1、進一步解放思想。只有思想進一步解放,才能帶來觀念進一步更新,作風進一步轉變。要結合深入學習實踐科學發展觀教育活動,深入開展“解放思想、服務發展”的大討論,引導幹部民眾充分認識“環境就是競爭力,環境就是生產力,環境就是生命線”的重要意義。牢固樹立大局意識、開放意識、市場意識、競爭意識和服務意識,增強最佳化經濟發展環境的責任感和緊迫感。努力解決在思想觀念、工作作風、服務水平等方面存在的突出問題,切實做到在全局與局部的關係上,全局意識要強;在效率與程式的關係上,效率意識要強;在服務與監督的關係上,服務意識要強;在創新與規範的關係上,創新意識要強。進一步樹立權力就是責任,管理就是服務,抓環境就是抓發展,抓環境就是創政績的責任意識。要鼓勵企業敢闖敢試,只要是符合科學發展觀的要求,符合國家的產業政策,都要積極為企業提供發展的舞台。要鼓勵幹部和企業家交朋友,鼓勵採取多種方式支持企業發展,重獎有突出貢獻的企業家,用真誠留住人才,用優惠政策吸引投資,用優質服務方便投資,用優良的環境培育企業,真正形成“資本跟著人才走,人才跟著環境走”的局面。
2、進一步最佳化服務措施。行政服務環境最具決定性,最具帶動性,最具能動性。環境決定發展,服務創造優勢。因此,創新服務方式,提高行政效率是最佳化經濟發展環境的重中之重,也是轉變政府職能,建設服務型政府的根本體現。一是對外來投資者予以“綠卡”保護。為外來投資者工作、生活、學習提供最大的方便、最寬鬆的環境,吸引和保護外來投資者在投資興業,使外來投資者安心、寬心、舒心、放心。促進外來先進思想的滲透和同化,促進外來優秀人才的挑戰與競爭,促進外來生產要素的富集和激活,努力形成招商引資的“葡萄串效應”。二是開展部門單位向社會公開服務承諾,堅持和完善重大項目許可服務新聞發布、聯審會辦、逾時默認許可等制度,對重大項目行政許可流程進行全程跟蹤問效。三是對規模企業實行上門服務。定期到有關鄉鎮、企業、工業園區,現場提供面對面服務。定期邀請投資者、納稅人和企業家座談,廣泛徵求意見和建議,及時解決投資者、納稅人和企業家生產生活中遇到的困難和問題。定期開展送政策上門活動,將有關企業發展的法律法規、政策性檔案、最佳化發展環境的相關制度、涉企收費目錄手冊等發放到企業,確保政令暢通。
3、進一步強化監督。一是繼續開通投訴、舉報電話,設立投訴、舉報信箱,受理民眾舉報和投訴。二是在全縣納稅大戶或規模以上企業中聘請10名企業負責人為軟環境監測信息員,定期召開軟環境監測信息交流會,及時掌握投資者生活和工作需求;及時掌握投資者在生產經營中遇到的困難和問題;及時掌握投資者對軟環境建設方面的意見和要求;及時排查整改影響企業生產經營的各類問題,逐步完善軟環境監測網路,努力提高軟環境監測能力和水平。三是加大對行政執法部門和重要視窗部門的檢查、收費、處罰、許可以及服務態度、工作作風、行政效能等方面的明查暗訪力度,及時糾正和查處影響投資環境的人和事。四是開展行政處罰自由裁量權執行情況專項檢查,重點檢查處罰依據、處罰標準、裁量結果、處罰執行、相對人意見等情況,遏制濫用自由裁量權行為。堅決杜絕多收費、少服務甚至只收費、不服務的現象。