中國設計企業生存狀態的調查報告

所以筆者認為:無論是聯盟還是聯合或是其他新的形式,都可以較快地實現設計企業的規模化,但是它們的商業成功都在於統一的品牌形象和統一的管理模式,聯盟或聯合成員如果不能在這上面齊心合力,勢必會走到分道揚鑣的道路上。

2. 品牌建設:我們這個行業是幫助客戶成就品牌的行業,我們的從業者也都號稱是“品牌專家”,但行業里,真正擁有自己良好品牌形象的企業寥寥無幾,能夠主動投入去建設和推廣設計品牌的企業更是鳳毛麟角。而設計企業的品牌價值恰恰是和取費標準、受尊重程度密切相關的條件。筆者認為設計企業一定要在品牌建設上增加投入,推廣別人先從推廣自己開始。

3. 建設團隊:“懂得自己無能的老闆,是真正優秀的老闆,懂得依賴員工的企業,是可以做大做強的企業”,而我們行業的老闆們恰恰又是一群多知多懂的專家,員工得不到應有的尊重和認可,是團隊建設失敗的直接原因。站在人才大量流失的現實面前,老闆們不應該總是抱怨員工如何如何忘恩負義,相反應該檢點自己的行為,企業的用人政策,是否有利於員工的未來發展?其實作為一個企業,想留住人才是一件很容易的事情。

a. 完善福利制度:福利制度(包括:社會保

險、住房公積金、醫療保障、養老保障、甚至是商業保險)是員工應得的權利,是可以讓員工擁有安全感的企業關懷,它比臨時獎勵、吃吃喝喝、稱兄道弟要實在得多,設計企業應該儘量完善地讓員工加入到社會福利的體系里,這是企業的義務,也是一個人才流失率低的企業的標準配製。

b. 培訓制度:設計企業一定要擺脫“榨汁機”式的用人思想,為員工創造“可持續發展”的工作環境和條件,給員工創造學習、培訓的機會,讓他們在工作中體會到收穫,並且能夠通過不斷地學習來補充工作帶來的知識透支。

c. 支付加班工資:客戶怎樣、市場怎樣那些都是老闆自己的事,與員工無關。員工的薪金只有承擔法定工作時間內工作的義務,肆無忌憚地加班只能降低工作效率和工作水平,增加員工對企業的怨言,對於企業的長期發展是得不償失的事。老闆可以算算帳,你強迫員工加班得到的收益到底有多少?你徹夜趕稿競標的成功率到底有多高?而這種行為恰恰是造成人才流失的主要原因。

d. 不開空頭支票:帶好團隊最重要的是不說兌現不了的話,許多老闆為了調動員工的工作熱情,隨便承諾,過渡消費員工的想像與期盼。這樣的行為即使可以帶來一點眼前利益,最終還是會讓老闆顏面掃地,導致員工越來越不相信老闆的話,其實就是“狼來了”的道理。

4. 科學管理:只要有人群的地方,就需要管理,管理帶來的秩序,會讓人群更加擁有效率。但是管理絕對不是管制,是不能建立在懷疑、監視、奴役的立場上制定的條文。有效管理是要建立一種秩序、一種習慣,一種方法,讓它們有利於人們的工作和生活。我們這個行業的管理,有時候真的是令人感到汗顏的,比如說作息:因為不能按時下班,於是沒辦法按時上班,連老闆都乾到半夜,早上起不來,你如何要求員工不遲到?有的老闆就住在辦公室,員工早上來了看見老闆的第一幕便是:洗鍊刷牙,如此形象怎么讓人尊重你?辦公室骯髒無比、員工蓬頭垢面、老闆怒髮衝冠、部門長偷奸耍滑、ae指桑罵槐、客戶惡言以對、設計師有口難言⋯⋯這些都是設計公司里經常上演的一幕幕鬧劇。