最新電商企業調研報告範文 篇1
摘要：作為國家首批電子商務示範城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發展框架，表現出由起步發展階段向提速發展階段邁進的特徵。但由於發展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在。本文對成都市電子商務發展基本情況進行調查分析，找出制約電子商務發展的根本問題，提出推進成都市電子商務突破發展的建議。
關鍵字：電子商務；現狀；成都
今年上半年，為全面掌握成都市電子商務發展現狀，市經濟發展研究院相關人員隨同市發改委調研組先後對我市部分電子商務集聚區、樓宇進行了深入調研，對了解全市電子商務發展情況，及時反映電子商務發展中的問題與困難，制定應對措施，推進產業突破發展提供依據。
一、成都市電子商務發展基本情況
作為國家首批電子商務示範城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發展框架，表現出由起步發展階段向提速發展階段邁進的特徵。
（一）增長速度較快
成都電子商務發展雖較晚，但發展速度較快。20__年，成都市電子商務交易額突破4000億元，較20__年增長12倍以上；網路零售總額超過350億元，同比增長45.8%；移動電子商務交易額超過270億元，移動支付較20__年增長18.5倍，成為全國手機支付用戶發展最快、套用最全面的地區之一。全市電子商務套用企業累計超過8000家，基於淘寶網創業的網商估計超10萬家，中小企業電子商務套用普及率超過50%。
（二）移動電子商務比較優勢凸顯
20__年，成都市移動電子商務交易額突破270億元，成功引入中國銀聯移動電子商務示範基地，移動支付兩年內增長了18.5倍，成為全國手機支付用戶發展最快、套用最全面的城市之一。近期擬結合中國銀聯新一階段的基地建設規劃，建立移動電子商務領域的“創新工場”，搭建面向全國的開放平台。成都採用的中國銀聯近場移動支付標準已正式成為國家標準，中國銀聯全國手機支付平台的核心遠程支付技術也由本土移動電子商務企業提供，基於本土企業的核心技術支撐，正快速向金融IC卡、電子票據和雲計算等具有時代前瞻性、技術領先性的新領域擴張，顯示出了良好的跨界發展勢頭。成都已成功舉辦了三屆移動電子商務主題年會，城市對外影響力不斷擴大，為打造移動電子商務服務品牌奠定了堅實基礎，初步形成以銀聯移動支付為主導的“支付+平台”的移動電子商務新興發展模式。
（三）市場主體逐步壯大
成都堅持“對外引進”和“本土培育”兩條腿走路。一方面，通過招大引強，引進大型龍頭企業取得成效。韓國SK集團、荷蘭TRAVIX、華智科技、京東商城西部運營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內外大型龍頭企業和重大產業化項目已落戶成都。截至20__年底，在成都投資成立區域總部以及運營中心的電子商務領軍企業近30家，其中註冊資金在1000萬元以上的超過10家。另一方面，通過培育扶持，本土特色套用平台發展壯大。中藥材天地網、九正建材網、新華文軒、搜啦網等一批本地特色套用平台發展壯大，逐漸輻射全國，涵蓋中藥材、建材家具、圖書出版、數碼家電、化工醫藥等行業領域。其中，中藥材天地網、九正科技和新華文軒3家企業獲評20__~20__年度國家電子商務示範企業。
（四）載體建設加快推進
全市規劃建設了一批電子商務產業園區和專業樓宇，產業發展載體體量頗大。包括電子科大服務外包和電子商務產業園區、錦江區電子商務產業園、成都海峽兩岸科技園、高新區淘寶創業園、武侯西部鞋都等6個省級電子商務產業園區，以及財富又一城、天府軟體園、青羊總部基地、青羊優品天地、錦江匯融國際、西部智谷、SBI創業街、海科創業園等一批樓宇。同時，依託載體的企業培育發展模式也在不斷創新。如錦江區政府採取政府主導、市場化運作的模式，在匯融國際租賃一千餘平方米的空間建立電子商務企業孵化器，通過多方比選，選取運營專業、經驗豐富的果嶺國際作為管理運營機構，為小微電子商務企業提供發展平台。
（五）產業發展環境最佳化
電子商務是成都市明確提出的戰略性新興產業之一，市委、市政府主要領導直接參與電子商務規劃編制、政策制定、項目協調和產業推進，在全市形成了優先發展、高端發展的氛圍與合力。相繼出台了《成都市電子商務發展規劃（20__-20__）》《加快促進成都電子商務健康快速發展實施方案（20__-20__）》《關於建設國家電子商務示範城市的實施意見》等規劃、政策、意見，全市電子商務發展引導專項資金從20__年的680萬到20__年的6000萬，對推動電子商務快速發展起到了重要作用。隨著雙流國際機場晉升全國第四機場，直達歐洲的蓉歐快鐵實現雙向運營等，現代物流對電子商務加速發展提供了更加強勁的支撐。同時，通過啟動光網城市建設，全面提升網路傳輸能力，推進人流密集區域的WIFI全覆蓋等，為電子商務套用發展提供信息基礎設施硬體保障。
二、成都市電子商務發展存在的主要問題
（一）總體規模相對較小
與國內電子商務發達城市相比，成都電子商務總量規模仍相對較小，與排名第一的杭州相比，成都電子商務交易額不及其1/3，占全國比重低於杭州近10個百分點，差距較大。成都網路零售總額占全國比重為1.9%，分別低杭州和上海5.7、5.2個百分點，網路零售對社會消費品零售總額的貢獻還較小，占比處於全國較低水平；成都電子商務交易額占全市社消總額的比重僅為7.5%，網路零售滲透率偏低，電子商務對商品銷售的拉動作用較弱。
（二）本土龍頭企業缺乏
成都電子商務大型企業多為引進型，本土龍頭型電商企業和電子商務服務型知名企業欠缺，本土電商企業及電子商務服務型企業規模均較小。以成都九正科技實業有限公司為例，雖然在本地業務發展較好、規模較大，旗下的九正建材網在國內也具有一定知名度，但相較沿海發達地區的企業，其實力和影響力仍然較弱。據悉全市行業性套用平台粗略估計有200餘家，除中藥材天地網、搜材網、鐵公雞網上鋼鐵商城、九正建材網等在全國範圍內有一定知名度外，其它行業性平台規模小，可持續盈利的能力仍然較弱。同時，基於傳統批發市場（家電、家具、五金、機電、建材）的電商化和電商平台化發展步伐緩慢，相較國內電子商務發達城市，成都迫切需要進一步加大對本土中小型電子商務企業和電子商務平台企業的培育、孵化力度。
（三）載體專業化、鏈式聚集不足
雖然全市範圍內已規劃建設了一批電子商務專業園區和樓宇，但在推動電子商務企業向園區、樓宇聚集上缺乏統籌力，部分專業樓宇入駐企業類型較為混雜，專業化指向不足。如財富又一城入駐的電子商務企業，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的37.05%，其它均為非電子商務企業租賃。同時，全市電子商務專業園區內的電商企業大多僅為產業鏈某一環節類企業在物理空間上的聚集，而非電子商務全產業鏈上企業的鏈式、生態聚集。目前電商企業產業鏈上游企業（技術研發等專業服務），電子商務企業，電子商務平台企業以及電子商務產業鏈下游企業（物流、支付等專業服務）在某個園區或樓宇鏈式聚集發展的態勢仍未顯現。
（四）配套服務不完善
由於電子商務行業的特殊性，倉儲、交通、物流、商務等配套條件是影響電商企業選址的重要因素。如新都區在全市具有較優的.倉儲物流條件，在大豐鎮的美好小區自發形成了小微網商集聚區；而溫江淘寶創業園，雖前期通過政策優惠促進了一批網商集聚，但隨著園區安全管理的日益嚴格，要求網商將辦公與倉儲功能相分離，而園區周邊又缺乏與之配套的倉儲條件，致使一批網商搬遷。可見，要實現全市電子商務產業的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發展重點，根據不同服務對象的現實需求，前瞻性的規劃建設相應的倉儲物流配送設施或發展技術服務、中介服務等商務配套服務，形成與電子商務可持續發展相匹配的支撐服務體系。
（五）體制機制有待最佳化
目前全市共有三家市級層面的行業協會，包括成都市電子商務企業協會、成都市電子商務協會、成都市農村電子商務協會，以及部分區（市）縣層面的電子商務協會，各個協會之間、市級與區級協會之間尚未形成統籌協作的機制，不僅容易造成各個協會在為會員企業搭建交流平台、舉辦培訓活動等方面的資源分散與效率損失，而且還由於各協會入會門檻的問題，影響了大部分小微電商企業入會積極性，不利於行業協會在行業統計、監督管理、誠信環境建設、倡導企業自律等方面的作用發揮。另外，據企業反映，目前電子商務扶持政策申報門檻較高，一些中小企業往往達不到扶持標準，而這類企業往往又是最迫切需要資金扶持的對象；就算達到扶持標準的，又可能因申報要提交大量材料、程式繁鎖造成企業要投入過多人力、物力、財力，導致部分企業寧願放棄申報。可見，當前制定的電子商務扶持政策對中小型電商企業需求的關注有所不足。
通過調研，我們發現近年來成都市電子商務發展已經取得顯著成效，但由於發展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務發展的不再是技術問題。在這樣的背景下發展電子商務，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監督的重任，及時解決電子商務發展中面臨的困難與問題，實現電子商務突破式發展。
三、推進成都市電子商務突破發展的幾點建議
尊重市場在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務發展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規範電子商務的發展。
（一）全力壯大市場主體
一是要積極扶持壯大品牌電商企業。繼續做大做強中藥材、九正建材、新華文軒等一批知名電商平台，支持擁有一定品牌影響的企業以自身現有業務為核心，吸納不同環節的服務商加盟，形成品牌電商服務體系。鼓勵扶持有條件的電商企業承接市外、省外業務，或者到省外設立分支機構，拓展業務空間。引導具備條件的綜合性和行業性信息服務平台向集信息服務、交易和支付一體化的電子商務平台轉型。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農業、餐飲業、旅遊業、教育培訓、專業市場、跨境電商等特色領域培育一批專業性電子商務平台，帶動全市中小企業電商套用。積極培育發展代運營、網路推廣、數據分析和售後等服務，提升網路市場的拓展能力。在技術、倉儲、代運營等各領域分別選擇一批優秀服務企業，推動其與第三方電商平台及上游套用企業的業務銜接，在全市努力形成一批電商服務骨幹企業。三是要推動全市小微網商抱團集聚發展。借鑑學習國內一些城市做法，與國內知名團購網站、阿里巴巴、淘寶等第三方平台建立戰略合作關係，依託政府力量為分散化的、銷售本地特色產品的大量網商搭建起共同行銷的平台。
（二）提升專業園區發展質效
一是要創新園區服務模式。在全市逐步推廣錦江區政府購買服務的方式，支持有條件的企業參與或承接專業園區的運營管理，提升電商服務專業化水平。針對量大面廣的網商，最佳化倉儲管理服務，積極向統一採購、配送、售後以及研發設計等服務發展，在行銷渠道建設、倉儲物流、線上金融、網銷培訓等領域為廣大網商提供一站式服務。二是要提升專業園區（樓宇）的專業化指向。為有效促進電子商務網商、軟體商、運營服務商等市場主體在園區或樓宇的集聚發展，建議電子商務市級主管部門建立統籌協調機制，加強與省、市工商、稅務等部門的政務合作，共同促進園區、樓宇管理運營方與專業招商機構、中介機構、行業協會（商會）等建立聯動招商的良性機制。建議根據企業入駐率分檔給予一次性獎勵，對入駐網商的辦公和倉儲用房給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業園區項目建設。結合全市專業市場、物流園區布局，支持具有重大影響、符合產業轉型升級發展方向的電子商務產業園區建設項目納入年度全市重點項目庫，建議在項目用地、土地用途變更、建設問題協調等方面給予政策支持，對項目建設方的倉儲、物流等配套設施投入按一定比例給予補助等。
（三）加快電商誠信體系建設
一是依託社會組織加強行業自律。加大對成都市電子商務行業協會的資金扶持，逐步擴大協會成員範圍與規模。鼓勵協會與第三方機構開展合作，以企業基本信息、經營執照、質量和服務認證、商品信息、商標、商品條碼等為條件，開展成都市誠信網商信息管理平台建設工作。鼓勵行業協會開展國內外交流，學習已開發國家和先進地區的成功經驗。支持電子商務企業組建企業信用自律組織，提高電商企業的自我管理、自我服務、自我監督能力，促進同行合作共贏，發揮社會組織在行業自律、營造誠信環境及協調、服務等方面的作用。二是提高信用數據的市場透明度。加強工商、稅務、食藥監、質監、銀行等相關領域機構的協作，建立相關部門信用信息資源的共享機制和信息共享平台，拓寬對企業和個人信息的正常獲取和檢索途徑。鼓勵和支持符合條件的第三方機構按照獨立、公正、客觀原則，建立電子商務信用信息服務平台，對電子商務交易平台和經營主體開展信用評價與認證服務。根據電子商務在身份認證、信息比對、電子簽約、網路支付、物流配送、產品質量等主要環節的信用特徵，形成完整的電子商務信用信息服務系統。
（四）強化產業發展支撐
一是進一步最佳化電子商務物流配送體系。結合市級物流基礎設施布局，鼓勵建設現代化、集約型的物流配送基地，鼓勵發展基於移動定位、物聯網等技術的現代化物流配送服務。支持電子商務企業、物流配送企業、連鎖超市和社區服務組織建立社區終端共同配送服務網路。二是加強專業人才培養。鼓勵和扶持企業根據自身實際邀請國內知名專家為企業授課，與高校、研究機構聯合開展套用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業和相關人員參加行業協會和其它相關社會培訓機構舉辦的各類交流和培訓活動。整合四川大學、西南財經大學、成都理工大學等高等院校以及淘寶大學等專業培訓機構的師資資源，形成“成都市電子商務專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家諮詢服務。加大對成都市電子商務行業協會的資金扶持，鼓勵其持續開辦“網商大講堂”、“電子商務企業家沙龍”等活動，拓寬人才培育渠道。三是進一步完善統計調查體系。根據成都市電子商務發展特點，進一步完善電子商務統計方法制度和統計監測體系。建議以全市各區（市）縣為單位，開展電商企業的摸底調查工作，積極會同統計等部門，對各區（市）縣內的電商企業數量、服務內容及經營情況等定期進行統計，及時全面反映全市電子商務在各產業部門的發展規模、結構變化、發展水平和趨勢等。
最新電商企業調研報告範文 篇2
一、調研背景
隨著我市現階段畢業生數量急劇增長，社會可提供現在青年的就業崗位增長緩慢，因而造成了當前十分嚴峻的就業形勢。由於就業形勢的嚴峻，近年來，青年自主創業成為社會各界關注的焦點之一，隨著青年創業在全國迅速蔓延開來。從公開的的資料調查顯示，中央和地方的政府機關、稅務部門以及各個高校都對青年自主創業提到了更高的高度，給予了很多的優惠條件，鼓勵創業帶動就業，一時起，青年的自主創業熱情高漲，但是，真正加入自主創業行列的人卻很少。通過本次實踐調查，我們進一步了解並分析了現階段青年青年就業創業情況調研目的及意義。
青年的就業創業課題已經日益成為各高校重要課題，因此我們這次特地對周邊青年做了網上問卷調查，了解現階段青年隊目前就業形勢的關注程度，了解現在的青年隊創業的態度和創業現狀通過調研為青年就業創業情況作總結，並提出相關意見與建議。
二、調查內容:
1.調查對象：我市現階段就業或在創業青年
2.青年的基本信息，就業意向，了解他們對當前嚴峻的就業前景的看法，了解青年創業的想法的比重及對創業所遇到困難的考慮;著重調查青年隊自主船業的了解程度，關注程度及自主創業遇到困難。
3.調查方法：此次調查採取問卷調查的方法。通過網咯信箱發放問卷，本次調研一共發放了300份問卷。回收275份有效問卷，有效率達到86%，問卷涉及基本信息，現在就業形勢，青年隊自己專業前景的了解，青年的就業期望，青年的創業動機，創業困難，創業指導，創業培訓，著重調查青年對自主創業的了解程度，關注程度及在自主創業遇到的困難。
4.調查時間：20xx.8.1-20xx.8.31，地點：金平區各職業技術學校。
三、當前青年創業就業基本情況
1、意願強烈，就業心態較為客觀理性。
本次問卷調查的對象共有青年300名，(共有男，160名，女，140名)其中高中(中專)以上學歷占76%，調查中，青年普遍所期待的收入水平集中在月薪20__元以上，期望值在20__-4000元的占被調查人群的62%，期望值在4000元以上的占28%。收入的期望值和調查問卷中所表現出來的目前實際收入有較大的差距，一般認為，收入差是尋求自主創業或更好就業的重要動因，其次自主創業能更好的管理自己時間，不會跟打工一樣被上班時間限制，這點也是推動自主創業主要原因。
2、青年考慮因素多種多樣
在被調查對象中有55%的青年願意創業，在創業形式上他們大多選擇自主創業和合夥創業，只有23%的人選擇家庭創業;而在選擇合作夥伴上他們會集中選擇有經驗的創業人(24%)以及有資金基礎的創業人(25%)。他們的創業心態各不相同，有39%表示有壓力，9%持有自信，5%的人覺得迷茫，還有5%覺得有賭博感。
通過調查我們發現創業資金少、困難多，創業項目缺少技術支持，根據數據有5%的青年還未形成成熟的項目，項目有賭博性，39%的青年表示有壓力覺得項目啟動存在很多困難和問題。這些問題主要集中在：一是資金不足需多方籌措，周轉難。雖然在調查中有19%的創業項目初始投資計畫在5萬元以下，二有17%是缺乏創業信息渠道，22%缺乏專業知識，但在資金籌措渠道上只有25%的項目啟動資金出自自由存款，其他表示會找政府和金融部門貸款或找親戚朋友籌借;二是缺乏創業技能和創業本領，項目選擇有困難，在調查中有近一半的調查對象認為自己已具備的創業知識和技能不能滿足創業需要。就業狀況調查如下：
1、擇業因素分析。
根據調查數據，薪酬待遇、工作穩定性、工作環境、工作單位發展前景幾種因素的分值普遍集中在5分(最高分值)，這表明了青年擇業時會更多的考慮薪酬水平、工作的穩定性、工作環境以及工作單位的發展前景。
2、青年就業狀況。
(1)調查顯示，64%的青年已經就業，10%的人未就業。(2)已就業的青年中，64%是在市內務工(3)月收入情況，6%的就業青年的月平均收入在600-1000元之間，月均收入在1000元以上的占19%，月均收入在20__-3000元之間在28%。月均收入在3000-4000元之間在26%。月均收入在4000元以上在16%(4)工作滿意度。當問及對現在的工作是否滿意時，選擇很滿意的占9.5%，選擇比較滿意的占34.7%，42.9%的選擇了一般，而選擇不太滿意和很不滿意的則分別占到了10.9%和2.0%。這說明青年對目前工作的感受比較一般。通過訪問了解到在目前形勢下，青年對工作的要求並不很高，有的企業採取取消加班和加班工資等措施，青年在當下只求不要失業，先保住飯碗，工作感覺普遍一般。由此，我們可以看出大部分青年已經落實就業了，並且多數青年選擇在本地工作而不是外出務工，他們的工資收入集中在600-1000元之間。值得注意的是青年對工作的滿意度不高，青年們更關心能否保住目前的工作。3、青年未就業狀況對於那些未就業的青年，我們也作了相關調查：(1)當問及目前沒有工作的原因，23%的選擇了準備創業，25.4%的選擇了失地青年，有就業意向而沒有工作的為15%，而選擇不想就業和原單位裁員的均為10%。(2)未就業青年目前的主要經濟來源，10%的選擇了家人，26%選擇了自主創業，這說明未就業青年的經濟來源主要還是來自家人的支持。(3)獲得就業崗位的方式。
四、存在的困難和主要問題
1、勞動力市場供大於求，就業市場信息缺乏。
青年有志於選擇自主擇業，但擇業方式受到多種條件制約，自己求職的要求未能滿足，一方面求職青年所考慮的重要因素有,26%是工資待遇，25%工作穩定性和發展性，36%資福利待遇和勞動保障，所能提供的就業崗位是極其有限的。失業人員、城鎮新增勞動力、農村剩餘勞動力三方面相互交織，給本來就十分困難的青年就業和創業工作雪上加霜。
2、擇業觀偏激、創業能力差，勞動技能少。
很多青年在職業的選擇上存在偏見，認為從事餐飲、賓館等服務行業低人一等。部分青年對工作環境、待遇期望高，對臨時的、階段性的就業不認可，在就業過程中失去了很多機會。在青年中普遍存在著文化程度不高，創業意識不強，勞動技能欠缺，適應能力差，就業信息不靈、就業創業能力偏低，對自主創業缺乏自信等現象，這些制約和影響著青年就業和創業的競爭力，進而增加了青年跨地區就業和自主創業的難度。325%的人認為政策不到位、資金不足，缺乏服務青年就業創業長效機制。26%青年創業面對著政策門檻和資金問題較為突出。近年來，區雖然推出了一些諸如減免稅收、小額信貸、就業援助、社會保障等促進創業方面的資金扶持政策，但仍不完善，另外有些創業青年對已有的政策不夠了解、不會運用，甚至不知道創辦企業的基本手續。這些問題共同構築了青年創業的資金瓶頸。
五、實施對策和工作建議
1、廣泛宣傳，促進青年樹立正確擇業觀發揮媒體力量優勢，從轉移就業政策、勞動保障、權益保護、提高自身素質等方面宣傳著手，宣傳致富典型，發揮典型示範作用，幫助青年增強就業、創業的自信心和自覺性;有針對性地對失業青年和城鎮新增勞動力、農村富餘勞動力進行就業觀念和創業意識培訓，引導青年增強創業意識，正確認識就業形勢和相關的就業政策，使其真正走向自主創業、自主擇業之路。
2、整合社會資源，強化多方培訓，提升就業創業技能發揮區內資源優勢，根據就業市場的變化和青年的實際，做到培訓與需求相結合、培訓與崗位相對應，充分利用各級團校、青年就業服務中心、青少年宮等陣地，發揮青年創業基地的載體功能，建立市、區兩級培訓中心，通過舉辦創業論壇、創業大課堂、創業典型報告會和採取定向培訓和定單培訓等多種培訓形式搞好引導性培訓和職業技能的培訓，提高青年的職業技能水平和崗位適應能力;整合社會資源，聯合社會培訓機構，成立青年創業培訓中心、SYB培訓中心，成立創業講師團，有針對性地聘請一批政府官員、經濟學家、青年企業家、高校教授、SYB培訓教師、職業指導師等組建專業講師團，對青年開展實效性強的創業素質和技能培訓和一對一的創業輔導，為青年創業提供項目論證、業務諮詢和決策參考，走社會化運作的路子，努力構建立體化、網路化的培訓體系。
3、發揮招聘會優勢，完善服務體系，創新服務形式,充分發揮招聘會的優勢，藉助青年就業服務中心、青聯、青企協的輻射作用，凝聚力量，完善服務體系，提高服務能力，務求服務實效。為基層廣大青年提供和開展信息、維權、指導及後續扶持等方面的就業創業服務。一是與當地企業建立聯繫制度，收集招聘信息，通過報紙、電視、網路等傳媒，發布創業項目，提供就業創業信息諮詢。二是成立青年創業維權崗，組建青年創業法律顧問團，為青年創業以及企業發展提供法律諮詢和法律服務。三是建立青年創業信息網路信息平台，圍繞青年創業項目、政策諮詢、法律服務、市場分析、人員聘用和企業開業指導、經營管理等有關創業知識的管理查詢系統，逐步建立並完善青年創業項目庫，為青年創業提供項目信息支持，並有效連結中國青年創業網、市區青年就業網，最大限度提供創業信息。四是建立青年創業人才庫，將與青年創業相關的青年企業家、SYB培訓學員、青年創業者等建庫管理，建立創業進展情況和開業成功人員檔案管理服務系統。通過建立青年創業者俱樂部、創業者協會，加強創業青年交流。五是提供後續扶持服務，包括引進社會財務公司提供財務代理服務，提供投繳社會保險、處理勞動關係等方面的代理服務，以及提供市場行銷、成本核算、規避企業經營風險和品牌經營等後續服務。
六加大扶持力度、爭取政策支持、最佳化創業環境
大力推進青年就業服務中心青年創業基金，制定結合當地實際的小額貸款實施辦法，對符合條件的青年，發動青年文明號、青企協會員、青聯委員、機關幹部提供信用擔保，幫助落實推進小額信貸幫扶工作。爭取黨政領導重視，針對青年就業創業政策的某些空白和缺位，積極協調勞動和金融部門，出台區域性的相關政策，從解決實際困難入手，降低青年創業門檻。努力為青年創業提供一站式、一條龍服務，將各級政府推出的一些諸如減免稅收、就業援助、社會保障等方面的政策，進行收集整理，彙編成冊，免費發放給青年，並通過舉辦創業形式分析會、報告會、政策講解課等形式，幫助青年理解政策、運用政策。積極爭取工商、稅務、衛生、城建等部門的支持，出台下崗失業青年創辦領辦經濟實體不限註冊資金、不限經營方式、不限經營領域簡化行政審批手續、減免稅費等優惠政策。鼓勵和引導有條件的青年大力發展有市場、有效益、就業容量大的勞動密集型微型企業，建立創辦微型企業擔保基金，進一步最佳化青年就業創業環境。
加強農村青年富餘勞動力轉移，多提供就業創業信息，重點做好大學生就業服務，組織廣大城鄉青年參加就業技能培訓和職業技術教育，依託青聯、青企協、青年文明號等組織和集體，加大勞務輸出，不斷拓寬青年就業渠道。
最新電商企業調研報告範文 篇3
電子商務是現代信息技術與傳統商務相結合的產物。隨著信息技術的飛速發展，電子商務也步入了快速發展的軌道。當前，全國各級政府高度重視電子商務在經濟發展中的重要作用，不斷加大對電子商務的扶持力度，積極採取措施促進電子商務園區的建設和發展，形成了一大批各具特色的產業園區，在區域經濟創新和轉型發展中發揮著日益重要的作用。本文以國內數家知名園區為案例，通過比較研究為我區蘇南電子商務港發展提供參考。
一、國內各電子商務園區發展現狀
目前，我國電子商務發展形成了以長三角地區、珠三角地區和京津地區為主逐漸由沿海地區向內陸地區擴散的發展態勢。以杭州、上海、深圳、北京等10個城市發展速度最快，被國際電子商務大會評為20__年末發布了中國電子商務十強城市。其中杭州市利用其先發優勢，大力發展電子商務，在國內占有很大的比重，如其所在地的阿里巴巴公司20__年第一季度市場份額為43.1%，是中國十大B2B網站的第一名，還有淘寶商城在20__年B2C市場份額為48.5%，幾乎占據了電子商務的半壁江山。在這些公司的帶動下，逐步形成了以杭州市江乾區東方電子商務園、杭州市下城區電子商務產業園為核心的電子商務聚集區。其他城市也在電子商務發展過程中根據自身的優勢，建立了各具特色的電子商務園區，通過不斷地發展，這些電子商務產業園現在都已成為區域內，甚至全國電子商務發展高地，交易額在當地占有很大比重，成為近年來經濟發展新的增長點，因此建立專
業園區已成為全國各級政府發展電子商務產業的主要手段。
二、國內各電子商務園區發展特點
通過對經濟發達地區電子商務園區發展歷程進行研究，歸納出以下幾個主要特點。
1、發展目標明確
各地電子商務園區在發展的初期，都經過了認真細緻的研究，制定了園區在近期目標和長遠的規劃。通過有序的發展，使得各大園區在競爭激烈的環境下，把握行業發展的趨勢，發揮本地區的優勢，使本地區的電子商務能夠有長足的發展。如杭州下城區電子商務園區在20xx年制定了一個園區關於中國鋼鐵網的五年計畫。第一步是完善浙江鋼鐵現貨交易市場，力爭20__年正式啟用，明確其在浙江省範圍內的主導地位；第二步是繼續完善浙江省內各異地交割中心、物流配送中心的建設，力爭服務浙江無盲點；第三步是進一步擴大網上交易規模，力爭年交易額達600億元人民幣；第四步即是力爭在五年時間內，以獨立投資或合作、租賃的方式，與全國主要大中城市的同類型市場以股份制的形式組成戰略聯盟，通過一步步的發展實現了中國鋼鐵平台網在華東地區真正意義上的完全覆蓋。
2、軟硬體設施完備
電子商務是高科技新興產業，對園區的工作環境、網路軟硬體設備、園區服務平台、物流資金結算等設施要求比較高，因此各地區的電子商務園區在這方面投入較大。如杭州下城區電子商務園區投入約1600萬元完成了光纖布線、刀片式伺服器以及其他軟硬體設施設備
的配置；並與包括工行、農行、華夏、深發等23家銀行展開合作，開通B2B結算銀行7家，信譽寶第三方結算賬戶：家。該平台已擁有網上註冊會員12萬家，其中交易會員為3500家左右；目前實現日點擊率超過10萬人次，日均交易量超20__萬元，網上融資額突破10億元，年網上交易額約百億元。
3、加大招商力度
企業是一個園區的主要組成元素。各地園區在發展初期由於本地企業轉型難度較大，發展電子商務的各種因素還不是十分完全，因此都採取了吸引知名電子商務企業加盟的方式，通過這種方式使得園區在電子商務服務、平台發展、物流設施、第三方支付等方面日趨完善，也帶動了本地區電子商務的發展。如杭州市江乾區東方電子商務園，積極引進人才多、技術高、貢獻大的電子商務、軟體信息、設計研發總部等企業入駐。截止20__年底，園區入駐企業已達202家，電子商務企業入駐面積達95%以上，成為杭州市發展電子商務的核心區域之一。
4、加快人才培育
各地園區在發展初期都面臨著電子商務人才奇缺的問題，各地區採取不同的方法解決了這個問題。其中多數園區主要依靠本地的各大院校來培養相關專業的人才，如杭州市內的幾個電子商務園區都與浙江大學、杭州電子科技大學等建立產學研聯繫，為園區內培養了大量的不同層次人才。然而也有本地缺少高等院校的園區，如義務江東淘源電子商務園，其採取與阿里巴巴公司進行合作，建立阿里電商學院，
培養電子商務人才，目前累計培養了5000名以上電子商務人才。還有一些園區採取吸引培訓機構入駐，企業定期交流，舉辦電子商務研討會等方式提高園區內人員從業水準，極大地提高了本地區電子商務發展速度。
5、加快企業轉型
傳統企業是一個地區經濟發展的基石。面對行銷的網路化、信息化，這些企業如果還因循守舊，不勇敢的向電子商務這個領域邁進，就有可能喪失掉已有的優勢，甚至退出歷史的舞台。面對這個問題很多企業也都採取正視的態度，積極的接受。如義烏是我國最大的小商品集散地，多年以來一直採取在全國各地建立小商品交易市場。隨著電子商務的發展，義務市採取積極的策略，建立義務江東淘源電子商務園，實現小商品和電子商務的結合，使小商品交易在網路銷售上重現輝煌。還有一些園區也在積極促進傳統企業和電子商務平台企業的對接，如杭州東方電子商務園通過企業對接實現巨星科技、海明控股、361度、佑康集團等10餘家企業轉型成功。
6、加大扶持力度
園區中的電子商務企業在發展的初期很難取得明顯的效益，都有2到3年的蟄伏期，因此需要園區在房租、稅收、平台建設等方面給予政策上的支持。不同地區根據本地區的情況採取了不同的措施。如杭州下城區電子商務園區根據企業規模和創新程度來進行獎勵，對省級以上、市級高新技術企業，分別給予25萬元、10萬元的一次性補助；深圳市福田電子商務園區對入園的網際網路、電子商務、信息服務
類企業有房租租金補貼；上海浦東唐鎮電子商務港有企業入駐獎、財力扶持獎、高級人才獎、骨幹企業獎、企業引進獎等多方面的獎勵。各種舉措都極大的激勵了園區內企業的發展。
三、對我區發展蘇南電子商務港的啟示
我區地處長三角發展的核心地帶，並且正處於城市經濟轉型升級的關鍵時期，積極整合我區優勢產業，促進經濟結構調整，加強區域產業升級，建立蘇南電子商務聚集區，是當前發展服務業的主要工作。並以此為契機擴大我區電子商務的輻射範圍，使我區成為無錫乃至蘇南地區電子商務的新高地。通過學習借鑑多地電子商務園區發展的特點，可以加快我區蘇南電子商務港的建設步伐，現提出以下幾點建議：第一，加快制定園區長遠規劃，積極創建國家電子商務示範基地。我區位於江浙滬電子商務發展發達地區，電子商務產業的發展存在著機遇和挑戰。目前，蘇南地區電子商務園區的發展和建設都處於起步階段，還沒有完全形成規模，因此把握時機，突出區域特色，制定詳實可行的短期目標和長遠規劃，有利於搶占先機，有利於產業園區未來的發展。首先，優先加強本地區優勢產業如旅遊會展、醫藥製造、影視文化、創業設計、雲計算、物聯網等在電子商務上的套用，實現電子商務跨越式發展。然後，積極創建國家電子商務示範基地，為園區未來發展奠定紮實基礎。未來，園區內企業結構逐步最佳化，大力發展核心、創新、環保型企業，實現在蘇南地區的核心地位。
第二，完善園區各項設施建設，形成發展電子商務的良好氛圍。首先，園區內應建立良好的組織架構、靈活的管理機制。政府部門對
園區的發展進行政策上的引導和監管作用。園區內部採取商業化管理，發揮管理企業的能動性。其次，加強硬體設施建設，在辦公場所、數據中心、倉儲物流、技術研發、人才培訓、會議研討等方面加大投入。然後，組建電商協會和園區服務平台，加強政府、園區管理者和企業之間的交流，認真聽取業內各方面發展電子商務的建議，從而使園區發展呈現出蒸蒸日上的態勢。園區擁有良好的工作、生活環境，才能更好地吸引知名企業的入駐，更好地創造良好的發展氛圍，實現園區良性的發展。
第三，打造本地區電子商務龍頭企業，紮實穩健發展電子商務。龍頭企業是一個園區、一個地區、一座城市發展的主體核心，大力發展這種企業會起到立桿見影的效果，更能提高我區電子商務港的知名度，吸引更多有興趣致力於電子商務發展企業的加盟。這類企業一方面可以通過吸引國內外市場份額較高的電子商務企業如攜程網（酒店預訂、旅遊度假等）、支付寶（第三方支付）、京東商城（家電銷售）、凡客誠品（服裝銷售）等入駐來實現，見效比較快，適合初期發展；另一方面也可以通過本區內的特色產業轉型升級來實現，如整合區域優勢產業，建立本地區的旅遊網路平台、雲計算服務平台、物聯網套用平台，適合本地區長遠的發展。
第四，加強產學研結合，積極創新，大力培養電子商務人才。積極發揮江南大學、太湖學院、商學院等院校，以及區域內科研院所在電子商務技術領域的創新能力和人才培養能力，為園區發展提供大量的技術支持、成果支持、人力支持。在技術創新上，要注重發展移動
設備行銷平台，滿足人們在戶外自由地選擇商品的需求。在行銷模式、銷售方式上還要所有創新。例如各種團購模式、服務型網店、社交電子商務型網站等，能夠在滿足消費者個性化需求的同時，為消費者提供更體貼周到的服務，深度挖掘電子商務發展的潛力，實現網路服務水準的提高。在運營範圍上，發揮網路無國界的特點，積極拓展海外市場，推出適合國外市場的產品。
第五，積極發揮我區雲計算先發優勢，建立核心金融結算中心。建立以太湖雲計算中心和超級計算中心為載體的雲計算服務中心，可以為傳統企業和中小企業提供電子商務運行平台服務，更主要的是可以為我區太湖新城金融商務街中的國內重量級銀行總部或金融機構如農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、香港昌興、無錫國聯等提供強大計算資源、存儲資源，實現快速的金融結算、網上貿易融資、電子支付等功能，加強雲計算技術對金融領域信息化的支持作用，推廣電子貨幣的適用，推動我區網上交易的數位化，使我區有能力成為蘇南地區的經濟金融中心。
第六，加快出台扶植政策，為園區發展提供保障。建立針對電子商務產業發展的扶持機制，如設立多種獎勵基金，積極申請國家、省、市各級的專項扶持資金，為園區內企業提供多種公共服務資源等，促進園區健康有序發展。可以先對初步使用網路行銷的企業，在平台建設、設備使用等給予補貼，促進企業接收新的行銷模式；然後，應對大型企業，特別是龍頭企業給予獎勵，激勵企業做大做強，快速形成規模，產生示範效應；最後，應對創新型企業在房租、稅收等方面給
予適當的政策補助，鼓勵發展創新產業。通過建立全方位保障措施，有效的激發企業發展的動力和潛能。