銷售話術的強化技巧 篇1
小A:從行業同事內打聽到某客戶的電話號碼,第一時間發簡訊,如果對方問怎么知道他的號碼,除了自我介紹,還應該說什麼比較好?
▲▽推薦話術
小編:王總啊,您在行業內鼎鼎大名,電話誰都知道呀。金庸小說曾說:為人不識陳近南,自稱英雄也枉然。呵呵,所以想認識您,想跟您多學一些本事。
▲▽話術分析
俗話說的,抬手不打笑臉人,讓客戶感受到你的尊重和崇拜,抬高客戶的身份和地位,他的心情好了自然就不會計較小事。也不要急於解釋什麼,這樣只會顯得你心虛。不如表現你的誠意。
銷售話術的強化技巧 篇2
小B:現在手裡有一批客戶電話,邀約話術是:針對咱們小區戶型利弊等相關問題,公司周末特舉辦一場家裝諮詢會,屆時會有優秀設計師一對一為您提供參考意見,您看您是上午或下午什麼時候方便參加呢?
▲▽推薦話術
小編:張先生您好,我是咱們售樓處的。不瞞您說,咱們小區一些戶型有弊端,公司周末將會舉辦一場家裝諮詢會,優秀設計師抱團揣摩該項目戶型1個月,將一對一免費為您提供參考意見,多一個想法多一條建議,多了解家裝行情,都是您滿滿的收穫。每一分鐘交流都是有價值的,不知您是上午或下午參加呢?
▲▽話術分析
一定要明確客戶利益所在,不要總強調自身利益,沒說客戶利益,那就活該你經常被拒。為客戶著想,更要為客戶提供實際解決方案(或者說提供實際利益),不要讓客戶感覺是空頭支票。對客戶的利益承諾,要確保客戶有收益。
銷售話術的強化技巧 篇3
小C:公司是為外貿公司做海外搜尋引擎推廣提供服務,做電話銷售,現在,外貿公司對該推廣模式了解少,加上外貿行情差,很多公司不想做推廣。他的話術:我想明天或後天來拜訪你,花5分鐘時間,講解一下我們的推廣模式,你明天還是後天方便呢?
▲▽推薦話術
小編:王總您好,您的同行,上海某公司正在與我們合作,通過海外搜尋引擎推廣,他們新增40%客戶,我想借您5分鐘,匯報一下他們的業績是如何提升的,看看您這邊是否有新想法,或許有什麼好借鑑,如果半年您的客戶群新增30個,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜訪您,有空嗎?
▲▽話術分析
客戶利益第一時間說不清楚——準吃閉門羹,說清楚的方法很簡單就是通過數據來證明。通過數據,讓客戶感受到你能夠給他們帶來的有效增長或變化。一個有效的數據比你說一百句好話更管用,更有信服力。或者是行業內的實際有效的成功案例,都可以。
銷售話術的強化技巧 篇4
介紹時,應坦然自若、樂觀積極地面對客戶,並耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等,否則生意告吹。
註:保持良好的形象
銷售話術的強化技巧 篇5
感覺銷售快進入尾聲了,應說:“您真有眼光,這款特別好”,切勿說:“這款產品可不可以/你要不要?”。對有購買力的客人,應多多介紹,絕不要輕易放棄,同時一定要因人而異,對嚴肅的人要熱情,對隨意的人要活潑。
技巧還需要實戰運用,那就快去實戰練習吧!
銷售話術的強化技巧 篇6
店裡同時來了好幾個客戶,應接不暇時,應先接待購買慾望強的和有實力的客人;對其他顧客,也要先打個禮節性的招呼。
嚴禁“蜻蜓點水式”的服務,特別是到了快付款的關鍵時刻,如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能要臨時改變購買主意,到最後一無所獲。
銷售話術的強化技巧 篇7
客戶進門時,打下招呼,問問需求,可以不馬上上前介紹產品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應讓他先看一下。你則先觀察及了解他的消費背景、消費程度、需求、喜好等,心裡快速判斷店裡哪些產品適合他。
他若表現出對某產品喜愛時,即可介紹。如:他的眼光停留在某個產品上,用手去觸摸,這時你可以很詳細地向他介紹;如客人快步向某處走去(他以前可能已經來看過某個款式)則採用快速推銷方式,控制好節奏。
註:快速判斷消費者喜好