春運主題活動方案範文 篇1
為紮實開展好「暖冬行動」工作,積極動員廣大青年志願者和志願服務組織在春運期間依託客運站等重要公共運輸場所,圍繞引導諮詢、網上訂票、秩序維護、重點幫扶、便民利民等方面集中組織志願服務,經研究,決定開展20xx年「青春志願行溫暖回家路」春運志願服務活動,特制定本方案。
一、活動主題
青春志願行溫暖回家路
二、活動時間
20xx年1月15日至1月23日
三、主辦單位
共青團瀏陽市委
四、協辦單位
集裡街道團工委、荷花街道團工委、關口街道團工委、洞陽鎮團委、瀏陽一中團委、瀏陽市義工聯、瀏陽市萬眾學雷鋒大隊。
五、職責分工
活動期間需確保每天安排志願者參加活動,統一著志願者服裝。
六、活動內容
(一)開展便民購票志願服務。針對春運期間購票難問題開展流動售票幫代辦服務,組織志願者協助不熟悉電腦操作的旅客辦理網上訂票業務,做好網上購票、電話訂票和團體訂票有關宣傳。在汽車站為旅客提供返鄉購票諮詢、自助售票機取票指導等志願服務。
(二)設立志願服務「暖心驛站」。在各客運站設立春運學雷鋒志願服務站,為旅客提供問詢嚮導、行李幫提、衛生諮詢、醫療服務、應急處置等常規服務,為老弱病殘等重點旅客提供導購、導乘等服務。在候車室設立免費茶水區,為等候車輛的返鄉旅客驅寒。熱情解答旅客提出的與出行相關的'問題,及時幫助解決困難。
(三)組織文明引導志願服務。開展「文明從排隊禮讓開始」文明引導活動,組織志願者在出行通道、售票視窗、候車室等重點區域開展文明引導。在進站口引導旅客嚴格執行三品檢查制度,按乘車方向、車次進入候車區有序候車;在進出站口、上下樓梯口等容易發生旅客擁堵的地方疏導旅客按次序進出站,避免發生擁堵,確保通道暢通;在檢票口維持現場秩序,做到隊伍不亂、檢票不堵。主動糾正旅客擁擠插隊、亂突亂闖等不文明行為,引導旅客從自身做起,文明排隊,有序乘車,營造文明和諧的乘車秩序。
(四)開展平安出行主題宣傳。開展安全運輸、安全出行知識宣教志願服務,引導駕駛員不疲勞駕駛、乘客不攜帶危險品出行、不乘坐非法營運交通工具、不搭乘超載車輛等,與客運站對接及時發布路況信息,方便公共出行。
(五)強化站點環境秩序維護。組織志願者定時對車站及周邊區域開展衛生清掃,保持站台、候車區、進出通道等區域清潔,引導旅客自覺維護環境衛生,營造整潔舒適的出行環境。
七、相關要求
(一)統籌協調,形成合力。各單位分別牽頭負責轄區內客運站春運志願服務活動的組織協調,充分發動當地團員青年和志願者,按照任務分工落實各項工作要求,進一步明確工作責任,結合實際制定細化方案,切實服務春運旅客。
(二)認真組織,精心部署。活動期間要主動亮明身份,打出團旗,佩戴團徽,統一穿著志願者服裝(若沒有統一志願者服裝,可申請使用團市委志願者服裝);每個站點放置四塊宣傳牌(由團市委統一做好發放至各站點);一條橫幅(內容為:青春志願行溫暖回家路,落款為:共青團瀏陽市委、團(工)委。各單位自行製作。)
(三)突出主題,務求實效。要突出春運志願服務主題,堅持貼近實際、貼近生活、貼近民眾的原則,根據春運期間困難民眾的需要,認真幫助解決旅客的困難,確保春運期間志願服務不中斷、有實效。
(四)加強宣傳,營造氛圍。充分利用微博、微信等平台大力宣傳春運志願服務行動,及時發現活動中湧現出的典型人物、先進做法,挖掘活動品牌內涵,通過集中宣傳擴大社會影響力,推動春運志願服務行動深入持續發展。
春運主題活動方案範文 篇2
20xx年春運自1月28日(臘月十六)開始,到3月8日(正月二十五)結束,為期40天。阜陽民航中心為深入貫徹落實國家、省、市關於春運工作和疫情防控工作的指示精神,統籌做好各項工作,實現疫情防控和春運保障「雙勝利」,制定方案如下:
一、指導思想
全面貫徹黨的十九大精神,深入落實省市春運電視電話會議和民航局《關於做好20xx年春運期間航空運輸服務保障及疫情防控工作的通知》(局發明電〔20xx〕108號)、阜春運〔20xx〕1號《阜陽市20xx年春運服務保障和疫情防控工作方案》等檔案的部署和要求,阜陽民航中心高度重視,精心組織,嚴把疫情防控關口,不斷提升服務保障水平,進一步做好20xx年春運工作,細化措施,落實責任,努力保障旅客平安、有序、順暢出行。
二、工作目標
(一)積極完成航班保障任務。受疫情影響,20xx年春運民航旅客運輸量存在較強不確定性,節前客流相對分散,節後很可能出現學生流、探親流、務工流等多種客流疊加的情況。20xx年春運期間,阜陽機場預計實現保障航班起降990架次,同比增長37.1%;旅客吞吐量預計9萬人左右,同比增長33.4%目標。
(註:受疫情影響,航班班次、客流量可能存在變化。)
(二)全力打造祥和春運。阜陽民航中心按照「人民至上、生命至上」理念,慎終如始將疫情防控工作作為首要任務抓實抓細,做好「外防輸入,內防反彈」工作,強化「人物同防」,明確防控責任,落實防控措施。各部門要提高認識,周密部署,妥善處理好春運保障和疫情防控的關係,以「零容忍」的態度排查隱患,強化紅線意識和底線思維,守牢安全底線,提升服務質量,實現民航出行領域的「健康春運、平安春運、溫暖春運、順暢春運」目標。
三、加強組織領導,明確工作職責
(一)領導小組
為加強春運工作的組織領導,確保春運工作順利進行,結合阜陽機場實際情況,成立阜陽民用航空中心春運工作領導小組。
組長:王朝東
副組長:段虎、王明東、高歌、彭圖、魯字文
成員:燕峰、彭志勇、管珺、梁青峰、劉凡、潘衛東、李彬、王瑩、張丙珠、劉中、孫景軍、劉濤、常先、李東陽、洪萬里、胡季坤、江文龍。
領導小組職責:
負責中心春運工作的組織領導,研究、審議中心春運服務保障和疫情防控工作方案,檢查指導春運各項工作開展情況,決策春運重要事項,協調解決春運重大問題,督促各部門落實責任,統籌協調,及時傳達省市、民航上級主管部門對春運工作的指示和要求。
(二)領導小組辦公室
春運工作領導小組下設辦公室,辦公室設在運輸服務部。
主任:李東陽
副主任:岳娜、羅靜、馬子光、黃曉山
成員:相關保障科室人員
領導小組辦公室職責:
1.負責制定《阜陽機場20xx年春運保障和春運疫情防控工作方案》;
2.負責落實春運工作領導小組的相關工作部署,督促各部門、駐場單位落實各項工作要求;
3.組織協調各部門保障工作,與安檢應急部共同負責日常航班春運保障和疫情防控工作的具體落實,做好地面各個環節的服務保障工作,其他部門根據崗位職責協同配合。
4.組織協調各部門、駐場單位有效處理春運保障工作中出現的突發事件和特殊情況。
5.根據上級主管部門要求及時上報春運保障工作的相關數據信息。
(三)一號值班職責
中心1號值班領導(值班電話:)要親臨現場,統籌協調,掌握運行動態,負責春運值班期間航班突發情況的組織指揮和協調工作,遇到特殊情況及時啟動相關預案進行處置,並及時上報。
(四)各部門職責
1.安檢應急部
(1)加強與市疫情防控辦的聯繫,及時關注疫情最新動態,採取相應的防控措施,制定機場疫情防控工作方案,切實做好春運期間機場的疫情防控工作;
(2)嚴格執行安全檢查的各項規定,進一步加強旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作,防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進入航空器。
2.運輸服務部
(1)負責問詢、引導和候機服務等工作;加強服務意識,切實做好不正常航班情況下的旅客解釋、疏導、簽轉、食宿等工作;
(2)運輸服務部密切與市相關部門聯繫、溝通,負責統計春運期間相關數據信息,每天按時向省、市及民航上級部門進行報送;
(3)配合中心防控辦做好春運期間旅客疫情防控工作,落實好中心各項疫情防控措施。
3.航管站
(1)做好航班信息及時發布工作,確保信息暢通;制定航班調配方案,嚴格把握運行標準,積極溝通協調,努力組織航班安全、有序、順暢、高效運行;密切關注天氣變化,及時發布氣象情報和預警信息;
(2)做好春運期間應急管理工作。
4.機務部
做好春運期間機坪運行管理工作,遇到冬季特殊天氣保障時,根據相應預案,快速處置,儘量避免設備故障等原因造成航班長時間延誤。
5.機場管理部
做好春運期間機場淨空安全管理工作和航班運行前後道面保障工作。
6.通信站
做好通信導航監視設備的隱患排查工作,確保春運期間通信導航監視設備和候機樓離港系統的正常運行。同時做好阜陽機場春運期間網路和信息安全工作。
7.水電管理所
做好春運期間的用電安全、管理和維護工作。
8.辦公室
做好春運期間的車輛保障工作,監督物業做好機場環境衛生的清潔和維護工作。做好春運期間機場環境氛圍的營造工作。
9.信息宣傳科
利用新媒體發布航班動態告知旅客航班信息,做好機場春運宣傳引導工作。及時處理旅客反饋的信息,做好網路輿情監測分析和應對處置工作。
10.安全監督科
監督檢查各部門開展的春運安全保障工作,確保阜陽機場春運工作安全進行。
11.財務審計科
做好春運期間經費保障工作。
12.市場行銷科
加強與春運期間執飛航司的聯繫和溝通,隨時掌握航班運力調整相關信息,做好信息反饋。
13.工會
做好春運期間中心內部職工服務工作,做好春運期間文明創建常態化的監督檢查工作。
14.市公安局高鐵機場分局
做好各項安全防範工作,維護春運期間機場治安秩序;協助機場相關部門做好疫情防控工作。
15.中航油阜陽供應站
做好春運期間航班保障和機坪運行安全管理工作,落實好各項疫情防控工作措施。
四、實施步驟
(一)準備階段(20xx年1月27日之前)
組織開展春運客流量調查和預測分析,進行節前安全隱患大排查;抓好「三基」工作,做好春運保障及疫情防控工作;成立阜陽民航中心春運工作領導小組,負責制定印發《阜陽機場20xx年春運保障和春運疫情防控工作方案》。各部門根據職責細化保障方案,將方案內容傳達至每一名職工,共同打好20xx年工作的第一仗。
(二)實施階段(20xx年1月28日至3月8日)
相關部門按照春運和疫情防控工作的部署和要求,根據工作職責,組織實施各項工作。對春運期間的生產統計數據、設備運行狀況、不正常情況、好人好事先進事跡等及時收集、整理、上報。中心督導組定期組織開展工作督導檢查,加強部門協作,從嚴從細,落實疫情防控和安全生產主體責任,確保春運工作順利開展。
(三)總結階段(20xx年3月9日至3月10日)
春運工作結束後,相關部門對春運和疫情防控工作進行總結,於3月9日上報至中心春運工作領導小組辦公室。
五、主要工作任務
(一)堅持疫情防控,保障「健康春運」
1.嚴格落實疫情防控最新檔案要求。按照省、市和民航上級單位疫情防控最新檔案要求,持續做好「外防輸入、內防反彈」工作,強化「人物同防」。
2.高度重視,提高疫情防控政治站位。嚴格落實中央、省、市相關工作部署及要求,組織查控人員及時學習疫情最新檔案精神,明確防控制度,落實防控預案,突出重點,抓好細節,做好阜陽機場春運時期各個環節的'防護工作;明確各崗位職責,進一步強化責任擔當,堅決克服人員痳痺思想、厭戰情緒、僥倖心理,以「一失萬無」的心態全力守住春運疫情防線。
3.統籌部署,細化分工。中心疫情防控專項工作組要統籌安排,精細部署,構築「橫向到邊、縱向到底」的防控體系。疫情防控辦公室做好春運疫情防控工作具體方案,負責組織指導機場開展疫情防控工作,加強人員培訓與預案演練,提高應對疫情突發事件的處置能力。根據市疫情防控辦要求,及時上報疫情防控信息並做好記錄。相關部門定期做好監督檢查工作,發現問題,及時整改,降低人為差錯。若出現失職失責等情況,將嚴肅追責。
4.引導和提醒旅客做好個人防護,嚴格做到「五個一」。遇到突發情況要按照預案及時準確處理並迅速上報。對於貨物運輸特別是進口冷鏈貨物運輸,要做好嚴密防護,貨物從業人員要嚴格做好值班值守和個人防護工作。繼續把外防輸入作為防控工作的重中之重,持續做好境外及國內中高風險地區返阜來阜人員排查及旅客信息的登記上報工作,強化人物同防,嚴防疫情輸入。
提前儲存防護物資,做好中心內部、駐場單位及施工單位工作人員自我防控工作,工作人員工作期間全程佩戴防護用品,如有污染及時更換。實行員工每日體溫檢測排查和外出審批報備制度,加強值班值守和信息通報;按照「知情自願」的原則完成一線員工疫苗接種工作;候機樓人流量大,增加公共區域消毒次數,保持通風。
(二)強化安全管理,保障「平安春運」
1.強化紅線意識,守住安全底線。安全是民航業的生命線,是民航工作的頭等大事。春運是安全生產關鍵期,也是安全事故多發期,以深入推進阜陽民航安全生產專項整治三年行動為契機,強化「三基」建設,同時要求各部門加強安全監督,實事求是,進一步提升各級安全監管效能,確保春運期間安全生產形勢持續平穩可控。
2.開展安全教育和安全生產大檢查。各部門要加強員工節前培訓,加強安全教育,提高安全意識,守住安全底線。節前,組織開展安全生產大檢查大整治行動,排查安全隱患,做到「全覆蓋、零容忍、重實效」,全面開展安全生產隱患排查「五個一」。
3.對設施設備定期檢查和保養。春運期間,各部門要密切關注本部門設施設備的運行狀況,做好日常檢查和監控工作,同時做好節日期間技術人員的值班工作,責任到人,發生故障要及時處置。對涉及航空和地面安全的設施設備,如通信導航、助航燈光、安檢設備、供電系統、離港系統、網路設備和特種車輛等進行定期檢查和保養,嚴禁帶故障運行。檢查中發現的問題要及時進行整改,確保其處於良好的運行狀態。加強對重點部門、重點部位、重點崗位的安全隱患排查治理,認真查找薄弱環節;全面提高職工的安全意識,增強安全工作的責任感和緊迫感。
4.加強危險品管理和淨空保護工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門要特別加強對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險品查堵工作。配合有關單位,做好嚴禁節假日期間在機場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。
(三)加強協調配合,保障「順暢春運」
1.提高航班正常率,保障順暢春運。阜陽民航中心各部門加強內外協調,克服和減輕冬季惡劣天氣對航班運營的影響,想方設法提高航班正常率。最佳化乘機流程,為晚到旅客開闢綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放,避免人為原因破損。
2.做好應急管理,應對突發事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見度等惡劣天氣高發,極易引起大面積航班延誤。航管、運輸、安檢、機務、場務、水電等重點部門和駐場單位要加強應急管理,做好預案演練,提前做好準備工作,提高應急處置能力。各部門相互合作,密切配合,積極協調航空公司,做好航班不正常情況下的服務工作,避免因航班延誤或取消引發旅客滯留和聚集,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛。要加大安全和服務的監管力度,對發生的違規現象要進行及時通報,紮實做好應對各類突發事件的準備工作,確保春運工作順利正常開展。
(四)提升服務質量,保障「溫暖春運」
1.加強一線人員業務培訓,提高業務技能。春運辦公室工作人員應積極主動了解航班動態,及時通過航顯、廣播等途徑向旅客發布航班信息。
2.提高員工的服務意識。春運是對運輸服務能力的大考,也是對服務品質的綜合檢驗。面對旅客微笑服務,文明有禮,及時為旅客答疑解惑,努力保障旅客出行順心、暢心、安心,為旅客營造良好的出行環境。同時,對照《航班正常管理規定》,全面梳理各項旅客服務保障流程,進行相應的監督,組織必要的服務質量檢查活動,做好各項旅客服務工作,以實際行動踐行「發展為人民」的理念,共同維護春運期間的安全服務保障工作。
3.做好特殊旅客的服務。根據實際情況,特別加強對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關愛,營造文明、溫馨、和諧的出行環境。為老年旅客提供人工優先服務,安排專人幫助老年旅客進行「健康碼」申領核驗、人工售檢票、諮詢引導等,保障老年人在智慧型化條件下便利出行。全面落實軍人依法優先的要求,為軍人、消防救援人員等提供優先服務,提升旅客對民航真情服務的認同感。
4.做好「最先一公里」和「最後一公里」的服務。阜陽機場開往高鐵的免費大巴要及時到位,為旅客帶來便捷的出行體驗,車內要及時消毒通風,同時,做好後勤保障工作,確保上下班車輛及時到位,為春運期間堅守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環境。
5.降低人為差錯,實現「零投訴」。春運期間,中心全體職工要在確保全全的前提下,關注旅客需求,努力為旅客提供周到優質的服務。在提供服務過程中,要加強信息溝通,積極滿足旅客的需求,力爭實現零投訴。
(五)做好宣傳引導,保障「誠信春運」
1.認真落實《民航行業信用管理辦法》,營造優質服務、誠信經營的乘機環境,增強人民民眾的認同感;工作人員應熟知崗位要求,了解旅客需求,有問必答,如實解決旅客面臨的問題,做到誠信服務。
2.春運期間,旅客匆忙,攜帶物品較多,容易丟失。做好春運期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作,相關工作人員做好登記留存,按照相應的管理制度進行處理。可開設微信公眾號春運專欄,徵集旅客對阜陽機場的留言,收集民意,從而提高阜陽機場的服務質量,打造信用機場。
3.在候機樓區域張貼誠信春運的宣傳海報或利用大螢幕進行視頻宣傳,宣傳相關政策,及時報導先進事跡,為旅客營造一個誠信服務、文明出行的春運環境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機知識,做好宣傳告知工作;鼓勵旅客參與運輸安全保障工作,為建設文明、誠信阜陽獻出自己的力量。
4.對於嚴重違法失信行為將及時採取懲戒措施,實現「一處失信,處處受限」。加強信用記錄和公布工作,對情節惡劣的旅客不文明行為,及時依法懲處;對於老賴限制乘坐飛機,敢於約束不良行為,提高文明出行的意識,形成講文明、守誠信的春運環境。
(六)堅守一線,做好值班值守
1.各部門領導要堅持帶班制度,深入工作一線,及時發現並解決運行中出現的問題;中心1號值班領導(值班電話:)要親臨現場,統籌協調;做好春運期間值班安排;各部門負責人電話要24小時保持暢通,及時發現、解決運行中出現的問題;值班人員要堅守崗位,嚴格執行值班制度,確保信息暢通,遇到突發情況及時上報,迅速規範處置。
2.各科室主要負責人為部門春運第一責任人,並指定一名聯絡人。春運領導小組辦公室延用20xx年阜陽機場春運工作微信群,成員包含中心領導、各科室負責人和聯絡人。對春運期間的生產統計數據、設備運行狀況、不正常情況、好人好事等先進事跡及時收集、整理、上報。春運領導小組辦公室指定專人統計數據,及時匯總各部門上報的數據,每天按時報送上級部門。
3.各部門要注意收集春運工作中典型事例和工作經驗,春運結束後,要認真進行總結,總結材料於3月12日前分別報民航安徽監管局春運辦和市春運辦。對春運工作中湧現出來的積極向上的先進典型,進行評選和表彰,宣傳阜陽機場春運期間的先進事例和工作亮點,弘揚正氣,營造阜陽機場良好形象。
4.信息報送要求
民航安徽監管局春運辦信息報送要求:
(1)每天上午9:00前將前一天春運數據按《春運情況統計表(日報)》(見附屬檔案1)報監管局春運辦。
(2)每周一10:00前將《春運情況統計表(周報)》(見附屬檔案2)報監管局春運辦。
(3)春節黃金周最後一天17:00前將春節黃金周《春運情況統計表(周報)》報監管局春運辦。
(4)春運匯總數據應按《春運情況統計表(周報)》於3月9日上午10:00前報監管局春運辦。
春運主題活動方案範文 篇3
為認真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神,貫徹落實全國精神文明建設表彰大會精神,推動志願服務制度化、社會化,更好發揮志願服務在服務百姓民生、服務國家發展中的重要作用,根據市文明辦關於開展「崇德向善迎新春 紅紅火火過大年」暨志願服務關愛行動活動通知精神,結合學校實際,學校團委特組織開展長沙汽車工業學校「春運暖程」學雷鋒志願服務活動。
一、活動主題
「崇德向善迎新春紅紅火火過大年」春運暖程學雷鋒志願服務
二、活動時間
20xx年1月12日(一天)
三、活動地點
長沙市雨花區高鐵南站
四、活動參與人員
長沙汽車工業學校雷鋒汽車志願服務隊成員
五、主要內容
面向開啟全面建設社會主義現代化國家新征程,動員廣大雷鋒志願者和志願服務組織投身文明實踐,大力弘揚奉獻友愛互助進步的志願精神,以關愛他人、關愛社會、關愛自然為主要內容,廣泛開展志願服務關愛行動,傳播黨的聲音,向社會傳遞溫暖,培育我為人人、人人為我的良好風尚,為慶祝建黨100周年營造文明和諧、團結奮進的社會氛圍。
1、針對春運期間人口流動頻繁、防控壓力增大的.情況,在火車站出入口等重點場所設立志願服務工作站,組織志願者為春運旅客、出行民眾等提供體溫監測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、諮詢引導等服務。重點做好老年人群體的數位化便民服務,通過人工通道、證件號記錄等手段協助快速便捷通過。針對春節返鄉人員大幅度增多的情況,在城鄉社區和村鎮繼續發揮好志願者在聯防聯控工作中的重要作用,參與社會面防疫管理,宣傳科學文明理念和健康生活方式,引導民眾加強自我防護。
2、組織志願者在車站、售票網點,幫助不熟悉手機客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業務。在人員集中的機場、車站、碼頭、高速公路服務區,為人們提供秩序維護、引導諮詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導等志願服務。組織文明交通志願者在重點路段維護交通秩序,在主要道路沿線設立休息站,為自駕車出行返鄉的民眾提供茶水、檢修車輛等服務。
六、活動要求
1、加強組織領導。要把此項工作作為健全志願服務體系、推進志願服務制度化常態化的重要抓手,作為慶祝中國共產黨成立100周年的重要內容,聯合開展活動,形成合力。
2、融入文明實踐。要切實把志願服務作為文明實踐的主要活動方式,將志願服務關愛行動融入到學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、不斷提升文明實踐中心的服務能力,更好地服務民眾、凝聚民眾。
3、擴大活動影響。認真做好宣傳報導,及時總結推廣創新做法和鮮活經驗,生動反映活動的新進展新成效,積極傳播志願服務理念、培育志願服務文化、營造志願服務氛圍。
4、務求工作實效。開展志願服務關愛行動要與「我們的節日」等主題活動結合起來,與解決實際問題結合起來,辦實事、求實效。組織「崇德向善迎新春 紅紅火火過大年」暨志願服務關愛行動,開展影響力大、活動效果好的活動。
春運主題活動方案範文 篇4
「美麗廈門·我先行」,我校積極回響廈門團市委的號召,每年春運期間組織廣大師生志願者參與春運志願服務活動,為春運期間奔波在路上的旅客送去溫暖和方便。20xx年春運志願服務活動開始了,為了保障活動順利進行,特制定本方案。
一、服務時間、地點
1.地點:廈門火車站。
2.時間:20xx年1月17號下午14:00—18:00。
二、活動要求
1. 團市委將為每位位青年志願者提供一瓶水、一份餐、一份安全保險、一件志願者紅馬夾、一頂志願者紅帽子。紅馬夾及帽子將在當天任務結束時收回;
2.乘車途中和志願服務過程中要注意自身的人身及財產安全
(1)全體志願者和帶隊老師在學校集合之後,一起乘車前往廈門火車站;
(2)志願者協會負責同學帶上志願者協會會旗;
(3)中午13:00分別在東校門口集合,點完名之後出發;
(4)服務結束之後統一在志願者工作站點名,用餐之後統一乘車返回學校,到校之後再一次點名,確認無誤之後解散,如果有走讀生,在火車站點完名之後,得到帶隊老師允許之後,自行返家,到家之後向帶隊老師報平安;
3.每次出發前、到達後和返校時每個組的負責人都要點名,請負責同學工作要做到位
4.不要攜帶手機、錢包等貴重物品
5.所有同學志願服務的過程中要聽從指揮,服從管理,要有團隊精神觀念,統一穿校服;
6.每位志願者只需其中半天參加志願服務活動即可。
四、服務內容
1.為返鄉旅客免費提供開水、發放免費時刻表、提供針線和常備藥品等;
2.協助維護廣場、安檢處、候車室秩序,幫助不方便的`旅客提攜行李,並為急需的旅客提供行李袋;
3.開通愛心通道,幫助老、弱、病、殘、孕旅客送站上車。
五、志願者招募
1.本次志願服務活動共需招募80名師生志願者,請有意向的老師即日起向團委報名;
2.報名截止時間為20xx年12月30日(周五)下班前。
春運主題活動方案範文 篇5
為貫徹落實團中央、團省市委關於深入開展20xx年春運志願服務活動通知以及長沙市政府20xx年春運工作會議精神,充分發揮青年志願者在春運工作中的重要作用,動員廣大青年志願者為人民民眾春運出行提供更加便利的.服務,現結合我區實際情況,全面啟動20xx年嶽麓區青年志願者服務春運「暖冬行動」。現將有關事項安排如下:
一、時間範圍
20xx年2月2日—20xx年3月12日
二、主題口號
青春志願行溫暖回家路
三、服務內容
春運期間,按照《關於實施中國青年志願者服務春運「暖冬行動」的通知》(中青聯發〔20xx〕27號)要求,依託長沙汽車西站,動員各級團組織和志願服務團隊,從春運旅客普遍性需求出發,圍繞引導諮詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民和應急救援等方面集中開展志願服務。
四、工作要求
(一)加強組織領導。「暖冬行動」是共青團組織圍繞中心、服務大局的重要舉措,是春運工作的重要補充和有力支持,是引導廣大青少年培育和踐行社會主義核心價值觀、弘揚志願精神的具體行動。在「暖冬行動」志願服務工作開展過程中,要及時發現問題、總結經驗。
(二)突出重點環節。「暖冬行動」涉及的服務對象多、時間相對集中、社會關注度高。做好溝通協調工作。做好春運志願者招募、登記註冊、崗前培訓、標識配備、後勤保障等工作,協調好志願者提供餐飲、休息場所和醫療應急等必要工作條件,統籌各項工作,確保「暖冬行動」有序推進。
(三)擴大宣傳範圍。要注重加強典型宣傳,充分挖掘春運志願服務中的感人事跡,發揮好典型示範作用。要積極協調電視台、廣播電台、報紙等媒體對春運「暖冬行動」進行跟蹤報導,加大宣傳力度,全力打造好「暖冬行動」項目品牌,推動「暖冬行動」深入持續發展。
服務活動結束後,上報參與春運志願服務的優秀志願者和優秀志願服務團隊名單至團區委,團區委將統一推報至團市委。
春運主題活動方案範文 篇6
在20xx年新春來臨之際,為進一步豐富廣大幹部職工的精神文化生活,展現幹部職工的精神風貌,打造團結、和諧的團隊精神,擬於20xx年春節前夕舉辦迎春聯歡活動,現提出如下活動方案:
一、主辦單位:
市財政局、XX銀行。
二、活動時間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動地點:
待定。
四、參加人員:
市財政局全體人員155人(含離退休老幹部);XX銀行有關人員,約300人左右。
五、活動內容
1、主持人:市財政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、節目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計畫安排10個左右節目。其中市財政局選送3-4個節目,XX銀行選送4-5個節目。
3、晚會形式:
(1)設定幸運大抽獎環節:設特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。
(2)設定遊戲互動環節:在節目中穿插1-2輪互動遊戲項目。
(3)歌曲中穿插交誼舞表演。
(4)邀請領導即興演出。
(5)設定節目表演獎和遊戲參與獎,對所有上台表演節目的和參加互動遊戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關事項
1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協調工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領導擔任,成員由兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節目、會務、後勤三個小組,節目組負責節目編排、審核、互動遊戲設定等相關工作,會務組負責舞台設計、場地布置及晚會現場等工作,後勤組負責物品採購、音響設備等後勤保障工作。
2、活動紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設定!
一、春節活動背景:
20xx年春節即將到來,在新的一年裡,你是否已經準備好了新的目標向前衝刺,回顧20xx年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,並通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發新顧客、提高公司的.銷售業績、樹立品牌形象。屆時!新的一年裡,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進人本就有新的感覺,新的實惠、新的收穫!
二、春節活動主題:
1)春節賀歲禮送新春
2)元宵節情緣元宵節
3)情人節感受溫馨浪漫
三、春節活動時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、春節活動布置策劃:
內外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外布置:
1)10家門店共製作10條大型巨副放於入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統一進行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
4)10家門店各製作豎副8條,各門店進行費用聯繫。
5)各門店門口處統一放置紅地毯一條(6mxx2m)。
6)地貼春節專用地帖張貼在出入口,內容可以為拜年圖案或春節活動主題(由行銷科統一製作).
2.場內布置:
1)門店pop標識用春節專用標識,海報及廣告牌,貨價帖字。
2)門店統一懸掛春節弔旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統一貼滿春節廣告布。
3)促銷場地內統一播放春節碟片,特價信息,活動內容等。
4)一條街製作噴繪一張(材料為KT板)(由行銷科統一製作)。
5)製作吉祥門,按商場的春節陳列方向進行設計。
通道布置:
1)掛春節專用弔旗(由行銷部統一設計製作).
2)根據促銷場地實際的空間大小,進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區:
1)區上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區的輪廓框出來。
2)貨陳列進行食品專區的陳列,並在上方懸掛「年貨街」字樣的POP,統一使用KT板進行製作到位。
3)專區的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標註,建議全部用槍紙標價。若專區在主通道或入口處,在專區的正前方用彩燈製作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節喜慶拱門或用汽球綁紮成拱形門。
2)樓道牆壁上可噴繪海報張貼(活動內容及喜慶圖案),或用張貼春節喜慶剪花,布置時儘量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的行銷店進行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結、彩燈等物資進行裝扮.
3.員工布置及服務用語
1)統一製作春節員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節期間員工服務用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀台的收銀員穿戴唐裝。
五、春節活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品類型:以冬季商品年貨、佳節禮品為主。主要包括營養保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油製品食用油、休閒糖果蜜餞、沖調食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮乾貨等,以上商品均可重點陳列,並可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯繫30種以上商品進行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補酒、糧油製品食用油、休閒糖果蜜餞、沖調食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及行銷科共同執行)
1)廠商大型文藝促銷活動。
2)廠商做大型的文藝活動,進行輪迴演出,提高客流量和銷售。
3)聯繫廠商做大型的場外活動,需各門店提前準備。
六、春節活動媒體宣傳:
晚報、年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視台宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、腳踏車宣傳隊。
春運主題活動方案範文 篇7
一、指導思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,按照黨中央、國務院決策部署,貫徹省、市、區工作要求,認真落實全省、全市春運工作會議精神,提高政治站位,按照減少人員流動、引導錯峰出行,降低旅途風險、加強人員防護的原則,在落實科學精準有力有效做好疫情防控、運輸服務及行業穩定有關工作的同時,全力做好春運和節假日期間交通保全全、保暢通、保服務工作,避免出現大面積長時間擁堵情況,最大限度減少對人民民眾生活的影響,全力打造「安全、暢順、滿意」春運,確保人民民眾度過喜慶祥和安全健康的節日。
二、春運形勢分析
(一)客流預測。通過對20xx年春運運力、運量進行摸底調查,我區春運省內道路客流預測約14萬人次,其中節前約8萬人次,節後約6萬人次。因受疫情防控形勢和各地陸續出台的防控政策影響,預測數據還會有一定的波動,預計還有一定的調整空間。
(二)運力準備。為做好人員的輸送,我區擬投入各類客運車輛總計491輛,座位總計18121個,其中客運班車200輛、旅遊包車41輛、公共汽車135輛、巡遊出租汽車115輛,並組織現有進出我區的外籍跨市班車和跨省班車參與春節旅客運輸,運力較為充足。為快速疏運高峰客流,各客運企業在保證安全運輸的前提下,可利用現有的運輸能力與資源,進行長班套短班、白天加密班次、晚上延長收班、預約回響等方法進行科學調配。各運輸企業加強所屬公車輛、旅遊車輛、巡遊計程車與汽車站銜接,制定相應的實施方案,並根據汽車站、高鐵站和商業區、旅遊景點、遊樂場所實際情況,適當調整延長開收班時間,縮短發車間距,方便旅客出行。
此外,全區應急運力儲備共22輛,其中客車9輛,貨車10輛,危運車輛3輛。總體來看,旅客對出行的安全性、便捷性和舒適性有了更高期待,綜合運輸組織協調將更加複雜;自駕出行持續增多,保障道路安全暢通的任務進一步加重。
(三)天氣預測。根據氣象部門預測,與歷史同期相比,20xx年春運期間(1月17日-2月25日)我區平均氣溫偏低0.1-0.5℃,降水整體偏少1-2成。春運期間,我區出現持續性大範圍低溫雨雪冰凍災害和強寒潮事件的可能性較小。但有可能出現階段性低溫陰雨天氣。春運期間,主要有6次冷空氣過程,大致出現在:1月20-22日(弱冷空氣)、1月25-28日(中等強度冷空氣)、1月31日-2月4日(中等偏強冷空氣)、2月10-13日(弱冷空氣)、2月16-20日(中等強度冷空氣)、2月23-26日(中等偏弱冷空氣)。冷空氣來臨時或來臨前伴有降雨和大霧天氣,對道路交通安全、暢順產生較大影響,需提前加以防範,確保道路交通安全。
三、組織機構
為加強春運工作的領導,確保春運各項工作措施落到實處。區政府成立由馮桂聰副區長為組長,區府辦黃文能、區交通運輸局麥興華、市區交警大隊李國亮為副組長,各相關單位領導為成員的區春運工作領導小組。區春運工作領導小組主要負責統籌做好春運期間疫情防控和運輸組織保障工作,督促各成員單位落實春運安全生產各項工作,檢查有關部門春運措施的落實情況,及時協調春運工作中出現的重大問題。區春運工作領導小組下設辦公室,以及運輸保障小組、公路保障小組、維穩保障小組、後勤保障小組四個應急工作小組。
區春運工作領導小組辦公室設在區交通運輸局,主要任務是加強對春運工作的組織和協調,檢查督促有關春運的各項具體措施的落實,跟蹤掌握春運動態,及時提供決策參考意見和建議,並做好春運統計及春運簡報的編寫工作。聯繫人:馮坤友、嚴學文,各部門遇到跨行業處理的問題要及時向區春運辦報告。
各應急工作小組由牽頭單位組織成立應急隊伍,細化各項職責,及時組織好應急應對與處置工作。
運輸保障小組:由區交通運輸局牽頭,領導小組相關成員單位以及區內各客運公司、貨運企業等組成。
公路保障小組:由區交通運輸局牽頭,領導小組相關成員單位及雲城區公路養護有關單位等單位組成。
維穩保障小組:由市公安局雲城分局牽頭,領導小組相關成員單位組成。
後勤保障小組:由區發改局牽頭,領導小組相關成員單位組成。
四、職責分工
春運工作作為一項重大的社會系統工程,涉及面廣,時間緊迫,任務繁重,各地、各有關部門必須高度重視,通力合作,切實履行職責。
(一)雲城區政府堅持「屬地管理、各司其職」的原則,加強對本轄區春運工作的領導,由政府分管領導牽頭,成立春運工作領導小組;要提前研究、周密部署春運各項工作,組織協調各職能部門,各盡其責,形成合力,共同做好春運工作,要設定一定的場館、學校等區域作為應急安置點。
(二)區交通運輸局。做好運力和旅客流量、流向的調查,密切注意客流的變化,抓好運力調配,確保廣大民眾出行安全、有序;制定和落實春運組織方案和應急預案,把應急需要運力分解到各運輸企業,要嚴把春運準入關,嚴禁技術狀況不達標的車輛投入春運,嚴禁不合格駕駛人參加春運,嚴禁存在嚴重事故隱患的公路參與春運;要督促客運站完善車輛進出站登記檢查制度,加強對易燃、易爆、危險品檢查,防止旅客攜帶「三品」乘坐客運車輛,確保旅客運輸安全;要加強客運市場的監督管理,嚴禁春運期間道路客運超員;要確保轄區公路暢通、橋樑安全。要加強公路巡查,發現路障及時清理,危險路段要設定警示標誌;做好搶險工程機械及物資準備。所有公路工程,在春運到來時確實不能停工的,要保證至少兩車道通行,並安排專人指揮疏導交通;要做好路面、交通標誌、標線和安全標識的檢查和整修工作;要加強交通運輸疫情防控,統籌做好疫情防控和春運組織保障工作,區分疫情不同情形,制定防控方案和分類應對預案,做好春運保障工作人員新冠疫苗加強針接種;要密切關注外市疫情動態,及時採取果斷措施加強進出中高風險地區所在地市的客運管控,採取停運、調整線路、限制上下客等方式,防止疫情通過公共運輸工具傳播。
(三)市公安局雲城分局。要發揮春運交通安全管理工作主力軍作用,毫不放鬆地抓好源頭隱患清零、路面管控、疏堵保暢、應急處置、疫情防控、宣傳服務等方面工作,緊盯重點時段、重點路段、重點對象、重點違法,嚴格落實省公安廳、市公安局有關春運工作措施要求;要加強對道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理;嚴厲打擊危及行車安全的犯罪活動;加大對客車無牌無證、超載、人貨混載車輛的'查處力度,嚴禁車輛超載運行,對超載車輛要堅決採取卸客分流措施,保障旅客的利益和安全;協同交通運輸執法人員,打擊非法營運、欺行霸市行為;掌握各種社會治安、道路交通等動態情況,維護好各客運站的治安秩序,防止發生司機集體上訪、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。
(四)區委宣傳部。積極組織有關新聞媒體及時報導春運動態,加大交通安全宣傳力度;發揮輿論的正面導向作用,規範運輸企業守法經營,引導旅客有序流動,營造我區春運文明有序、和諧安全的良好環境。各有關部門對新聞單位反映的熱點、難點問題要及時研究,妥善解決。
(五)區發改局。加強與相關部門的協調,制定春運期間我區汽(柴)油計畫和應急預案,積極協調市發改委和中石化、中石油兩大供應商,增加我區汽(柴)油、天然氣供應量,確保能源安全保供;準備好食品、禦寒衣物等救災物資,確保發生災害和應急事故時的物資供應。
(六)區應急管理局。要聯合公安、交通運輸等部門建立信息共享和應急管理機制,要針對可能出現的惡劣天氣、交通事故、大範圍擁堵、旅客滯留等突發狀況,準備必要的應急物資和應急力量,加強監測調度,確保及時發現各類突發事件,及時啟動應急預案,確保各項應急保障措施落到實處。要督促各有關部門落實道路、公路橋樑等方面安全生產管理責任,協調春運期間全區較大以上安全生產事故及突發事件的調查處理。
(七)區衛生健康局。要指導各春運單位嚴格按要求做好新冠肺炎疫情防控工作,及時傳達疫情防控最新形勢、最新要求;對一線執勤、服務、檢疫等單位予以大力支持,對車站、服務點、檢疫點安排足夠的衛生、防疫力量,要指導運輸企業、客運站、高速服務區等人流密集的場所做好新冠肺炎等疫情防控工作指引,督促運輸企業、客運站、高速服務區嚴格按照有關要求做好疫情防控工作,以及加強新冠肺炎防控的宣傳、解疑工作;要及時通報疫情信息,推動各單位完善防控措施。
(八)區市場監管局。要加強春運期間客票價格的監督檢查,嚴肅查處價格違法行為,切實維護旅客的合法權益。
(九)區人力資源和社會保障局。要做好外來務工人員返鄉情況的調查摸底工作,並將有關情況及時上報區春運辦,對外來務工人員留下過年的,要指導企業做好外來務工人員春節期間的生活和文娛活動安排。同時要加大勞動監察和勞動仲裁力度,查處企業拖欠員工工資行為,確保工人足額領取工資;配合交通運輸部門做好疏運外來務工人員工作,避免客運站場形成猛增的返鄉客流;協調有關企業做好外來務工人員提前放假工作,錯開春運客流高峰。
(十)區教育局。負責加強校車日常管理;加強學生客流的組織,積極配合運輸部門做好學生售票和疏運。要加強與學生家長的溝通,重點開展校園師生交通安全教育,抓住放假前、開學後關鍵節點開展道路交通安全專題教育,發放交通安全提示簡訊,加強學生假期的交通安全意識教育。
(十一)區政數局。協助做好核酸檢測等跨部門數據共享工作,最佳化數據傳輸鏈路,確保跨部門、跨層級疫情數據共享高效、穩定。
(十二)區民政局。對救助過渡期內生活陷入困境的、符合臨時救助的民眾實施臨時救助。
(十三)區總工會。充分發揮工會組織優勢,對需要春運期間返鄉返崗的職工深入摸底,全面掌握出行基本情況,主動做好疫情防控知識宣傳、出行交通信息、網上購票培訓等服務,有序組織,合理分流,積極引導錯峰出行。
(十四)團區委。充分調動社會力量,發動廣大青年,要以「暖冬行動」為重點,進一步完善項目機制、提升實施水平,組織和帶領廣大共青團員、青年志願者積極有序參與春運工作。
各部門要圍繞春運各項工作任務,相應成立春運工作領導小組,加強對春運工作的組織領導,要結合本單位的實際制定周密的春運工作方案和應急預案,與區春運辦建立聯絡人制度,並將相關方案報區春運辦。各部門主要領導要密切關注春運動態,親臨第一線協調解決春運工作中出現的問題,做到目標明確,責任到人。在區春運工作領導小組的統一領導下,按責任分工和工作要求,各司其職,各負其責,通力合作。
五、具體工作要求
(一)堅持科學精準施策,堅決抓實春運疫情防控。各單位要高度重視、高度警醒、高度負責,堅決克服痳痺思想、厭戰情緒、僥倖心理、鬆勁心態,嚴格落實黨中央、國務院聯防聯控機制要求,嚴格落實省、市、區疫情防控指揮辦工作部署,嚴格落實《關於印發雲浮市雲城區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室工作方案(20xx年第3版)的通知》《雲浮市雲城區新冠肺炎防控指揮辦關於印發雲浮市雲城區20xx年元旦春節假期新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》(雲區防疫指辦函〔20xx〕19號),以及《雲浮市交通運輸局新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作方案(20xx年第2版)》(雲交〔20xx〕73號)等要求,堅持在疫情防控常態化條件下謀劃春運舉措,從嚴從緊從實做好春運疫情防控。
1.加強綜合研判,不斷完善春運疫情防控機制。各單位要堅持常態化防控和應急處置相結合,堅持落實「四早」要求,壓實「四方」責任,強化底線思維,堅持交通運輸「三同防兩暢通一保障」原則,切實採取有效預防措施嚴防疫情輸入。要因應形勢變化,動態調整完善春運疫情防控措施,統籌做好疫情防控和運輸組織保障等各項工作,引導民眾合理出行並做好必要的個人防護,確保疫情防控措施落實到位。
2.堅持聯防聯控,強化重點環節、重點場所疫情防控。要堅持抓好轄區客運站和服務區疫情防控,嚴格落實各類防控指南指引要求,完善公安、衛健、交通三方聯防聯控機制,細化落實各類客運站場和交通運輸工具消毒通風、設定隔離留觀區等規定,增加通風、消毒等措施頻次,並根據客流需求及時增加開放進站和安檢通道,強化站內客流組織,有序引導乘客分散候車,嚴格落實進站旅客「三個100%」和發熱乘客信息登記、移交轉運等工作。
3.壓實各方責任,強化人員安全有序流動。各單位要把春運疫情防控工作作為第一要務,進一步壓實責任。加強中高風險地區所在地市來(返)雲人員查驗與管理,減少不必要出行,減少人員聚集,減少在途風險。要將春運一線工作人員納入「應檢盡檢」範圍,加強健康監測和關心關愛,及時組織接種新冠疫苗加強針,嚴格實行體溫檢測正常、佩戴口罩上崗、定期開展核酸檢測。
4.衛生健康部門要加強對春運疫情防控工作的指導,及時通報疫情信息,推動各單位完善防控措施,對人流量較大的交通運輸站場、高速公路服務區等區域要重點關注。
各單位要加強疫情防控知識宣傳、環境衛生整治、重點人員健康監測,針對性完善冬季常態化疫情防控應急預案,組織開展專項演練和培訓,加強檢疫用品及藥品保障,夯實應急處置能力,督促引導一線司乘人員和工作人員做好個人防護。
(二)強化責任意識,堅決守住安全底線。各單位要時刻緊繃安全這根弦,從嚴從細從實抓好春運安全生產工作。
1.嚴格落實安全生產責任。嚴格落實市委市政府、區委區政府安全生產工作部署,壓實各級領導責任、部門安全監管責任和企業安全生產主體責任,將安全生產責任制落實到企業、明晰到崗位、具體到個人,貫穿到全過程各環節,堅決防範和遏制重特大事故發生。
2.強化隱患源頭監管工作。各地要強化「隱患即事故」安全生產防範理念,結合春運和節假日特點開展專項隱患排查治理,實行建檔立帳,掛牌督辦,限期整改。督促指導車站、高速公路服務區和有關運輸企業落實消防、交通、治安等方面主體責任,確保各項設施設備符合安全要求。要做好運輸工具的節前專項檢查和日常維修養護工作,加強技能培訓和警示教育,提高司乘人員服務水平和應急處理能力,確保運輸工具安全可靠、服務人員技能過硬,堅決杜絕帶病運行、超負荷生產。
3.嚴格抓好安全監管執法。加強對交通站場周邊道路以及高速公路服務區等重要節點的巡查管控力度,重點加強對6座以上小客車的路檢路查,依法從嚴查處非法營運、超員載客等違法違規行為。要做好超限超載車輛查處和強化非現場執法工作,加強源頭治超。
4.公安交警、交通運輸部門要督促車站做好嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品乘車的宣傳和查堵。要針對可能出現的大風、大霧、大雨天氣,完善應急預案,組織對自然災害可能引發事故災難的隱患點進行排查和除險加固,提高對極端天氣事件的快速反應和科學處置能力,確保旅客運輸安全。
5.各交通運輸企業加強對司乘人員的安全教育,嚴禁超載、超速、疲勞駕駛行為;要落實駕駛人在24小時內累計駕駛時間不超過8小時,連續駕駛不超4小時和每次停車休息時間不少於20分鐘和對單程400公里運行的客運車輛,所屬企業落實兩名以上的客運駕駛員等安全管理制度。
(三)規範客運市場,營造良好環境。春運期間,各有關單位要加大運輸市場監管力度,特別是在汽車站等客流密集地,嚴厲打擊非法營運和坑、倒、宰、甩客等違法行為,維護廣大旅客的合法權益。公安部門要加強對運輸沿線和車站、周邊地區治安秩序整頓,要集中力量對重點地區、重點線路和重點部位進行綜合治理,有效控制盜竊、搶劫、敲詐勒索以及其他惡性案件的發生,堅決打擊拉客、倒客、倒賣客票、欺行霸市等非法活動。發改部門要監督各客運站場、運輸企業在售票場所實行明碼標價,對越權定價、擅自漲價、相互殺價及價格欺詐等違法行為進行嚴肅查處。
(四)落實以人為本,提高服務質量。為保證旅客走得及時、走得舒心,各交通運輸企業要營造「服務優質、秩序優良、環境優美」的春運氛圍。通過聯網售票、擴大售票網點、增開售票視窗、延長售票時間、售往返票等形式,減少旅客購票難度;要做好低溫陰雨天氣準備,通過增加候乘面積、增添供水設施、加大清掃保潔力度,改善旅客候車環境;要協調運輸企業做好農民工返鄉、學生包車回家等團體票預訂、送票上門等服務,積極開展「情滿旅途」活動;要認真保障母嬰、老幼病殘孕等特殊群體的出行權益,積極落實現役軍人軍屬、殘疾軍人、「三屬」使用優先通道、享受票價減免等優待目錄清單;還要通過增加便民項目、增設服務人員,為不會使用或者沒有智慧型手機的老人、兒童、視障聽障人士等旅客提供代查健康碼、協助信息填報等服務;要不斷提高運輸正點率,努力讓旅客安全暢順出行。
(五)廣泛利用媒體,加大春運宣傳。各交通站場、高速公路服務區等重點場所要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄、電視、電信、網際網路、「兩微一端」、板報橫幅等媒介,及時發布信息,提供春運動態、氣象情況、運價政策、客票供需、道路通行等相關信息,適時報導長途客車的班期時刻,以及加班等信息,為旅客出行提供方便。要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用,大力宣傳春運中湧現的好人好事、典型事跡,爭取社會各界對春運工作的關心和支持。行業管理部門依法行政,保證春運投訴熱線暢通、違法違規行為及時通報、及時整改。
(六)加強組織領導,組織保障到位。區交通運輸局履行區政府春運工作領導小組辦公室職責,負責全區春運工作的綜合協調,推動全區春運工作有序進行。春運期間,區春運領導小組成員單位要落實專人,跟蹤掌握春運相關情況,及時做好疫情防控、解決運力調配、組織保障等問題,涉及跨行業的要及時向區春運辦公室報告。區春運辦抓好各種運輸方式之間的協調工作,處理好特殊情況下的緊急疏運,確保旅客平安回家、順利返崗。
(七)強化值班值守,確保信息暢通。各單位要落實24小時專人值班和領導在崗帶班、外出報備等制度,確保春運期間各項工作正常運轉。要加強應急預警和研判,制定應急處置預案,強化應急演練,確保第一時間回響、快速高效處置。要針對突發疫情引發的交通管控、客流突變、車次停開等情形,提前制定應急預案,確保及時採取有效措施。交通管理部門要落實好春運期間對聯繫對象的「一日一聯繫、一日一提醒、一日一督促」制度。要細化完善惡劣天氣、設施設備故障等各類突發事件應急預案,加強監督檢查,及時查漏補缺,有效提升監測預警、現場管控、救援疏運能力和事故處理效率。
各單位要落實信息上報制度。區春運辦各成員單位要依照各自職責,對春運期間出現的情況及時向區春運辦報告;各交通運輸企業要指定專人負責春運期間的客流運輸統計日報工作,區春運辦負責匯總客流量統計,收集春運工作情況,定期向區人民政府春運工作領導小組報告。