第一，要突出發展重點業務，牢牢支撐經營大局。要突出發展儲蓄、保險、商函、速遞、物流業務。儲蓄業務二季度末要100%實現全年淨增額計畫。一要繼續推進上半年儲蓄網點增額晉檔升級競賽活動，促進儲蓄業務規模的持續壯大，彌補收入的政策減收；二要積極開展網點代收電費競賽活動，逐步形成規模；三要提高活期比例，降低運營成本；四要積極開發特約商戶市場，擴大綠卡消費領域；五要做大郵政結算業務，樹立品牌。保險業務要打破計畫的禁錮，做大保費規模。一要繼續推進二季度競賽活動，以競賽活動推動業務持續、快速增長；二要總結推廣拜泉、依安局業務發展經驗，在全區範圍內啟動財產險，提高綜合手續費率；三要利用“三農”服務站，逐步啟動農村綜合險業務；四要以“綠色生命卡”、“平安通信卡”客戶為重點，逐步擴大短期意外險市場。商函業務一要全力抓好全年各類商信攬收活動競賽；二要積極推進“雙十工程”，按時段有針對性地推進季度行銷，使各商家利用我局的名址信息發寄商信；三要以全年大宗商信增收20%為目標，市局商函中心每月製作量要達到10萬件以上，各縣區局數據下載使用量每月要達到5000條；四要及時兌現市局年初制定的各項商函獎勵政策，激發市場開發人員的積極性和主動性。速遞業務一要積極開發建行票據業務；二要開發陽光保險箱業務；三要全面啟動二代身份證業務；四要加強法院專遞業務的推進力度；五要大力開發工行票據業務；六要進一步開發國際業務市場，尤其是物品型業務，通過實行按址行銷，積極搶奪國際市場；七要強力推進全區“吉時語”專項業務競賽活動。物流業務一要充分發揮“三農”服務站作用，重點發展農資分銷業務；二要積極發展一體化物流業務；三要大力發展中郵快貨業務；四要努力發展區域配送業務。
第二，要重點發展郵遞類業務，加快業務結構調整步伐。各局要進一步明確郵遞類業務在發展全局與經營工作中的重要地位，準確分析郵遞類業務的發展趨勢，克服畏難情緒，堅定信心與決心，切實做到科學規劃，周密組織，精心培育，保證政策支持到位、組織實施到位，資源配置到位。要緊緊把握郵遞類業務的基本業務，積極引導需求，注重用戶培養，努力通過滿足用戶需求來積累、擴大用戶群體規模，要堅持以效益為中心，加快對傳統郵遞類業務的商業化改造，實施滾動式發展，不斷增強自我發展、自我創效能力，逐步擴大郵遞類業務的效益規模。無現實效益和無贏利前景的業務發展毫無意義，反而會使郵遞類業務失去持續發展的能力。要注重發展高效、長效業務，切實壯大郵遞類業務規模。
第三，要加大業務宣傳力度，提高郵政企業知名度。各局要結合本地實際，充分利用各種有利契機，發揮郵政覆蓋全市城鄉的網路優勢，通過媒體、郵遞廣告、牆體廣告、專項推介、印製條幅、發放宣傳單、召開座談會、組織巡迴演講等多種宣傳形式，積極深入到全市各級黨政機關、企事業單位、群團組織、社區、鄉鎮村屯、廠礦車間、田間地頭以及個體戶、工商戶和農戶中間，進行廣泛的宣傳，使各項郵政業務做到家喻戶曉，人盡皆知。
第四，要進一步做好服務工作，樹立品牌形象。一要加快郵政服務體系建設。服務質量和服務水平是郵政整體發展的一個重要方面，服務的好壞是直接影響人們選擇服務提供者的重要因素，做好服務工作是增強郵政競爭力的內在要求。各局要按照郵政服務年的要求，以形式多樣的服務活動為載體，緊密結合“樹創”活動，集中力量抓好視窗服務標準化、規範化工作，進一步完善視窗服務形象、功能和環境。要努力杜絕強迫或變相強迫用戶使用高資費業務及服務態度上的生冷硬頂等低層次問題，不斷改善、提高郵政服務工作質量。各局要以規範化視窗建設為基礎全面推廣星級服務，促進服務層次與水平的迅速提高。要以用戶為中心，以構建高效的服務體系為重點，以滿足不同客戶的用郵需要為目標，通過優質高效的服務去爭取市場，做大市場，進而推動企業的全面發展。要堅持服務機制的不斷創新，逐步滿足大客戶的個性化服務要求，完善各環節特別是支撐部門的工作職責，塑造企業良好的社會形象，為實現全局提速發展創造條件。企業中的每個人、每個部門都要找到自己的位置，不斷增強全網服務意識，做到後台為前台服務、機關為基層服務、全局為用戶服務，努力通過經營、管理、網路等多個方面、多個環節的服務質量改善，逐步形成提高服務質量的合力。二要將服務工作落實到人。各局要著力提高幹部職工隊伍的綜合素質，努力通過職業道德教育、勞動技能培訓等方式，使廣大幹部職工在觀念、認識上更加重視服務工作，在能力和素質方面更加適應高標準的服務要求，切實改善郵政服務工作的基礎和環境。三要加強制度化、規範化管理。要進一步強化企業基礎管理，落實規章制度，大力推行標準化、規範化、優質化服務，努力使優質服務成為幹部職工的自覺行動。要規範作業流程，努力通過環節之間緊密銜接保證服務質量的穩定提高，真正解決無視制度和不認真執行制度的行為，對違規違紀違反制度的行為嚴格查處，並追究責任，解決服務問題年年抓，仍屢禁不止的問題，形成長效的服務管理機制，切實提高服務質量。