售後服務技術承諾書範文

售後服務技術承諾書範文 篇1

X公司:

本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

我公司針對X項目售後服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對X項目在售後服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續堅持與用戶聯繫,隨時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質保期滿後可續簽維護協定,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內回響,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。

售後服務技術承諾書範文 篇2

“質量為生命,信譽為根本,愛人如己”是我公司的經營宗旨.我公司在確保所用材料的產品質量,工程施工質量,售後服務管理方面有著一套完整的保障體系.為保障廣大用戶的利益,我公司承諾如下:

一:質量承諾

1,水路改造所用的管材,管件,電路改造所用的電線,線盒等均有在國內具有極高知名度的廠家生產的,產品均嚴格按照中華人民共和國國家標準生產,通過iso9001國際質量體系認證,且有保險公司承保質量責任險

2.凡由我方施工的工程,均嚴格符合中華人民共和國《建築給排水及採暖工程施工質量驗收規範(gb50242-20__)》及《電氣工程施工驗收規範(gb50303-20__)》施工

3.在用戶正常操作情況下,凡因使用材料產品質量或施工質量問題,三年內我方將為用戶提供需更換的產品和必須的改進措施:如人為損壞造成的系統損壞,不屬於免費維修範圍,維修照常,收取成本費.

二:服務承諾

1. 售前服務承諾

為讓客戶能夠享受到我公司的優質裝飾帶來的溫馨家居生活,我們將熱情的,義務的免費為客戶提供完整的水電改造方面的知識介紹,解答客戶對我方施工工程的各種疑問等售前服務工作.

2. 售中服務承諾

契約簽訂後,我們將向用戶提供一整套完整的系統設計和施工方案,並按時,按質完工,在施工過程中,我們積極配合用戶對施工材料的及施工質量的監督工作.

3. 售後服務承諾

售後服務做到及時高效,保證24小時內到達現場.

我公司對我方施工的所有工程建立客戶檔案,以便於在發生質量問題時及時的安排技術人員進行售後服務.

康興水電工作室

售後服務技術承諾書範文 篇3

尊敬的用戶:

感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品後,本公司向您承諾以下幾點:

1、商品品質:電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬體質保:電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

3、專業組裝:電腦公司嚴格按照組裝程式及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信:電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答覆。

5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使(員公開承諾書)用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客正確的問題解決。

6、售後服務:

A、市區內:硬體第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體五次(工作日內)上門服務。

B、市區外(含郊區):硬體第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

承諾人:

20xx年xx月xx日

售後服務技術承諾書範文 篇4

______有限公司:

在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:

一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業相關標準和雙方契約約定組織施工及使用相應材料。

二、凡屬於本工程質量問題,無論契約或保修協定中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,並將積極履行保修義務,且不以任何理由及藉口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人願意承擔契約中未盡保修義務的違約責任。

三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委託單位通知後,我單位/本人若未能在規定時間內回響處理的,則表示我單位/本人已認可以或自願承擔下事項:

1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;

2、維修產生的費用;

3、我單位/個人應承擔契約約定的違約責任;

4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發生費用後十五日內補足;

5、貴司另行委託其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;

6、契約中約定的其他事項。

四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!

承諾人(蓋章):

法定代表人/負責人(簽字):

時間:____年__月__日

售後服務技術承諾書範文 篇5

演播室燈光設備,我方對我公司銷售的 演播室燈光設備 。 售後服務承諾如下:

1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。

2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。

3.在質保期內出現故障,我們將免費提供諮詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期後我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。

備註:售後承諾書於驗收合格簽字之日起生效。

xx公司

日期

售後服務技術承諾書範文 篇6

致:

我公司以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業管理為保障,為客戶提供優質的售前、售中、售後服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售後服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術諮詢與服務。

1、凡本公司產品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行,保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大於90—92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100—240VAC 50/60Hz2。0A輸出規格:80~100V,功率損耗小於5W,LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質量及安全問題。質保期後,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。

3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規範。

4、我們採取現場協助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所採用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習,便於使用中正確操作,形成固定模式。

5、公司設有專業的售後服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內回響服務。

承諾人:

20xx年x月x日

售後服務技術承諾書範文 篇7

XX集團有限公司:

一、服務方式

1、電話支持:經過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,並拿出解決方案,最終排除故障。

2、現場支持:經過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務承諾

1、服務回響及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規範;

4、服務資料全面。

對本公司供給的設備均不少於規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內回響,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

三、售後服務資料

1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情景合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢後,都會向客戶提交正規的售後服務報告。

3、服務計畫:詳見投標檔案資料。

4、備品備件:詳見投標檔案優惠備品備件。

5、聯繫方式:詳見投標檔案售後服務網點。

6、安裝調試:免費供給貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案並安裝調試。

7、資料:安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優惠條件

設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶後顧之憂。

承諾人:

日期:

售後服務技術承諾書範文 篇8

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,“我們本著一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神“以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則,X科技有限公司、編號:-

LED顯示屏採購項目做出鄭重承諾:

(1)免費質保期。自驗收合格之日起,我司提供2年質保的免費保修、免費升級、終身維護服務。我司提供完善的售後服務支撐,保證向採購人提供及時有效的技術支持服務和升級服務。提供遠程協助、數據及系統拯救、遠程指導。

(2)免費質保期內設備出現故障。接到報修電話後,我司在60分鐘內作出回響,並派辦事處技術人員在24小時內到達現場並排除全部故障。若在24小時內無法排除故障,我司提供和原機/件相同或經採購人認可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修,我方會在2個工作日內負責解決,將好件安裝到用戶使用現場(節假日照常服務)。

(3)免費質保期外出現故障。我司在60分鐘內作出回響,並派辦事處技術人員在24小時內到達現場。若需對壞件更換或送修,必須在2個工作日內負責解決。

(4)我方成都辦事處售後服務中心地址為:。

(5)在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的'免費技術培訓,根據採購人的具體工作安排,制定並提供詳細的培訓計畫和培訓方案。在安裝現場向採購人技術人員對產品進行全面的技術和使用培訓。包括免費提供現場的產品安裝調試、操作使用、日常維護等培訓工作,使採購人能夠達到熟練掌握使用和配置該產品。

(6)我司向採購人提供產品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術文檔,驗收時向採購人提供詳盡的工程建設技術文檔資料以及產品售後服務卡等。

深圳市X科技有限公司

201X年8月01日

售後服務技術承諾書範文 篇9

公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向用戶鄭重承諾如下:

1、我方提供的產品保修期為二年,保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。並承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護。

2、當產品出現問題時,我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現場。

3、質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時了解我公司工程產品的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查。

技術培訓、操作培訓承諾

1、用戶培訓人員要求:

培訓人員分:操作員、產品維護員。

操作員:管理日常工作、記錄及簡單維護,有一定的操作及維護經驗。

產品維護員:除完成操作員工作外還負責產品的保養維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。

2、 用戶培訓方式:

在產品運行之後,驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作,以及非專業人員掌握產品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程後,進行本公司組織的書面和實踐考核,不及格者繼續培訓。

3、 現場培訓:

我公司將在竣工之前,以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據,對業主的工程技術人員進行現場培訓。通過培訓使業主的工程技術人員能夠:

1) 了解產品的基本原理

2) 掌握產品的基本操作

3) 可進行簡單故障排除

4、 培訓課程:

培訓課程包括但不局限於:

1) 各產品的基本原理

2) 各產品的操作

3) 各產品的維護

為滿足培訓要求,培訓的工作人員應進行定期考察和最後考試。培訓計畫細節在詳細設計階段提交給用戶並獲得認可。

5、 培訓時間:

為期一周到二周(根據用戶實際需求)

售後服務技術承諾書範文 篇10

X公司是從事衛星導航定位、地理信息工程的專業化公司。成立至今,始終致力於相關產品在各行各業的推廣和套用,為用戶提供(各個相關)系統解決方案。

與國內、外行業多家知名廠商展開了廣泛的合作,所涉及領域和服務對象面向國內的國防、海洋漁業、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農業等多領域用戶。 以“客戶為中心”的經營理念,為客戶提供從方案設計、產品選型、設備採購到現場培訓和維護的一整套解決方案,一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,願竭誠為廣大用戶提供高效、穩定、便捷的服務。

為此我們將竭誠為客戶服務

1。設備運抵現場,我方技術人員同時到達,一同開箱檢驗,並提供有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術諮詢服務;

2。設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現場協助安裝調試,及時處理安裝過程中所遇到的問題,確保一次成功;

3。按契約要求提供產品使用、維護說明書,設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件;

4。設備安裝完畢後協助通電試驗,並進行試運行;

5。產品實行終身服務制和24小時服務;

6。質保期外,賣方負責長期優惠提供零部件,只收取成本費;

7。對需方提出的有關設備問題,做到1小時內答覆,如需派人到現場,我公司售後服務人員在48小時內到達現場,使問題得到及時的處理,讓設備儘快地恢復運行,若設備故障10天內無法修復,則免費更換產品;

8。我方免費對用戶操作人員進行培訓,介紹產品性能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;

9。建立熱線電話,及時了解設備運行情況、接受用戶的報修、投訴、以便及時安排技術人員解答或趕赴現場;

10。加強與用戶的聯繫,重視用戶的意見,制定各用戶的質量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,並且對產品進行回訪,了解設備的運行情況,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設備;

11。本設備質保期為從驗收通過、買方接受並使用之日起12個月。在質保期內,因產品製造質量不量而產生損壞或不能正常工作,我方免費維修和正常保養。

售後服務技術承諾書範文 篇11

一、售前服務

1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優

2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選

二、售中服務

1、我廠在技術設計中,最佳化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,並積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,並想盡辦法,與各方面協調好合作關係。

2、選擇國內的配套件製造廠商家,既滿足性能要求,又便於以後的維修、配件供應。

3、在製造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的

三、售後服務

1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。

3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,並與維修人員建立聯繫,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。

4、供應備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;

(3)嚴格控制產品質量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

售後服務技術承諾書範文 篇12

一、質量目標

1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:2、全面推行ISO9001:20__和ISO14001:20__質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。

二、產品質量承諾

1、產品質量嚴格執行建設部CJ128-20__、CJ128-20__《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20__,並按契約條款認真履行;2、我公司所提供的產品,質保期為5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業的售前售後服務,隨時為用戶提供專業的技術諮詢、專業的售後保障;5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;

三、交貨承諾

1、嚴格按照契約規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用;2、嚴格按照契約規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;

四、售後服務承諾

1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售後服務網路,實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂;4、24小時回響客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話後24小時到位為客戶服務;

五、服務熱線

1、__七洋機電有限公司開通服務熱線,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:聯繫人:黃孕坡

六、監督電話

__七洋機電有限公司質量及服務監督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。

_有限公司

售後服務技術承諾書範文 篇13

致尊敬的用戶:

在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優質的服務,我司在此做出如下承諾

一:我方所提供的設備質量優良,已通過出廠質量檢驗。我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。。

二:金壇市億通電子產品驗收:

(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。

(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。

(3):提出異議的時間為20天。

三:金壇市億通電子產品的售後服務

(1):售後服務的對象:廠家所提供的產品。

(2):我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售後服務,除非契約另行規定。

(3):質量保證內容:質保期內,因設計、製造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。

(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答覆。

(5):質量保證期過後,廠家提供終身服務和維修配件,所發生的所有費用按實際情況協商收取。

承諾人:

xx年xx月xx日

售後服務技術承諾書範文 篇14

尊敬的用戶:

感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品後,本公司向您承諾以下幾點:

1、商品品質:電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬體質保:電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

3、專業組裝:電腦公司嚴格按照組裝程式及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信:電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答覆。

5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決。

6、售後服務:

a、市區內:硬體供給第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務。

b、市區外(含郊區):硬體供給第一年(工作日內)上門服務,後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

x有限公司

20xx年xx月xx日

售後服務技術承諾書範文 篇15

安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱:超生波破碎儀,型號:JY98—ⅢD,生產廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產品售後作如下承諾:

一、服務方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,並拿出解決方案,最終排除故障。

2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務承諾

1、服務回響及時;2、解決問題有效;3、服務過程規範;4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少於規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內回響,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的`,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

三、售後服務內容

1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢後,都會向客戶提交正規的售後服務報告。

3、服務計畫:詳見投標檔案內容。

4、備品備件:詳見投標檔案優惠備品備件。

5、聯繫方式:詳見投標檔案售後服務網點。

6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案並安裝調試。 .

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優惠條件

設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶後顧之憂。

投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司

授權代表簽字:

售後服務技術承諾書範文 篇16

管理處:

本人是閣樓單元的業主,為了保證小區建築內外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人願意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協定》,並在安裝空調、防盜門(窗花)、陽台防盜網、更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統時承諾如下:

1、空調安裝在原設計位置上,採用不鏽鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的,須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。

2、防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。

3、主陽台不得封閉,陽台落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。

4、不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。

在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的`責任由本人承擔,所需的整改費用由本人承擔。

承諾人:

20xx年 xx月 xx日

售後服務技術承諾書範文 篇17

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

一、保修維修:對於本公司出售的器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,並派人安裝調試。

三、維修回響:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答覆,並在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

承諾人:

售後服務技術承諾書範文 篇18

致:

(以下簡稱我方)在x項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場回響:

1)我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

2)無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

3)發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

4)對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:x公司

日期:20xx年xx月xx日

售後服務技術承諾書範文 篇19

根據貴方心理諮詢室設備採購項目的投標邀請,對該項目做出如下售後服務承諾書:

1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購契約,而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協定,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品保修兩年,在設備使用期間的`耗材均按市場最優惠價格供應。

4、回響時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶電話後,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

心理諮詢室設備種類:

音樂放鬆椅、智慧型吶喊宣洩儀、智慧型擊打宣洩儀、智慧型仿真錄音宣洩人、心理測評軟體、體感音波催眠床、心理自助儀、心理沙盤等等一切心理諮詢室設備及心理儀器

湖南心理諮詢服務有限公司

地址:長沙市鹹嘉湖與交匯處佳興國際匯5樓501、502、511、512

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