■市地稅局 強化稅收管理規範執法行為
提高稅收管理水平。積極探索部門配合、上下聯動、齊抓共管的稅源一體化管理工作格局，全面提高稅源控管和組織收入水平；集中開展以納稅戶籍為重點的稅源普查，重點清理漏征漏管戶，徹底摸清納稅戶籍和稅源底數；全面推進重點稅源監控、稅負分析、納稅評估等稅源管理措施，不斷加大稅源管理力度；進一步深化社會綜合治稅，加強與有關部門的配合協作，加大涉稅信息的採集、處理和利用力度；繼續堅持“依法徵稅、應收盡收、堅決不收過頭稅”的組織收入原則，努力實現重點稅種、重點行業收入的新突破；認真加強收入調度、搞好收入分析、最佳化調整收入結構，促進稅收收入均衡入庫、良性增長。通過以上措施，確保實現全年地方稅收收入增長２５％的目標，進一步增強地方財力。
規範稅收執法行為。嚴格執行各項法律法規和稅收政策，加大稅收執法監督力度，繼續深入推行稅收執法責任制，建立健全稅收執法行為各環節的事前、事中、事後監督考核機制，切實做到公正執法、文明執法，努力實現“抽象行政行為零過錯、具體行政行為零敗訴，基本杜絕執法過錯，涉稅群體越級上訪案件為零”的目標；組織開展好各類稅收專項檢查，進一步整頓和規範稅收秩序，依法加大對重大涉稅違法案件的查處和曝光力度，創造公平競爭環境；以“稅收宣傳月”和“五五普法”為契機，進一步加強稅法宣傳教育。
提升稅收服務水平。認真履行好政務公開、諮詢服務、信息服務、辦稅服務、服務態度、信息保密、稅務檢查、權利保護八項公開服務承諾。嚴格實行首問責任制和一次性告知制，納稅人到地稅部門辦理有關涉稅事宜，能即時辦結的必須即時辦結，不能即時辦結的，首問責任人必須一次性告知其所要辦理事項的辦事程式、需提供的材料、承諾辦結時限等全部內容；精簡辦稅程式、減少審批環節，對與納稅人關係較為密切的稅務登記、納稅申報、發票領購和代開、涉稅證明開具等事宜，只要手續齊全，當場辦結；對減、免、緩、退稅事宜，由各區地稅局負責審批的，自受理之日１５個工作日內作出審批決定，由市局負責審批的，３０個工作日內作出決定，最大限度地提高辦稅效率。
■市勞動和社會保障局 強化隊伍建設提高工作效率
加強自身建設，努力塑造一支精幹、高效、廉潔、勤政的幹部隊伍，切實提高公共服務的規範性和有效性。一是抓學習，促依法行政，切實提高依法辦事的能力和水平。二是抓公開，促依法行政。進一步規範政務公開的內容、形式、程式和方法，提高工作透明度。三是講誠信，促依法行政。凡是我們承諾的事項，都必須不拆不扣地兌現到位，絕不朝令夕改、言而無信。認真受理職工民眾的投訴，做到有訴必理、有理必果，確保件件有回音、事事有結果。
簡化程式，努力提高工作效率。以效能建設為突破口，進一步簡化辦事程式，提高辦事效率。對審批事項的一些中間環節該精簡的精簡、該合併的合併，做到環環相扣、緊張有序。充分利用人力資源開發服務中心，為各類用人單位和求職者提供供求信息、政策諮詢、職業介紹、就業培訓、勞動保障事務代理等“一站式”服務。加強社會保障服務大廳建設，實行“五險合一”、“一票征繳”和一個視窗對外服務。勞動仲裁實行“一步到庭”，讓職工民眾少進一次城，少跑一家門。二要大力縮短辦事時限。對於受理的事項，凡是能當場辦結的，應當場辦結；凡是上午能辦完的，不能拖到下午；凡是當天能辦完的，不能拖到明天；對於當場不能辦理的，應一次性告知辦理所需材料及辦結時間，確保在承諾時間內辦結。三要積極開展文明熱情服務。以開展勞動保障系統“優質高效服務年”活動為抓手，為企業和職工民眾提供周到、熱情的服務。