九年級下4單元魯教版作文:說服的藝術作文

九年級下4單元魯教版作文:說服的藝術作文

在商務活動中,人們經常要說服客戶、同事、親友接受自己的觀點、產品或服務。而說服是要講究方法和技巧的。   溝通包括五個要素,即五個w:第一個w是who,即誰在說;第二個w是whom,即對誰說;第三個w是what,即說什麼;第四個w是how,即怎么說;第五個w是way,即通過什麼途徑。其中途徑包括口頭、書面、廣播電視、網路、報紙雜誌等等。  溝通或者宣傳,如果運用得當,具有很大的威力。美國總結二戰取勝有三個因素:一是舌頭,就是溝通和宣傳;二是美元,就是經濟實力;三是核子彈。在當代,美國認為征服世界的三件法寶是舌頭、美元、電腦。無論過去還是現在,都把舌頭放在第一位,可見溝通和宣傳的重要性。法國的拿破崙曾說過:"一支筆勝過兩千隻槍。"毛澤東同志也說過:"槍桿子、筆桿子,奪取政權靠這兩桿子,鞏固政權也要靠這兩桿子。"筆桿子其實主要是溝通和宣 那么,什麼樣的人才具有說服力?有效溝通者需要具備什麼樣的條件呢?古希臘的亞里士多德曾說過:"與其他人相比,人們更容易和更堅定地相信完美的人,無論在什麼問題上都是如此。"

那么,什麼樣的人才是完美的人呢?一要具有威信,二要具有魅力。威信就是權威性和可信性。權威與溝通者的身份、地位有關係,人們容易相信領導人、專家、學者、研究機構透露的訊息。對於可信性,人們通常認為三種人是可信的,即自信的人、自己人和局外人。一個語氣堅定、做事果斷自信的人,容易獲得人們的信任。而說話猶猶豫豫、吞吞吐吐的人,則很難讓人相信。立場相同的自己人有一種親切感,容易相互接受。例如,推銷產品的廣告中,常常用消費者的證言拉近顧客的距離,效果非常好。沒有利害衝突的局外人,往往會站在客觀的立場,容易獲得當事雙方的信任。魅力是指儀表、風度給人的第一印象。第一印象如同暈輪一樣,又叫光環效應,可以掩蓋一些弱點。魅力就是吸引力,既要有外在的儀表風度,又要有內在的靈氣和氣質。契柯夫說過:"人的一切都應該是美麗的:面貌衣裳,心靈思想。"一個有魅力的人容易被人接納,溝通也就容易有效。因此,在社交場合要注意自己的形象,穿著打扮要得體,一要符合身份,二要符合環境。在國外,大多數企業對著裝有嚴格規範,職業裝要符合自己的身份和環境。在商務活動中,比如會客、求職等,一定要注意自己的穿著打扮,一方面表示對對方的尊重,一方面也表示自己非常重視這件事。同時,還要注意自己的表情、動作、手勢等身體語言,不要張牙舞爪,不要唾沫亂飛,不要摳耳朵,不要挖鼻孔等等。實際上,內在的靈氣和氣質比外表更重要的,包括道德、品質、理想、信仰、價值觀念以及能力、知識、才能、興趣和愛好等等。  運動有益健康

在國外,曾做過一個心理學實驗:請大學教授、中學教師、運動員和護士分別發表演講,談運動對健康的重要性。他們演講的主題、論點和內容都差不多,強調保證身體健康一定要經常鍛鍊身體。結果發現,大學教授的演講對聽眾的影響最大。而護士雖然有豐富的經驗和醫學知識,但身份要低一些,效果就打折扣了。