陳卓新：一個好的CEO對企業的最大貢獻應該是兩個方面：一是為企業建立起一整套運作機制，保證企業的決策和經營不因某個人的聰明或失誤受到根本性的影響；二是為企業建立一套人力資源機制，能夠使企業在CEO離開或退休之後，還能按原來選定的正確方向繼續前進。
最近，業界盛傳廣州金鵬欲領跑“新圖鈴時代”，主要緣於金鵬公司新推出的一系列圖片鈴聲下載的套用，實現圖片鈴聲下載的完全個性化。廣州金鵬集團總裁陳卓新認為，“新圖鈴時代”的到來使得“撞聲”和“撞圖”的機會大大降低。而陳此前表示，一個有思想，有魅力的領導，需要滿足的第一點就是要有遠見，能夠看到他看不到的未來；第二，這個未來會對他產生影響；第三，實現了這個未來他能夠得到實惠。那么“新圖鈴時代”是否會成為陳卓新的遠見呢？記者與他進行了對話。
記者：先不談“新圖鈴時代”的話題，能否先談談您個人的經營理念？
陳卓新：在經營理念上，我贊同麥可·波特的戰略理論，其內涵有三個層面：一是創造一種獨特、有利的定位，二是在競爭中作出取捨，其實質就是選擇該做和不該做那些事情，三是在企業的各項經營活動之間建立一種配稱。金鵬這三年多來能良性發展，確實是與多元化的發展策略有直接的關係。作為經營的決策者、管理者，最重要的任務是對於企業策略的把握，而不是世俗意義的“當官”。
記者：您一慣堅持的管理風格是什麼？
陳卓新：在管理方面，我要特彆強調金鵬文化的第四個關鍵字“執行力”。執行力，就個人而言，就是把想幹的事乾成功的能力；對於企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。在經營管理中，我不斷鼓勵每一個員工，要有夢想、有計畫，並認真識別人才，對值得培養的人才，給予適當的授權。而許可權一旦下放，計畫一旦出台，就要做到有時必依，執行必嚴，賞罰分明。
作為一個領導，也應該具備一種溝通、開放的態度，以及一種經常性並誠實地與自己的下屬交談的意願和智慧。
記者： 您是如何經營個人競爭力與影響力的？
陳卓新：優秀的領導人不是靠職務壓人，而是靠自己非職務的影響力來帶動這個團隊前進、帶動企業發展的。
從我本人來講，除了不斷的接受公司安排的很多相關培訓，提升自己的領導、決策能力，也會經常把所學的東西和底下的員工溝通，這個過程就如同我在扮演發射台，而他們是收音機。我要先給他們“調頻”，使得大家能在同一個頻率上溝通，這樣可以保證他們能準確清晰聽到我的聲音。
同時，在平常的工作中，除了鼓勵大家要有夢想，有激情之外，適當的授權也很重要。有了授權，經理和員工才覺得有責任，有了動力，有更多的激情，才能把項目做好。從而對這個企業，對我們領導班子有更強的信心，更願意與企業一起，共同努力，共同發展。
記者：目前，國外一些大企業CEO的更替，很少給人帶來企業“震盪”的感覺。而中國的一些老總離職，就會成為企業的“生死符”。您是如何看待這種現象？
陳卓新：無論是在中國的企業里，還是在歐美那些有良好運作機制的企業里，CEO的影響都至關重要。在國內，目前某些企業的CEO更替，的確引起了一些“震盪”，其實，針對國內外的大企業的CEO更替，我們可以看到會否產生“震盪”，主要的關鍵是企業是否有一套完善的運作機制，在老CEO離退之後，是否有立即能有適合的CEO補上，企業是否能按原來的正確方向發展。
CEO的個人威信、管理風格對於企業文化的形成具有非常大的影響，但一個企業的成功，更重要的是靠制度規範和科學運作。CEO的責任就是要建立科學合理的企業制度、企業運行機制。
因此，一個好的CEO對企業的最大貢獻應該是兩個方面：一是為企業建立起一整套運作機制，保證企業的決策和經營不因某個人的聰明或失誤受到根本性的影響；二是為企業建立一套人力資源機制，能夠使企業在CEO離開或退休之後，還能按原來選定的正確方向繼續前進。
記者：就你所說，CEO的責任就是要建立科學合理的企業制度、企業運行機制。那么，在金鵬的企業制度、企業運行機制這些方面上，您是如何做的？
陳卓新：CEO最核心的工作是進行企業的發展戰略管理，企業的戰略不是天天定，但是在必須改的時候，CEO應該最先具有這種敏感性。除此以外，CEO至少還有兩個重任：一是構想和傳遞組織願望；二是構建一套足以激勵追隨者的組織機制。
金鵬在許多方面擁有比較豐富的資源，目前雖不能說有絕對的核心競爭力，但確實已經是比較有競爭優勢的。我常常會和經營班子一起回顧和反思金鵬這幾年的發展，分析、整合金鵬現有的資源，以一種務實的態度去行事，悉心捕捉商業“機會窗”，在“增值”方面下足功夫，充分利用研究所和高校的優勢和內涵，從戰略和實踐上探索一條有金鵬特色的、穩健的可持續發展之路。
而且，我每時每刻也都在注意著我們員工的工作情況和業績，包括工作的態度、工作執行的進度和執行的結果等。有根據的制定了相應的考核、檢查機制，獎罰機制拿出恰當的解決方案。同時，我們還致力於不斷吸取國有、民營、合資企業的優勢於一身，希望能培養出一種博採眾長的、獨特的學習能力，進一步最佳化體制與組織管理，形成我們思維敏捷、戰略前瞻、夢想成真、激情橫溢、創業有成、執行有力的企業風格。
記者：金鵬沿用的是一種怎樣的企業文化？
陳卓新：我更偏向於實效與結果，不側重在理論上去解釋和論證“文化”。構成金鵬企業文化的關鍵字有9個字：夢想、激情、創業、執行力。
在重新對企業文化進行審視時，我們經過了長時間的討論。結合金鵬戰略，提出我們的願景，也就是我們的夢想：成為最具競爭力的通信企業！這也是所有金鵬人的夢想。
如果別人問我們為什麼要有夢想，為什麼要實施相關多元化戰略，為什麼要做小靈通、增值業務和安防板卡、DVR等，我們會說“因為我們是金鵬公司！”沒有夢想，絕對不可能有激情，而創業也就失去了它的原動力，所以，夢想是創業的基礎，它是一種積極的人生態度。我們不能左右風的方向，但我們可以調整風帆——選擇我們的態度。金鵬人選擇的是“創新·超卓、突破·高效、熱誠·引領”的態度，並將其明確為企業理念。
記者：目前，業界盛傳金鵬欲領跑“新圖鈴時代”。金鵬的圖鈴套用有何優勢？
陳卓新：它能從一定程度上也改變了手機用戶的生活方式。勢必帶動圖鈴類業務進入一個新的個性時代。
記者：價格一直是束縛增值業務發展的一個瓶頸之一，如何解決？
陳卓新：會對數據流量費採用包月封頂的方式，這是貼近年輕人的優惠政策，都會加速“新圖鈴時代”的來臨。
記者：金鵬與高通在BREW方面的合作，金鵬在BREW上面已經做的工作或正在計畫的工作？
陳卓新：我們開發優質的手機套用，目前開發出的產品除了涵蓋各款遊戲、學習軟體、工具類軟體、悠閒娛樂類軟體等60多款個人套用外，還利用BREW技術的優勢，成功開發出像會務投票系統、信息查詢系統、手機報稅系統、手機羅盤等行業套用。
記者：金鵬還將就BREW平台開發出哪些新的套用？
陳卓新：在BREW平台上，儘管金鵬現在已經開發出60多款的個人套用，並且像會務投票系統等行業套用也已經成功商用，但金鵬並不會滿足於此。金鵬將進一步加大開發力度，開發更多更具個性、更完善的精品套用出來。近期，金鵬將推出手機社區／移動部落格／等幾個精彩套用。
記者：未來手機增值業務行業趨勢如何？
陳卓新：未來的圖鈴發展，必然往個性化、完善化方向發展。就整個行業來看，作為手機增值業務這一塊，由於其主要使用對象除了商務人士以外，也是熱衷於“個性”的年輕人，因此，其發展方向也是以個性、簡便為大方針，相信將來會有更多的諸如手機辦公等軟體出現，遊戲等個人套用方面也將設計的更人性化，用戶與廠商之間會有更多的交流，廠商的開發意圖也將與用戶的需求更加貼近。
記者：從SP的角度，談金鵬對於目前增值業務發展趨勢的理解。譬如哪個套用最受消費者歡迎？增值業務會占運營商多大收入比重？
陳卓新：在不久的將來，增值業務這一塊的收入將遠遠超出普通的語音業務。
相對於WAP、彩信，我們更看好BREW平台上的增值產品的發展潛力，也就是說其發展潛力將比WAP平台上的增值業務以及彩信等增值產品更為巨大。在未來的兩三年內，BREW平台上的增值業務發展將比WAP等平台的增值產品發展更為火爆。BREW在2.5G／2.75G上的表現只是其在3G表現上的冰山一角。（林敏）
來源：通信信息報