新年部門工作計畫範文 篇1
一、應該對過去的一年進行全面客觀的總結,部門年度工作計畫。
全面客觀地總結過去一年的工作是制定新的一年工作計畫地第一步,目的是為了更好的做好今後的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總結,就不會發現過去一年工作中的優點和不足,如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總結和回顧,也不能發現影響過去一年工作成績的問題所在,在制定工作計畫時就會出現盲目性。對過去一年工作總結首先要全面,如果單純站在成績上面沾沾自喜,就會迷失前進的方向,就會盲目樂觀甚至是夜郎自大,如果是停留在現有的成績上不充分考慮面臨的危機,終究會被別人超過去。總結也不能盲目悲觀,一葉障目不見森林,否則就不能夠發現發展的光明前景,對未來就會失去信心,信心對於一個部門來講至關重要。客觀總結是在全面分析的基礎上,前後左右都進行一次 對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關鍵的問題,如果找不準自己的位置,表現在工作計畫中就會出現無所適從的現象。
二、制定工作計畫應該有重點。
每一個時期都有每一個時期的工作重點,每一個單位都有自己的中心工作,在制定工作計畫是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作,這些工作重點可能是上級的要求,也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求,這些內容都應該成為工作計畫的重點。要把握準工作重點,就需要有政治敏銳感,對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮,而不是在一些枝節上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計畫要有前瞻性。
全年工作計畫不是近期工作重點,要站在全年工作的角度去考慮,沒有遠慮必有近憂,因此在制定工作計畫是要充分分析本年度大的社會環境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內容,工作計畫不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作,更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計畫,才能夠激發部門員工的工作積極性、創造性和工作熱情。
四、制定工作計畫要詳細具體。
詳細具體並不是要面面俱到,但是,對於一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施,另外也要考慮制定本項工作計畫是基於什麼樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計畫可以通過附屬檔案的形式體現出來或者是以編制說明的方式體現出來,讓領導和員工清楚制定單項工作計畫的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計畫應該集思廣益。
在廣泛徵求各階層意見的基礎上制定的工作計畫才可能是具體、完備並具有可操作性的計畫。在制定工作計畫時,最忌諱的就是負責人一個人說了算,或者是由一個人來完成。工作計畫既然是要由相關人員來執行的,因此要想工作計畫能夠順利實施,必須廣泛徵求大家的意見,三個臭屁將,也能抵一個諸葛亮,只有大家參與,工作計畫才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計畫實施起來也才會有效果,而不能把工作計畫當成擺設,毫無內容的計畫是不利於工作的。
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關係,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規範性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關係的協調處理目標:完善公司契約體系,除《勞動契約》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》等,熟悉勞動法規,儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動契約》《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述契約。並嚴格按契約執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
新年部門工作計畫範文 篇2
為加強公司人事行政部工作的計畫性及行政制度執行,人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標及計畫。
一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊
規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程式》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照檔案的程式進行操作,採取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來後,報總經理批准後正式頒布。
二、人力資源 招聘 與配置
人才 的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恆久的在公司工作。
招聘 工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障並推動業務的快速進展。
招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。(現階段我們相當需要面對及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什麼樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什麼樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什麼樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處於什麼樣的位置,目前完整的工作安排是什麼,等等,這些都有助於找到合適的人選。只有知道要找的是什麼,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)
2)及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和複試的過程,考察基本素質以及業務能力,是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將採取以下招聘方式
網路招聘:這是網路日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布後也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,人才市場網站、公司的網站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現場 招聘會 :這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當於初試),而且可以直觀展示公司的企業文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量,同時現場招聘通常會與網路招聘推出,並且有一定的時效性。
內部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用於內部人才的晉升、調動、輪崗。
員工員工推薦在一般公司套用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關係有時不利於管理。
具體實施時間
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發
儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。
通過完善《員工培訓制度》,並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計畫,從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制xx年度公司員工培訓計畫,計畫春節前完成;
2、採用培訓的形式:內部培訓教材;;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、 工作總結 等方式)等。
3、計畫培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、質量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門 工作計畫 安排。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事並能通過多種渠道發表建議和不滿,並分析導致員工不滿的深層原因;最後就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。
溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。並對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機製成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備註:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實施時間
此項工作納入月度計畫來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓泰潔的企業文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的合理性
建議儘快建立公司合理科學的薪酬管理體系,對於公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業的實力和競爭力,而制定不當就會給企業帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊伍的開發重點在於素質及管理能力的開發,高素質是高績效的體現。核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的鬥志、激勵他們保持最佳績效,是關係到企業能否完成業務量關鍵所在。這裡主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標,並由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業發展及業務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業務量以及戰略目標的實現。
員工付出勞動得到的.回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關係,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經理的同意下,本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規範。
具體實施時間
在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同並執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善。
六、員工福利與激勵
1、員工福利
為員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,過年過節發放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計畫制訂激勵政策
季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。
由於福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終核准,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執行落實到位。部分激勵措施建議。
1)給員工一個發展的空間和提升的平台。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利於激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為捨不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對骨幹員工或重要崗位員工,要捨得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業將會產生不可估量的損失。
最後,獎懲分明、重獎重罰。對對企業有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,於是在以後的工作中,將會更加賣力。
具體實施時間
自總經理認同核准後,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查 找工作 中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。具體實施時間
推行過程是一個貫穿全年的持續工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關係
1、對正常人員流動的採取適度原則
適度的員工流動,是保持我公司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大的損失。這不僅會增加企業的培訓與開發費用,而且會干擾業務發展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據自己的具體情況確定適度的員工流動率。
2、具體實施內容
為有效控制人員流動,嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規範管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。
九、加強安全及後勤管理
1、安全:一個企業的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛生:衛生值日制度的出台,希望每位員工都能支持與配合併堅持執行。
十、制度的執行
公司所頒布的制度,如何能執行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊後松,工作中寬以待己,嚴於律人,自己沒有做好表率等等。所以今後出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力,必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範,做出表率才行。
具體實施時間
xx年全年度不斷完善關於執行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實施。
新年部門工作計畫範文 篇3
20xx年是開展“六五”普法深入之年,我單位按照市普法辦的安排,從實際出發,認真開展調研,廣泛徵求黨員幹部、民眾意見,制定了詳細普法工作實施計畫,現將工作計畫情況安排如下:
一、指導思想
深入貫徹落實十八屆四中全會精神,堅定不移地將黨的“依法治國、依法行政”貫穿普法宣傳教育工作的始終。堅持圍繞中心,服務大局,按照穩增長、調結構、保民生、促穩定的總體要求,深入推進“六五”普法規劃實施,提升全民學法、用法的自覺性,弘揚社會主義法治精神,為促進全市經濟社會科學發展、維護社會和諧穩定、推進依法治市進程營造良好的法治環境。
二、工作目標
緊緊圍繞構建社會主義和諧社會 以提高整個單位幹部職工法律意識和法律素質為中心,廣泛動員全體幹部職工,深入開展以法治實踐、道德教育緊密結合的法制宣傳教育,夯實以民主法制建設為基礎,營造人人學法用法的良好社會氛圍,進一步推進各項事務依法規範和管理,不斷提高法治化管理水平。
三、工作重點
一是突出抓好憲法的學習宣傳,著力提高幹部職工的憲法意識。憲法是國家的根本法,是治國安邦的總章程。深入學習宣傳憲法能夠進一步增強幹部職工的憲法意識、愛國意識、國家安全統一意識和民主法制觀念。領導幹部要帶頭學習憲法,自覺遵守憲法,忠實執行憲法,維護憲法權威,牢固樹立黨的領導、人民當家作主和依法治國有機統一的觀念,樹立在憲法和法律範圍內活動的觀念,樹立國家一切權力屬於人民的觀念,樹立國家尊重和保障人權的觀念。
二是深入開展法律法規的學習宣傳,著力提高依法保障和促進經濟社會發展的能力和水平。要圍繞保障和促進經濟社會全面協調可持續發展,學習宣傳與經濟社會發展相關的法律法規。圍繞實現好維護好發展好人民民眾的根本利益,學習宣傳與民眾生產生活密切相關的法律法規。圍繞實現社會公平正義和安定有序,學習宣傳維護社會和諧穩定、促進社會公平正義的相關法律法規。
三是堅持法制教育與法治實踐相結合,著力提高幹部職工的法治水平。圍繞平安建設、和諧社會建設,針對民眾關注的社會熱點、難點問題,深入開展專項依法治理活動。要學習宣傳維護社會和諧穩定的相關法律法規。
四、普法要求
(一)堅持普法教育與道德教育相結合。大力弘揚“以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥”的社會主義榮辱觀,促進單位各項事業的健康發展。
(二)堅持普法教育與制度建設相結合。不斷完善領導幹部理論學習集體學法制度、領導幹部法制講座制度、行政執法人員培訓考核制度等多項普法工作制度,使普法工作實現規範化、制度化、經常化。
(三)堅持普法教育與宣傳相結合。一是堅持集中宣傳和日常普法相結合。在廣泛宣傳的同時,充分利用全國法制宣傳日、法制宣傳月、法律法規頒布紀念日等,開展集中宣傳教育活動。二是創新法制宣制教育形式,發揮宣傳標語、宣傳欄等各種媒體在法制宣傳教育中的重要作用,形成合力,擴大宣傳覆蓋面,提高宣傳實效性。
新年部門工作計畫範文 篇4
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20__,迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中,我們有付出也有收穫。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂20__工作計畫。
市場部門直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部門分,作為市場部門,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部門工作的標準是:銷售政策、推廣計畫是否科學、執行力度是否嚴謹。所以市場部門的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。
市場部門工作計畫
1 制定__年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部門和銷售部門工作任務和工作計畫。
2實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部門組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓
套用技術及公司產品培訓(套用中心或工程師培訓)
以上就是我對於下一年的市場部門的工作計畫。在新的一年裡,我們一定要不斷的牛奶,團結一致,把我們的工作做到最好,為公司的發展做出我們的貢獻。
新年部門工作計畫範文 篇5
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作範圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與許可權職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:
一、人力資源現狀及需求現狀改善
1、公司人力資源現狀說明
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業崗位從業資格證名。
2、人力資源需求現狀改善情況
經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加。
從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責範圍內的專業技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,並肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的最佳化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作範圍、職責及管理許可權
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作範圍、職責、許可權及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作許可權,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連線與責任關係。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規範的入職程式進行管理和操作,基本達到了從不規範到規範,從無程式處理到固定程式管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模組。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模組的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程式。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程式,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計畫、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規範是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動契約規範版本》、《薪酬管理制度》(註:有待於進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程式》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程式全面展開工作。在貫徹執行制度方面,採取了對事不對人的原則,對員工提供儘可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網路化的動態管理模式
年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平台。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程式,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最後,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程式,實現了員工個人信息資源檔案化、網路化的動態管理模式。
三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求
由於公司近三年發展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利於各類人才的引進
從單一內部員工介紹,拓展到網路招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建築人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“工業大學”、“財經學院”等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由於公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件範圍內最佳化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展願景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展願景去進入工作狀態。
我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件並快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模組管理基礎上提升,並要側重其它模組具體工作開展。如:員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新台階,再建新功業。
五、20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年裡,人力資源管理對於人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規範化管理階段,更關鍵的是在六大模組管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,並以此結合引進人才,把吸引專業與管理人才的優勢上,打出華美龍人的優勢招牌。現將20xx年基本工作思路匯報如下:
1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經營型
當前,公司處於過速澎漲發展期,特別是在20xx年的經營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業和管理的人才引進,來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面,再從人才經營層面上升到人才戰略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作,我們在想幾個問題,為什麼公司缺少人才?為什麼公司留不住人才?為什麼公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題,更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,通過我們求真務實,腳踏實地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經營人才的態度,系統經營人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模組管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:
1)、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發展規劃,特別是明年總公司發展目標及實現目標所採取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2)、建立崗位職等
根據設定後的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設定、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關係界定清楚,並把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3)、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。
4)、重新明確工作許可權和工作流程
配合總公司明年總體內部運營管理計畫,結合20xx年新確定崗位職責,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、覆核人及批准人進行許可權劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之,達到崗位許可權明確,工作流程規範清晰。
5)、制訂績效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗,廣泛徵求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鈎,藉此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6)、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。
7)、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,並制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業,對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。
8)、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發展,同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計畫培訓學習,按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計畫和實施方案,並將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鈎,有側重的建立可持續的後備人才梯隊。
3、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發展戰略與運營戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。
1_、摸清人才需求情況,確定招聘重點。
為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底,並且從公司發展大局出發,本著“明確計畫,重點招聘,總量控制,急需優先,”的原則,把認同公司文化和經營模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經營和發展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得發展”。
2)、利用各種招聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果。
在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。
3)、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。
一是在招聘過程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。
二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,實現公司人力資源的精幹和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發揮員工的主觀能動性,培養和造就一批全面發展的專業型人才,為公司發展提供源源不斷的人才動力,使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
xx人力資源部
20xx年xx月xx日
新年部門工作計畫範文 篇6
一、對xx年度工作的簡要回顧
總的來說,財務工作基本滿足了公司內外的需求,但也存在很多問題,還有很大的改進空間。
1、會計工作正式滿足內外報要求,每月按時上報,但會計核算的準確性有待提高;
2、財務管理水平還處於比較低的水平。內部管理報告沒有系統、完整的報告體系。財務管理工具沒有發揮應有的作用,財務參與公司的程度有待進一步提高;
3、許多業務環節的財務監管還存在很多不足,包括成本核算滯後於實際業務需求、銷售價格評估不足、庫存物資管理不足、出庫物資跟蹤不及時、不完整等問題;
4、資金管理需要安排得更詳細,周期更長。收支安排制度化、列表化,重點關注新客戶應收賬款風險、還款能力評估、資本運營安全、資本結構平衡;
5、對公司全體員工的財務培訓不夠,內部控制需要更加規範地實施,相關財務制度沒有得到有效推進;
6、財務部門的人員素質不能滿足未來財務管理的需要,人員結構需要最佳化;
7、ERP系統的使用和利用能力不足。
二,財務部門與公司財務工作的SWOT分析
1)優點:
a、公司領導重視財務工作,為財務發揮更大作用提供了寶貴的平台;
B、財務部門對財務工作的目標有明確的定位,並努力提高部門和個人能力以達到目標;
C、現有財務人員的穩定為後續能力和素養的提升以及新鮮血液的補充提供了良好的基礎;
d、x年度經營預算和激勵考核機制確定,增強公司整體信心,公司股東有意增資,為財務工作提供良好的內部環境;
e、整體國際經濟環境趨好,為金融工作提供了良好的外部環境。
2)缺點:
a、公司成立時間不長,需要時間積累。還需要探索更適合公司發展需要的管理模式;
B、財務部成員財務素養不高,能力有待提高,成員結構有待最佳化,會計基礎不紮實;
c、財務/倉庫人員業務參與度不高,不能有效處理一些跨部門的業務;
D、公司成員缺乏財務意識,從數據統計、信息收集、檔案傳遞等方面影響財務工作的開展;
E、公司各部門之間信息溝通不暢,合作程度不夠,銷售定價策略模糊,沒有成熟的產品體系,技術不能滿足業務需求;
G、珠海的外匯額度管理措施限制了公司資金的使用和配置,人民幣升值給外向型出口企業帶來巨大壓力;
3)機會:
A、如果年度經營預算能夠得到有效的執行和控制,公司將步入快速發展的軌道,為後續目標的實現奠定堅實的基礎;
B、大大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力和品牌吸引力;
c、大幅提升公司管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安全領域高效生產基地。
4)威脅:
A、人員擴張和投資增加會大大增加公司的運營成本。如果收入目標沒有得到有效實施,就會產生相反的效果,增加經營風險;
B、預算會大大增加資金需求的規模。資金投入不足會影響預算的執行,考驗公司統籌資金的整體能力,大大增加資金的安全性;
c、採用新的銷售方式可能增加收款,逾期收款可能增加財務壓力,可能增加壞賬的產生。
三、x年財務部目標和工作計畫
1)財務目標:
經營目標:年收入3、273億元,毛利率目標15%,淨利潤目標20xx萬元以上;
財務部目標:組建7人的財務團隊,提高個人素質,提高會計核算的準確性和及時性,提高財務管理水平,提高資源利用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,完善公司決策政策的財務支持,提高內外部財務服務水平。
倉儲部的目標:基本保持現有人員結構,根據業務需要適當增加經辦人員,提高現有人員對倉庫基礎數據和業務的控制能力,提高開票的及時性、準確性和完整性,確保全全庫存和資產的安全,加強材料分析和管理能力,加強業務和缺陷產品的處理,提高對生產的支持和部門間的合作。
內部控制部目標:擬增設1名內部控制專員,實施內部控制制度,檢查監督內部控制制度的執行情況,建立定期的信息安全檢查和反欺詐機制。
2)x年財務部組織結構
3)x年度工作計畫
x年財務工作的總體思路:“以人為本,加強培訓;夯實基礎,提高推廣;把握巨觀,從細節入手;注重結果和積極溝通;先規劃,重在實施;按規矩辦事,有證據可循;標準化流程和科學決策。下表是財務工作的詳細說明:
限制下游額度的套用,爭取上游供應商的賬期和額度。
4)x年度財務部費用預算
1、根據年度銷售目標和人員招聘計畫,年薪支出預計為53、7萬元,平均每月4、5萬元;
2、辦公設備(電腦)年投資4*2500、00=10000元;
3、其他費用(含節日招待)合計5萬元。
新年部門工作計畫範文 篇7
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算後,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理採購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,並在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
一、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。21年制度的執行力很差。在XX年的工作中,行政部將以持續改善為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前1分鐘做好會議現場布置工作,並知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在X年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,並跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬體規劃及管理,網路系統建設與管理。
公司的硬體規劃以提高客戶滿意度確係辦公所需等為購置依據,結合各部門X年經營目標的設定,行政部擬出硬體購置計畫如下:序號硬體名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1桌上型電腦2台客用網咖二樓顧客休息廳2X年4月2檯球桌1張客用二樓自由空間區2X年5月3印表機1台行政辦公用行政辦公室2X年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2X年6月硬體購置回來後,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始,域名已申請到位,網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度區域網路絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低於每周2次。
公司日常網路維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,並做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS許可權分配情況,也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。
X年引導員崗位將由保全兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保全人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保全熟悉引導員崗位職責內容,在此基礎上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容,以考核結果來不斷督促保全人員對引導員工作的實施。
對企業理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業理念。
6)部門間協調與溝通。
部門間的協調與溝通,有助於提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發揮促進劑的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業務的正常開展。X年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協調與處理。
7)公司凝聚力建設。
公司的凝聚力,有時體現在員工對於公司開展活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
X年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作許可權等,為人員引進後能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當的招聘周期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5—15號:組織面試。15——2號:進行甄選,確定人選。21號以後,實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長。
員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。X年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據各部門培訓計畫,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養員工的目的。考慮21年培訓實施情況,X年的培訓計畫按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在X年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在X年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態,對於不穩定因素及時地化解,引導員工認同企業文化。
人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計畫,以業務知識培訓和企業精神相結合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“1%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事治理流程中,採取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊帝覃體素質。
3、在提高治理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的治理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,並及時給予改善。兒時在兵的四周長大
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮於事,以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
新年部門工作計畫範文 篇8
前言:
時光飛逝,又迎來了新的學期,新的挑戰,面對各種繁瑣而複雜的工作,我們沒有畏懼,學生會辦公室作為一個負責協調學生會各部門工作開展的樞紐部門,提高整個學生會的工作效率,充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。為了順利完成部門的各項工作,且積極主動地協調各部門的工作,根據工作職能的同時結合本學期實際制定本學期工作計畫。
一、日常工作的開展
1、收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計畫。學期初製作了學生幹部評分細則,本學期末會收集與統計學乾加分情況
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品,並且在最短時間內發放到各部。
4、對新一屆學生會聯繫表和值班表進行調整。
5、與各院的學生會辦公室成員聯誼,交流其工作經驗及其它日常事務。
6、對我院辦公室所有存檔檔案應持“嚴謹、保密、重視”
態度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,
對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要檔案資料應該經過申請批准後方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結後,由辦公室及時收集並存檔。
9、協助各部門開展工作,協調部門之間的關係。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對於值班人員的簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動經費的各項出資憑證並做詳細登記。
二、修訂、完善各項規章制度
修訂並且完善辦公室的各項規章制度,以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規範工作,用制度指導工作。
三、會議記錄與會務籌備工作
1、系統安排召開日常內部例會,協助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會,方便各部門工作的順利開展, 進一步加強部門內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會議記錄工作,做到大會小會均認真對待的務實態度,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
四、幹部培養
學生會幹部素質的高低,直接決定了學生會工作的效率,可以說,加強幹部素質的高低,是學生會工作能否成功的關鍵依據工作需要與組織發展,本學期將對我部門幹事進行有目的的培養,在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
五、發展方向
1、對內方面,繼續與部門成員進行工作上的互助,交流。著重培養自己做事的具體操作能力,並繼續加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學生會辦公室進行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學校方面,定期邀請各個學生會的部長級成員進行工作心得交流。
經濟管理學院學生會辦公室
二〇xx年十月
新年部門工作計畫範文 篇9
新的學期,就要有新的打算、新的計畫。有計畫和有目的的工作和學習才讓我們在工作和學習上有更快的速度和更高的效率。開學伊始,我們將面臨著很多的挑戰和考驗。為了讓我們能夠圓滿順利完成本學期的所有工作,我們應該事先做出本部該學期的工作計畫作為接受各種挑戰的準備,準備如下:
一、指導思想
“大學生素質拓展計畫”以培養大學生的思想政治素質為核心,以培養創新精神和實踐能力為重點,普遍提高大學生的人文素養和科學素質,並以此作為學校教學計畫之外的必要補充和整體人才培養系統工程的重要組成部分。有利於引導大學生自覺參與素質教育,增強自主創業的意識和能力。整體規劃本系大學生素質拓展活動的開展,組織、發放大學生素質拓展證並指導各班開展大學生素質拓展證書的記錄、認證核實和管理工作。
二、工作目標
我部將本著自我服務、自我管理、自我教育為宗旨,加強自我管理、鍛鍊自身、為全體同學服務為目的,以全心全意為全院學生服務為目標,積極投入我部參與的各項活動中去,另外更重要的是認真開展我院學生素質拓展工作,大力舉行素質拓展活動。
三、相關活動
1、第四屆科技創新作品收集及後續工作。進一步完成科技創新工作,為了協助院裡對科技創新作品的評比,我部門及時收集好各位
立項同學所創作品並積極完成其後續工作。2、20__年暑假社會實踐活動。將及時收集好各班同學的暑假社會實踐報告和社會實踐鑑定表,並在此基礎上,認真做好先進個人和優秀調查報告的推薦工作。
3、中秋節慰問。我們素拓部門會認真聽取輔導員的安排與對工作的要求對學校的學生進行中秋節的慰問,其中更會真誠細心的對待工作的每個過程與細節,確保每位同學將都能感到學校的溫暖與學校對他們的重視。
4、20__年迎接新生活動。為了表示我們對20__級學弟學妹的熱烈歡迎我們將做好一切準備為他們入學提供一切幫助。
5、助學貸款活動。為了讓更多的同學們完成學業夢想,為了減輕家長們的經濟負擔,為了更好的做到服務同學,我們素拓部將在國家助學貸款的這一方面認真完成此項工作。
四、計畫小節
以上是我們部門20__下學年的工作計畫。幹部,幹部,先行一步;素拓,素拓,勇於開拓。面對素拓的未來,我充滿著無限的美好期望,我們會把工作做嚴做細,會把特色活動做大做強,會把素拓宣傳做寬做廣。還會不斷反思,善於總結以前工作經驗教訓,細化管理工作。為同學的生活的每一步作好充分的準備,爭取為同學營造一個歡暢活躍、奮發上進的生活、學習環境。
新年部門工作計畫範文 篇10
一個成功的酒店,離不開成功的行銷。旅遊酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,而行銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場行銷部,我向各位領導匯報一下部門20xx年的工作計畫
一、調整協定方案,與客戶簽定20xx年優惠協定書
酒店協定價格是基於對市場環境、顧客需求、酒店市場行銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確了解的基礎上制定的,新的一年,面對新的市場競爭,我們將及時調整協定的優惠條款,留住我們的核心客戶群,贏得客戶忠誠度及滿意度
二、鞏固客戶關係,有效地開發和利用客戶資源
客戶作為一種企業核心資源,擁有和保持更多的客戶決定著企業今後發展的命運,因此有效地開發和利用客戶資源,發展和鞏固企業同客戶之間的和諧關係,在最大程度上滿足客戶需求的同時實現企業的經濟社會效益最大化
今年榮成不少科局負責人都做了調整,有一些新上任的領導我們還都不太熟悉,而有一些我們很熟悉的領導又調整到了新的科局,這對我們來開拓新的市場是非常有利的。正月以後各科局都會上省進京,我們要利用好這次機會,提前拜訪各科局,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關係的橋樑,蒐集行銷信息,為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過拜訪有關科局獲得的會議信息已有五個,已確定的一個會議將在三月份召開。年後我們將繼續追蹤行銷,力爭會議在我館召開
三、加大會議行銷的力度與廣度
通過這幾年的會議接待,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的'知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場局面並沒有完全打開。對於會議的促銷與會議市場的開發,信息的捕捉與建立多渠道的客戶關係是相當重要的。
1、仍然以濟南為依託。
繼續做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,鞏固與濟南各大廳、局單位的業務情感交流,。
2、建立公司類會議渠道。
公司類會議有以下幾個特點:規模通常是百人以上,會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設施和服務的星級酒店,會議時間通常1—2天,培訓會3—5天 。公司類會議有多種類型,主要有:銷售會議、培訓研討會、新產品發布會、供應商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機構、會議管理公司、旅行代理商,行業一般是:保險,電信,信息技術,電子和電氣產品,汽車和相關設備,醫藥,商業服務,交通服務,食品,機械製造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關係。。二是我們應該與這些會議策劃機構,會議管理公司合作,把部分優惠讓利於他們,同時以他們為平台,拓寬我們的銷售渠道,以此發展我們的客戶市場,達到一個雙贏的結果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說現在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她願意幫助我們聯繫北京的會議公司,看是否可以達成合作關係。
3、會議信息的追蹤行銷。
在所有的行銷手段中,最終獲得會議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色。對於銷售人員來說,清楚地道會議決策人對於會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下,要多次上門拜訪,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈式的客戶關係,從而將信息轉變為獲得會議召開的有效途徑。
4、會議服務的細節行銷。
隨著行銷競爭日趨激烈,如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題。競爭就是就是細節行銷的競爭。行銷常因細膩而卓越。細節行銷的靈魂是是真誠。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是:輕鬆會議、完美體驗。我們會為客戶的每一次會議度身定做,提供最貼心的建議和設計;準確把握客戶的需求,提供最細微的關注和服務
5、客戶回訪助力服務行銷
客戶回訪能在客戶中產生較好的輻射力,有利於提高企業及品牌在客戶心目信譽度,通過持續的客戶回訪,把服務與銷售緊密結合,在增進溝通提升客戶滿意度的同時,將回訪從單純的服務行為上升為有效的銷售動力,為後期深耕大客戶奠定了紮實的基礎
四、和知名的網路行銷平台合作。
比如訂房聯盟、協程網等通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平台註冊了信息,就會有會員去瀏覽,潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置等,非常方便的為他們到達酒店提供指引,同時酒店可以自建網站,通過搜尋引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實施無線網路行銷策略。
可以採用為客人傳送簡訊和設定彩鈴的方式,對外推薦酒店產品,宣傳酒店企業文化,展示酒店形象,促進品牌宣傳,拓寬酒店與外界溝通的渠道;
六、通過多聽,多看,多學習,豐富自己的行銷知識
新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門的密切配合都將成為市場行銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務,我們深知我們責無旁貸,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領導的期望,新的一年,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計畫指標!
新年部門工作計畫範文 篇11
20xx年是全面深化改革的關鍵之年,是全面推進依法治國的開局之年,也是“六五”普法規劃收官之年。為認真抓好全市統計“六五”普法教育工作,根據《XX市統計法制宣傳教育第六個五年規劃》的要求,按照《20xx年全市統計依法行政工作要點》(杭統〔20xx〕10號)的部署和安排,制定本工作計畫。
一、認真抓好黨組中心組學法工作。市局將根據市委組織部、市普法辦的要求,繼續以局黨組會議為載體,組織開展以《統計法》、《行政訴訟法》等為主要內容的黨組中心組學法活動。各地統計局黨組要高度重視領導幹部的學法工作,把法制學習列入本單位黨組理論中心組學習的重要內容,年度黨組中心組學法活動不少於4次,原則上每季度1次,並做好學法記錄。(時間安排1月至12月)
二、深入開展統計系統公職人員學法活動。市局將以黨的十八屆四中全會關於依法治國整體方略為指引,以構建法治機關為主線,以提高統計系統公職人員依法行政能力為重點,組織市局公職人員開展統計法律法規及相關行政法規的學習活動,並適時進行法律法規知識測試,檢驗學法活動效果。各地統計局要通過法制培訓、法制講座、法制報告、普法考試等形式,深入開展公務人員學習統計法制知識、依法行政知識活動。全年學法時間不少於40學時(法制培訓、法制講座每半天為4學時;法制考試為2學時),做到學法活動有計畫、有安排、有落實、有檢查。(時間安排1月至12月)
三、紮實做好統計“六五”普法總結迎檢工作。市局將根據省統計局、市普法辦的部署,組織力量對“六五”期間的統計普法資料進行收集、整理和匯總,按要求撰寫總結報告,迎接上級統計部門及市政府的檢查驗收。各地統計局要高度重視統計“六五”普法的總結,按照市局和當地普法辦的要求,以“堅持查漏補缺,杜絕文過飾非”為原則,系統梳理五年來統計普法宣傳教育所取得的成績,認真查找存在的問題與不足,按規定做好對當地所轄鄉鎮(街道)統計“六五”普法開展情況的檢查,紮實做好迎接上級部門的驗收工作。(時間安排1月至9月)
四、深入開展統計普法主題宣傳教育活動。市局將以“9·20”中國統計開放日、“12·4”憲法日、“12·8”《統計法》頒布紀念日等主題普法宣教日為節點,深入開展統計普法“進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位”等“六進”活動。各地統計局要通過懸掛橫幅、現場諮詢、文藝匯演等方式,組織開展豐富多彩、人民民眾喜聞樂見的統計普法活動,不斷增強統計普法的覆蓋面與感染力。(時間安排1月至12月)
五、積極做好統計普法宣傳教育創新工作。市局將根據新常態下的工作要求,結合網際網路、大數據背景下的普法實際,利用網路平台上傳普法檔案、圖片、視頻等方式,不斷提高統計普法的有效性和針對性。各地統計局要努力開拓統計普法工作思路,充分利用網際網路這一有效載體,組織開展面向社會公眾、統計對象的統計法制宣傳、統計普法互動等活動,不斷增強統計普法的感染力。(時間安排1月至12月)
六、抓好重點對象統計普法宣傳教育工作。市局將以專業培訓會、年報會等為載體,把統計法制列入必講內容,切實增強企事業單位統計人員的依法統計意識;以統計工作巡查、統計稽查等為契機,通過上門送法、檢查中普法的方式,不斷拉近與行政相對人的距離;以在市委黨校組織的鄉鎮(街道)統計人員培訓班為平台,進一步充實培訓中有關依法行政、統計法律知識等內容,全面提高基層統計管理人員的法律素養。各地統計局要搶抓統計繼續教育、考前輔導等有利時機,因地制宜、因勢利導的組織統計人員開展依法統計基本原則、統計違法不利後果等涉及統計工作實際的培訓,切實增強統計普法宣傳教育的有效性。(時間安排1月至12月)
七、全面加強統計普法宣傳教育隊伍建設。市局將進一步加強對局機關工作人員,尤其是統計法制工作人員普法業務知識的培訓力度,通過開展業務培訓、工作研討、普法活動等方式,不斷提高相關人員的普法工作能力和水平。各地統計局要進一步提高對普法隊伍建設的認識,把肩負統計普法、執法人員的培訓納入重要議事日程,按時保質的參加市局組織開展的法制培訓活動,切實增強全市統計普法宣傳隊伍的戰鬥力。(時間安排1月至12月)
八、科學謀劃統計“七五”普法工作規劃。市局將在充分總結“六五”普法工作情況的基礎上,根據省統計局、市普法辦的部署,結合新常態下的統計普法新要求,科學謀劃全市統計“七五”普法工作規劃,為全市第七個五年統計普法周期開好局、邁好步奠定基礎。各地統計局要儘早組織力量,以“爭先進位、比學趕超”的精神狀態紮實做好所在地統計“七五”普法各項任務的計畫和準備,確保全市統計系統普法宣傳教育工作落到實處。(時間安排9月至12月)
新年部門工作計畫範文 篇12
醫院醫療質量管理是醫院管理的核心工作。20__年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,結合20__年質控工作的經驗對醫療質量進行有效管理,現制定20__年工作計畫如下:
一、健全醫療質量控制體系
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫療質量管理委員會:醫院建立健全醫療質量管理委員會,由院長負責,成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,並建立和不斷完善關於醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比並提出獎懲意見;並對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班,每周三組織業務查房,發布質控報告,提出醫療質量改進的建議並追蹤落實;每周一發放學習資料,每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鈎。不定期聘請上級醫院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進人員進行培訓,組織我院業務學習,加強業務培訓,提高我院整體業務水平。
(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。
職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,
對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規範、急救預案。
(四)個人質量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的具體操作者,是質量管理的第一道關口,是質量管理的重要保證。
職責:規範執行疾病診療常規和各項技術操作規範,認真規範填寫各種醫療文書,確保基礎質量,環節質量和終末質量,並為此負責。
二、明確職責,切實負責,履行崗位職責及工作制度
讓各類人員了解自己的工作內容、範圍、義務、權利、許可權。將工作職責分發給各類工作人員手中,並組織進行學習,使每個醫務人員明白在自己的崗位上必須盡什麼樣的義務,工作許可權是什麼,什麼時候該請示、匯報等,準確定位,將責任明確到人。
三、建立、健全並落實各項規章制度
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,並根據質量管理要求完善落實其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規範與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。
四、以病歷質量為抓手,加強環節質量控制
各級醫務人員要做好本職工作,科室質控小組成員要履行職責,切實負起責任,保證病歷質量和醫療安全。
五、加強我院醫務人員梯隊建設
為從根本上提高我院醫療質量,使我院醫療質量得到持續發展,按照我院制訂的相關制度,加強“三基三嚴”培訓,加強臨床導師制度的督察落實,加強我院醫務人員的繼續教育和規範化培訓。
六、建立、健全考核體系
根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務部對醫療質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鈎進行獎罰。
以上任務艱巨,工作量大,不是通過某個人的努力所能完成,在新的一年裡,質控科希望得到院級領導的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫務人員的積極配合,通過醫務科全體同仁的齊心協力,質控科工作更上一個新的台階。
新年部門工作計畫範文 篇13
(一)黨建工作
1.加強基層組織建設,以局機關和圖書館黨建示範點為中心,不斷完善和推廣黨建示範點工作,在文化館支部和新華書店支部建立和完善黨員電教室;
2.認真抓好乾部職工的思想政治教育,開展好專題學習教育活動;
3.認真抓好黨風廉政建設“一崗雙責”責任制,使領導幹部的勤政廉政工作落到實處;
4.加強支部工作的檢查和指導,組織黨務工作人員參加學習和培訓,不斷提高支部工作效率和質量。
(二)文化工作計畫
1.進一步豐富民眾文化生活。認真組織開展內容豐富、形式多樣的廣場文化藝術活動;組織開展節慶日文化系列活動。以點帶面,抓好社區文化、村鎮文化、企業文化、校園文化建設;
2.組織開展年基層文化建設,其中重點完成13個村文化室的新建、改擴建工程及農家書屋建設工作;
3.積極抓好基層民眾性業餘文化隊伍的培訓和輔導。加大農村業餘文化隊伍的扶持力度;
4.繼續開展非物質文化遺產保護工作。力爭籌建非物質文化遺產展廳,指導我市傳承人開展各種傳承活動,進一步完成“非遺”資料的蒐集、整理和歸檔工作;
5.大力推進“農村電影2131放映工程的實施,在全市範圍內推廣數字電影放映;
6.繼續完成“文化信息資源共享工程”支中心、基層站點建設。加強管理,規範使用;
7.繼續做好文物保護、維修等基礎工作,推進文物保護單位的合理開發利用;組織開展做好我市第三次全國文物普查工作,完成65%的圖紙測繪工作及新發現和複查共213項不可移動文物的電子文檔填制工作;積極開展地方博物館建設工作,完成兩個新建博物館的任務;
8.發揮現有資源優勢,大力扶持文化產業。鼓勵民營資金投資文化產業,重點抓好文化娛樂業,會展文博業、民族民間藝術品創作業[來自免費]、藝術培訓業的引導和發展。通過項目合作、招商引資等方式,大力扶持一批效益良好、管理規範,在經營上有特色的文化企業。
(三)體育工作計畫
1.組織市農民健身工程點(村委會)參加市舉辦農民健身工程點籃球賽;
2.組織參加市待崗、下崗人員運動會;
3.組織社區參加市社區體育運動會;
4.組織市青少年學生參加市第四屆16個項目註冊項目的資格選拔賽;
5.組隊參加省第七屆城市運動會各單項註冊項目的資格選拔賽;
6.組織舉辦中小學生運動會;
7.組織舉辦市“6.20”、“8.8”全民健身系列活動;
8.組織舉辦市首屆運動會;
9.承辦“動感”腳踏車比賽;
10.承辦國際定向公開賽;。
11.積極爭取上級資金,建設市國民體質監測站。
(四)旅遊工作計畫
1.溫泉旅遊區創建國家4A級景區工作完成省級推薦評定;
2.進一步抓好南部紅色生態旅遊的打造工作,重點抓好服務接待設施建設;
3.抓好旅遊招商引資工作:
(1)積極配合溫泉管委會在旅遊區引進不少於4個休閒度假項目工作;
(2)配合太平體育小鎮引進不少於2個大型度假康體旅遊項目工作。
4.繼續抓好旅遊安全生產工作;
5.抓好公路遊客中途休息服務站的建設工作。
(五)市場管理工作
1.按時進行經營單位年度檢審,做好音像製品經營單位審核登記換證工作;
2.舉辦二期經營單位負責人法律法規培訓學習;
3.加強網咖監管平台建設,繼續實施文化市場綠色行動計畫;
4.組織完成每季度一次文化體育旅遊市場綜合檢查,保障市場經營秩序,力爭做到市場管而不死、活而不亂。
新年部門工作計畫範文 篇14
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加**個以上的新客戶,還要有個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我應該做好的。以後的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
新年部門工作計畫範文 篇15
一.現狀分析
湖州銀行由原湖州商業銀行更名而來,是由地方財政、企業、個人組成的地方性股份制商業銀行。堅持支持地方經濟建設、服務客戶發展的責任,依靠健全的公司治理結構和靈活的決策運行機制。截至6月20xx日,本行總資產162.93億元,存款餘額142.38億元,貸款餘額100.87億元,存款和貸款市場份額分別為8.64%和7.68%。五類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實施跨區域發展戰略,啟動嘉興分行籌建,啟動成立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行,成為跨區域股份制商業銀行。
二、目的和目標
經營目標是效益,扶持中小企業必須與此目標一致。銀行的經營原則一般有三條,即盈利性、流動性和安全性。依法制定和實施貨幣政策。會同相關部門制定支付結算規則,維護支付結算系統正常運行。推進社會信用體系建設。根據相關規定,金融業務活動的目標是:堅持“立足本地、面向中小企業、服務大眾”的市場導向,以建設“有價值、優秀的商業銀行”為戰略目標,強化管理、穩健經營、銳意改革、開拓創新,在推動地方經濟建設的同時,實現全行綜合實力的持續提升。面對新形勢,深化對市場定位的認識,進一步抓住機遇,順勢而為,練內功,做大做強。
三,目標市場
首先,商業銀行要改變計畫經濟時代營業網點遍布城鄉、規模過大、戰線過長、權力分散的局面,確立以“城市”為目標市場的行銷策略,堅持適度規模原則,改變追求大規模、寬範圍的粗放經營模式,走以城市為龍頭的內涵式發展道路,以縣市為支撐,有效集中業務需求,從而凝聚和培育更多的經濟效益增長點。其次,選擇目標市場後,需要改變網點布局,可以提升二級分行的經營地位,增加重點城市的經營許可權,形成大銀行主導的業務區域。縮小縣市支行頭寸,走減貸、減員、增存款的發展道路。同時,通過市縣之間的跨城鄉交流,解決了城市相對缺乏人才的問題,充分發揮了我行的獨特優勢。商業銀行應堅持以客戶需求為導向的市場區隔行銷策略,增強城市金融細分的競爭力,根據不同層次金融消費者的需求進行合理的市場區隔。
四,行銷策略
1.對於大學生來說,雖然大學生月平均消費不超過800元,但是對信用額度的要求還是很高的。在學生心目中,信用額度不是一個消費水平,而是銀行對大學生個人價值的評價。我的對策:提高大學生的信用水平,推出靈活的大學生分期抵押貸款產品。對於家庭困難的學生,可以發放學生信用卡。
2.在現有大學生持有的信用卡中,招商銀行排名第一,因為它進入市場較早。我行起步晚,但後勁大。面對大量的潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡行銷活動。在信用卡的必備功能中,年費豁免已經成為一項要求,這與目前大學生的.消費水平有關。與此同時,校園周圍也有很大比例的信用卡商店。我的對策:在學校附近發展商家,吸引更多的學生。信用卡刷卡免年費的口號一定要大聲喊出來,積分活動一定要有特色,也可以針對學生開展,比如減息。
3.加強信用卡品牌建設我的對策:信用卡產品同質化導致客戶對信用卡品牌印象低,忠誠度低。品牌是無形資產,對信用卡行銷意義重大。幫助商業銀行區分自己的產品和競爭對手的產品,提升信用卡客戶規模,培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡行銷體系發展業務聯動行銷我的對策:信用卡不是一項獨立的業務,信用卡行銷與銀行業務、個人業務、債務業務密切相關。為了應對不斷變化的市場和同行業的競爭,商業銀行必須通過多部門聯動的信用卡行銷體系,整合相關業務部門的職責和互動關係,將各種金融業務品種與信用卡有機結合,相互補充,相互協調合作,建立高效的整體聯動運營體系,快速回響市場和客戶。
5.運用科學合理的價格策略我的對策:為了應對信用卡業務的激烈競爭,國內很多商業銀行往往不惜一切代價採取低價策略來完成計畫任務,使得價格戰愈演愈烈
6.加強推廣宣傳,培育信用卡消費文化。我的對策:為了推廣信用卡行銷,各商業銀行除了提供年費減免、費用優惠、發卡贈品等優惠外,還開展了多種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產品創新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化和金融技術的提高,信用卡功能創新在信用卡行銷和品牌推廣中發揮著越來越重要的作用。縱觀國內信用卡市場的現狀,信用卡產品的功能沒有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在嚴重影響了信用卡市場的進一步發展。
新年部門工作計畫範文 篇16
一、總體思路:
辦公室部作為團總支的一個核心樞紐機構,在各部門間起上承上啟下的作用。我部門在院團委和系黨總支的領導下,落實“嚴謹團結合作”的工作方針,始終堅持“鷹一樣的個人,雁一樣的團隊”的信仰。為確保團總支各項工作的順利開展,我們制定了下一階段的工作計畫。
二、工作重點:
1、部門規範化。
為了進一步加強團總支內部各部門的合作,我們現有委員1名,候補委員2名,幹事2名,計畫納新5名幹事。並形成了一系列規範的管理制度。同時,我們將加強辦公室部工作的透明度,讓團總支各部門共同監督。
2、部門制度化。
A、例會制度:
例會是團總支辦公室工作組織和自我管理的一項重要內容,通過會議可以及時的制定安排和總結工作,並及時的發現和解決工作中存在的問題和不足,及時傳達學院的工作安排和有關通知精神。這學期我們依舊延續上學期的嚴格要求,辦公室部的各幹事必須及時通知團總支有關的工作會議,並做好相應的會務工作,負責各類會議的記錄和考勤記錄。並且每周進行一次部門例會,整頓及規劃一系列工作。
B、考評制度:
一個部門,要想有更強的凝聚力,更強的合作意思,更強的實踐能力,以及更高的集體責任感,就必須制定有效的.考核制度。針對辦公室部的工作性質,我們制定了候補委員和幹事一系列的考核制度,主要涉及出勤、個人能力和態度、集體責任感以及合作意識。
3、個人責任化。
辦公室部的性質要求每個辦公室部的成員必須嚴正工作態度,落實認真嚴謹的工作作風。針對過去在工作上的不足,我們吸取了經驗,加強了部門人員的責任意識,明確職位職責,按照獎罰分明、對事不對人的原則處事。在任務的執行中,我們強調了準確性和時效性。例如:通知傳達的準確性和及時性,落實財產收存的嚴謹性,防止出現通知不到位,財產核算不清等問題,使個人和部門的責任達到最大化的體現。
三、具體工作計畫
1、10月初的新一輪的納新活動。計畫納新5名。
2、20xx屆的感恩活動。認識配合團總支各部門,認真做好各項通知以及各項準備活動。
新年部門工作計畫範文 篇17
辦公室在一年中工作有如下基本任務:
1、維持每天中午的正常值班,監督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關的記錄情況;
2、規整檔案,完善學生會內部協調機制,處理好相關檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存。
3、和生活部一起負責售賣校徽、車牌等用具,做好相關登記;
4、負責志願者卡牌等相關用具的發放及控制,配合各部門做好相關志願者的登記、篩選的工作。
5、美化辦公室的工作環境,制定打掃制度。
紀檢部工作計畫
本學期,紀檢部的工作略有調整。上學年,紀檢部常規檢查的重點是私球、校徽佩戴以及柵欄交易。一年檢查下來,柵欄交易現象基本已經不存在了。校徽佩戴也有所好轉。本學期,政教處明文規定嚴禁在校內使用手機、mp3等數碼電子設備。因此,紀檢部調整了工作的側重點。今年,我們將著重檢查手機等電子設備的使用以及教學樓內的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時間為課間操。數碼設備的檢查頻率為一個月兩次,檢查時間為中午。檢查對象均為全校學生。
除去常規檢查,本學期最重大的活動就是十月下旬的運動會。紀檢部將招募志願者與幹事們一起進行秩序維護。
外聯部工作計畫
在接下來的一學年中,外聯部的工作將主要圍繞外聯和內聯兩部分展開。
外聯方面將繼續履行為學生會活動爭取贊助的職責。除此之外,針對上一學年“贊助商類型較為單一、多為英語培訓或留學機構”的現狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的範圍。如辯論賽我們計畫尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計畫將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當然,“具體如何選擇”我們將根據各商家的態度進行一定程度上的調整。
在內聯方面,首先要將學生會各部門的工作計畫匯總成一張“學生會活動時間安排表”,散發到各相關人員手中。其次,在校運會、元旦會演等大型活動中,內聯將負責組織協調學生會相關部門開展工作。
衛生部工作計畫
一、將配合醫務室,進行更加細緻的每周例行衛生檢查,檢查時間和內容均會有所改變
1、檢查時間由課間操改至中午放學後到12:30這段時間,每周至少有3次檢查
2、我們的檢查重點為同學們的教室保潔情況,對於一些衛生死角的檢查會更嚴格。由於衛生部的檢查算作突擊檢查,所以我們的扣分會從嚴,這一點請同學老師們諒解
二、與環保社合作進行舉辦環保節,具體的活動內容與活動形式與去年相比會有改變。由於此活動在下班學期舉行,因此詳細的活動計畫還有待討論、完善
我將盡我最大的努力,帶領衛生部的所有成員,為同學們營造出一個良好的學習生活環境!
新年部門工作計畫範文 篇18
一.團購行銷的主要目的:
1.通過開發團購業務.影響團購客戶的消費圈.通過核心榜樣的力量來樹立企業產品的中高端形象.帶動產品品牌的提升和擴大品牌影響力.從而拉動銷售.
2.通過對會員的精細化管理.發展團購業務人員.統計好人脈信息.引領其工作思路.作好利潤分配.讓會員即是消費者.也是業務員.從而拉動銷售.
3.通過對團購資料的整理和分析.科學合理的實現團購渠道布局.從而建立其可持續發展的團購渠道.制定銷售計畫和任務.建立獎懲機制.刺激拉動團購銷售.讓公司就團購渠道獲取高額利潤.
二.完善團購組織建設:
完善團購部組織建設有利於市場推廣的專業性.銷售政策和價格體系統一性.及各項管理的系統性.而團購組織的建設的關鍵是人的組成.建設及職責分工.
1. 人員建設.
對團購組織進行補充與完善.確保人力到位.並對到位人員進行協會文化.企業文化.品牌文化.產品文化.行銷理念.客戶類型分析.商務禮儀.價格體系的全方位培訓.
2.人員組成及職能劃分.
團購部經理:胡大虹
工作職責:組織.協調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負
責團購部人事管理.招聘人員.培訓人員.作團購部人員信息分析.客戶類型分析.銷售數據分析.並作好團購渠道布局.並制定銷售計畫分配銷售任務.制定工資體系.提成體系.建立獎懲機制.和與其它部門銜接等工作.
團購部副經理:唐麗
工作職責:配合經理組織.協調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負責對團購業務人員的信息收集.建立團購人員檔案.客戶類型分析建檔.銷售數據統計.團購業務人員的全方位管理.下發銷售任務.監管銷售完成情況.落實獎懲機制.並作好對團購人員考勤.評比.溝通等工作.
團購業務人員:
由在職團購人員.協會會員.明團購.暗團購四部分人員組成.由在職人員牽頭下設4個組.即
1.市場開發組(市場調查.收集業務數據.發展VIP客戶建立客戶檔案.開拓擠占市場)
.2.大客戶公關組(對重點單位或個人公關.溝通.組織品鑑會.贈送禮品).
3.服務跟進組(產品配送.收款.售後服務.電話銷售.簡訊問候.銷售數據統計)
4.人員發展組(發展會員為團購人.發展兼職明團購.發展“官商”暗團購.統計整理相關檔案.並做好溝通工作.定期下發銷售任務.檢查完成情況)
三.團購部具體工作步驟.
1.收集編制團購人員信息表.(20xx.3.XX日前完成)
2.整理團購人人脈資源信息.(20xx.3.XX日前完成)
3.制定團購部工作宗旨.流程. (20xx.3.XX日前完成)
4. .制定團購部工作計畫.規章制度. (20xx.3.XX日前完成)
5.鎖定目標群體劃分工作區域. (20xx.3.18日前完成)
6.招聘在職團購工作人員並劃分工作範圍. (20xx.3.18日前完成)
7.制定銷售宣傳手冊.(20xx.3.24日前完成)
8.統一銷售政策.價格體系. (20xx.3.24日前完成)
9.月全盤工作試運行. (20xx.4.XX日前完成)
10.下季度工作計畫.銷售計畫.銷售份額分配. (20xx.4.XX日前完成)
11.季度全盤工作試運行. (20xx.7.XX日前完成)
.建立電子商務平台. (20xx.7.XX日前完成)
. 下季度工作計畫.銷售計畫.銷售份額分配.(20xx.7.XX日前完成)
14.全盤工作正常運行. 正規秩序.為銷售旺季作準備.(20xx.7.XX日至年終)
15.培訓銷售人員不定時.不間歇.以需求為準.
本工作計畫不盡之處及時補充.靈活操作.以實現公司最大利益化為目的.
新年部門工作計畫範文 篇19
一、常規工作
1、 完成20nn年引進教工轉正定級後工資核定及20nn年新進教工工資確定。
2、 完成20nn年教師中級職稱材料上報。
3、 進一步做好實施聘用契約制後的管理工作,人事代理的後續工作。
4、 完成3位到齡退休教工退休手續的辦理。
5、 做好人事spmis系統的維護工作及信息上報
6、 完成第三、四季度人事、工資月報及20nn年年報的統計上報工作。
7、 做好各類工資、各類績效工資的測算工作。
8、 配合學校開展20nn年年度考核工作。完成學校安全保衛工作。
9、 配合黨支部完成退管會、計畫生育等工作。
10、 對教工人事檔案進行整理。
11、 做好人事的日常管理工作。
二、隊伍建設
1、 進一步完善學校各類專技人員信息庫,以便對各類人員分級分類進行動態的跟蹤管理。
2、 進一步最佳化學校教工結構。根據《公開招聘事業單位工作人員的要求》,把好入口關,加強對引進人員的考核測試及後續的培養;根據我校的實際情況有效合理的配置我校各類人員;通過各類培訓提高我校各類人員的質量。
3、 結合人事制度改革的進一步深化,進一步加強學校聘用契約制管理及崗位管理。
三、重點工作
20nn年結合上海市事業單位工資制度改革的進一步深化以及教育單位崗位設定細則的出台,根據改革的要求規範學校崗位設定,加強對崗位的管理,同時根據要求完善學校專技人員的職務結構比例。
四、作為人事管理部門,還要不斷的學習提升理念,提高學校人力資源管理水平,提高辦事的時效性。