Unimax總裁徐莉莉的成功之道

在美國紐約逛過廚具市場的人,應該都看過Uniware的廚具,各種型式、大大小小的鍋子、砧板,一樣不缺,而且非常好用,該公司總裁徐莉莉自豪地說:“我們產品齊全,品質好,凡是訂購過的客戶,都會一再回頭下單。”

由中國上海交通大學工程系碩士畢業後,到美國再取得計算機碩士,徐莉莉的頭腦里,原本就有極強的邏輯概念,經商後,當需要深入了解存貨、物流等觀念時,輕而易舉,這讓徐莉莉的生意由小到大,一路順暢。

徐莉莉說:“我經商受我先生的影響很大。”現在在加州打拚的徐先生來自中國台灣,當徐莉莉還在念計算機碩士時,徐先生已經在美國經商,給徐莉莉許多指導,兩人結婚後,一起在紐約開創廚具生意,後來生意漸上軌道,徐先生便到加州闖天下,希望闖出更大的一片天,紐約本地的生意逐漸轉由太太經營,現在更由她全權處理,生意也越做越好。

徐莉莉的Unimax Houseware Corp.,在紐約的廚具批發市場可說是佼佼者,諸如香港超市和許多美國的大型店面,都向Unimax批發廚具,徐莉莉說,該公司進口各種產品時,都以客戶需要為最優先考慮,身為主婦的她,當然最知道主婦需要用哪些廚具,所以她的貨品極受主婦歡迎,客人要什麼她有什麼,經營十多年下來,許多後進同業都跟在她後面追趕,用同樣的策略,企圖攫取部分市場,但是她說:“我要開創自己的格局,就不怕被別人學。”

徐莉莉說,要把生意做大,削價競爭不是唯一的方法,她採用的策略是降低成本,尤其是人事和物流成本,物流控制就是把存貨管理完善,不能缺貨,但也不能囤積太多,這一部分充分展現出徐莉莉當初學工程的邏輯長才。在人事方面,她不喜歡用很多員工,情願多付薪水,讓每個員工多做一些事情,她說:“唯有當員工心繫公司,認為公司是他的歸屬時,才會努力幫公司做事。”

Unimax剛剛進行的倉庫搬遷,就是最好的例子,由於租約到期,徐莉莉早就想把位於皇后區的倉庫遷到長島蘇福克郡,也找好新的倉庫並進行整修,但是租約卻在新倉庫尚未整修完畢前到期,迫使Unimax必須先把存貨挪到一處暫時租用的倉庫,然後再搬遷到新倉庫。徐莉莉說:“由皇后區搬到長島,所有員工加班趕工,租用的貨車一天來回跑數趟,3天之內搬完,這種成果,真讓我為這些員工驕傲。”

進Unimax公司一年多的華裔銷售員凱文說,他覺得老闆對大家滿好的,所以他也很積極的做事。

在工作之外,徐莉莉也不忘家庭,她有4個孩子,最大的兒子11歲,非常懂事,在父親去加州、母親忙公司事務的時候,總是幫著家裡照顧事情,最小的女兒,也是家中唯一的掌上明珠,現在才3歲,更是徐莉莉的寶貝,也是3個哥哥呵護的對象。

回想這一路走來的創業路,徐莉莉笑著說:“好像沒有什麼特別的地方,就是把該做的都實時做好,隨時注意客戶需求,訂單自然就是你的。”