三、消費分析
1.國慶期間消費者行為分析:
據調查,部分白領族和工廠的普通工薪族(即外來工中的收入中、低階層)在國慶期間的活動範圍一般局限於d市區域內,或四出購物,或訪朋覓友。預計這一群人將是活動期間的主要消費者。部分人將外出旅遊,而一般會在假期的最後兩天相繼返回上班,所以應在假期的最後兩日著重加強促銷宣傳。
2.目標消費群消費行為、心理、購買決策分析:
根據一項調查顯示,當前××地區的手機消費者購買手機主要考慮的心理因素有以下幾種(依先後順序):
價格 機型 手機品牌 手機質量 零售商品牌 其它
由上可以看出,消費者最關心的是價格,其次是機型,最後才是零售商品牌。因收入偏低,所供選擇的條件相對就少些。如機型漂亮、又是著名手機品牌,質量靠得住,但最後就卡在價格上了,只能遺憾地離開,因為確實沒有這么多錢;反之,如果價格合理,則有更大的選擇空間,可以選擇在相近價位的多個手機品牌和款式,同時還可考慮機型。
針對這種消費心理,可以採取如下策略:
a.制定幾款超低價手機,爆出特惠價,限量發行,以這幾款手機的銷量來帶動整體銷量的提升。
b.除特惠手機外,活動期間銷售的其它手機均要予以特別優惠。價格取得優勢外,還要考慮漂亮的機型,最好是知名品牌的行貨。
c.聯合其他企業搞聯合促銷或捆綁銷售,如買某款手機,送面值20元超市購物券。實際上是打了20元的折。
其次,經調查研究認為,促成這層消費者掏錢出來實現購買行為的因素,絕大部分是出自朋友的口碑宣傳、其次才是營業員的介紹和推薦。
■結論:行銷的主要對象是中、低階層的人群。這一群人大概占了目標消費群70%。
四、我們的策略
1.整個活動一定要圍繞“愛我中華、情系××”的主線展開,一切活動均要與其掛上鉤。
2.造勢,聚攬人氣,先期進行。廣告與促銷相結合,長交短攻。
3.借勢;時刻留意國慶期間的熱點新聞和事件以及中域的宣傳策略,以求與其掛上鉤。
4.促銷主題明確有創意,甚至具有爆炸性,針對性強。努力創造不同。
5.多種行銷手段並行,集中轟炸,傳播同一種聲音。
聯合促銷,捆綁銷售。(如超市、餐飲、電腦、娛樂、旅行社、房地產、日用消費品等等)。
7.特惠手機,低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。
五、行銷策略
(一)整體行銷思路
1.集中所有資源,整合促銷、公關、事件、廣告等各種行銷手段,傳播同一種聲音即“愛我中華,情系××”,密集轟炸。將信息有效強力地傳達給目標消費者。
2.投放大眾媒體廣告(報紙、電台),或有效的廣告載體(手機短訊、呼機簡訊、dm),先期造成懸念,造聲勢。隨機應變,借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點事件發生聯繫或對接,借勢造勢,聚攬人氣。在活動後期,利用報紙發布中獎名單,炒作中獎經歷,使活動效果充分延伸。
3.促銷時採用多種戰術相配合,遊動出擊,分頭攔截,多點促銷。
4.對於促銷主題或系列活動,××通訊所有店要統一管理,統一宣傳,統一調配,統一促銷。
5.特惠手機,低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。