市地方稅收徵收管理工作調研報告

(二)稅收宣傳的整體效應有待進一步提高。近年來,市地稅系統在稅收法律法規、政策制度的宣傳方面作了大量紮實有益的工作,但比照以人為本的要求,稅收宣傳工作還存在一些問題一定程度上影響了宣傳的效果。一是稅收宣傳缺乏長期的目標規劃和嚴謹的制度保障,往往是圍繞每年4月的稅收宣傳月開展活動,持續時間短,宣傳效果不佳。二是宣傳的內容還不夠全面,過份強調納稅人義務的宣傳,而納稅人的權益維護保障宣傳較少,無法充分調動廣大納稅人依法誠信納稅的積極性。三是宣傳的對象上比較狹隘,往往只注重對各類企業組織和個體工商戶的宣傳,而各級黨政機關、事業單位以及各級領導幹部和廣大工薪階層很少進入宣傳視野。四是宣傳形式較為單一,往往局限於稅收服務廳和街道兩點,採用擺攤設點,設立稅收諮詢台,發放宣傳資料等方式,宣傳力度較小。五是稅收宣傳還缺乏有效的部門配合,往往是稅務部門單兵作戰,尚未形成全民參與的良好風氣,未能形成整體合力,也難達到預期效果。

(三)人員力量有待加強,幹部素質有待進一步提高。市地稅局在1994年10月建局初期,全系統共有幹部職工1301人,共管理納稅戶46100戶,截至目前,全系統幹部職工2894人,負責管理的納稅戶發展到182788戶,在納稅戶增長近3倍的情況下,人員比建局初期增加1593人。全系統專職的稅收管理員1200人,平均每人負責管理152.3戶納稅戶,任務重、責任大,難以適應新的稅收征管體制下科學化、精細化管理的要求。特別是一些區、縣(市)地稅分局,人手不足、人員年齡老化的情況更加突出,加之稅源分散、稅收零星,全面管理、應收盡收的目標較難實現。另一方面,一些稅務幹部由於年齡、基礎等方面原因,業務素質和執法能力不能完全適應當前經濟快速發展情況下,偷稅與反偷稅、騙稅與反騙稅、避稅與反避稅鬥爭日趨尖銳複雜的新形勢;有的幹部對稅收政策學習理解不夠,責任心不強,執法隨意性大,在社會上產生了不良的影響。

(四)稅收計畫分配方式有待進一步科學合理。這是我國當前稅收工作普遍存在的問題。每年稅收任務按照“以收定支”“基數遞增”的方式,以上年實際完成數為基數,確定一定的增長比例,核定當年的稅收計畫任務,同時地方政府往往要根據地方財政支出的需要,在稅務系統內部的年度收入計畫基礎上,再追加一塊任務指標。這種稅收計畫管理方式,在一定時期確實有效的調動了各級稅務機關依法組織收入的積極性。但隨著經濟的發展和社會的進步,現在的收入計畫管理已明顯與依法治稅產生了矛盾。各級稅務機關為了完成計畫任務疲於應付,常常根據收入計畫完成情況決定多征或少征,人為調節收入進度,不能真實反映一定時期經濟發展可提供稅收的情況,從長遠來看只能使稅收任務計畫陷入一種惡性循環的怪圈。

三、加強改進我市地方稅收工作的建議

針對我市地稅工作中存在的困難和問題,建議:

(一)建立健全稅務機關與政府相關部門的信息共享制度,強化協稅護稅網路,不斷增強稅源監控能力。建立健全稅務機關與政府其他管理機關的信息共享制度,是《中華人民共和國稅收徵收管理法》對稅收管理信息現代化建設的要求。針對我市目前地稅系統涉稅信息“孤島”問題,市政府應高度重視,儘快建立我市涉稅信息交換與共享制度。由市政府統一領導布置,由信息產業局牽頭,全面有效地匯集地稅、國稅、工商、技術監督、交通、財政、公檢法等相關部門掌握的涉稅信息,具體可依託政府政務網路,建立我市稅源共享信息平台,統一數據口徑,規範信息標準,形成制度化、規範化的涉稅信息傳遞渠道,實現涉稅信息實時交換和共享。應定期召開相關部門信息交換聯繫會議,總結信息交換情況及存在的問題,研究解決辦法,不斷提高信息質量和傳遞工作的質量。地稅部門要主動加強與各部門的聯繫,定期向地方政府匯報工作,取得地方黨政領導的理解和支持,推動稅務機關專業管理與社會協稅護稅力量的有機結合。當務之急要儘快健全改善與工商部門的聯網,強化稅源控管,堵塞稅收征管漏洞,要按照信息共享和互利互惠的原則,對稅務檢查中發現的無營業執照經營業戶及時反饋給工商機關,提高工商部門積極性。政府要加強共享信息工作的考核,與獎懲掛鈎,對工作不力、責任心不強、甚至造成工作失誤的部門、人員,予以通報或追究責任,保證整個信息系統順暢有效運行。