保險業務個人年終總結 篇1
首先自我介紹下。我是胡，於20xx年12月20日加盟XX人壽。加盟XX人壽是個偶然，同時也是必然。
20xx年12月，我經營著自家的店鋪。同時感覺到已經到了而立之年不能讓職業生涯就這樣平靜下去了。於是選擇了一個當時讓我看來很有挑戰性的職業。12月20日我正式取得保險從業資格證書，持證上崗。當時拿著新人的無責任底薪，看著各類契約條款。莫名的壓力油然而生。保險契約是個摳字眼的資料，但是客戶的利益必須保障到最大化！秉承著行動創造價值的觀點，我深刻的鑽研著一本本的保險契約。雖說此時此刻對保險我並不感到陌生，但是要有客戶有單還是挺困難的。
就這樣風裡吹雨里淋而沒有任何實質性收穫的生活開始了。一個月過去了。我沒有一丁點業績。雖說沒有表達出來，但是心裡的苦只有同行才會明白。慢慢的，心態擺正了。但是還是改變不了沒有業績的局面。在這樣的瓶頸時期，家人給予了我支持。我的妻子是我的第一個客戶。當拿到保險契約的時候，我足足看了兩個小時，精到每一個細節。往往讓人記憶最深刻的是第一筆銷售。
從事保險工作，每天做的工作就是記條款、講事例、吸取正能量。因為每天都要面對打擊，每天都要被消耗掉很多能量。然而只有在職場裡我才可以重新找回那份自信。我堅信別人做的到的我一定可以！
在保險業，我是職場新手。萬事俱備之後，我要做的就是有業績。我採用的是最傳統的方法。梳理了下公司的各種險種，選了幾款大眾型的險種印製了幾千份宣傳單。就這樣，我整天穿梭在大街小巷。隨著時間推移，我的心理也發生了變化，從最開始的拉不下臉到現在的自信滿滿。因為只有我才會親自走街串巷的去宣傳保險，只有我不會吝於只將保險帶給親戚和朋友。我的觀點是:把握熟人市場，開拓陌生人市場。
現在的社會發展之迅速。開始萌發了熟人生意不好做的現象。同時也加大了陌生人之間可以愉快溝通的機率。
開發著陌生客戶。一單、兩單、三單。
曾經印象最深刻的是，在客戶家裡足足等了兩個小時才開始我們之間的談話。一般的上班族可能想像不了這是份什麼工作，為什麼要這般努力。而我只想說，我還年輕，我必須挑戰我自己！曾經的我在保險業一閃而過，今天的我必須大放光彩！
馬雲說的沒錯。最怕你賺他錢的永遠是熟人。什麼是熟人，我現在已經開始迷茫。是親戚、是朋友，還是下一位即將認識的陌生人?
在強大利益面前，一切都是浮雲。這也是我為什麼選擇開發陌生人市場的原因。因為熟人總是在你做好了，成功之後來效仿你、或者是來和你合作……此處省略一萬字
你的形象決定你的收入！
我很欣賞的一句話。一個職業經理人的形象。當然，包括外在和內在的。外在的大家都知道，人靠衣裝嘛!而內在的毅力、忍耐力及樂觀向上是無法掩飾的。而我，則屬於樂觀向上那種，幽默點可以描述為是打不死的.小強！
我開朗、我助人為樂。常常會有人評判為虛偽；但是能虛偽一輩子也是一種才能！正式因為這種“虛偽”，我成功的拿下了一位陌生客戶。年投兩萬。謝謝你們的信任！
這一年來的成功大家看到了；這一年來的心酸和堅持只有自己明白。很感謝這一路上陪我走過來的同事及家人。是你們讓我明白真善美才是保險業的真諦、才是生活的真諦!
一年過去了。通過走街串巷，結交了不少朋友；收穫了不少韌性。同時還得到了公司頒發的燙金獎牌。很感謝你們！
致力於做最標準保險經紀人——致自己
回首20xx年，收穫了很多。展望20xx年，開門紅即將開啟。個人預定目標8萬，必達5萬。說出來只是一個數字，做起來靠的是素質，專業知識素質、朋友圈擴展能力的素質及吸引能力的素質。
保險業務個人年終總結 篇2
在公司的外貿工作與學習中，逐步熟悉了公司的運作體制和經營概念。首先對個人業務工作做如下總結：
一、業務能力
1，對公司和產品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格，並且對各種產品的生產流程也有一定的了解。能夠掌握產品在各個環節所出現的問題，如分切時候容易出現對摺不齊，拉伸時候容易出現厚度不均勻等。針對產品的性能和特點，知道產品的目標市場。
2，對市場有了初步的了解。產品廣泛套用於文具、食品、飲料、工藝品、音像製品、電子電容、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀，開發新的市場可能性也大。
3，業務技巧的初步掌握。通過在免費平台上的客戶開發，慢慢掌握跟客戶談判的技，學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關係，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“了解或激發需求，然後去滿足要求”。
二、個人素質能力
1、誠實
誠實可信，贏得客戶的信任
2、熱情
只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3、耐心
外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨後便是彩虹。
4、自信心。
在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間裡才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。
就目前，我公司生產規模的擴大，銷售也要跟著成長。國內銷售要主動出擊，改變傳統的銷售模式，由於外貿開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。
三、現階段我公司外貿開展的狀況
1，外貿人員方面，公司擴建，外貿還在組建中，目前客戶的開發和維護主要由外貿經理跟業務員開展。許多環節有待加強。
2，公司進出口權。公司現階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環節就增加了出口的成本，帶來價格上的競爭力的下降。而且新人學習的環節相對了減少，另外，風險的規避難以掌握。
3，公司的網站及平台。公司的網站已經在運用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產品。平台的建立需要一個過程，所以先階段還是停留在免費的基礎上。
4，外貿相關工作的開展，定單下放後，生產的安排，質量的把關，跟單及單證等一系列工作有待規範。目前外貿接單，單據，跟單各個環節都是由一人負責。
四、外貿工作開展的現狀分析及對策
1，公司銷售在外貿這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護都需要一個過程，在現有的條件基礎上，要開發更多的客戶，首先要有專業且經驗豐富的外貿人員，在老業務員的帶領跟培訓下，逐漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿人員的聘用十分重要，只要領頭羊各方面達到公司目前的需要，整個團隊才能不斷的壯大。首先，老的業務員能夠帶來部分穩定的客戶，公司只有在有定單的基礎上才能逐漸擴大。
其次，老業務員開發客戶的能力強，他能夠明確掌握目標市場，對本行業比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經驗豐富的業務人員應對問題的能力強，規避風險的對策相對較多。而且可以帶領和培訓下面新的業務員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿人員的組建尤為重要，必須有專業且有經驗的人帶領。
（7）、手把手教客戶試用產品
銷售人員攜帶產品在路上進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產品的好地方。
（8）、競爭分析
展覽會現場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這裡，有關競爭對手提供的產品、價格以及市場行銷戰略等方面的信息，參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。
（9）、產品和服務市場調查
展覽會提供了一個進行市場調查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產品或一種新服務，可以在展會上向參觀者進行調配查，了解他們對價格、功能和賠償以及基本上質量的.要求。
總之，外貿工作的開展需要各個方面去完善，人員，平台，展會是眼前需要解決的問題，要做好工作開展的先後跟投資的把握。可以在人員穩定的基礎上試探性的參加些國內展會，一步步的去實現。
保險業務個人年終總結 篇3
本人自1995年參加工作以來，作為一名人事管理專業的畢業生，長期以來一直在人事管理部門工作，按照工作時間分段，本人的工作經歷可分為以下兩個階段：
一、 1995年至1999年3月
1995年，我從浙江經濟高等專科學校工商管理系勞動人事專業畢業後，到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作，1999年3月調入貴鋁工貿實業總公司人事科。在這期間，我從事時間較長的專業技術工作，主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。
95年，貴鋁職工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的採集、整理、建立台帳記錄做起。在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息採集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證了信息的準確性、完整性和及時性；在失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細緻的，我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關係正確，對表中指標數據發生重大變化的，及時調整並作變更說明，及時統計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期，我所上報的各級各類養老、失業、醫療保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。
二、1999年3月至今
我在1999年3月由於機構變動調入貴鋁工貿實業總公司人事科以後，我除主要負責上述類別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，並根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統計局、勞動局、白雲區勞動局分別報送人事勞動工資報表等。
除此之外，我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄台帳，並按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，多年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯後，多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評；20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿總公司勞動用工、人事、分配製度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最後的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領導的肯定。
最後，由我執筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配製度改革方案在經過反覆的調查摸底、縱向核算比較後，在年初職代會討論通過後開始實施。同時，在我的提議下，公司還進行了崗位結構工資制的改革，我和同事們一起，對全公司職工工資收入進行反覆核算比較後進行套改，將原來名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成，突出了崗位定收入高低的特點，公司職工收入分配製度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局，為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經歷，總的來說，我自1995年浙江經專畢業參加工作以來，作為一名人事科的業務經辦人員，雖然做了一定的工作，也積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業技術能力，但在今後的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業技能，為企業的生存、改革與發展作出積極貢獻。