3、圍繞效益目標加強營業管理，促進挖潛堵漏。
實現最佳經濟效益是市場行銷工作的最高目標。而實現效益的途徑除了確保供電量外，更重要在於防竊堵漏、挖潛增收。一是切實抓好計量設備的校驗、使用、技術更新工作。其次加強設備動態檢測力度，對各類表計進行現場周檢，對用電大客戶關口表專櫃、小水電上網關口表要季度現場周檢。此外，對新上用電大戶要積極引用、推廣pt二次壓降補償設備、全電子電能表等高科技、新技術計量裝置。二是在台區總表完善後，反竊電大隊、供電所要認真開展用電普查活動，有力打擊了違章竊電和違規經營活動。三是全方位進行一次電價調整後清理整頓，檢查電價執行情況，核查電價變更情況。四是提高行銷工作質量加強抄表過程監督、全面開通行銷自動化核算，堵塞和減少抄核收差錯與漏洞。強化行銷“七”率的考核
4、強化行銷標準化管理，不斷提升優質服務水平方面
一是重視和加強行銷基礎管理，立即開展一次行銷管理工作檢查評比活動，著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計量管理、電費管理、供用電契約管理、業擴流程、用電檢查和優質服務等。進一步規範供電所行銷管理。二是積極引入依法經營意識，強化供電用電契約的簽訂與管理，不斷規範自己的服務行為一收費行為。三是建立了優質服務常態工作機制，努力提高供電服務水平。按照省公司要求認真開展優質服務進萬家活動，依據國家電網公司《供電服務規範》，進一步深化優質服務，加強服務文化建設，對營業視窗的服務標準進行了規範統一，對服務用語嚴格要求，引導服務人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，並加強視窗服務人員的培訓，提高服務客戶的素質和能力。同時加強“95598”供電服務熱線，日常運行和管理，充分發揮其對外實現了故障報修、業務諮詢、投訴舉報等服務功能，對內擔負起與各有關部門傳遞、協調的工作職責。
用戶就是上帝”的觀念，並加強視窗服務人員的培訓，提高服務客戶的素質和能力。同時加強“95598”供電服務熱線，日常運行和管理，充分發揮其對外實現了故障報修、業務諮詢、投訴舉報等服務功能，對內擔負起與各有關部門傳遞、協調的工作職責。