現實生活中的任何人，在進行社會活動中，總是與其他人有各種接觸或交往，在相互接觸和交往過程中，雙方又總是相互影響和相互作用，從而建立這樣或那樣的人際關係。
醫患關係是其中的一種，醫患關係的重要性早在現代醫學出現之前就已成為人們所認識並成為醫生治療手段中的一個重要部分，醫生竭力救治，病人盡力配合，打敗醫患共同的敵人—疾病。
醫患關係應該是和諧健康的，不應該有矛盾發生。隨著醫學技術水平的不斷提高，人們越來越關注生命與健康、文明與進步。醫生和患者之間矛盾日益顯露，人們為吃不起藥、看不起病、受不起氣、遭不起罪而苦惱和抱怨，甚至是憤怒、控訴，於是“醫患矛盾”問題也日益受到了更多人的關注。
一、我縣醫患矛盾的現狀
我縣現有二級醫療機構3家，鄉鎮衛生院8家，廠企衛生所10家，個體診所10家，農村衛生所82家。近幾年來記錄在案較大的醫療糾紛有12起。其中發生圍攻醫院的有2起，民事訴訟4起，經衛生行政部門和醫患雙方協調解決的6起。
二、醫患矛盾產生的原因
醫方：
所謂的“醫方”包括醫務人員和醫院兩個方面。
從醫務人員方面來講存在三個方面的問題：
首先，是醫德問題。有些醫務人員道德水準低，經受不住金錢和權利的誘惑，利用職務之便，開“人情方”，收“紅包”，吃謝禮，更有甚者暗示患者索要好處，把本職工作作為社交的手段，把勒索患者視為理所應當、見怪不怪的事情，置自身的職業道德於不顧。
其次，是態度問題。雖然每一名醫務人員都希望自己的患者能夠得到最好的救治，但是醫生的工作性質決定了醫務人員必須每天面對大量的形形色色的患者。工作的疲憊和性格的差異使得有些醫生難以做到微笑服務。面對看病心切、焦慮急躁的患者，醫務人員也容易與患者在溝通交流過程中發生衝突.或者出現對待患者態度“生、冷、硬”、疏忽大意的情況，從而引發“醫患矛盾”。據調查約有1/3的醫療糾紛是由於服務態度不好、服務不到位、缺乏有效及時的溝通所致。
第三，是機制問題。我國的多數醫院依然是以藥養醫.為了追求最大的經濟效益，他們往往為患者“開大方”、“開花方”、開貴方”。這種處方上的不正之風，不僅增加了病人的經濟負擔，而且降低了醫生的地位，損壞了醫院的名譽。患者對於同等條件下的不公正對待產生反感，從而引發“醫患予盾”。
第四，是醫術問題.高新設備的引入，提高了醫生診斷的準確性，相對降低了醫生診斷難度，這也使得有些醫生滋生了懶情思想，過度地依賴醫療設備，降低對自身診斷能力的提高，追求“大撒網”式的輔助檢查排查方法，這也成了一些醫院常採用的診斷手段。這些檢查解放了醫生卻增添了患者的經濟負擔，還使患者的心理、身體受到了不必要的損傷。
從醫院方面來看存在兩個方面問題：
一是醫院內部管理問題。醫院的許多內部規定不盡合理，患者的隱私權和知情權得不到尊重，醫院對院內不正之風缺乏管理，嚴重影響了醫療質量。有的醫院出了醫療事故.卻為了本醫院的聲譽而偏袒醫生。
二是國家政策方面的問題。國有醫院的主要經濟來源是靠國家撥款和以藥養醫，然而國家對醫療衛生的發展與建設投入不足。這就客觀上造成了醫藥價格偏高，一些低收入家庭看不起病的現象。