35、過去不等於未來 沒有失敗 只有暫時停止成功
不到兩年之後，福特汽車公司淨賺六十億美金，現在還併購了日本的馬自達企業，英國的基架公司，還有英國的雅斯特馬頓汽車廠。所以福特汽車之所以會成功，因為他們執行了戴明博士的每天進步1%的理論。這對一個財富500強，財富前十強的企業有效，對世界知名的日本電器公司有效，我相信對你我也會有非常大的幫助。
我想跟各位老闆分亨最後一點，這一點也是最重要的。我們不講企業經營，換個括題，我們來談談動動。在美國有一個大學籃球教練，聽說是全世界最頂尖的籃球教練，任何的球隊輸球，只要他去那裡一季到兩季就可以反敗為勝，甚至可以打入全美大學的總冠軍賽，或是奪得大學的總冠軍。有一個學校的藍球隊很爛，每年都輸球，所以學生一到冬季的時候-----因為美國冬季是打藍球場就想要躲掉，因為他們球隊實在太爛了。於是這個學校的董事會下決心要把全世界最棒的籃球教練請過來。
這個教練到的時候，這個大學籃球隊已經連續輸了十場了。這個教練跟他們講，說過去不等於未來，沒有失敗，只有暫時停止成功。
他把我那套激勵的方法全部搬去了。這些學生說：“你講得有道理。於是這個教練開始凝聚這個團隊的向心力，第十一場比賽之前，教練就說：“各位，你們有沒有有信心？”他們說：“有！”“我
這次會不會成功？”“會”“這次會不會贏球？”“會！”
36、堅持等於成功 放棄者絕不成功
第十一場比賽中場時間回到休息室，那個球隊落後30分。天哪，球員都快哭出來了。這個教練就開始問了：“在痤各位，請問你們覺得自己會輸嗎？”他們說：“不會”-----嘴巴講“不會”，但心裡頭已經說：鐵定會，一定會死的，教練。
結果這個教練果然懂激勵學。他說：“在痤各位假如今天籃球之神邁克。喬丹連續輸掉十場比賽，第十一場比賽中場落後30分，你們覺得邁克。喬丹會不會放棄？”球員一致回答：“不會。”
“你們覺得拳王阿里當鐘聲還沒有響超來，雖然他處於落後的狀態，拳王阿里會不會放棄，各位？”
“不會！”
“你們覺得發明電燈的愛迪生當他還沒出有發明出電燈之前，請問各位，愛迪生會不會放棄？”
“不會！”他們回答---- 不會不會不會……
“請問你米勒會不會放棄？”
全場傻了，有人就舉手：“報告教練，誰是米勒，米勒是個什麼鬼東西，怎么連聽都沒有聽過？”
教練說：“這個問題問得非常好，”他說，“米勒以前比賽的時候放棄，所以你就沒有聽過他的名字了。”
不管你經營任何的行業，只要是對的方法，堅持到底，成功一定是屬二你的！
編輯：李峰