二是調查研究能力。調查研究是成事之基，謀事之道。解決矛盾也離不開調查研究，調查研究過程本身就是尋找解決矛盾的辦法過程。辦法來自實踐，來自民眾。調查研究就像十月懷胎，解決問題是一朝分娩。作為鄉鎮長一定要熟悉鄉情、村情，包括民情、人情、和社情等。只有對鄉村的各種情況都心中有數，解決矛盾時才會胸有成竹。
三是語言表達能力。做民眾工作必須具有豐富的語言,做到能言善辯，在解決農村矛盾的過程中，鄉鎮幹部經常會遇到強詞奪理、無理取鬧、胡攪蠻纏的人。如果鄉鎮幹部的語言表達能力差，話說不到點上，就會難以應付，更談不上解決問題了。因此，鄉鎮幹部的說話要講哲理，要樸實無華，用民眾容易接受、喜聞樂見的語言形式。
四是處理突發事件的應變能力。在農村工作，由於種種原因，難免會出現各種突發事件，這就要求鄉鎮長必須具有應變能力，這樣才能在突發事件面前處於主動地位，保持頭腦清醒，決策果斷，以利於迅速及時地平息事件。
五是協調、協作的能力。一個鄉鎮就是一個小社會，要做好鄉鎮各項工作，必須要善於協調方方面面的關係。當前，社會正處在轉型期，農村工作出現了一些新情況、新問題，農村的矛盾也越來越突出。作為鄉鎮長必須在實踐工作中注意培養這種協調、協作的能力，不僅要協調好政府班子成員之間的關係，同時還要與鄉鎮黨委、人大和群團組織、派出機構以及農村“兩委”之間協調關係，使鄉鎮各項工作形成一種合力。
六是感召能力。“公生明，廉生威”。幹部自身的形象直接影響著民眾對他處理問題的能力的認可。鄉鎮大多在熟人圈裡工作，一些村民對鄉鎮幹部也都比較熟悉。不公正、不廉潔、不注意生活小節的人，處理矛盾時民眾就會有逆反心理。人怕揭短，樹怕揭皮，當事人理屈詞窮時就會揭幹部的短。因此，鄉鎮長要不斷加強自身修養和黨性鍛鍊，做“官”要先做人，必須在民眾中樹立一個公道正派、廉潔奉公的公僕形象。
當前，我縣正處在推進大發展、實現大跨越的良好時機，縣委、縣政府也給我們廣大黨員幹部提供了大好機遇和施展才華的廣闊空間。我決心倍加珍惜這來之不易的機會，進一步加強學習，以“百名雙愛楷模、百名行業標兵”為榜樣，努力提高自身素質，愛崗敬業，務實創新，為建設繁榮文明和諧的新xx做出自己積極的貢獻。
以上是我比較簡單的認識，敬請領導的批評和指正。
謝謝大家！