質量月演講稿:質量在我手中,用戶在我心中

企業的經營首先是客戶的經營,體會客戶感受,用心服務於客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細節提升客戶價值。“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。整潔優雅的辦公環境、親切溫馨的服務人員、統一規範的企業標識、優質全面的服務內容,技術過硬的設計團隊都能夠帶給客戶良好的感受,進而產生客戶的信賴和認同。

我們每一位久景員工竭力做到“夯實基礎、注重品質、誠信服務、追求卓越”。看似簡單的16個字,其實包含了幾多內容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的16個字。讓每一位客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

客戶為我們帶來生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過程中,我們主動與客戶溝通,傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來,善於發現顧客真實需要,精心設計顧客需要的產品,竭力提供顧客滿意服務,持續保持良好服務形象。把我們和客戶緊密的聯繫在一起,用我們誠信的服務的和卓越的產品質量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶。客戶在我心中!一切為了客戶,因為客戶就是我們的衣食父母。客戶的滿意度提高了,企業的發展就有了可靠的保證,我們個人也就有了一個發揮自己才能、實現自己利益的堅實平台。耕地靠牛,點燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無源之水、無本之木。

“客戶永遠是對的”已成為久景人自醒的行為準則。全面優質服務對每一位久景人員而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是採取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來的,泰山也不是堆出來的,我們久景的優質服務更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應該堅持科學嚴謹的態度,設身處地的為客戶著想。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關心、甚至跟客戶發生爭吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答覆。這些做法都體現出了我們久景的企業文化精神,體現出我們久景的服務理念,體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。

責任是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們必須心懷使命、銳意進取不斷向前,推行優質服務,貫徹執行服務與技術領先的戰略,實現零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭,我們會拭目以待,已經到了衝刺的時刻,全力以赴,設身處地的為顧客著想,真誠服務於每一位客戶,永遠把客戶放在我們的心中。

親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自己的就是產品質量和客戶的認可,希望我們從現在起,時時刻刻把質量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會做出合格的、優質的產品,才會得到領導的認可,才會得到公司的肯定,才會讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會更加自信。謝謝大家!

相關內容
2017愛國演講稿:祖國在我心中
國小生愛國演講稿:祖國在我心中
愛國愛黨演講稿範文:祖國在我心中
黨在我心中的演講稿
祖國在我心中的演講稿
祖國在我心中演講範文
初二作文:《安全在我心中》演講稿
安全生產演講稿:安全在我心中
安全演講稿:安全在我心中,生命在我手中
5.12國際護士節演講稿範文:愛在我心中