自信心並非當眾講話帶給你的惟一好處。在我的研究組和工作室里，我要求參與者提出一系列他們認為更具說服力的講話者的收穫，他們寫出的詞語的首寫字母必須為“c”。下面僅僅是少部分我得到的答案：
可靠性 （credibility） 魅力 （charisma）
安慰 （comfort） 職業優勢 （career advantage）
信譽 （character） 創造力 （creativity）
契約 （contracts） 關聯 （contacts）
清晰 （clarity） 敲打 （clout）
顧客 （customers） 聯繫 （connections）
持續性 （continuity） 勇氣 （courage）
現金 （cash）
那么，你如何才能獲得當眾講話的優勢呢？把每次講話都當成一次寶貴的機會，你可以從事有效的溝通和說服藝術，從而逐漸形成你自己的理想化的演講風格。本書將教給你如何在任何會議或談話中練習運用強而有力的講演技巧：提前準備，組織談話結構，重點聚焦，言語中肯，為思想提供足夠信息支撐，同時關注到聽眾的需要。
這一關於口才的精細體系是切實可行的；它的設計是為了讓你能把控住講話的局面，但又遠不止如此。有效的口才確實能夠大大改善個人對於自我的評價。那些能控制住通過談話進行溝通的有效性的人不僅是在展示他們的信心，他們事實上已經變得更為自信。清楚地講話和陳述、具有說服力、便於人記憶的能力是一門技能，多年之後你仍能從中獲益無窮。
請繼續讀下去，並請用一種全新的眼光來重新估量你的日常工作和生活——不再是一系列漫無目的的閒聊，而是許多次磨練你成為出色口才人的技能的大好機會。你首要的當務之急就是驅除當眾講話的恐懼，我將在下一章中進行深入闡述。只要把恐懼拋在了腦後，你就能夠自由享受作為一位居高臨下的發言者的收穫了