技師規章制度

按摩店管理技師規章制度 篇1

1、認真遵守國家法律法規和各項規章制度。

2、技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗，並著統一工裝以及規定的`絲襪或棉襪。

3、未經允許不得穿工裝出入或穿回家。

4、技師穿便裝不得進入營業區域，不得在營業區域客人聊天。

5、技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

6、上下班不得在營業區內會客,並不得容留親友洗浴或住宿。

7、遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。

8、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續三天安自動離職處理，工資押金一律不退。

9、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元。

10、營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。

11、進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目。

12、必須五至十分鐘報鍾，並電話通知服務台所作服務項目。

13、與客人和服務人員亂拉關係出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元所作項目作廢。

14、被客人投訴或做出超出服務項目的行為，經落實嚴肅處理;輕者處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。

15、嚴格遵守服務規程，不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或逾時行為，罰款100元單據作廢並自買

16、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。

俗話說，三分地板七分鋪裝，可見地板本身只算半個成品，而鋪裝才是體現成品整體質量的關鍵。可想而知，地板鋪裝有多重要，對安裝技師本身素質的要求與作業技能絕不容忽視。同時，安裝技師在整個服務的過程中，是與客戶打交道時間最長的人，因此，我們更應該對他們進行鼓舞和激勵，營造他們的歸屬感。特制定以下獎罰條例來規範管理，因為獎罰的公正與公平更能激勵安裝技師用心服務的信心。

一、獎勵制度（均屬額外獎勵）

1、客戶在安裝驗收單上籤很滿意者，經客服部回訪核實後按所安裝面積進行以下的額外獎勵。

實木：小於50㎡，0.6元/㎡；51—100㎡，0.8元/㎡；大於100㎡，1元/㎡

複合：小於50㎡，0.3元/㎡；51—100㎡，0.4元/㎡；大於100㎡，0.5元/㎡

2、使用無塵鋸回響無塵安裝的，所有地板都可以享受0.2元/㎡的獎勵。

3、推單獎勵：安裝技師在安裝中發展來訪客戶，並推薦客戶到門店成功簽單購買地板的，門市應記錄“技師發展”的備註，按訂單給予每平方2元的獎勵。

4、因安裝技能突出和服務良好，被新客戶指定由其安裝的技師，獎勵50元/單。

5、服務之星獎勵：如當月無客戶、門店、物流、財務人員的投訴，以及當月無施工罰款的技師獎勵100元。

6、以上獎勵不包括年終獎勵。

二、扣罰制度

（一）罰款30元

1、未按規定著裝，服裝不整潔，未帶胸卡。

2、頭髮應留寸頭，長度不能過耳。

3、未徵得客戶同意翹班，或遲到（私自離場）未提前去電解釋，導致客戶投訴。

2023最新足浴店技師規章制度 篇1

第一章 總則

1、本制度適用於健康會所所有技師

2、本制度最終解釋權、修改權屬

3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

4、本制度所闡述的關於技師上鍾方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。

第二章 考勤

1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。

2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。

4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

5、技師正式上鍾後每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外。）

6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明並經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經部門主管批准後方可生效，半天以內由主管批准，一天以上由部門經理批准，請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。

第三章 日常行為要求

1、技師上鍾要講究儀容、儀表、儀態和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鍊等飾品上鍾，違者處以5—10元罰款。

以下是技師管理制度，僅供參考!

違紀處理

1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。

2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗，並著統一工裝以及規定的絲襪或棉襪，違者罰款100元。

3未經允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款100元。

4技師穿便裝不得進入營業區域，不得在營業區域客人聊天，違者罰款100元。

5技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

6上下班不得在營業區內會客,並不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款200元。

7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。

8上班遲到超過一小時按曠工處理，連續三天安自動離職處理，工資押金一律不退。

9浪費水電、當班時間睡覺、點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。

10營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。

11進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。

12必須五至十分鐘報鍾，並電話通知服務台所作服務項目，違者罰款300元。

13與客人和服務人員亂拉關係出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元，所作項目作廢;情節嚴重的給與300元罰款。再犯除名。

14被客人投訴或做出超出服務項目的行為，經落實嚴肅處理;輕者處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。

15嚴格遵守服務規程，不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或逾時行為，罰款100元單據作廢並自買一節鍾費。