超市市場調研報告 篇1
吃在北理,不僅要吃得飽,還需吃得好、吃得放心、吃得實惠。根據近期同學們的反映,為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質量,切實維護師生權益,北京理工大學學生會進行細緻策劃,組織進行了這一次超市調研。希望通過這次超市調研規範商品價格,提高本校超市服務質量,為師生提供更好的購物環境。
為了更全面、周到地了解超市的情況,本次調研採用表單定製,實地調研,綜合調研三種方式。
表單定製:我們綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學們的需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實地調研:我們組織調查小組前往本校超市進行價格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,我們同時組織了三個調查小組前往北京工商大學、首都師範大學與北京經貿職業學院進行調研。
1物品豐富度
本次調研共選取180個樣本,涉及飲品、水果、休閒食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實有商品數155件,實有百分率達到86.11%,為調研四校中商品豐富度最高的學校。通過對具體商品的分析我們發現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但並不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學生的需求。相比之下,我們發現其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況,同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現象,這給同學們提供一些便利。
2價格分析
在處理價格的數據時,我們剔除了兩個學校及兩個(學校)以上超市沒有的與比較意義不大的商品,篩選後保留有效樣本79個,比較價格時採用平行最高(低)價與非平行最高(低)價兩類。
在價格方面,從上表發現我校有約31%的商品價格在周邊學校價格中為最高價,約有39%的商品處於中等價位,與20xx年下半年調研結果對比發現超市高價商品比例有所下降,低價商品與中等價位商品比例有所提高。
經過歸納整理,我們得出了以下的結論(部分相關表格會在文章末尾附上)
1、我校大多數商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處於較低價位,部分價格高於周邊學校商品價格的價格差異也普遍較小。零食及生活用品大多處於價格最優或與其他院校同種商品基本持平狀態,對於我校學生比較有利。
2、調查發現,我校的飲品價格處於較低水平,其中選取的37個樣品中有35個樣品的價格低於或與其他周邊院校同類商品持平,而在其餘2個價格高於其他周邊院校的商品中件商品的價格比四校平均價格高出5角錢以內,且價格與市場價格相同,處於可接受範圍之內,但價格仍有下調空間。
3、文具方面,紙質產品較上一年價格變化不大,小型文具(膠水,剪刀等)的價格普遍低於其他學校,具有價格優勢。
4、日用品依舊出現了價格區間較大的情況,是因為本校超市對去年價格較高昂的產品均推出了價格較低廉的同類商品,使同學們的選擇餘地更大。部分產品的最低價格均低於其他學校,我校的價格占有一定優勢。但本校的日用品的平均價格均高於其他學校,這一點有待完善。
5、在調查水果中,樣本總量為11,在其他學校部分水果證據缺失的狀況下,選取較完整的北京工商大學對比,我校有3類水果的價格高於其他學校,且高出幅度均大於1元,價格相比不占優勢。其他水果的價格均價均與其他學校基本持平或低於其他學校0.5元以內。我校的水果價格與市場相比略高,需要進一步完善。我校的水果種類較其他學校種類較多,價格區間也較大,方便了同學們的選擇。
3往期對比
通過與上次調研結果的比較,我們發現,上次調研中提出的一部分生活用品價格處於持平或較高價位的問題已經在一定程度上得到解決,這一點在文具用品上有較大體現。約有39%的生活用品價格低於平均值或與平均值持平,但剩下的商品價格仍高於平均值,並有部分商品價格處於四校最高。此外,水果價格較高的問題並未得到有效地解決,但水果種類有所增加,在水果方面,我校超市還需進一步改進。
4反思與總結
通過此次超市調研,可以得出結論:我校超市基本上能滿足廣大師生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品種類齊全,分類清楚,擺放整齊,超市環境乾淨良好,為師生們提供了非常舒適的購物環境,超市情況較去年有所好轉,但依舊存在一些不足:
1)我校超市商品種類有所增加,且同一類商品種類增多,價格普遍下降;
2)20xx年5月提出的水果種類較多但價格普遍高於其他高校的問題未得到解決;
3)我校商品分類明確,但仍未明顯標誌各個區域;
4)收銀台開放數量較少,如遇購物高峰期學生需耗費大量時間排隊,資源未得到合理利用。
經過深思熟慮,我們給出了部分改進的建議,在這裡也下一個小小的決心,用我們的努力,為同學們營造一個更好的校園生活!
1)產品與價格
a.設定合理的經營管理模式,繼續增加商品種類,確保商品的質量和價格;
b.在合理銷售的情況下,儘量降低非平行最高價商品的價格;
c.在合理的情況下下調水果價格,增加種類,並改善水果品質。
2)服務
a.將商品的大類用明顯的指示牌指引,方便同學更快找到所需物品;
b.在購物高峰期時合理增加收銀台的使用數量,方便同學,節約時間;
c.超市雖開發票但收銀員並不主動給同學,需同學自行索要,希望引起重視;
超市市場的
超市市場調研報告 篇2
調查題目:友好超市市場調研
調查地點:石河子經濟開發區天富名城的南門友好超市學院:經濟與管理學院
專業:市場行銷
第一部分:調查簡介說明
一、調查項目背景超級市場是以顧客自選方式經營的大型綜合性零售商場。又稱自選商場。是許多國家特別是經濟已開發國家的主要商業零售組織形式。超級市場於20世紀30年代初最先出現在美國東部地區。第二次世界大戰後,特別是50、60年代,超級市場在世界範圍內得到較快的發展。在超級市場中最初經營的主要是各種食品,以後經營範圍日益廣泛,逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫藥用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車裡,到出口處收款台統一結算。
除此以外,超級市場的特點還主要表現在:
①超級市場的商品均事先以機械化的包裝方式,分門別類地按一定的重量和規格包裝好,並分別擺放在貨架上,明碼標價,顧客實行自我服務,可以隨意挑選。
②超級市場廣泛使用電子計算機和其他現代化設備。便於管理人員迅速了解銷售情況,
及時保存、整理和包裝商品,自動標價、計價等,因而提高了工作效率,擴大了銷售數量。
③超級市場內的商品品種齊全,挑選方便。人們可以在一個商場內購買到日常生活所需的絕大部分商品,免除了許多麻煩。自動標價、計價、結算效率高,也節省了顧客的時間。而且由於商場的經營效益好,降低了成本,所以商品的價格相對也較低廉,受到廣大顧客的歡迎。
二、企業現狀簡介
1、集團概況
2、石河子經濟開發區天富名城的南門友好超市簡介
20xx年7月27號,石河子友好購物廣場——經濟開發區天富名城的南門正
式開門納客。該購物廣場位於石河子經濟開發區天富名城的南門,總建築面積12398平方米,匯聚26000餘種商品1000多個商品品牌,可以吸納就業人員300多人。石河子友好超市的建成
和開業對增加當地三、調查目的
本調查項目目的在於了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
四、調查範圍與方法
(一)抽樣範圍
本次調查針對本區各年齡人口,被調查的對象主要為人人樂超市門前過客和消費者
(二)抽樣方式
消費者問卷調查採取了簡單隨機抽樣方式。
(三)調查方法
消費者問卷採取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
五、調查內容
消費者需求調查,消費者性別、年齡、職業、收入、消費結構情況調查,消費者購買心理調查,購買動機調查,購買模式調查,購買習慣,購買原因,影響消費者購買決策的因素調查,消費者滿意度調查等。從商品(質量、安全性、定價、優惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度)、超市環境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔淨度、購物輔助配套等)、服務(服務人員著裝整潔性、服務態度、售後服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。
第二部分:友好超市市場行銷環境調查報告
一、調查結果分析
本次調研總共對124個人進行了調查訪問,男性為56.3%,女性為43.7%,而其中年齡25~30的占據86%,工人占據絕大多數,為62%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的居民。
從經營者角度看,他們無疑應該了解消費者的消費特點,對於不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者,在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比,男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不願“斤斤計較”,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無
關大局,也不去計較。在許多情況下,購買動機的形成往往是由於外界因素的作用,如家裡人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等,動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
二、消費者購物行為情況
一)影響消費者的購買因素
在本次友好超市的調研中,我們發現在選擇影響顧客購物的眾多的因素中,地理位置占67.1%,而環境衛生占41.1%,價格占50.7%,。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而其餘因素的影響則不大。
二)消費者購買物品
在來超市的顧客中,有59.4%的要購買食品,37.5%的要購買水果蔬菜,21.9%的購買米麵糧油,買日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。
超市市場調研報告 篇3
楚國哲學的中心問題是天人關係,楚人的哲學世界觀是個體本位的天人合一。楚人認為:人的存在,都是一個一個的個體,這個個體,就是他的“自”。人的個體,是自然存在,而有超自然的願望。人的自然存在,無論在空間上、時間上,都很有限。人有超自然的願望,要求在空間上、時間上,進入無限。人的血肉之軀,不可能進入無限。人的精神狀態,則可能進入無限,就是自覺個體與宇宙合一,也就是自覺天人合一。宇宙無限,若個體自覺與宇宙合一,也就自覺同其無限。個體的精神狀態,只能與血肉之軀同存,仍是有限的。但只要一息尚存,便能自覺天人合一,進入無限。一旦自覺這個合一,則這種天人合一之感,不僅比平常客觀實在之感,更為實在,而且更為深刻,因為更為自覺。這種天人合一的精神狀態,可以使人從一切局限(包括時空局限)解放出來,把個體全部能量釋放出來。《莊子》中的“至人”、“神人”、“聖人”、“真人”,都自覺天人合一,而進入無限。因此,楚建築文化的最大特點也是體現在它的“天人合一”建築觀上,它所展現的是“自然與精神的統一”,本文所探討的“天人合一”建築觀,也正是基於這一基本涵義作為出發點。
楚建築屬於建築範疇的“乾闌文化”是古代中國南方建築文化的主體,是南方乾闌式建築與源於北方穴居的高台式建築融合時期具有歷史轉折意義的代表。它是以木結構為主的建築體系,向來注重與自然的高度協同,尊重自然,體現“天人合一”的境界。在藝術性格上特別重視對中和、平易、含蓄而深沉的美的追求。在選材上,木材給人以含蓄、深沉的天然之美,它集輕巧、堅韌、易於加工為一身,恰恰與楚國人的文化性格相切合,因此成為楚建築的首選材料。加之,建築始終是為人服務的,地處中原的楚國地大物博,木材資源豐富,而相反去花幾百年的時間用石材去興建宮室建築是不可想像的。因此,選擇木材也有其必然性。
楚建築在建築類型上豐富多彩,主要包括:宮殿、宗廟、公府、館榭、地下宮室、離宮、壇、祠、警鼓台、舞台、觀景樓閣等。它們的種類和使用功能雖不相同,但始終流露著“天人合一”的思想。這基於與自然高度協同的楚文化精神——熱愛自然、尊重自然,建築鑲嵌在自然中,仿佛是自然的一個有機組成部分。
楚國的建築重視人與自然的融合相親的文化精神。以其楚樓閣為例,樓閣相當開敞,樓內外空間流通滲透,追求與自然的親近;造型上運用水平方向的層層屋檐,環繞各層的走廊欄桿,極力削弱體型上的豎高感覺,使之時時回顧大地,仿佛對大地有著無比的眷戀;屋面、屋脊、裝飾局部的曲線運用避免了造型的僵硬冷峻,優美地鑲嵌在大自然中,仿佛自己就是天地的一部分,充分體現了人對自然的嚮往和崇敬之情。
楚國的建築注重與自然高度協同的觀念,表現在城市、村鎮、陵墓或住宅的選址和布局上,“風水”學說、院落組群分布就是集中體現。早在伍子胥設計建造吳都闔閭城(今蘇州市城廂區)時,在《吳越春秋》中記載:“子胥乃使相土嘗水,象天法地,造築大城,周回四十七里。陸八門,以象天八門;水八門,以法地八聰。築小城,周十里。陵門三。不開東面者,欲以絕越明也。立閶門者,以象天門通閶闔風也。立蛇門者,以象地戶也。”楚建築普遍存在“天人感應之說”、“四神之說”、“陰陽之說”、“五行之說”等建築意識,這些建築意識形成了中國古老的風水理論的基礎。風水理論,在景觀方面,注重人文景觀與自然景觀的和諧統一;在環境方面,又格外重視人工環境與天然自然環境的和諧統一。其宗旨是勘察自然、順應自然,又節制地利用和改造自然,選擇和創造出適合與人的身心健康及其行為需求的最佳建築環境,使其達到陰陽之和、天人之和、身心之和的完美境界。楚建築以“間”為單位構成“單體建築”,再由“單體建築”圍合構成“院落”。而院落組群分布就是以“院落”為基本單位,依照一定的軸線關係、平衡分布原則和具體需要構成整個組群。主要方式是平面上的層層鋪開,注重移步換景異和空間層次,體現時間進程中的空間意識,注重含蓄的美的表達和體驗。
建築風格上,楚建築的屋頂、木構件、飛檐等人性化設計,機智而巧妙的組合所顯示的結構美和裝飾美本身也體現了天人合一的思想。楚建築的屋頂一般很大,並出現了屋坡的折線“反字”及以後的“舉折”的做法。雖然曲度不大,屋角也沒有翹起,剛健質樸的氣勢較濃,但也初步反映了“天人合一”的思想。人字型的屋頂造型,既擴大了室內的空間感,同時有利於排水。類似的還有楚獨有的乾闌式建築風格等,這些做法相比同時期的歐洲的平屋頂和中國北方穴居,更具有“人性化”設計和“天人合一”的思想,是古代楚國勞動人民智慧的結晶。
木構件主要指柱、梁之外的懸挑受力構件斗拱,古老的“斗拱”系與檐口平行。迄今所發現的楚建築異型木構件中有十分精美的拱形構件。木構件的“製作”主要指構造結合的榫卯技術,其本身不用一釘一卯,完全插接構成。源出於南方古老的乾闌式建築中的榫卯構造,為楚建築所承襲發展,不但系列完備,而且技術先進。在承重結構過渡為裝飾構件的過程中,無論從技術角度還是從審美角度都將兩種功能結合得天衣無縫。終於成為其獨特的南國風格。
建築的裝飾上,楚國的藝術家們既看重人與自然的統一,充分表達個性的自由,可是又積極入世,回歸到人本的理性現實。以其雕塑為例,在發掘的楚系墓葬中發現如:比細高腿還長一倍的長脖子鳥的腦袋上忽然長出了枝杈繁生、尖端銳利的成對鹿角來;昂首引吭、展翅欲飛的長頸彩鳳偏偏要站到斑斕猛虎的背上去,而自己的背上卻生出一對繁枝的鹿角;人首蛇身的補天女;雙手擎萬均的編鐘樂架武士,是力的表現;飛鳳、鳴鸞、長蛇、奔鹿,還有鼓脹著肚子的具蛙在進行著一場只有現代人類才可能進行的水陸空交叉的立體大型混戰,是人間善與惡的搏鬥……這些作品,對於地下的死者,是歡送他們祝願他們飛升上天上仙境,對於地上活著的人們,是鼓勵他們面對自然、征服自然。多數的雕塑作品是實用器物,把器形製作成許多種動物的形象,施以彩繪,以至淺高浮雕、鏤刻等等,莫不表現出一種耐人尋味的藝術魅力,充滿著浪漫情調,以供裝飾陳設,賞心悅目。楚國建築裝飾以紅黑兩色的強烈對比為基調,這是由於當時楚人的審美觀決定的。
值得注意的是,楚建築始終是“天人合一”與“禮法、宗法制度”的聯合體現。“天人合一”追求自然,“禮法、宗法制度”注重等級制和規矩,看似矛盾,但反映在建築上,兩者並沒有截然分開。如“台”、“壇”等建築形制是禮制建築,但它們在布局上追求的還是“天人合一”的理念,二者並不矛盾。
總的說來,“天人合一”建築觀是楚國古代建築的中心思想,是楚人的倫理觀、審美觀、價值觀和自然觀的深刻體現。
超市市場調研報告 篇4
一、前言:
1. 調查背景:超級市場是以顧客自選方式經營的大型綜合性零售商場,又稱自選市場,是許多國家特別是經濟已開發國家的主要零售組織形式。超級市場於20世紀30年代初最先出現在美國東部地區,隨後超級市場在世界範圍內得到較快的發展。超市作為一種新的商品零售模式在我國快速發展,且日臻完善,已經越來越深入到人們的日常生活中。
紅旗連鎖超市便是隨著這股發展大流不斷茁壯發展起來的中國本土超市。紅旗連鎖以“服務大眾、方便人民”為服務宗旨,以“誠信經商、便民利民”為經營宗旨,以“方便、實惠、放心”為經營理念,以“紅旗連鎖——您的好鄰居”為市場定位,以“統一形象、統一採購、統一價位、統一服務、統一考核、統一配送”的“六統一”為經營管理模式,以“忠於職責、廉潔奉公、為人正派、胸懷大局”為管理幹部的行為準則,樹立 “熱情、真誠、團結、敬業”的紅旗精神。其已經跨入中國服務業企業500強、全國商業企業百強、中國零售百強企業、中國連鎖百強企業、中國零售業區域明星企業、四川企業100強、四川商業企業最大規模10強。發展勢頭良好。但是由於本土連鎖超市起步較晚,與外資連鎖超市相比還有一定的差距,尚存在一些問題。我們針對現階段的狀況和存在的問題做出了此調查,以便有利於解決現階段的狀況和存在的問題。
2. 調查機構: 調查機構
3. 調查目的:調查人們對在紅旗連鎖超市購物的態度,了解人們在購物中的難處以及需要的服務幫助,以及紅旗連鎖超市潛在市場和改進空間。
4. 調查對象:紅旗連鎖超市周邊的居民和在校大學生
5. 調查方式:通過網路進行發放和收回、街頭攔截、入戶面訪
6. 抽樣方式:簡單隨機抽樣
7. 樣本量:50個
二、正文
1. 市場調查方案的設計
(1)調查費用預算:
市場調查估值表
(2)實施流程
a 、前期準備階段
自老師布置作業以後,完成以下工作:
成立小組,全面負責項目的、組織計畫工作;
由小組組長向成員再次說明調查內容及要求,分配工作;
進行市場了解,為撰寫調查問卷做準備;
撰寫提綱,設計調查問卷;
由組長對調查人員進行簡單的培訓。
b 、具體調查階段
任務是具體調查,主要是問卷調查,對到紅旗超市購物的消費者進行面對面的問卷調查,並把任務分到人頭上,規定任務完成之後方可休息!
並有一個人員收集二手資料。
c 、數據收集整理及分析階段
對本次調查結果進行分類,錄入,並進行比較;
數據整理後進行初步分析。
d 、報告撰寫及提交階段
數據出來後進行報告撰寫;
報告寫好並審定合格後提交報告。
2. 品牌或服務本身的調查
(1)企業目標市場所處區域的巨觀經濟形勢
總體經濟形勢:紅旗為四川本土企業,主要以成都為中心向四周發展,近年來經濟形勢良好,並且呈上升趨勢。
(2)總體的消費態勢:從成都地區來看,消費的總體水平相對較高,對於商品的需求量較大,消費態勢很可觀
(3)對於企業市場的政治法律背景,巨觀上來看,國家在政治上支持中小型企業的發展,對於本土企業很是看重,以及會給以一定的扶持。在大的法律背景下對於紅旗的銷售和廣告產生不大的影響。
(4)市場的文化背景
紅旗因是本土企業,目標市場在文化衝突上相對較小。
3. 同類品牌或服務的調查
分析我們問卷調查所得的數據如下:
可知:大型超市的市場份額明顯高於本土中小型超市
A 、目前市場上居於主導地位的還是大型超市,如:沃爾瑪,家樂福等
B 、有競爭力的小型本土連鎖超市,如:喔喔、互惠、舞東風等
C 、在成都理工大學周圍目前與紅旗構成競爭的是:福星超市
競爭對手的策略
(1) 本土超市如喔喔、互惠
走社區路線、全面進攻網購、迅速擴張、提高數量
(2) 外資大型超市如家樂福、沃爾瑪
本土化戰略、規模擴張戰略、價格促銷策略
4. 目標客群基本情況調查
(1)現有消費群體的構成
現有消費者分布:紅旗連鎖的消費者大多為成都市內極其經濟區內的居民。
現有消費者的年齡:各個年齡階段的消費者都有,大多數為15到60歲之間。
現有消費者的職業:學生與家庭婦女居多。
(2)現有消費者的消費行為
購買動機:近便、便宜、物品豐富。
購買時間:節假日、傍晚居多。
購買頻率:一月一到兩次居多。
購買地點:離家比較近的紅旗連鎖超市。
5、市場需求調查
(1)消費行為調查
①對本品牌的偏好程度:在調查過程中得知,消費者更願意去伊藤等大型超市,對本品牌 的偏好較低,大多只是覺得方便,節約時間。
②對本品牌的認知程度:並不是很了解紅旗超市的經營理念與其獨特性。
③使用後的滿意程度:比較滿意。
(2)市場容量調查
①消費者人口統計分析 :地區:紅旗連鎖附近的居民,職業:以家庭主婦為主
②消費者對紅旗連鎖的意見:物品種類不夠齊全,買不到自己想要的品牌,並且價格較其他超市高。
(3) 消費動機調查
從此次問卷調查所反映出來的消費者去超市購物及消費者去紅旗連鎖購物最看重什麼中得出,消費者看重近便及物品豐富這兩個原因,由此可見,紅旗連鎖的成功很大程度上得益於其布局的“便民”性。
三、結論
1. 影響消費者的購買因素:
在本次紅旗連鎖超市的調查中,其中選擇該超市的56%是因為其近便,16%的是因為其豐富的物品,12%的消費者因為它好的服務,在眾多因屬中,地理位置占了56%,豐富的物品占了16%,說明了當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和物品因素。交通方便、價格優惠是消費者所希望的,而在我們的調查對象中,56%認為影響他們選擇在紅旗連鎖最重要的因素是地理位置,只有4%的人認為紅旗連鎖價格便宜,很多消費者反映紅旗連鎖商品的價格較昂貴,由此可見,價格因素是影響消費者購買的一個重要因素,如果紅旗能在價格上有更大的優惠或者和家樂福、沃爾瑪等大型連鎖差不多的價格,將會給其帶來更大的客源,更多的消費,其所占有的優勢也更大。以此來吸引那些更願意花時間去家樂福等大型連鎖購物的追求經濟實惠的消費者。
2. 購物狀況評價:
在來購物的消費者中有47.06%的顧客認為品種較少不齊全,有41.8的顧客認為基本需要,只有11.76的顧客認為物品齊全,由此可見,紅旗連鎖在經營上存在一些問題,對於紅旗來說,應該考慮滿足為消費者提供更充足的商品。
在問及多久去紅旗的頻率時,41.18%的人很少去。35.29的人一月去1-2次,一周去一兩次和經常去的人都只占11.76%,理工大附近的紅旗連鎖處於成長期或成熟期,擁有理工大學生群及周圍居民的廣闊市場,紅旗連鎖應該為消費者提供更好更優的服務,增加消費者購買的頻率與消費額。
3. 建議:
(1)在商場的內部結構方面,科學合理地擺放商品,使消費者方便選購不同商品。
(2)在服務方面,提高服務員素質,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(3)在商品價格方面,對部分商品的價格做一些適當的調整,薄利多銷以吸引更多的消費者。
(4)在商品種類方面,應增加商品種類,為消費者提供更多的選擇權。
(5)要注重提升企業品牌文化,塑造自己的特色。
附:紅旗連鎖超市市場調查問卷
歡迎辭:
親愛的朋友,您好!此次問卷不涉及到您的任何隱私,在此,衷心的感謝您在百忙中抽出時間關注我們的調查,謝謝!
問卷資料:
發放日期:20xx-11-14
題目數量:12
發放數量:50
問卷描述:(1)明確的調查目的:調查人們對在紅旗連鎖超市購物的態度,了解人們在購物中的難處以及需要的服務幫助,以及紅旗連鎖超市潛在市場和改進空間。
(2)具有社會意義的調查對象:紅旗連鎖超市周邊的居民
(3)科學的調查方法; 通過網路進行發放和收回
(4)實際的調查效果。
1. 您的性別為( )
A 、男 B、 女
2.您的年齡為( )
A 、15歲以下 B、15歲-25歲 C、26歲-40歲 D、41歲-60歲 E、60歲以上
3.您購買商品常去( )
A 、家樂福、沃爾瑪、好又多等大型超市
B 、紅旗連鎖超市
C 、周邊其他本土連鎖超市(如:精鴻、wowo 、舞東風等)
D 、其他便利店
4.您去超市購物看重什麼( )
A 近便 B 便宜 C 物品豐富 D 服務好 E 環境好 F 其他
5.在您購物時是否易受促銷、店員介紹等的影響從而購買並未預先想要購買的商品( )
A 是 B 否
6.您認為紅旗連鎖超市的商品種類是否齊全( )
A 、齊全 B、不齊全 C、一般
7.您一般多久時間去紅旗連鎖超市( )
A 、一周1、2次 B、 一月1、2次 C、經常 D、很少
8 .您去紅旗購物的原因是什麼( )(多選)
A 、近便 B 、便宜 C、物品豐富 D、服務好 E 、環境好 F、其他 9 .您一般在紅旗購買哪些商品( )(多選)
A 、日用品、化妝品 B、零食、飲料 C、水果蔬菜 D、其他
10 .您如何看待紅旗的便民服務( )(如充值公交卡,移動充值等)
A 、好 B、不好 C、一般
11.您對紅旗連鎖超市的促銷廣告是否了解( )
A 、不知道 B、聽說過但不清楚 C、很了解
12.您認為紅旗連鎖超市的促銷廣告還應當有什麼改進從而可以更加吸引您?
超市市場調研報告 篇5
近年來,隨著我市公共事業的快速發展,城市管理水平的不斷提高,市容環境得到了極大的改善,為我市經濟快速平穩持續發展創造了良好的外部條件。但與此同時,仍有諸多待解決的難點問題,尤其是違章建築的存在,嚴重影響制約了城市的發展。違章建築數量較多,分布較廣,隱蔽性較強,危害較大,查處時也有相當的難度,如何妥善查處違章建築也就成了城市管理工作者的工作重點與難點。本文就結合城中區域的實際情況,總結違章建築的一些特點,闡明違章建築的危害,分析其產生的深層原因,在此基礎上結合實際案例探討查處違章建築時要注意的一些問題。並提出相關的對策意見。
一、我市城中違章建築的基本情況
(一)違章建築的定義
(二)我市違章建築特點
二、違章建築的危害
(一)浪費土地資源。違章建築直接占用了大量的集體土地,甚至是基本農田,侵吞了集體資源,損害集體利益,造成國家資源的低效利用。
(二)提高開發成本。隨著經濟的快速發展,開發的全面推進,科學合理規劃的逐步完善,雜亂無章的違章建築嚴重破壞整體規劃。
(三)影響依法行政。違章建築的橫行,給國家的土地管理、村鎮建設、農民建房管理帶來了諸多不利因素,使法律法規得不到有效的貫徹執行,執法的權威產生了負面的影響,
(四)增加安全隱患。由於違章建築多為簡易結構,往往是由幾個農民工隨便搭建而成,因此,幾年後它們都會變成危房,隨時都會發生事故;路邊的建築物還會影響視線,造成交通事故。
(五)影響社會穩定。大量違章建築的出現,影響著我們的居住環境。同時,由於這些建築物都是未批先建的,到處亂建,達不到技術規範,容易造成鄰里糾紛的大量出現,與構建和諧社會的主題背道而馳。
三、違章建築大量形成的原因
違章建築上述的這些特點和危害致使它的查處成了工作難點與重點。為了更好的處理相關的違章建設,有必要充分認識違章建築形成的深層原因。
(一)違章建築大量產生的根源來講:經濟利益驅動是當事人敢於違法建設的主要原因,經營需要早已代替生活需要成為違章建築的主要動機。隨著經濟的快速發展,外來務工人員的大量湧入,租房效益大,而違法的成本又輕,造成了老百姓養豬不如出租的現象。同時隨著生活條件的改善,小車子已開進尋常百姓之家,隨之也帶來了大量車庫或備用車庫,還有不少家庭的廚房和餐廳也開始搬出主房,這些都產生了許多違章附房。
(二)行政執法機關執法不公、處罰不力是違章建築泛濫的另一個原因。由於判別建築物是否違反規劃,是以詳細規劃即詳規為標準判斷的。而在當時,詳規要么很粗糙,要么根本沒有,人們特別是領導幹部中不少人對城鄉規劃特別是詳規的法律效力一無所知,隨意變更規劃是常見的事。由於沒有詳規,或雖有詳規卻得不到嚴格執行,這就給行政執法機關判定建築物是否違反規劃、是否嚴重影響規劃留下了非常大的自由裁量空間,而對這一自由裁量權卻無約束機制。於是在同一地段,對類似的建築,對甲認定為嚴重影響規劃,決定拆除,而對乙則認定不嚴重影響規劃,不予拆除。此類執法不公現象,不一而足。
四、違章建築的對策意見
要指出的是,違章建築不是僅僅依靠個別部門嚴格按照法律程式查處就可以輕鬆解決的,要根本性的減少,甚至消除違章建築,需要多方面多個層次的共同努力。
第一堅持法制宣傳。提高民眾法制意識,強化違章建築危害意識,使居民充分認識到整治違章建築的重要性(20xx信訪工作調研報告)和必要性。創新監督形式,充分發揮社會監督作用,使民眾能舉報,願舉報,敢舉報。
第二歸類分期處理。首先,針對新生及翻蓋違章建築,必須做到早發現、早處理、早拆除,通過格線平台信息反饋、民眾舉報等,一旦發現有動磚動土跡象,就立即介入,查明情況,堅決依法處理,儘量把問題解決在萌芽狀態。其次,對於歷史遺留違章建築,根據具體情況,可通過整體環境改造、專項整治、民心工程等,分期分批,逐步解決。
第三加強執法力度。實踐表明,執法力度稍有鬆懈,違法建築者就得寸進尺,違章建築便死灰復燃,同時還帶來了相互攀比,你家蓋一層,我家蓋二層、三層。為此,對違章建築的查處,必須從嚴打擊,嚴厲查處,絕不能再搞“以罰代處”,要達到重創正在違章建築者,震懾有意違章建築者的目的。對於嚴重阻礙執法的違法人員,性質惡劣,影響面廣的違章建築,必須實行強制措施,決不可讓其心存僥倖;對於無視政策、明目張胆、正面挑釁的,必須予以嚴厲打擊,必要時讓司法介入,以維護法律尊嚴。
第四完善相關法律目前,針對樓頂違章建築,主要以自拆為主,對堅決不拆除的城管大隊也面臨法律難題。執法大隊並沒有強制拆除權,如果申請法院執行,法院表示也有難度,因為要拆露露台的違章房必須穿過業主的合法房屋。因此,需要規劃、建設、城管等多部門聯合調研,健全相關法規,增強其操作性和強制性,起到嚴厲整治的目的。
綜上所述,違章建築以其分布廣,數量多,隱蔽性強,危害大的特點,嚴重阻礙了城市的規劃發展,查處違章建築更是城市管理工作者的重點與難點,在查處違章建設時必須嚴格按照法定的程式,同時要加強執法力度,堅持法制宣傳,做好違章建設者的思想工作。只有通過各個部門的聯合,不同層面的共同努力,違章建設的情況才能得到根本的改善。
超市市場調研報告 篇6
巨海城位於大學東路與豐州路交接處,總建築面積超過百萬平米,其中一區,二區、三區以多層住宅為主,四、五、六、七、九、十以高層住宅為主,六區為聯排式住宅和別墅。巨海新城是呼市地區規模較大的一塊開發用地,地理位置好,交通便捷,外部環境十分優越,居住區內道路通暢,配套設施相當完善。本次調研的項目為巨海新區中的第五區。巨海五區整體環境優越,交通便利,布局合理,位於新建東街和豐州路交接處,對面為巨海十區,南面為巨海六區,小區是一個高質量、高品位、富有魅力的居住小區,戶戶朝陽,通風采光良好,房間布置合理,面積利用充分的最佳化小區。
一、總平面規劃設計
1、結構布局
整個小區由12幢高層板式塔樓組成,西側有六幢板樓沿豐州路平行布置,東側另外六幢與二區多層住宅相接,小區為了營造一安靜祥和、舒適的環境,設計成純住宅小區,周邊沒有底層商業及商鋪,而是在整個巨海居住區內集中考慮商業位置,集中布置,在小區中部設定了小區的會所,會所內設施齊全,健身、娛樂、交流均可以較好進行,南入口處為小區的幼稚園,目前已有鼎奇幼稚園入住,相關配套設施十分完善。
2、道路結構與交通系統
小區兩個出入口分別開於豐州路,和新建東街。居民主要從西進入時,會體會到中心綠地及路兩側的景觀。小區主幹道以簡潔、自然的形式將小區整體貫通,並利於組團級中心區的均衡劃分,小區次級道路則考慮到人車分流,在小區建築外環設計道路環線,儘量減少進入中心組團的車輛,小區主幹道7m寬,兩側均有1、5米人行道,小區次級道路均為3m寬。隨著生活水平的提高,私家車的數量也在增多,小區設定停車場已經是必不可少,五區設定了地下和地上兩種停車場,地下停車通過四個地下入口到達停車場,採用了人車分流的流線設定,避免了人車的混亂擁擠,地下車位井然排列,起到很好的停車效果。地上停車沒有地下那么正規,調查中發現許多車輛亂停亂放,但比較好的一點是,地上也有明顯的車輛禁入的欄桿,很好的隔離了車輛。
3、綠化系統
巨海五區的綠化系統是由點、線、面統一構成的。首先是以中心綠地為面,將人文景觀(水池、廣場、休憩亭廊、各種植物、樹種組合)有機結合。形成具有鮮明風格的中心區綠化並確定了小區的整體風格和基調。其次,以院落及組團之間的相互關聯不分的綠化作為視覺綠化線。最會是每個院落均有綠化和亭閣座為綠化點。小區內植被豐富,草皮波瀾起伏,凹凸不平,景觀小路蜿蜒曲折,地面鋪裝層次多樣,每幢樓前均圍合出小院。
4、景觀設計
利用小區內建築布置的形式營造小區中心的主景觀軸,主景觀軸結合休閒廣場,亭,及硬質鋪地、綠化形成界面豐富而連貫的景觀帶。植物類型的選用以鄉土特色樹種為主,採取喬、灌、草結合。常綠、落葉相結合的搭配。
二、住宅設計問題
本規劃為不同層次的用戶提供了4中以上的戶型,呼市地處西北嚴寒地區,氣候特點夏熱冬冷,調研過程發現住宅均為南北向,平均進深大於30米,個房間均有自然採光,戶內自然通風較好,每戶至少一臥室朝南。
戶型有三室兩廳、兩室兩廳、兩室一廳等。入戶空間利用樓電梯的剩餘空間設計成儲藏室,以便用戶出入時放置鞋帽用具。起居室與過渡空間緊密相連,擁有較完整的牆面,以利於住戶家庭安裝視聽裝置及現代化家具,起居室有一個大陽光室,可以滿足北方地區冬天寒冷時隔各種活動需求。廚房設計模數化,為安裝成套廚房家具提供了條件,在跟住戶交流過程中發現,由於水電設計不夠精細化導致裝修過程中改水電地方多,並且插座、電箱設計位置還需多加考慮。住宅衛生間去不做到分室布置,洗衣機位置固定以便使用,部分衛生間為機械通風,間接採光。
住宅建築採用現代風格的建築形式,實牆較低的陽光室、大的南向飄窗,以及轉角飄窗等擴大視野,北向較小的開窗,符合呼市地區的氣候特點。以簡潔的立面造型創造具有濃厚生活氣息、高雅文化環境的空間,建築外牆運用中灰色與米黃色兩種配色。北方寒冷地區採用暖色系可以更好吸收太陽光,而灰色主牆面能更好應對北方風沙大的特點,牆面不容易顯髒。外飾面材料以噴塗塗料,石材,和面磚相結合的裝飾。外牆貼上擠塑聚苯板保溫材料,外貼面磚,由於保溫材料外貼面磚容易掉磚,時有掉落磚的事故發生,故面磚貼上技術非常關鍵。五區建成一年多,目前為止磚面情況良好。每戶均考慮了空調室外機的掛位,所以整體建築風格統一,不會雜亂。落水管採用內排水的方式,外牆乾淨整潔。
三、公建配套
五區沒有布置商業裙房,打造純住宅的設計理念,小區內部設計了12班幼稚園,其他如變電站、垃圾站、煤氣調壓站、換熱站等均布置在小區內。其他公建諸如物業管理等在其他區內集中考慮設計。小區內在住宅入口處設計了無障礙坡道,但缺乏無障礙標誌。小區內道路也沒有設定盲道,及緣石坡道等。
經過此次調研學習到了不少知識,同時也發現了一些問題。首先是高密度社區越來越多,土地緊張,為了節地只能儘量蓋高層,這就需要解決好諸多問題,日照採光、高層消防、給排水等等。五區內部分戶型採光不足,其他情況良好。其次,小區停車沒有做到完全的人車分流,不過這也與車輛多相矛盾,是需要深入研究才能更好處理的。再次,五區高層間距大,能夠留有更多的地方布置景觀綠化,所以小區內環境優美,綠化充足。相關配套諸如健身、運動、活動的場所較多。由於小區新建成,入住戶數不多,許多問題還沒有暴露出來,需要日後跟蹤隨訪才能夠更全面的了解。總之通過此次調研對高層居住小區有了更加深刻的了解,為以後小區規劃及高層住宅設計提供更多的實際案例經驗。
20xx年度鄉村旅遊建築發展調研報告四:
為全面深入學習實踐科學發展觀,根據縣委、鄉黨委《關於開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》的安排和要求,做好學習調研段的調查研究工作,按照科學發展觀的要求,圍繞中央對新農村建設的20字針,為了解華光村的農村現狀,摸清該村新農村建設中存在的問題,探索促進社會主義新農村建設的途徑、方式和工作思路,確保科學發展觀學習實踐活動取得實效。結合自身工作需要對華光村進行了調研。現將調研情況報告如下:
一、基本情況
華光村位於眾興鄉西北,轄12個村民組,總人口2224人,人口年均增長率6.8‰。農戶488戶。全村在校學生總數460人,中學學生240人,學齡兒童入學率100%。華光村20xx年農業總產值1100萬元;農民人均年純收入(20xx年)4400元。
二、發展現狀
近年來,隨著中央、省、市、縣、鄉各級黨委、政府的各項支農惠農政策的出台和貫徹落實,華光村結合農業產業結構調整,大力發展高效、優質、無公害種植業和生態農業,華光村農業產值每年以30%遞增,超過全縣平均增長水平。在物質文明、精神文明和政治文明建設等方面也取得了一定的成效,促進當地經濟和各項社會事業的發展。
(一)農業生產情況:華光村現有耕地2200畝,人均耕地面積1.2畝,全村主要是以農業產業為主,產業發展比較滯後。20xx年農村經濟總收入850萬元,年末農民人均純收入約為4400元,其中:來源於農業方面的收入460萬元,人均2070元,在全鄉12個村中處於中等水平。1、從業人同分布情況。現全村共有2067人,其中:男性1120人,女性947人,18歲以下人數為556人,1860歲之間人數為1140人,60歲以上人數為371人,勞動力人口數為1620人。根據20xx年的統計數據顯示:在全村1620人勞動力人口中,從事第一產業的農業人口有710人,占勞動力總人口的43%;從事二、三產業的農為910人,占勞動力總人口的57%,其中:65人從事交通運輸業,35人從事批發與零售業,810人從事其他行業。
2、產業結構情況。在農為產業結構中主要以一稻一油生產為主。以20xx年為例,全年農作物總播種面積3150畝(含複種指數),其中:糧食播種面積1358畝,總產量130萬公斤,在糧食作物中以水稻、油菜、小麥為主,經濟作物主要是以花生、大豆、棉花為主,以林果業為補充,畜牧業以養豬場和分散餵養豬、牛、羊為主。
3、農業基礎設施建設情況。現建設有鄉村公路1條,約7公里,田間道路46條,約40公里,道路大多為砂石路或土路;水利設施建設上,壩塘、水庫共45個,小水窖100多口,水池200個,沼氣池35口。
(二)、有關農村政策的落實情況。各項支農惠農政策得到進一步落實,全村的社會公共基礎設施建設得到進一步發展。全村基本實現村村通公路、通電、通水、通電視、通電訊。現華光村委會建設有一所衛生所,解決了村民看病難的問題;全村享受農村低保20戶103人,困難戶基本上得到救助,新農村合作醫療保險參合人數2067人,參合率100%;農村稅費綜合改革以及相關惠農政策、措施,也逐步得到落實。
(三)農村基層組織建設情況。村兩委班子共5人,其中:村黨支部委員3人,村民委員會委員3人;全村共有黨員40人,其中:男性黨員35人,女性黨員5人;實行村務公開、財務公開、政務公開,堅持民主決策、民主管理、民主監督,加強黨群、幹群關係,努力調動村民的參與政務、事務的積極性。
三、華光新農村建設存在的主要困難和問題
眾興鄉華光新農村分兩片:義合片、胡大郢片,在新農村建設過程中存在如下問題:
1、新農村建設過程中,仍有幾十戶農戶安置房協定未簽,義合片房屋偏少;華光村胡大郢片舊房拆遷進度不快,新房入駐率不高,義合片更慢;且時間緊、任務重、建新房、拆舊房、土地復墾還需進一步加快進度。
2、水、電、路、綠化等配套基礎設施進度慢,更影響了農戶的入住率,村容村貌存在髒,亂,差現象,道路兩旁和入村路口,垃圾隨意亂扔,怪味難聞,沒有固定入池,影響村容,更影響新農村形象。
3、農民增收渠道窄,除農業收入外,農民大部分收入主要來源於務工,二、三產業增收效果不明顯,勞動力素質較低,外出務工的大多數還是靠賣苦力,家庭收入增長緩慢。少數特困戶、低保戶老房結構差,家庭困難,雖然安置房價格便宜,但仍無力承受新安置資金缺口。
四、對策及建議
新農村建設任重道遠,是一項長期性工作,必須堅持實事求是、因地制宜、循序漸進、務求實效的原則,在思想認識上要有長期打算,在發展規劃上要有長遠眼光,在產業發展上要有長期考慮,在農村面貌改善上要有長期努力,在農民培養上要有長效機制,在民主管理上要有長期探索,不斷強化各項保障措施。
1.發揮黨員先鋒模範作用,到各戶加強選傳,務必將新農村建設各項政策宣傳到位,工作過程中既要注重質量也要注重效率。
2、要本著居住集中、長遠計畫與近期實施相結合的原則,做好村莊規劃,結合馬政廟旅遊景點總體規划進行新農村建設。積極爭取項目資金,多方籌資籌勞,將村內基礎設施進行完善,並結合新農村能源建設,從三清三改入手,實施一推六改工程。結合馬政廟和眾興水庫配套建設工程,推進四化工作,即道路硬化、庭院淨化、街道亮化、村莊綠化,創造良好的人居環境,將華光村建成一個富有特色的生態旅遊村。不斷加大鄉風文明建設力度,鄉風文明是建設社會主義新農村的靈魂。促進鄉風文明,必須加強農村文化陣地建設,豐富農民的精神文化生活。通過召開村民大會,成立由村老黨員、老幹部、老教師等五老人員組成的理事會等形式,充分發動民眾在新農村建設中的主要作用。
3、依託馬政廟和眾興水庫,發展農家樂旅遊和生態觀光游,帶動相關二、三產業的發展,增加農民收入;加大農業產業結構調整力度,通過典型示範、政策引導、科技帶動等措施,大力發展種植養殖業如土雞、土豬和水產品等。推進農業產業化進程。圍繞市場需求,發揮主導產業優勢,大力發展以生態型無公害農產品為特色,最佳化品種品質,標準化生產,品牌化管理。
超市市場調研報告 篇7
本次調研主要是為了首屆重慶大學城休閒食品展在重慶大學城的順利舉辦提供依據。本文就本次調研的目的、方法、調研背景、調研內容、以及對調研結果的簡要分析,做出了此次調研的心得。通過調研得知重慶大學城首屆休閒食品展具有可行性。
一、調研的目的
市場調研的目的是為首屆重慶大學城休閒食品展提供依據,為市場銷售提供信息,為決策者提供決策依據。通過調研,加深對所學專業理論的感性認識,誇大眼界,擴寬視野,並能套用和實驗所學的理論知識,提高分析問題和解決問題的能力。
二、調研的方法
為了更好的了解大學生消費者的需求以及現在休閒食品市場的現狀,我們組在大學城各高校及大學城周邊家庭進行了為期一個月的市場調查。調查以調查問卷為主,輔訪談、觀察法和二手資料等多種調查方法,力求使調查做到全面準確。
調研的方法:抽樣調查法、問卷調查法、文獻檢索法。
三、調研的時間地點
時間:20xx年1月—20xx年2月
地點:重慶大學城
四、調研的背景
目前休閒食品已成為大學生最主要的方便食品。據大概統計,全球每年休閒食品的消費量為652.5億份,其中大約1/3是被中國消費掉的,我國已成為全世界休閒食品的生產和消費大國,其中大學生是休閒食品的主要消費群體。在過去
10年中,重慶市休閒食品行業在“市場之手”的推動下,創新步伐不斷加快,整體發展水平有了顯著提升。目前,我市行業迫切需要從追求產量向提升質量轉變,從而實現產業結構與產品結構多元化,提升產業整體價值。
五、調研的內容
調研主要針對對象為在校大學生和大學城周邊的家庭群體,每個高校和家庭群體各100份調研報告。調查結果如下:
5.1學生群體
在大學生選擇休閒食品的調查中,我們發現38%得大學生對於價格是很在意的,32%的大學生對於品牌很在意,而對於口味和營養不是很在意,只是能最方便的解決飢餓就行,所以在通常的情況下價格在一定的程度上就影響了他們的選購率。
消費者特點:
5.1.1、取向不穩定,接受新事物快,容易受廣告宣傳和公關活動的影響。
5.1.2、活圈單一、生活有規律,接觸的媒體有限,主要接觸校園媒體。
5.1.3、強在高校學生心目中的品牌宣傳,注意利用校園媒體。
5.2家庭消費群體
在家庭這個消費群體選擇休閒食品的時候,我發現在家庭對於品牌是非常重視的,而對於口味和價格不在意,他們認為只要是吃,價格並不是問題,而是在於質量。只是在非常忙得時候才會選擇休閒食品,而且一大部分有小孩的家庭中,吃休閒食品是因為小孩想吃所以才會去買。
六、調研結果分析
6.1市場現狀的分析和總結
未來很長一段時間內,重慶休閒食品市場巨頭盤踞的格局不會有大的改變,但中小企業的表現是行業的關注重點了。目前重慶的休閒食品市場呈現出一下一些特點:
6.1.1、市場集中度高,競爭格局已經形成
休閒食品品牌的集中度越來越高,其在市場上的主競品基本表現為康師傅、統一、可比克、恰恰等強勢品牌,而作為低端產品的小廠家在市場上日漸式微,行業壟斷趨勢越來越明顯,寡頭競爭初露端倪。休閒食品市場的集中度非常之高,僅康師傅和統一兩個品牌就占據了整個市場份額的60%。
6.1.2、市場趨於飽和,發展空間有限。
從市場的競爭格局看,休閒食品市場雖然品牌眾多,但是各品牌市場的成長空間比較有限。休閒食品的技術含量較低,進入門檻不高,所以進入市場的品牌非常的多,即使在同一品牌下還有不同的品種,另外作為快速消費品的休閒食品很難培養出高的品牌忠誠度,加上差異化程度不高,要想在某方面脫穎而出實屬不易。基於以上因素,經過了十幾年的快速成長後,休閒食品市場已經趨於飽和。
6.1.3、產品向上走,渠道向下移。
通過市場走訪觀察,發現各大休閒食品廠家的產品都在向上走,渠道費用的高居不下,使得行業利潤微薄導致的企業戰略行為調整的結果。
6.1.4、提升產品力與品牌升級是未來行業走向。
隨著各階層消費者消費理性的增強,目前人們對休閒食品品牌的認知度越來越高。通過推廣、促銷和廣告宣傳實現產品和品牌升級,提升產品的終端拉力,
超市市場調研報告 篇8
一、目標市場調查
安踏品牌不僅是標誌,而是比標誌更具意義和聯想。安,安心創業。踏,踏實做人。安踏品牌是用一種客觀的、直接的文字,陳述著它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活。安心創業,踏實做人。正是“安踏”名字的來源。安踏的目標市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人,高中生,大學生,在職場底層努力打拚,渴望出頭的職場新人。他們需要找一個自我表現和炫耀張揚的渠道來釋放自己,這個渠道就是運動,有永不服輸的精神,追求個性,時尚張揚,看重品牌的年輕人。
二、包裝產品調查
“安踏”由生產單一運動鞋過渡到生產體育用品,產品結構擴展到運動鞋、運動服裝、帽襪、箱包等;同時重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專賣店。這是“安踏”發展的一個新階段。
安踏在同類市場中處於中等地位,安踏追尋的是中國運動品牌一線品牌的發展趨勢,但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯賽來做品牌推廣覆蓋,給中國人更加國有化,但是像李寧,匹克就有點國際接軌的意思看,所以從品牌效應上面來說畢竟品牌歷史有限,只能隨波逐流沒有資本做引領者,市場定位中檔國有品牌,品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。
三、生產企業狀況調查
1994年,在福建泉州市晉江的一家製鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標誌,經過十幾年的發展,安踏已發展成為中國最大的以行銷為導向的綜合性體育用品企業之一,安踏企業領導人丁志忠因為其對於中國體育的特殊貢獻,被評為第17屆“中國十大傑出青年”。
安踏(中國)有限公司創建於1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創業、踏實做人、創百年品牌”的經營理念,經過不懈努力,已發展成為國內最大的集生產製造與行銷導向於一體的綜合性體育用品企業。
一個占地面積達100餘畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線,從20__年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。
安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝,到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長馮坤,世界桌球冠軍王皓,CBA的潛力球員王博,強大的體育明星陣容塑造並提升了安踏的專業品牌形象。
(一)環境分析
1、巨觀環境分析
(1)經濟環境:經過二十多年的發展,到20__年,我國的體育用品企業已經超過400萬家,具有一定規模的體育用品企業約為25000家。已成為世界上最大的體育用品製造國家,是全球能夠獨立生產體育用品種類最多的國家。20__年1—11月,中國體育用品製造行業規模以上企業實現主營業務收入64,606,176、00千元,比上年同期增長了6.29%;實現利潤總額1,975,326、00千元,比上年同期增長了56.90%。
(2)文化環境:
1、隨著人們生活水平的不斷提高,對健康意識也日益重視,運動氛圍也越發濃厚,中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關注。社會對體育用品的需求日益增長,人們對休閒運動服的需要增加。
2、國家對體育文化基礎設施建設加強,為人們提供了更為便利的場所。
3、作為大學生,學校開設了各種體育課程,並且學生對體育的熱情相對熱忱,促進了體育用品如休閒服,運動鞋等發展。
2、微觀環境分析
20__年安踏在國內創立了體育用品行業第一家運動科學實驗室,並先後推出了雙重減震技術、服裝領域的吸濕排汗技術和“三防”功能,新的減震技術持久減震鞋墊、彈力足弓結構,超輕EVA材料等多項專業技術。目前,安踏擁有30項專利,去年被受理的專利申請43項,其中發明專利4項,實用新型專利3項。安踏的科技研發實力已經處於國內領先地位。
(二)競爭者分析
20__年3月,運動服市場前十位品牌市場綜合占有率合計為74、9%,品牌集中度相對較高。NIKE和adidas繼續占據第一和第二的位置,市場綜合占有率均超過20%;第三位KAPPA的市場綜合占有率為9.02%,第四位李寧為8.42%;第五至第十位品牌市場綜合占有率均不到5%,依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。
世界運動鞋品牌前十強排名
1、(耐克Nike)——美國
2、(銳步Reebok)——英國
3、(愛迪達Adidas)——德國
4、(彪馬PUMA)——德國
5、(斐樂FILA)——義大利
6、(美津儂Mizuno)——日本
7、(茵寶UMBRO)——英國
8、(卡帕KAPPA)——義大利
9、(迪亞多納DIADORA)——義大利
10、(樂途LOTTO)——義大利
根據調查報告顯示,以下9大運動品牌最受大學生歡迎:
1、耐克(nike)—美國(含匡威)
2、愛迪達(adidas)—德國
3、安踏———中國
4、李寧———中國
5、彪馬———德國
6、背靠背———義大利
7、茵寶——英國(以被耐克收購)
8、NBnewbalance———美國
9、迪亞多納———義大利
(三)安踏SWOT分析
S(優勢)
1、自從20__年安踏第一家專賣店開設以來,目前全國共有4000多家網點,已經形成了以專賣店為主題地專賣體系。在一類市場,特別是南方地區,已經有部分的旗艦店和數量較多的特A店,不僅較大的提升了品牌形象,還帶來了很好的市場效應。二三級市場安踏進入較早,網點覆蓋面廣,支撐起了很大部分的銷售額。
2、在國內眾多、中高檔品牌店中,安踏比特步、361度仍有較強的優勢。安踏已經從品牌代言人逐步轉向產品代言人,並取得了良好的市場反應。
3、安踏的產品市場定位較符合目前的國內發展水平,適合大多數的消費者的購
買需求和價格承受能力,避免了和國際品牌的正面衝突。
W(劣勢)
1、目前安踏網點數量眾多,但仍存在很多的低銷、劣質網點,終端問題比較嚴重。網點開發前缺乏必要地網點規劃,終端質量良莠不齊且零售商地經營管理、品牌操作意識薄弱。一級市場在主要商圈地網點布局還沒到位且相比主要競爭對手(李寧)而言,終端質量仍有很大的差距。在東南區域幾個分公司反映出一個現象,個別經銷商地意識比較麻木,經營理念的轉變不到位,導致對自己的現狀過於自信,樂觀,有可能在其他競爭品牌的強力衝擊下迅速滑坡且經銷商較缺長遠眼光,反映在擁有好地段,面積較大的店面形象卻很不好,影響了安踏在區域市場的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力:反映在對庫存的管理、控制不當,老庫存偏多且處理不及時。在單店出現單色單碼鞋現狀嚴重,阻礙了零售網點正常的貨品銷售;有些單店產品單調,店堂產品色款單一,許多店堂通常只有白、藍兩色產品,致使整個店堂無生機、單調,失去消費者對進店購物地興趣。
2、公司產品在款式、花色上雖在不斷的變化,但沒有形成自有智慧財產權的高科技含量產品,在新材料地套用上也較欠缺。產品質量問題(特別是低檔產品)明顯增多。產品上市時間不夠及時,不能很好地搶占市場先機;供貨周期太長不利於快速反映市場需求,不僅流失了部分消費者,還造成銷售額地損失。
O(機遇)
1、運動服裝在國內接受程度越來越高,已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷售渠道和部分固定消費群體,如能加大服裝類產品的研發必能占有較高的運動服裝市場份額。
2、目前在一類市場已有相當規模、數量的旗艦店和A特店,它們的市場帶動效應日益明顯,藉助現有二級市場已有數量較多地網點,只要進行很好的網點規劃及終端質量地實質性提升,就能取得更大的市場份額。進而推動三級市場地二次開發,穩固二、三級市場渠道,繼續鞏固安踏的網路優勢。
T(威脅)
1、競爭對手的強力衝擊
李寧:繼續加大全國一類市場開旗艦店、特A店力度,對部分二級市場的拓展給予更大的支持政策。
特步、別克、德爾惠等產品的推陳出新,低價位產品充斥市場。網店開發速度加快且面積擴大,形象更新。它們為經銷商提供了較多的優惠政策,有可能影響了安踏經銷商的穩定性。
2、國內幾大專業體育用品銷售商相繼加大以及市場的投入競爭已近白熱化。
3、在北方市場威脅更加突出:
A、安踏與同類產品的差異性越來越小,有可能造成市場同化,使品牌認知度下降。
B、零售商銷售利潤低,產品零售價格下調空間有限,競爭對手如果進行一次大規模的降價銷售,直接影響到安踏產品的銷售。
C、安踏部分分公司經銷商體系嚴重老化,沒有經營骨幹,沒有凝聚力,基本喪失了進一步占領市場的能力。
(四)銷售戰略
1、專賣促銷,根據各地的市場情況,選擇合適的促銷手段;
2、媒介及時投入,與節日等板塊聯繫起來;
3、推出“傳奇—大學校園行”活動,舉辦有關的體育活動;
4、贊助有關的知名節目。
超市市場調研報告 篇9
隨著科技的發展,計算機硬體價格每一天都在波動,新的產品不斷更新換代,生產廠商為了吸引消費群體,不斷推出各種優惠活動;許多大學生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低,甚至對一些部件根本不了解,這也給個別銷售者以可趁之機,利用高價格、低配置欺騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解,而買到不需要的高價格高配置的產品,在不久產品更新換代時價格大幅下跌而感覺後悔不已;有些消費者因為不夠了解所需商品,而買到比自己需要的配置低的產品,從而給自己的工作生活帶來極大地不便。
我國的軟體產業從80年代中期開始發展,現已成為一個重要產業部門,是高新技術產業部門的主要生力軍之一。我國軟體業發展主要表現為:軟體開發研究已從軟體人員獨立進行步入到軟體開發組協作開發的階段;軟體項目已成為投資大、收益高的系統工程項目。
軟體業發展需要有一個良好的環境。從我國軟體業的發展因素看:首先,軟體人才相對較為豐富,十幾年的軟體發展歷程造就了一大批國內軟體人才,這些人才不僅發展著民族軟體事業,也成為國外軟體本地化發展的主要力量。其次,國內經濟的快速發展以及Internet與計算機的普及極大地推動了中國軟體產業的發展,政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟體和信息服務業帶來良好的發展機遇,使國內計算機硬體市場高速發展,也造就了潛在的軟體市場。國家主導的信息化進程為中國軟體業的發展創造了巨大的軟體需求,成為軟體業發展的主要推動力量之一。
近期,中國軟體市場呈現出了一些新的變化和特點。經過對國內軟體市場的追蹤研究和分析,對近期軟體市場的總體狀況和特點分析總結如下:
首先,軟體企業從業務到運作全方位地受到網際網路的影響,軟體企業紛紛調整策略,以各種方式向網際網路靠攏;其次,市場活動頻繁,在年度開始以來,大部分廠商都致力於策劃、開展市場推廣活動,推行新理念,發布新產品,同時注重開展市場研究活動。同時,我們注意到,不僅僅是國外大廠商,國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三,與X年同期相比,軟體產品的廣告和新聞傳播投放結構發生了明顯的變化,尤其是作業系統的廣告投放量和新聞傳播頻次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是Linux與Windows的廣告宣傳數量猛增所帶動;第四,軟體價格繼續走低,軟體的低價風潮不斷,軟體產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規武器,新上市的產品或者直接定價較低,或者採用各種手段變相降價;第五,X年上半年以來,財務及管理類軟體簽約行為較多,由此可以看出國內企業的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERP二期實施工程,和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協定,和佳ERP將作為河南太行振動機械股份有限公司的CIMS項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約,J.D.Kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協定,提供整套ERP系統,恩佳(Scala)的商業管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協定,等等;第七, Linux的影響和回響者日益增加,雖然目前尚缺乏大規模的套用,但Linux受到了產業界的極大重視,眾多的IT廠商對Linux廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟體廠商積極向Linux方向發展。同時,Iinux的套用也在逐步展開。廠商與業界開始把目光投向如何進一步推進Linux的發展策略上來;第八,X年春節前後的一段時間以來,人才流動十分頻繁,除去常規性的人才流動因素以外,網際網路公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟體公司也在相當程度上受到了衝擊,人才流失現象較為嚴重;第九,年初的時候,由於學生寒假和中國傳統節日春節的雙重作用,是遊戲和娛樂類軟體的旺季,市場興隆,取得了不錯的銷售成績;最後,政府對打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟體產品的價格有所降低,消費者的正版意識逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟體的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現象依然十分猖撅。
隨著世界軟體環境的不斷發展,以及中國經濟實力的不斷壯大,中國軟體市場的發展趨勢主要體現在:
第一,品牌集中度上升,成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業發展環境,已經開始吸引了大量的國內外市場進入;第二,套用需求成為軟體產品技術的發展趨勢。隨著軟體產業的發展和用戶需求的成熟,主流技術將會得到廣泛套用,產品技術的差異性減小,以套用需求為核心將成為產品技術發展的重點;第三,嵌入式軟體成為作業系統市場發展的驅動力,.系統及網路管理軟體需求不斷升溫。隨著大型系統網路基礎設施和套用系統建設的不斷完 善,如何有效管理和合理利用系統資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網路管理等基礎架構管理,轉向服務管理和業務最佳化;第四,企業管理軟體與電子商務軟體市場快速成長。我國有多萬家企業 ,信息化建設為軟體產業的發展創造了非常廣闊的市場空間。與此相對應,電子商務建設對軟體的需求也越來越迫切,中小企業對軟體產品和服務的需求比重增加,信息安全產品供給結構由局部走向整體。目前我國50%的中小企業還沒有配備計算機,僅有%的中小企業開展了不同程度的信息化建設。預測X年中小企業IT套用市場規模將增長%。從產品結構看,中小企業IT市場結構也會由"硬"趨"軟"。最後,服務競爭成為軟體市場競爭的關鍵手段,增值化和e化是軟體市場渠道發展的主要方向。
基於對各軟體細分市場的關鍵成功因素的分析,對中國軟體企業競爭優勢的評估,以及借鑑其他國家發展軟體產業的經驗教訓,可以考慮分三個階段發展軟體產業。
第一階段,重點發展面向國內市場的套用軟體、軟體服務、嵌入式軟體、消費類軟體和安全軟體。利用龐大的內需套用市場壯大自己的套用軟體產業,不但是軟體產業迅速發展的捷徑,也是軟體產業支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然,發展套用軟體需要在成熟先進的平台軟體之上進行,否則將面臨阻礙套用軟體技術產業化的一系列問題:穩定性、售後服務、兼容性等。鑒於此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專於開發作業系統的公司共同合作,形成互利互惠的合作關係即成為了重要課題。我國的一些軟體企業在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在製造業信息化中與微軟作業系統的合作使得其企業資源管理(ERP)軟體迅速地形成了中國自主的智慧財產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟體企業借鑑。
第二階段,重點發展出口型軟體服務,尤其是軟體外包出口業務。經過第一階段的實踐、發展和積累,中國軟體企業的基本技能應能得到提高和完善,它們將具備較高水準的軟體架構設計能力和軟體項目管理能力;同時也培養出大批有實戰經驗的管理和技術人才,從而大大增強在軟體服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發展包括軟體外包出口業務在內的出口型軟體服務。當然,此類業務的發展將面臨來自於印度的嚴峻的挑戰;這裡不但有人才質量的挑戰,還有是智慧財產權保護問題。只有智慧財產權真正能夠得到有效的執法才能使我國的軟體企業贏得來自國外的外包訂單。
第三階段,發展系統軟體、辦公類軟體和軟體開發工具,全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發展,中國的軟體企業將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力,在第三階段全方位地進入國際市場。
總體來看,中國的軟體業發展空間很大,市場發展前景很樂觀。政府在改善軟體企業發展環境方面又有了實質性的進展,為大力支持高新科技產業發展,我國將對科技創新項目和企業賦予更多的財稅優惠,其中包括考慮對軟體產品的增值稅從17%降至6%,有些產品更可實行零增值稅制度。這一政策的實施將極大地促進軟體企業儘快度過成長期,發展壯大起來,走向產業化。規模化的發展道路。由政策對軟體產業特別是國內軟體企業的大力扶持也可以看出,政府將軟體發展成為支柱產業、主導產業的決心正在一步步落實。
計算機的硬體系統通常有“五大件”組成:輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。
輸入設備:將數據、程式、文字元號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用 的輸入設備有,鍵盤、滑鼠、數位化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種感測器等。
輸出設備:計算機的運算結果或者中間結果列印或顯示出來。
常用的輸出設備有:顯示器、印表機、繪圖儀等。
存儲器:將輸入設備接收到的信息以二進制的數據形式存到存儲器中。存儲器有兩種,分別叫做記憶體儲器和外存儲器。
運算器:是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置,能作加、減、乘、除等數學運算,也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。
控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心,其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
CPU製造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的IC電路設計,意味著在同樣大小面積的IC中,可以擁有密度更高、功能更複雜的電路設計。現在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45納米。最近inter已經有32納米的製造工藝的酷睿i3/i5系列了。而AMD則表示、自己的產品將會直接跳過32nm工藝(2025年第三季度生產少許32nm產品、如Orochi、Llano)於2025年中期初發布28nm的產品(名稱未定)。
GPU(顯示卡)製造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的IC電路設計,意味著在同樣大小面積的IC中,可以擁有密度更高、功能更複雜的電路設計。微電子技術的發展與進步,主要是靠工藝技術的不斷改進,使得器件的特徵尺寸不斷縮小,從而集成度不斷提高,功耗降低,器件性能得到提高。晶片製造工藝在1995年以後,從0.5微米、0.35微米、0.25微米、0.18微米、0.15微米、0.13微米、0.09微米,再到主流的65 納米、55納米、40納米。
綜觀當今主機板市場,各路諸侯紛紛推出各自看家產品以此來吸引廣大消費者。目前的主機板市場仍是Intel領頭,各兼容廠商跟進的局面。放眼未來,隨著Intel 820等新系列主機板和AMD K7主機板的出現,主機板市場將更有一場好戲。
預測:1 計算機硬體價格會不斷降低,性能會不斷提高。2 市場經營制度會日趨完善 。3 越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。4 越來越多的人會選擇自己組裝電腦。
超市市場調研報告 篇10
年前,美國人愛德華斯諾登揭露了美國稜鏡監控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時,一定沒有預料到,稜鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪,讓眾多外資it企業在短短一年內從“寵兒”變成了“棄兒”。
當一股it國產化風潮在中國市場湧起之時,思科、ibm等外資it廠商的產品或服務遭遇了罕見的大幅下滑,而曾經苦苦掙扎的國內it廠商卻一下躍上舞台,成為了主角。從網路基礎設施、伺服器、存儲、數據,套用軟體等整個it鏈條上,國內企業都開始活躍起來。it國產化的突然加速,要緣於政府對於信息安全的日益重視。雖然,美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業的it產品,但是中國政府真正開始重視信息安全,在很多人看來,稜鏡門是一個顯著的轉折點。
過去一年,在愈演愈烈的it國產化輿論之下,國內it廠商確實在部分行業實現了攻城略地,但是由於產業鏈的不成熟,以及技術的相對落後,國內企業真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫,在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免於美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密檔案,將許多知名國際it企業推到了輿論的“風口浪尖”,這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與稜鏡監控計畫有關,但是在中國市場,他們的業務卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認稜鏡事件衝擊業績的it企業。去年11月,也就是稜鏡監控計畫被曝光5個月之後,思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在財年第一季度財報會議上承認,美國政府的監控行為在中國產生了惡劣影響,導致企業在購買思科產品時變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業績增長的動力,但是稜鏡事件曝光之後,思科的在華業績開始受到影響。根據思科提交的財務年報,財年和財年,思科在中國市場的產品銷售出現了11%和17%的增長,但是在財年則下滑了5%。而在稜鏡門曝光之後的一個季度內,思科中國區的銷售額下降了18%,至今仍然呈現下滑趨勢。
無獨有偶,另一家國外廠商ibm的發展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業務,尤其是伺服器等硬體業務。雖然矢口否認曾參與稜鏡監控計畫,但是ibm在中國的業績也出現了連續多個季度的負增長。今年第一季度,ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。據分析師預計,ibm公司約4%的收入來自中國,約合40億美元。
根據研究機構gartner的數據,今年第一季度ibm在亞太地區伺服器市場上占據28%的份額,雖然仍位居第一,但較去年同期37%的份額已經顯著下滑。除了網路設備、伺服器廠商在華業績出現大幅下滑外,部分外資it廠商的產品也因為信息安全的因素受到影響,其中微軟的windows 8作業系統被排除在政府採購之列,而最新的消賽門鐵克的安全軟體則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上,隨著賽門鐵克安全產品遭到停用,從網路設備、伺服器,資料庫、存儲,到作業系統、套用軟體領域,整個it產業鏈上的都有外資it廠商遭遇業績或者產品上的挫折。而在以前,這些外資it廠商的產品或者服務的受歡迎程度遠遠超過國內it廠商。
國內廠商借勢“上位”,一批國產伺服器廠商迎來重大利好,有人失意,就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時,國內it廠商則在一股it國產化的浪潮之中,盡顯風采。這些曾經與外資it廠商苦苦競爭的廠商們,第一次成為了中國it市場上的主角。
稜鏡事件給思科帶來了負面衝擊,客觀上卻利好了中國廠商。從稜鏡事件之後,國家信息安全的問題再次引來了關注,而對可能涉及信息安全的網路設備:交換機、路由器、伺服器等,國產化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲,讓銳捷網路、華為等國產網路設備廠商獲益頗豐。
近期,在電信、金融、電力等這些由國外網路設備廠商盤踞多年的市場上,國區域網路絡設備廠商開始取得重要突破。比如,銳捷網路就相繼中標建設銀行、中信銀行、南方電網等重要客戶的項目,而在以往,這些客戶會主要選擇外資企業的網路設備產品。
以前國產廠商的技術落後,導致中國的運營商、金融機構、政府部門等只能使用思科的設備。在金融、運營商骨幹網路中,思科的市場份額一度高達70%,形成壟斷地位。而在去年7月開售,電信運營商進行的網路設備集中採購活動中,思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業務的廠商的業績也受到很大影響。
實際上,同樣的狂歡也在伺服器領域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的伺服器業務下滑之時,包括浪潮、曙光、聯想等在內的中國伺服器廠商在中國的出貨量在XX年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領域,浪潮公司更是實現了大的突破。小型主機是對高端伺服器的另外一種說法。XX年1月,浪潮集團在北京發布了自主研發的小型主機——浪潮天梭k1。這台伺服器的出現改變了國內套用依賴進口的局面。
以往在銀行系統中,ibm等外資廠商的主機產品套用廣泛。雖然價格昂貴,並且收取較高的服務費用,但礙於國內企業無法提供這樣的產品,很多國內客戶也只能無奈接受。但隨著it國產化的推進,浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產品獲得更多市場份額之時,部分表現卓越的國內it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息,股價在最近的一個月內,實現超過100%的增長。而其他受益it國產化的a股上市企業的股價同樣實現了大幅度上漲。
理性看待國產化用國產設備和軟體就一定安全嗎?實際上,it國產化並不是新話題,國內很多專家和企業實際上一直都在呼籲國家出台相關政策扶持國內企業。但是在稜鏡事件曝光之前,這種的改變一直比較細微。換句話說,正是由於稜鏡事件的爆發,讓政府層面對於it國產化的態度開始出現積極轉變,並導致很多行業確實在轉而使用國產it設備。銳捷網路高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示,在金融、電力、政府等關鍵行業,國家應該必須推進it國產化,以保證信息安全,在其他行業則可以讓市場發揮更大的作用。
劉弘瑜認為,在關鍵行業使用國產it設備,可以保證it系統減少因為“人為因素”出現信息風險的可能性。“雖然使用國內it設備不一定絕對安全,但相對單純使用國外設備而言,風險卻可以降低很多。”不過也有觀點認為,使用國產it設備並不能絕對保證信息安全。換言之,國產設備和信息安全之間並不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技採訪時指出,it國產化跟信息安全實際上並沒有直接的關係。他指出,很多國產it產品中的cpu、作業系統等核心繫統實際上仍然是由國外廠商提供。因此,從某種程度上而言,所謂的信息安全並不能得到完全保證。沃趣科技總部位於杭州,由原阿里巴巴集團的幾位技術員工創立而成,主要為客戶提供從外資it平台向通用或者開放平台轉移的產品和服務。他表示,相對於金融、電力等具備政府背景的行業,更多的企業實際上仍然把it對於業務的貢獻放在第一位。
“對信息安全比較關心的還是政府、電力、金融等機構,多數企業實際上不怎么關心這個事情,他們更考慮能否節省成本,以成本為導向。”陳棟表示。替代之路漫長。
過去一年,在it國產化輿論之下,國內it廠商確實在部分行業實現了攻城略地,但是由於整個產業鏈的不成熟,以及技術的相對落後,仍然難有很強的話語權。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技,在他幫助企業遷移it基礎平台之時,部分外資it企業的產品可以順利實現替換,但部分產品,比如甲骨文的資料庫產品就很難實現替代,在it行業內,也不乏有國內喊出已經可以完全替代國外廠商的聲音,但是更多數的行業人士承認,國外廠商在不少產品還是存在相當的技術領先性。市場研究機構海比研究日前針對國內大型企業進行的調研顯示,雖然目前已有83%的大型企業在信息化過程中使用(或曾經使用過)國產產品,但是在整體信息系統中,完全使用國產產品的案例並不多。海比研究認為,造成這種情況的主要原因是,這些企業在信息化的一些關鍵環節上使用了國外信息化產品,而國外產品往往對上下游產品進行了嚴格限制,對國內產品具有很大的排斥性,這也導致了信息系統的國產化推進困難。這樣的案例實際上在國內it市場上一直存在。據知情人士透露,雖然浪潮的k1主機已經能夠替代外資廠商的同類產品,但是甲骨文公司卻不願意讓最新的資料庫軟體與之適配。海比研究認為,在大型企業實現國產化路徑中,應該先實現erp系統、外圍套用軟體替代,第二個階段再實現重點業務系統、行業套用軟體、工業軟體的替代,最後再實現整體國產化。稜鏡事件曝光一年之後,不管是國內廠商的技術積累,還是國家的政策引導,種種跡象表明,國內it廠商確實迎來了一次難得的歷史發展機遇。但是也正是這樣的情況下,國內it企業也需要時刻謹記:it國產化是一次企業有機會去證明自己,不斷提高技術和產品體驗的機會,而並非藉此牟利的噱頭。