完善制度，建立效能建設長效機制。一是完善工作機制。要在進一步落實“首問負責制、上門服務制、免費服務制、ａｂ角制” 的基礎上，大力推行“四個一”做法，即勞動就業“一站式”服務、勞動仲裁“一步到庭”、勞動監察“一體執法”、勞動信訪“一辦到底”。二是加強責任考核。進一步落實責任制度，把提速增效工作列入科室和下屬單位年度目標考核內容，把機關效能作為檢驗工作成效、衡量幹部能力水平的重要尺度，嚴格考核獎懲。三是加強效能監督。廣開言路，通過“政府線上”、設定意見箱、“１２３３３”熱線等多種途徑接受企業、職工、民眾等社會方方面面的監督，以監督促進效能的提高。
■市工商行政管理局 “五心”服務促進工作開展
作為市場監管和行政執法的職能部門，將繼續推行“五心”（靜心、熱心、耐心、專心、細心）細化服務，重點做好以下幾個方面：
主動融入，全面提升服務意識。堅持把促進服務業和民營經濟發展、骨幹企業和名牌產品培育、新農村建設、環境建設等作為服務全市經濟發展的著力點，傾全力搞好服務。在支持新農村建設方面，將力爭年內培育農村經紀人３０００名，選擇２－３個鄉鎮推行“訂單農業”，幫扶農民註冊農產品商標１９０件，培育農村集貿市場２２處，力爭年內把“三辣一麻”地理標誌證明商標註冊下來，提高農產品的附加值，增加農民收入，架起農業與市場之間的橋樑，促進全市農業發展。在招商引資工作上，我們將按照市委、市政府的統一部署，以主人翁的姿態，進一步加大力度，力爭年內形成一批以“躍進汽車”、“金茂廣場”、“大商電器”、“覆砼板” 為重點的招商引資項目。
降低門檻，大力拓寬服務領域。在前幾年放寬市場經營和投資領域限制的基礎上，今年再大幅度降低準入門檻，規定公司最低註冊資本額３萬元，無形資產的出資比例由２０％提高到７０％；鼓勵設立一人公司。對註冊登記實行“三放開”、“兩簡化”，即將投資領域、經營範圍、投資方式全面放開，最大限度地簡化登記材料和發照程式。
設身處地，全方位創新服務舉措。高效暢通，變“催著辦”為“主動辦”。為方便企業登記，將個體工商戶和註冊資本５０萬元以下的有限公司登記權分別下放到基層工商所和分局。為縮短辦事時限，開通綠色通道，登記時限由法律規定的１０個工作日縮短為２個工作日，一般登記事項在材料齊全、符合法定形式的情況下，當場辦結；招商引資項目、特事特辦的登記事項，即時受理、即時登記、即時發照。企業變更住所、經營期限及增加、補發營業執照，由登記受理人員直接審批核准，當場登記發照。加強溝通，變“不理解”為“理解”。不斷創新和豐富預約服務、登門服務等服務形式，靠優質服務最大程度地爭取服務對象的理解和支持，促進各項工作的開展。
按照“零距離”管理服務理念，積極支持國有、集體企業實施股份制改造，發展混合所有制經濟和組建企業集團。改革年檢方式，在全面推行網上年檢的基礎上，對１００家信譽好的企業，免予年檢。在全市確定１００家企業進行重點幫扶，積極支持和幫助１２０家企業冠上省名稱，力爭使全市著名商標超過１０件，幫助３００家企業爭創“誠信企業”、“消費者滿意單位”等榮譽稱號。減免下崗職工、轉業軍人、大中專學生等個體管理、市場管理、註冊登記等費用，幫助他們儘快創業致富。