產業園物業管理方案範文 篇1
在國家大力倡導“大眾創業、萬眾創新”的嶄新局面下,國內各類產業園區、公寓,如雨後春筍般在各地擴散開來。但國內多數地區的產業園同質化現象嚴重,存在空房率高、收率低甚至面臨虧損的境況。所以提升出租收益率、降低運營成本成了產業園當前最函待解決的兩大問題。
十億合伙人針對園區的實際運營境況和需求開發了“園區智慧型管理系統”,這套系統以核心智慧財產權的軟硬體為基礎,以智慧型化解決方案替代了產業園傳統的人工管理,從租客管理、園區設施管控、內部辦公系統三個方面可最大化提升產業園的收益同時降低多方面人工運營成本。
1、自動化租客管理
產業園的收益模式大多來源於租賃,能為租房者提供找房的便利性,可極大提升產業園的招租效率。十億合伙人平台可以實現線上360°實景展示房源的信息,讓租戶不出門,在網上(PC/APP)就可以詳盡了解園區房間的整體情況,並且可以在網上直接辦理入駐、生成租賃契約,線上繳費,生成電子票據,退房交接等一系列流程。對於園區管理者,所有流程以自動化方式完成,不需要人工對接。如果房間空出,系統將房源信息自動發布到58、趕集等平台。所以園區智慧型管理系統在提升出租效率的同時,也大大降低了園區人工管理的成本。
2、智慧型一體化設施管理
傳統園區的水電、停車、門禁管理往往採用於不同的供應商,不僅總體採購成本高,而且後期管理分散。十億合伙人自主研發的軟、硬體園區管理系統,集成了水電、停車、門禁三方面功能。在降低園區採購成本的同時,還有三大不可比擬的優勢。一是實現自動化催繳,平台將提前通過公眾號、APP、簡訊等方式自動推送繳費信息,提醒租戶繳納費用,如果租戶繳費不及時或拖欠,系統將自動限制租戶的水電、停車、入戶門禁使用,整個過程無需人工干預,解決了園區催租難、找人費精力的問題;二是方便租方,線上就能完成所有物業的繳費、並生成票據,也提升了園區綜合服務競爭力;三是解決了人工停車管理作弊的問題,減少因管理漏洞造成的收益流失。
3、園區內部辦公管理
十億合伙人後台數據統計實時刷新,園區管理者線上就能隨時掌握出租進度、收款進度、收入曲線及構成等經營情況。數據採集維度全面,樓宇整體價值一頁呈現。
同時,管理者可自定義設定審批環節、審批人,支持最多設定二級審批,申請人不局限於園區內部管理人員,租客也可通過授權線上提交。遠程移動辦公的方式,讓申請、審批不受時間、空間限制。
產業園管理的全面智慧型化已經來臨。未來一代的園區管理者,如果想要擁有更強的綜合競爭力,就必須要學會用更少的時間及成本去完成更多的工作,這就必然要藉助專業的園區智慧型管理系統既運營管理軟體與智慧型硬體,完成園區管理的整體升級,這是時代發展的必然趨勢。
產業園物業管理方案範文 篇2
我校全校搬遷進入大學城,使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高,這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求,我們在經過調研的基礎上,結合我校的實際情景,決定引入物業服務體系,使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化,公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化,公寓管理手段向的方向轉化,故特制定《xx大學城生活區學生公寓物業管理方案》,以下稱本方案。
一、公寓物業管理的實施範圍
根據我校的實際情景,為了做好物業管理的示範、試點工作,故先從B1~B10公寓開始試行,待成熟後再在全校推行。
二、公寓物業管理方式
成立學生公寓管理部,負責學生公寓內日常工作和物業服務監督工作。每個公寓為一個班組,由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統一著裝上崗、禮貌作業、規範操作。所有員工要進取做好學生信息反饋工作,做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定並完善了學生公寓服務資料和標準(附屬檔案1)、公寓管理部主要(附屬檔案2)和公寓管理部工作規程(附屬檔案3)及公寓管理部員工考核制度和實施細則(附屬檔案4),按照物業管理行業標準和規範結合我校學生公寓具體工作進行管理。
三、學生公寓管理部崗位及人數
學生公寓管理部部長:1名(由中心副主任兼任)
學生公寓管理部物業監理:2名(由正式職工出任)
學生公寓宿管員:8人
學生公寓樓內保潔員:8人
學生公寓場地保潔員:1人(由工作量教少的樓內保潔員出任)
共需外聘人員16人
四、運行費用
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述,運行費用約為300,000.00元。
4、安防服務標準
(1)、公寓管理接待處24小時管理服務值班,及時登記非本公寓內來訪。
(2)、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。
(3)、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修,保證樓內消防設施設備、共用電器完好,消防設施設備設定明顯的提示標誌。
(4)、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座;嚴禁隨意動用消防設施設備。
(5)、來訪人員進行登記,晚間限時離開,嚴禁留宿。
(6)、公寓內無火災、失竊、觸電、鬥毆、賭博、傳播不良等事件和違法行為。
5、維修服務標準
(1)、24小時受理報修,一般情景下10分鐘內維修人員到場,維修及時率100%。緊急情景隨叫隨到,確因特殊情景不能及時到場處理的,應向報修人說明情景,做好解釋工作,並儘快安排處理。維修結束後,將地面清理乾淨,物品歸位。
(2)、定期對公共照明設備系統進行巡查,及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務標準
(1)、禮貌服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員,及公寓居住人員熱情接待、認真受理;對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫忙解決。
(2)、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情景,並備存登記資料,以便供給服務和查詢。
(3)、按照公寓管理規定,及時辦理入住和遷出手續,保證公寓物品的及時回收,損壞處置,相關費用的收取結算。蜂巢物業管理網收集並整理。
產業園物業管理方案範文 篇3
目錄
一、執行總結 ..................
二、經營管理 ..................
三、領導方式 ..................
四、公司文化 ..................
簡介
(一) .................簡介
(二) .................簡介
(三) .................簡介
(四) .................簡介
一、執行總結
1、團隊面貌
一群有潛力的學生,懷著相同的夢想走在了一起。於是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協作制,制度上實現民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協調分工,做到物盡其能,人盡其才。創業初期,我們團隊缺乏實際創業經驗。在諸多方面會遇到較多困難,但在日後的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。
2、產業背景決定的優勢
目前社會的高速發展,要求我們在校學生畢業之後能儘早的適應社會和融入社會。那如何能夠實現就業呢?這就需要學生們充分利用在校的時間,培養自己的綜合素質,磨練自己、打造自己。尋找自己發展的空間,創造自己美好的前景。
隨著學院新校區硬體設施的逐步完善,特別是在實訓樓常規運行中,我們發現學生完全可以把實訓樓的衛生清潔作為創業的試金石,作為學生體驗勞動和創業快樂的機會。
考慮到學校在物業管理方面的需求,我們特在資環系成立學生物業管理公司,併合理組織和安排一些具有吃苦精神和創業熱情的學生參與實訓樓衛生清潔工作或負責某一具體的工作。
3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”
高標準——福建林業職業技術學院江南校區實訓樓是目前在校學生主要的上課場所,日常的衛生保潔是非常重要的。學校每天面臨著衛
生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓樓教室的衛生一定要具有高標準水平。
高要求——學生創業的目的是體驗創業的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規章制度,以適應和滿足公司生存和發展的需要。
高效率——學生在校是以求學為主。在社會需要創業人才、學校提倡自我創業的大環境下,如何在課餘時間完成固定或臨時分配的工作任務?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務。
二、經營管理
1、團隊內部管理
為加強團隊的規範化管理,完善各項工作制度,促進團隊發展壯大,提高經濟效益,根據學院相關規定及團隊制度,制訂團隊管理制度大綱。
(1)、團隊全體隊員必須遵守團隊章程,遵守團隊的各項規章制度和決定。
(2)、團隊倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發展的事情。
(3)、團隊通過發揮全體隊員的積極性、創造性和提高全體隊員的技術、管理、經營水平,不斷完善團隊的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大團隊實力和提高經濟效益。
(4)、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理,鼓勵隊員發揮才智,提出合理化建議。
(5)、團隊實行“崗薪制”的分配製度,為成員提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環境和晉升機會;團隊推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
(6)、團隊提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導隊員團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
(7)、隊員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
2、隊員守則
(1)、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
(2)、服從領導,關心下屬,團結互助。
(3)、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
(4)、不斷學習,提高水平,精通業務。
(5)、積極進取,勇於開拓,求實創新。
三、團隊建設
我們採用民主制的領導方式。我們團隊將採用"目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核"的制度來保證質量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優秀人才加盟,不斷完善和創新,使我們有信心對業主(學校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!
我們深知,團隊的發展取決於團隊的建設。為了建設一個優良的團隊,我們在管理中有計畫、有目的地組織我們自己,並不斷地進行訓練、總結、提高的活動。
我們也注重核心團員的培養。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計畫,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員具備領導者的基本素質和能力,不僅知道團隊發展的規劃,還參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。
我們是一個學習型組織:我們每一個人都認識學習的重要性,盡力為我們自己創造學習機會,表揚學習進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使我們團隊成員在學習與複製中成為精英。
我們也深知團隊精神的力量:它能使團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
四、公司文化
1、使命:通過創立企業的品牌,增強企業的市場競爭能力,促進企業的長效發展,使企業運營中的環境效益、經濟效益、社會效益相結合的綜合效益最大化,為學校、員工創造實際利益。
2、願景:讓我們體驗創業激情,尋找創業路徑。
3、理念:時時以一流標準要求自己,事事用服務觀念對待一切。
4、精神:務實進取,錐心創優,在現代化管理進程中不斷追求完美,力求管理一流,服務一流,員工素質一流,綜合效益一流。
5、宗旨:業主至上,服務第一,寓服務於管理之中。
6、思想:業主並不總是對的,但他永遠是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
8、特色:新、嚴、細、精