據可銳職業顧問客戶服務中心對近幾個月來872位可銳客戶調查顯示，有38%的人士職業困惑來自於企業突然來臨的危機，其中有73%的人來自於著名品牌企業危機。近日來，品牌企業危機頻繁的發生，給企業內員工普遍帶來前途恐慌症。
可銳職業顧問分析認為：品牌企業發生危機的原因主要有下列幾方面：一是政府機構和管理部門把關、處理問題越來越嚴謹，企業“矇混過關”難度加大；二是消費者維權意識的提高和職業“打假”群體活躍，企業不規範行為更易授人以柄；三是公眾對品牌的不信任也常引發“消費恐慌”；四是中國人的“耳目”全球暢通，國際品牌在國外的危機事件國內傳播十分迅速；五是媒體競爭越來越激烈，也會對品牌危機事件起推波助瀾的作用；六是市場競爭激烈，競爭對手往往也會落井下石。但歸根結蒂還是企業自身不硬，管理中存在疏漏，才是導致品牌企業發生危機的真正原因。
在品牌企業發生危機時，最引起恐慌心理的除了企業負責人之外，恐怕就是企業的內部員工了。在此時，企業上層領導對危機的處理態度和方式最能看出企業是否能夠得以在短期內回歸，走上良性發展的軌道。如果上層領導在危機發生後的第一時間內沒有站出來，沒有在24小時內對其及時處理，並把新聞真相告訴新聞媒體和公眾，那么無論是政府、受害者、消費者還是內部員工，都會對企業失去信心。因為在危機來臨時，事實雖重要，但企業態度是關鍵。企業領導的含糊其詞的說法，對責任的推卸，都會使員工產生恐慌心情。員工對企業、自身前途的發展不可預知使他們茫然不知所措。
尤其是品牌企業發生危機時,給企業、員工、公眾等帶來的恐慌心理是很大的。像南京冠生園、金華火腿等就是其例。員工對企業能否順利渡過危機，自己是留還是走等問題猶豫不決。留下來，企業的品牌信譽已經受到嚴重影響，經濟效益還有沒有保證，個人薪酬、福利待遇還能像從前一樣嗎？如果選擇離開，能否找到適合自己的崗位，會不會給人留下落井下石的名聲？員工在面對危機時的不安、恐慌、迷惘心情可見一斑，認為在品牌企業里還發生這樣的問題，覺得一點職業安全感都沒有了。
其實，身在職場，猶如人在江湖，往往世事難料。身處一個飛速發展的時代中，沒有一成不變的。這個不變就是對自身的要求不變，始終居安思危，時時充實自己，才能在任何環境下笑傲職場，也就不會因品牌企業的危機引發前途恐慌症了。
來源：可銳職業顧問事業集團
廣州可銳 中國廣州市天河北路368號都市華庭日彩軒27樓a座
諮詢電話：020-38800382 38813149
電子郵件：
上海可銳 中國上海市北京西路1399號建京大廈18樓a1座
諮詢電話：021-62892895-8012
電子郵件：
北京可銳 中國北京市建外soho 4號樓0604
諮詢電話：010-58693591 58693592
電子郵件：
諮詢時間： 9：00——20：00（雙休日照常服務）