XX年年，在辦公室領導的關心、指導下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務”這一中心工作，立足實際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔的工作任務。
一、XX年年主要工作任務完成情況
全年共起草、修改領導講話86篇（含政府全會、部門會議、電視電話會議、各種儀式、慶典活動、匯報發言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領導批示件、督查件143件：組織籌備各類會議75次，擬寫會議紀要8篇。
二、主要做法
（一）加強學習。學習是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質量的重要手段。
第一，加強政治理論學習。不斷提高政治思想素質，增強政治敏銳性和政治鑑別力。積極參加辦公室組織的各類學習活動，通過和同志們的交流、學習，進一步增強了新形勢下做好辦公室工作的責任感。
第二、加強業務知識和政策法規的學習。積極了解並儘可能深入地掌握主管領導分管單位的業務知識、政策法規。同時，注意上級檔案和有關領導講話的學習，儘可能準確領會精神實質。
第三、加強相關知識的學習。努力學習經濟、法律、歷史等方面的知識，注意了解國內外發生的時事，拓寬視野，不斷完善知識結構。
第四、加強辦公室規章制度的學習。認真學習辦公室辦文、辦會的程式，各項工作流程，儘量使科室的工作按照辦公室的要求規範運作。
（二）搞好服務。
為領導搞好服務是五科工作的核心。無論是辦文、辦會，還是辦事，都儘量做到認真細緻，考慮周全。
１、辦文方面。政府印發的公文，領導在會議上的講話，都具有嚴肅性和權威性，代表了政府和政府辦的形象，出現任何紕漏都會影響工作的正常開展，產生惡劣的社會影響。因此在思想上高度重視，無論是起草修改公文，還是領導講話，都盡力做到嚴把文字關、嚴把政策關。一是注意收集素材，將平時看到涉及全局性工作和主管領導分管工作的文字材料，及時複印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關情況。檔案起草時，注意掌握起草的背景、依據等。檔案在送領導簽發時，附上起草說明，讓領導全面掌握起草的依據、背景和徵求意見情況，縮短領導簽發的時間。三是嚴把文字關和政策關。對起草、修改的公文、講話，儘量採用合理的結構，把握好內容，力求文字簡潔、意思表達準確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時，嚴格對照上級檔案精神和有關規定，確保公文和講話符合上級精神和國家有關政策。
２、辦會方面。為使會議達到預期的效果，無論是科室籌備的會議還是部門籌備的會議，都在會前、會中、會後等各個環節上認真把握，並及時總結經驗教訓。建立了會議備案制度，將每次主管領導參加會議的有關材料分類歸檔，統一收集保存。並注意加強對部門在會務工作上的指導，不斷改進，共同提高。
３、調研方面。積極參加調研，一方面是在陪同主管領導到基層調研、聽取部門工作匯報時，注意掌握有關情況。另一方面是領導需要了解有關情況、有關問題時，盡力去把事情的來龍去脈了解清楚，儘量掌握第一手材料，便於領導決策。第三，是對自己不了解的情況和發現的問題，以及領導關注的事情，有針對性地進行調查、了解。
４、協調和督查方面。對領導安排的工作，做出的決策和批示，能夠認真落實，及時督促有關部門加快工作進度，上報和反饋相關情況。建立了領導批示件登記台帳，對一些重大問題，定期詢問進展情況。對領導安排、科室能夠協調的事情，盡力協調，超越科室能力的事情，及時向主管秘書長、主管市長報告，並說明有關情況，並根據自己掌握的情況，積極向領導提出合理化建設。
（三）積極做好辦公室其他工作。
無論是各位秘書長交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。
（四）努力樹立良好形象。
政府辦公室的每個科室都是政府的視窗，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無論待人接物還是參加社交活動，都十分注意維護政府形象。努力做到謙虛謹慎，乾工作勤勤懇懇，辦事情穩穩噹噹。為領導服務盡力做到多動腦、勤動手、多動腿，為部門服務盡力做到耐心細緻。
XX年年,五科雖然取得了一定成績，但與領導的要求相比，還存在一定的差距。200８年,將在辦公室的正確領導下,以“為領導搞好服務”為中心，進一步加強學習，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。