創新國際化商業運營模式


海外市場網路發展策略
在海外建立“一般經銷商”、“地域級代理商”、“合作(合資)夥伴”三級銷售體系。“一般經銷商”僅從事簡單的OEM進出口業務;“地區級代理商”從事包括信息收集、售後服務及市場推廣工作,具有排他性;合作(合資)夥伴則與我們共創品牌,共享收益。
1、根據一般經銷商的分銷量、信譽度及服務質量,經過篩選確定地區級代理商,統一負責該地區的銷售,避免一般經銷商之間相互惡性競爭。
2、選擇部分大的代理商,以合資/合作形式與其建立長期的戰略合作夥伴關係,以雙贏為合作基礎,通過共創品牌,共享收益。
3、對以合資形式設立的海外銷售網路,應儘可能根據經營業績好壞適當增減我們的持股比例,對於經營業績表現突出的則應儘可能實現控股,並逐步提高我們在合資公司的話語權。
實施階段
  1、調整最佳化階段:2006-2007年
  繼續堅持以OEM出口為主,公司自有品牌經營為輔的海外業務模式。集團內部運營以國際化為導向驅動流程最佳化,完善組織體系,建成以國際化為中心,規範、高效的決策機制和管理流程,提升國際化業務運作效率。進一步完善海外業務平台建設,籌建並運營2-3個海外製造基地,海外生產區域布局開始形成。
  2、快速發展階段:2008-2010年
  逐步提高公司自有品牌在海外業務中的比例。繼續創建以客戶/業務為導向,合理授權,有效管控,高效的管理決策流程和運營機制。全球範圍內建成2-3個跨地區管理總部,建成完整的跨國經營管理體系,初步具備全球生產資源統一調配的能力。


國際化風險防範及預警機制
公司國際化推進過程,應重點關注以下幾方面問題,並建立風險預警機制,防範於未然:
  1、信用風險
  海外業務賒銷可能產生大量應收帳款,從而加大信用風險,因此除財務部門加強對海外應收賬款的管理以外,還可以通過使用多種金融工具和手段,如出口信用擔保等,做好預防工作。同時,通過海外客戶信用管理體系建設,對於不同客戶進行信用評級並及時更新。根據不同海外客戶的信用級別逐步建立風險預警機制,並指導海外業務員在業務往來中針對不同信用級別的客戶,要求其提供不同類型、形式的信用擔保,以此降低海外業務的信用風險。
  2、庫存管理
  海外市場因為距離遙遠,往往需要對半年以後的市場狀況進行預測,無論是對數量還是產品類型預測不準,都會產生庫存問題,導致暢銷的機型缺貨,而滯銷機型又大量積壓。庫存一多,就會導致資金周轉出現問題,最終難免採用降價出售的策略。另一方面,如果庫存始終無法消化,有市場競爭力的新產品就無法上市,因為新產品上市無疑會進一步衝擊積壓的舊產品。因此,海外銷售,尤其是海外自有品牌銷售,除加強庫存管理以外,還必須重視對目標市場的前期調研和目標客戶群的信息收集和分析,以提高市場預測的準確性,從源頭上解決庫存高企問題。
  3、外派人員管理
  外派人員的外派期限不宜過短,否則人員尤其是高層人員經常變動,不利於海外策略實施的穩定性和連續性,也難以對其經營業績進行客觀評價和考核。在外派人員的許可權設定方面,要兼顧合理授權和有效管控之間的平衡,通過最佳化管理機制,完善制度流程,一方面鼓勵其積極拓展海外市場,適時推進海外自有品牌建設,另一方面,實現對外派人員的有效管控,最大限度降低跨國經營的授權風險、運營風險和財務風險。