店鋪的商品陳列，商品管理。衛生管理以及產品的更新。店鋪銷售，顧客問題以及投訴的處理。
超級店長懂店鋪促銷，活動的設計執行，維持現場秩序，保證商品的安全。節日期間的活動策劃，借鑑其它店鋪的活動。銷售知識，產品知識，護理知識，營養知識，色彩知識，化妝技術。
超級店長懂會員維護，消費心理學，行為心理學，知道顧客適合那種類型的產品，知道顧客多長時間光顧店鋪一次，知道顧客的具體情況，掌握顧客的性格特點，做好服務記錄。
收集顧客的意見建議反饋給店長以及相關負責人，提升服務水平滿足顧客的要求，提升服務水平，顧客的參謀與顧問，態度謙遜親和力強，語言甜美說服力強，語言表達準確到位。
牢記員工就是商品與企業的形象代言人，顧客的美容護理顧問，信息溝通的使者，在產品與顧客之間的橋樑與紐帶。
提高產品知名度提高銷量提高市場占有率，提高客戶對公司信任度依賴度，開發新顧客留住老顧客，維護品牌形象與公司形象，做好宣傳工作與商品陳列工作。
超級店長懂收集顧客的意見建議與信息反饋工作，完成報表及竟品信息收集工作，管理好促銷商品及各種輔助用品做好記錄。具備高度的責任心積極上進任勞任怨，仁愛思想愛每一位顧客，積極工作勤奮敬業，過硬的專業素質，謙虛謹慎的做事態度。
善於控制自己的情緒，心情不好馬上調整馬上進入狀態，愛所有的顧客包括不喜歡你的顧客，我們用20%的顧客完成100%的業績，遭遇顧客的拒絕非常正常，要具備承受壓力與挑戰的積極心態，感恩顧客主觀找自己的差距與不足。
超級店長懂工作五原則：真誠的微笑，動作迅速，態度真誠，善於學習總結，提升能力。
懂基本專業知識，皮膚構造的知識，護理程式知識，不同膚色不同年齡的護理方法，公司與商品知識，行業的術語，競爭產品的知識。
懂顧客的特點與消費的心理知識，銷售技巧與商品陳列知識，了解商品存量巧妙銷售，工作結束清點商品打掃衛生。
超級店長成功秘訣：把簡單的事情做到極至，簡單的事情重複做，重複的事情習慣做。習慣的事情堅持做，堅持的事情創新做絕對會成功。