溝通是當今人際交往必不可少的一項事情。雖然,每個人每天都要與不用的人打交道進行溝通。但是很多人其實並不懂溝通,交流時常常會卡殼,掌握一定的溝通技巧可以調節溝通氛圍,活躍氣氛,更快捷地達到溝通的既定目的。那么,人際溝通常見的交流技巧有哪些呢?下面小編為你整理口才訓練方法,希望能幫到你。
口才訓練方法
1、想像訓練
想像訓練就是用大腦的想像來進行口才表演的過程。比如,你可以想像自己正處在某個場合,正在跟某個人交談或發表演說,那么,你該說些什麼?用什麼樣的語氣?用什麼樣的神情姿態?還有,對方會說什麼樣的話?針對對方的話,你該有什麼樣的反應?等等。
所有這些,你都不妨在腦子裡好好設計一下,並把它作為一個設計方案存在腦子裡。日後,當你遇到相同或類似的場合時,你就可以把自己的“設計方案”拿出來運用了。你腦子裡的設計方案越多,越是能在各種不同的場合應付自如。
而且,在你即將進行一場講演或作一次交談之前,進行這種想像訓練,尤其有效。所謂“臨陣磨槍,不快也光。”雖然事情的發展不可能完全合乎自己的想像,但有備而來,肯定比完全依賴隨機應變好。
2、模擬訓練
模擬訓練也可稱之為實戰訓練。即面對假想的聽眾發表講演或交談。就像部隊在實戰學習時向假想的敵人發起進攻一樣,要力求逼真,才能檢驗和提高技術水平。
在模擬訓練時,一言一笑,一舉一動,都要像面對真的聽眾一樣,力求完美。有不完善的地方,就進行調整,並反覆練習,直到能自己滿意為止。只有這樣,在真正面對聽眾時,才不會出現難以補救的錯誤。這是一種極能鍛鍊講演才幹的好方法,古今中外的口才大師們都曾運用過這種地方。
3、 有意識訓練
有意識訓練,是一種具有理想性的、目標性的鍛鍊模式。“我要做一個演說家”;“我要在三年內登上講壇”;“我要克服生理上的障礙,練,練,練……”這種有意識的鍛鍊,就是要制定計畫,積極行動,到大庭廣眾中去大膽講演,到會議上去大膽發言,到人群中滿懷熱情地宣講。即使講演失敗,遭人嘲笑,也不氣餒,而是更加堅定地向目標進擊。
4、 下意識訓練
下意識訓練是相對有意識訓練而言的。這是一種最普遍的鍛鍊模式,幾乎每個人都在不自覺地進行著。日常生活中和工作中的談話、問答、匯報、討論會上的發言、因任務或職務的報告、講演、論辯等等,都是屬於這種鍛鍊模式。這種模式,是沒有什麼目標和追求的,不受時間、空間限制,也是單位價值最小的一種模式。然而,它是有效的模式。以部隊為例,由於部隊的思想政治工作和各種政治活動、行政活動比較多,官兵們講話的機會也比較多。有的人初到部隊時極不善於言談,在班務會上發個言都困難。然而隨著時間的推移,講話機會的增多,這張嘴也慢慢地磨練出來了。 幾年以後,再笨嘴笨舌的人,也能把大道理、小問題講得一套一套的。
當然,下意識訓練要受環境的限制,顯得比較被動。能變“下意識”為“有意識”,充分利用各種講話的機會,就能化被動為主動,使自己的口才提高得更快。
5、 群體訓練
群體訓練是在多人聚會的場合進行的,這種場合的交談對那些口才不怎么好的人是很有好處的:其一,可以在傾聽別人的談話時進行學習和模仿,將別人好的東西變為自己的珍藏;其二,在自己發言之前,有充分的時間進行構思,想好了才說,可以避免面對單獨一個人時冷場的尷尬;其三,講得不好時,別人的談話能遮掩自己的過失。也就是說,其他人的注意力很快會被另一個人的談話所吸引,而不會集中在你的過失上,你的“蠢話”也不會給自己帶來過多的心理負擔。
總之,多參加群體活動對自己是很有好處的,不但能鍛鍊口才,還有增進和他人之間的友誼,何樂而不為?
6、個體訓練
個體訓練,就是單獨一個人鍛鍊,特別是那些在眾人面前練習講演的初學者,是一種值得採用,並已廣為採用的好模式。它是一種避免怕“出醜”、怕出“洋相”、怕“難為情”的好方法。它不受時間和空間的限制,一分鐘、一秒鐘、一句話、一個動作,都可以在自己認為適當的場合隨時隨地訓練。既可以在野外練,也可以在家裡練。當練習到一定程度後,自己認為有點“像樣”時,再轉到公眾中去鍛鍊,直到可以“放飛”。
7、 輔具訓練
輔具訓練是藉助於技術性的器具進行鍛鍊的一種模式。如對著鏡子或使用錄像機糾正各種不正確的姿態。眼睛應如何掃視、直視、點視,如何逼視、怒視:如何轉身,兩手如何安放,揮舞手臂時的角度、力度和速度如何恰到好處:站立講演時身體的站法、角度怎樣才適當;口型及臉部表情怎樣自然,喜怒哀樂的感情運用,形象是否逼真等等。
訓練語音、聲調,可藉助於錄音機,將自己的朗讀、演講錄下來,再播放出來自己聽聽,你的口齒清楚不清楚,咬字準確不準確,音質好不好,聲調動不動聽,高低快慢,抑揚頓挫運用得恰如其分,與演說的感情要求合不合拍,等等。用輔具進行鍛鍊,是講演家們常用的手段。如德穆斯芬藉助於大自然中的有聲條件進行發聲訓練,藉助於鏡子糾正嘴形;我國的孫中山、肖楚女等對鏡訓練:里根藉助於錄像機、錄音機進行態勢和語音訓練,都是屬於輔助工具。
以上七種訓練方法,每個人都可以根據自身的具體情況,有選擇地使用一種方法,或將其中的幾種綜合起來運用,相信每位立志成為口才高手的朋友,經過刻苦不懈的努力,一定能夠將自己的口才水平提升到新的高度。
注意說話分寸
1運用好你的肢體語言
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇並肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。
2.儘量不使用否定性的詞語
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易於接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的辭彙不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽並適當地給予反饋
在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋樑。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧,也不要急於反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
每個人說話都難免有習慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據說,在網路聊天中,“呵呵”也要儘量避免……
5.別吝惜你的讚美
卡耐基曾說,“要改變人而不觸犯或引起反感,那么,請稱讚他們最微小的進步,並稱讚每個進步。”這就是讚美的力量。讚美是發自內心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和讚許的話並不是虛偽與籠絡,使人高興的讚許可能是給對方最好的禮物。另外,內容具體的讚美比起空洞抽象的誇獎似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語分時說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產生碰撞和衝突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
8.談話忌以自我為中心
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪裡來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接著說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎么樣?”