同時，要切實轉變各級機關和廣大幹部特別是領導幹部的工作作風，把求真務實、服從大局、服務基層做為作風建設的最終目標。一是要大興調查研究之風。沒有調查就沒有發言權。各單位、部門負責人要撲下身子，深入實際，調查研究，了解問題，掌握情況，做到了解基層、服務基層，想基層之所想，急基層之所急，扎紮實實地為職工做好事、辦實事。二是要樹立服務基層、服務大局的觀念。要把服務基層做為機關工作的出發點、落腳點，不斷提高工作效率，把基層工作的好壞做為檢驗機關工作的鏡子，樹立全處一盤棋的思想，堅決杜絕推諉扯皮、敷衍對付的現象，堅決反對事不關己、高高掛起的思想，把服務基層落實到實際工作中、落實到具體行動上。三是實事求是，狠抓落實。對上級部門安排的工作、對下級單位反映的問題，都要本著落實、落實、再落實的原則，實事求是的貫徹好、解決好。要提高辦事效率，加快工作運轉，做好信息溝通，及時掌握情況，堅決克服“說的多、做的少，部置多、檢查少，計畫多、落實少”的官僚主義作風。要大力發揚和堅持艱苦奮鬥的作風，增收節支，牢固樹立“守著金山過緊日子”的思想，反對鋪張浪費、吃吃喝喝和大手大腳的現象，把錢用到刀刃上，嚴格控制會議費、招待費和通訊費開支比例。
6、按照民主集中制的原則認真抓好各級班子建設。班子建設直接關係到全處各項工作的成敗。按照項目辦黨委要求，全處各級班子建設的具體目標是：把握方向，總攬全局；民主集中，團結協作；求真務實，勇於開拓；集中民智，勤政為民；清正廉潔，勇於反腐。實現這些目標，要努力做到：一是要抓好學習。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學習國家方針政策和上級決策，學習現代科學管理知識，努力使自己成為講政治、顧大局、懂管理的管理型幹部。二是要抓好團結。要堅持民主集中制的原則，勤商量，多溝通，常討論，相互交換意見，充分發揮集體智慧，確保決策的科學性、合理性、可行性。要做到從大局出發，以高度的責任感對待本職工作，各司其職，各負其責，群策群力，互相補台。要大事講原則，小事講風格，求大同存小異，嚴於律己寬以待人，真正成為團結、務實、高效的戰鬥集體。三是要加強監督。班子成員之間要經常提醒、經常交流，按時召開民主生活會，積極開展批評和自我批評，勇於糾正錯誤和不足。四是要嚴肅政治紀律。堅持黨性原則，堅決反對自由主義、好人主義現象。話說在當面、事情擺在桌面，杜絕“背後亂說、私下亂說”的不良風氣，在廣大職工中樹立良好的形象。
7、以“愛我交通，我為交通做貢獻”活動為主題，進一步抓好文明創建活動的深入開展。要在已取得成績的基礎上，繼續堅持以創建服務人民、奉獻社會的文明行業為宗旨，以深入開展“愛我交通、我為交通做貢獻”主題活動，營造“樹正氣、講團結、求發展”的氛圍，積極推進“三大文明”建設的協調發展，塑造“四有”職工隊伍，為全處各項工作提供強大的精神動力和智力支持。一是結合工作實際在收費、路政、養護、服務區和各級機關開展不同內容的勞動競賽活動，樹典型，立樣板，以點帶面，推動服務水平的整體提高。二是堅持以深化“青年文明號”通道創建為主線，廣泛開展“青年文明號”、巾幗文明示範崗、星級示範視窗等多種形式的創建活動，加強組織、協調，並嚴格按照有關規定落實獎勵政策，對不符合要求的予以警告或摘牌。
三是積極組織開展青年志願者活動，廣泛參與希望工程、保護環境、文明共建等多種形式的社會公益活動，擴大京秦高速公路的社會影響，增強廣大青年的社會責任意識。四是以開通運營五周年為契機，積極開展形式多樣的文體比賽、競賽活動，豐富職工業餘文化生活，做到每季度有一次全處性的重大活動，基層單位每個月自行組織一次有意義的活動。五是加強宣傳報導工作，弘揚先進模範和典型事跡，激發職工的工作熱情，年度內組織一次先進人物、典型事跡巡迴演講報告會，組織一次赴基層站區文藝演出，組織一次全處性的運動會。
8、認真抓好質量認證體系的貫徹實施。自XX年2月12日通過外審驗收合格以來，質量管理體系已在我處運行一年有餘。廣大職工對質量管理體系的作用及檔案內容都有了一定的了解。但經過幾次檢查我們發現，在體系檔案、貫徹程式和思想重視等方面還存在著一定的差距和不足，影響著質量認證體系作用的有效發揮。為使體系更具適宜性、充分性和有效性，確保持續改進，我們的工作還很艱巨。一要認真總結質量認證體系運行後的不足，抓緊修改收費、通信、經營等篇章的質量檔案，做到簡捷、方便、可操作性強。二要進一步深入動員，切實解決各級領導及員工的思想認識問題。進一步闡明貫標工作的目的、意義，講清每個環節應做的工作內容，使每個人都對貫標有正確的理解，切實解決個別員工的不良心態、牴觸情緒。三要進一步組織職工學習質量體系有關檔案，加強對各單位內審員的培訓工作，年內組織一次貫標工作考察和內審員培訓班。四要認真做好質量記錄的修改、印製和歸檔存放工作。五要積極做好內部審核和管理評審工作，確保順利通過年度複審。