粵商里的生意經

廣東的商人又被人們稱為粵商,與徽商、晉商、浙商、蘇商一道,在歷史上被合稱為“五大商幫”。廣東以中小企業為主,中小企業中又多是家族經營。近年來,廣東、江浙等沿海地區的家族企業迅猛發展,已經成為我國企業構成中不可小視的一股增長力量。家族經營的中小企業也是市場經濟運行的重要組成部分,有研究表明,在市場經濟發達的美國有90%的企業是家族企業,產值占美國GDP的50%。30年改革開放以來,粵商家族企業得到了很大發展,但是民營面臨最大的困境是繼承人以及企業治理模式的發展與創新問題。

經過百年的發展,廣東商人既有中國最早的商人傳統,又繼承了潮汕幫的不藉助祖宗遺留的遺產,善於套用社會關係,從零開始打天下的優秀基因。同時也有勇於嘗試新鮮事物的膽量。

正是由於廣東商人有著諸多傳統和文化繼承。因此也遺傳了某些文化缺陷。

第一,缺乏競爭力。粵商是貓型企業家,特點是善於發現機會,動作快,就像貓捉老鼠一樣。但貓卻有致命的弱點,競爭力也不是最強的。也就是為富而不貴。珠江三角洲的企業家無貴族精神,內在精神氣質很低。

第二,是價值鏈缺陷。是小富即安。這並不個案,而是集體性表現。珠江三角洲企業家創新、奮鬥精神逐漸消失。目前家族企業進入更新換代時期,第一代人創新、打天下的精神,到了第二三代卻不得不打問號。

第三,是產業鏈缺陷。美國產業結構已經完成了升級,把產業轉移先後轉向日本和中國。而我們在產業鏈環節中卻有很大的缺陷。

第四,是商業文化的缺陷。有宗親烙印。珠江三角洲企業在內地可以利用宗親關係,但在走向全球化過程中,不能依靠這種模式。我們要繼承粵商優秀的傳統和基因;在商業模式創新上有所作為;既要創新商業模式也要在商業文化上脫胎換骨。

創業者在創業的過程中,就算不是廣東的商人,還是會犯類似的錯誤。我們今天總結粵商的種種優缺點,就是要從他們的身上吸取創業的營養,從而來補充自己創業路上的不足。由此可見,一個企業想要成功,就必須注意以下幾個關鍵。

第一,擁有自己的品牌和競爭力

理清自己的品牌和核心競爭力,然後思考如何來構造核心競爭力。具體而言,就是要把握優勢,定位領先,深度營商,高效團隊,渠道開發,品牌競爭。具體的一套做法是:企業體檢,全面整頓,對症下藥,整改開發,中央治療,指導實施,康復保健。

企業可以通過產業結果分析,來明確產業成功的關鍵,產業成功的因素;通過消費者需求的分析,來明確消費者對企業的要求;通過對行業競爭力的分析,對企業金融狀況分析,對企業核心問題根源分析等等找出企業具體的優勢和劣勢。另外,企業還可以通過核心競爭力分析和企業文化分析,了解快速增長關鍵因素是什麼,以便清楚的定位自己的發展方向。

第二,重視人才,走出家族企業瓶頸

用人是制約家族企業發展的一塊短板,家族企業人員流動比一般企業高,提高了用人成本。家族企業可以看作是由家庭、管理和所有權這三個各有一定邊界但又相互依賴和相互作用的系統構成。家族企業的目標是實現三個系統的最最佳化。

假定家族企業三個構成系統的力量發展不平衡,每個系統都有占優的表現機會,不同類型或不同存在狀態的家族企業在用人決策上考慮的主要因素和最終做出的選擇是不一樣的:家族優先的企業賦予關係因素更多權重,表現出重親的用人取向;管理優先的企業突出能力因素,表現出重才的用人取向;所有權優先的企業強調穩定資本給出的所有權承諾,表現出重忠的用人取向。

破解家族企業用人難題,應該抓住三維用人取向標準的約束條件開展工作:一是多渠道、多方式加大家族成員的人力資本投資力度,提高家族成員經營企業的能力;二是明晰家族企業的願景,健全企業內家庭成員的退出機制,維護家族企業經營的穩定性;三是完善法律法規和社會信任制度,儘可能減少外部人對家族企業帶來的潛在代理風險;四是更新家族企業的用人理念,既要做到舉賢不避親,又要適時向外人開放管理崗位,形成能力至上的用人觀。