3 制定調查工作計畫
3.1 組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構，可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作，針對調查項目成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
3.2 訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘，根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定需招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓，培訓內容包括：(1)訪問調查的基本方法和技巧；(2)調查產品的基本情況；(3)實地調查的工作計畫；(4)調查的要求及要注意的事項。
3.3 工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段：(1)調查工作的準備階級，包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；(2)實地調查階段；(3)問卷的統計處理、分析階段；(4)撰寫調查報告階段。
3.4 費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費；禮品費；調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出，合理確定市場調查總的費用預算。
4 組織實地調查
市場調查的各項準備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。
4.1 做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為複雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量，訪問員的人數，每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線，每個調查區域配備一名
督導人員；明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標、責任明確。當需要對調查樣本某些特徵進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某
調查項目，調查樣本1000人，要求調查男性600人，女性400人，調查對象的男女比例為3∶2，則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3∶2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
4.2 做好實地調查的協調、控制工作
調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況，協調好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對於調查中遇到的共性問題，提出統一的解決辦法。要做到每天訪問調查結束後，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然後由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在後面的及時改進。
5 調查資料的整理和分析
實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用excel電子表格軟體完成，將調查數據輸入計算機後，經excel軟體運行後，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。
6 撰寫調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場行銷策略的依據。市場調查報告要按規範的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附屬檔案等組成。