作時間乾私事。

二、工作紀律

1、按工作時間到崗，工作時間無領導批准離開工作崗位者，按曠工處理。

2、每日準時考勤，遲到10分鐘以內為正常，超過10分鐘為遲到.提前下班視為早退。遲到30分鐘以上按曠工半日處理。兩小時以上的按曠工一天處理.未請假未來上班的員工按曠工處理，一天扣二天工資。

3、因偶然事件遲到15分鐘以上，經辦公室查明屬實可準予補辦假條。

餐廳管理規定 篇1

1、上班時間儀容儀表不符合要求，每次處罰10元。

2、工作中先服從，後抗訴，不準抵撞上司。

3、上班時間不允許睡覺，發現一次處罰休息一天，造成嚴重後果的自負。

4、工作時間不允許做與工作無關的事，討論與工作無關的話題，影響到工作的開展，每次處罰10元。

5、不得飲酒後上班或帶有情緒上班，責令當天休息，按曠工處理。

6、上班時間必須講國語，違反者每次處罰5元。

7、上、下班委託他人或代他人簽到、簽退，每次處罰10元。

8、下班需及時離開營業場所，未上班時間到營業場所(除辦公事)，每次處罰10元。

9、上班時間攜帶零食、香菸、人民幣100元以上，每次處罰10元。

10、上班時間哼歌、打鬧、大聲喧譁，每次處罰5——10元。

11、上班時間內超過部門規定作息時間(用餐25分鐘，宵夜20分鐘，用廁10分鐘)每次處罰10元。

12、到其他崗位辦事，長時間逗留，影響他人工作，每次處罰10元。

13、工作中出現漏單、錯開單據，按價格賠償。

14、工作中注意力不集中(看電視、發獃、聊天)，未能為客人主動服務，每次處罰10元。

15、無故不參加公司會議，部門會議及相關活動，最輕處罰扣休1天。

16、上班時間接聽私人電話和攜帶私人電話未按要求擺放在指定地點，每次處罰20元。

17、離崗必須打招呼，未打招呼者每次處罰5元，若崗位出現嚴重空崗的現象，給予處罰扣休1天。

18、交接班不清楚，未按要求做好，每次處罰10元。

為了快餐廳的運營能夠順利，快餐廳的員工都要按照管理的規章制度來執行。下面是小編整理的快餐廳規章制度範文，分享給大家!

快餐廳規章制度

1、一切行動按照中心指示執行，服從餐廳經理領導。

2、餐廳員工在上班時間內工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。

3、任何員工不得以任何理由收取現金，上班帶包不準進入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳，若發現，按偷盜論處。

5、組與組之間搞好團結，但不經他人允許，不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閒雜人員擅自留客在餐廳就餐，發現一次提出警告，下次清除出餐廳。

7、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進入餐廳。

8、嚴防污染，冰櫃、冰櫃生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶台、牆壁經常保持清潔、乾淨，無雜物。

9、注意自身安全，不準穿拖鞋、背心、短褲。經常檢修所用的電器設備，發現問題及時報修，安全操作，嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。

10、各組下班後，關掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。

11、下班時間落鎖，值班人員不經餐廳主任同意，任何人不準進入餐廳。

12、值班人員認真負責，不準擅自離崗，注意安全，防火、防盜、防投毒。

快餐店的經營管理制度和流程

眾所周知，西式快餐店有一套完善的、成熟的經營管理制度和流程，而目前還處於起步階段的中式快餐店，特別是那些自由擇業者或下崗工人為了謀生而開的小型中式快餐店，如果要他們去採用哪種經營管理模式，顯然是不切實際的。小型中式快餐店的經營管理歸結起來其實只有幾句話，那就是老闆先選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修並安裝好快餐店的設施，然後你就找幾個廚師及廚工來做廚房，找幾個服務員來做前堂，讓他們每天做好自己的工作，最後當然是老闆親自收錢。

一、目的:

為加強餐廳工作的透明度及其公正性，公平性與合理性，增強工作責任心，改進員工生活水平，特製

定此方案並由總務部門負責解釋與監督執行。

二、範圍:

公司全體員工

三、內容

3、1由各部門推派人員組成一伙食監督委員，每星期指派3人(其中一名為經理級主管)不定時協助總務部門抽查一伙食之份量，質量及廚房，飯堂，餐具，用具之衛生並做好記錄，由總務部門人員督導檢查結果之改善狀況，並將改善之結果，匯總成資料在公司周會上提出報告，如有未能及時改善於會中提出檢討。並尋求改善措施。

3、2餐廳設有意見箱，由人事部門會同稽核處人員於每周星期一，三，五開箱查閱，處理同事所提之建議，並如實反映到食堂督導改進，對同事的合理建議無論是能解決的或不能解決的問題，人事部門都必須做好回復工作，並將結果公布於公告欄。

3、3如有員工投訴，人事部應及時給予調查處理，比如飯里有石子沙粒，菜洗不乾淨，蟲，泥沙，雜草等等，人事部門找人取證事實確切後，要求食堂立即改善，一周以內第一次投訴對相應人員給予警告，第二次罰款100元，第三次則罰款300元，依次類推。

3、4為使員工吃得滿意可口，人事部須每周六審查食堂下周菜譜，食堂人員必須在周六前周密安排下周之同事的各餐菜譜，要有花樣特色。

3、5當天的青菜如果當天吃不完，不得用於第二天，如特殊菜可通知人事部門檢驗同意後可繼續使用，一般情況下剩飯剩菜不得充打給同事，每次罰款100-300元。

第一章 總則

第一條 為了完善公司員工餐廳管理，給員工營造一個溫馨、整潔、乾淨的用餐環境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合員工餐廳實際用餐情況,特制定本規定。

第二條 本規定適用於公司每位員工。

第二章 餐廳崗位設立及崗位職責

第三條 員工餐廳設立餐廳領班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

第四條 餐廳領班崗位職責

1、吃苦耐勞，端正服務態度，聽從後勤部經理的安排。

2、搞好個人衛生，衣著整潔，勤理髮、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲，不得染指甲，不得留長指甲。工作前及便後必須洗手消毒。

3、每天參加原料的驗收，嚴格把關，發現質量問題要堅決退回並上報後勤部經理，不得營私舞弊，謀取個人利益。

4、配合後勤部經理調劑員工餐一伙食，虛心聽取員工的意見或建議，不斷改善一伙食質量。

5、根據季節行情實際，控制成本，妥善制定員工餐食譜。

6、監督指導廚師認真執行操作規程，根據不同原料、要求進行烹調製作，保證菜餚和麵食的質量，適合員工需要。

7、監督指導廚師搞好食品衛生，生熟分開，用具要定期消毒。

第五條 廚師崗位職責

1. 負責廚房烹調製作，增加花色品種。

2. 計畫用料，精工細作，提高烹調技術，改善製作方法，做到色、香、味俱佳。

3. 做好廚房工作，參與每周菜譜的制定。

4. 虛心聽取員工對一伙食的意見，研究改善一伙食的措施。

5. 保證員工能按時開飯。

6. 原材料的驗收、核對數量及品質，並由兩個廚師和組長一起在發票上籤字。

1、鎮機關餐廳全體工作人員要明確服務性質和目的，盡最大的努力提高鎮機關的後勤服務工作。做到飯菜準時、清潔、優質、可口，使幹部、職工及其家屬吃得好，吃得飽，為鎮來客提供優質服務。

2、必須做到賬目清楚，按章辦事，每天一小結，每月一大結。同時必須服從辦公室的領導，接受辦公室的檢查、監督。

3、餐廳必須實行憑來客通知單用餐。嚴格按承包契約書的利潤確定價格。同時要公布當天便飯的飯菜價格，掛牌經營。

4、餐廳必須保證鎮政府工作人員開水及早、晚熱水的供應。

5、餐廳必須堅持二十四小時值班制，搞好餐廳內外的環境衛生，蓄水池堅持一周一清洗。