近日，山東省東營市廣饒縣一居民因收到被化工原料污染的快遞而中毒，經搶救無效死亡，同時還有多人出現中毒症狀。山東省郵政管理局通報稱，圓通速遞在當地的加盟公司由於收寄驗視不規範，將被依法吊銷快遞業務經營許可證。
這起“奪命快遞”事件，令人震驚。誰都沒想到，一次平常的網購，竟然招來殺身之禍。這場悲劇並非偶然，它是目前快遞業混亂現狀的投射，值得我們警醒。
“奪命快遞”首先暴露的問題，是快遞驗視制度幾成一紙空文，《郵政法》、《快遞市場管理辦法》等法律法規明確要求，禁止郵寄的違禁物品種類和實行嚴格的驗視制度。可現實中，快遞公司因為保證收寄效率，往往忽視這一環節，而監管部門對此也重視不夠。在東營“奪命快遞”一案中，寄件方是一家化工廠，其實當時快遞收件人員，稍微敏感一點，也不至於稀里糊塗收下那包致命的化工毒液。
“奪命快遞”案中，涉事快遞公司明明發現了問題郵包，卻依然照常投遞，這反映出快遞公司對安全的漠視。據報導，11月28日，快遞公司人員在卸載快件運輸車時，嗅到刺激性氣味，兩名員工嘔吐。對此，公司的措施只是疏散員工，並將員工送醫，並與發件企業聯繫，企業一句謊話就把這件事輕易遮掩過去。緊接著第二天，“奪命快遞”悲劇不幸發生。不難看到，如果快遞公司對於疑似污染郵包的處置稍微謹慎一些，及時上報管理部門，這場悲劇完全可以避免。
另外，裝有化工毒液的郵包是如何泄漏的，是否與快遞公司暴力分揀有關?因為，如果在交寄時就泄漏，那么快遞員很容易發現。這兩年，快遞業暴力分揀，一直被輿論所詬病。一方面是快件驗視制度形同虛設，一方面，大量違禁品在投遞過程中被摔來踩去，這無疑更加大了快遞業的安全風險。
近年以來，快遞業的高速發展，降低了國內物流成本，給消費者帶來極大便利和實惠。但以加盟為主要形式的擴張發展太快，員工流動性大且素質堪憂，快遞企業內部管理粗放，政府監管與現實脫節……這些發展的後遺症，也使得攸關公共安全的快遞業，埋下了太多的隱患，在“奪命快遞”事件之前，一些地方曾發生多起快遞包裹爆炸事件。
快遞業要發展，同時更要規範。出了問題，不必因噎廢食，一下將快遞業管死，而是應針對快遞業暴露出的問題，通過完善行業內部自我管理，加強政府監管，拿出務實的舉措。例如，更多利用安檢設備，來保障快遞業安全，對於“大躍進”式的快遞加盟進行剎車等等。在立法上，需要建立更明晰的快遞業的管理規範，對於快遞企業管理不善，造成安全事件，應讓企業承擔巨額代價，從而倒逼企業加強安全管理，讓“奪命快遞”不再重演。